VietNetwork.Vn

Bạn có tự hỏi sự khác biệt giữa Google Analytics 4 và Universal Analytics là gì không?

GA4 là phiên bản mới nhất của Google Analytics và sẽ sớm thay thế Universal Analytics. Trong phiên bản mới, bạn nhận được các báo cáo, chỉ số, hệ thống theo dõi mới và hơn thế nữa.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh GA4 và Universal Analytics và cho bạn thấy sự khác biệt thực sự giữa hai nền tảng.

1. GA4 so với Universal Analytics: Tổng quan ngắn gọn

Google Analytics 4 là thế hệ mới của nền tảng phân tích nổi tiếng của Google. Nó được thiết kế để theo dõi trang web và ứng dụng WordPress của bạn trong cùng một thuộc tính. Trước đây, bạn phải theo dõi các ứng dụng và trang web của mình một cách riêng biệt trong Universal Analytics.

Với Google Analytics 4, bạn có bức tranh rõ hơn về hành trình của khách hàng trên nhiều kênh và thiết bị. GA4 cũng cung cấp quyền riêng tư dữ liệu tốt hơn cho người dùng.


Mặt khác, Universal Analytics (UA) là phiên bản trước của Google Analytics. Nó được giới thiệu vào năm 2012 và có lẽ là phiên bản mà nhiều trang web sử dụng ngày nay để theo dõi lưu lượng truy cập trang web của họ.

Tuy nhiên, Universal Analytics sẽ ngừng hoạt động vào ngày 1 tháng 7 năm 2023. Điều này có nghĩa là nó sẽ không còn theo dõi khách truy cập của bạn sau ngày ngừng hoạt động và Google sẽ không hỗ trợ hoặc giới thiệu các tính năng mới cho nó.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là bạn phải chuyển sang Google Analytics 4 càng sớm càng tốt. Bằng cách này, bạn sẽ bảo vệ dữ liệu của mình và có các bản ghi lịch sử để so sánh với khi UA tắt.

Hãy xem xét một số khác biệt đáng kể giữa GA4 và Universal Analytics. Bạn có thể nhấp vào bất kỳ liên kết nào bên dưới để được đưa đến phần dành cho tính năng cụ thể đó.

• Giao diện báo cáo đã thay đổi
• Mô hình đo lường dữ liệu mới trong GA4
• Không có Tỷ lệ thoát và Chỉ số Báo cáo Mới
• Google Analytics 4 không theo dõi chuyển đổi biểu mẫu
• Các mục tiêu Universal Analytics được thay thế bằng các sự kiện
• Thực hiện Phân tích Nâng cao trong Google Analytics 4

2. Giao diện báo cáo đã thay đổi

Điểm khác biệt đầu tiên bạn sẽ nhận thấy giữa Google Analytics 4 so với Universal Analytics là giao diện báo cáo mới.

Trong GA4, hầu hết các báo cáo đã được thay thế hoặc đổi tên. Một trong những lý do cho điều này là phiên bản phân tích mới nhất sử dụng mô hình đo lường khác so với Universal Analytics.

Ví dụ: bạn sẽ thấy các báo cáo mới như Tương tác, Kiếm tiền và Tỷ lệ giữ chân trong GA4.


Mặt khác, Universal Analytics có giao diện báo cáo hoàn toàn khác.

Ví dụ: tất cả các báo cáo được nhóm lại với nhau theo 5 danh mục chính.

• Thời gian thực
• Người truy cập
• Thu mua
• Hành vi
• Chuyển đổi.

Bạn có thể tìm thấy từng thứ này trong menu bên trái trên trang tổng quan GA4 chính của mình.


Điều đó nói rằng, có thể là quá sức đối với người mới bắt đầu khi hiểu các báo cáo này và khám phá thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập trang web của họ.

Một cách dễ dàng hơn để có được thông tin bạn cần cho việc ra quyết định là sử dụng MonsterInsights. Đây là plugin Google Analytics tốt nhất dành cho WordPress và cung cấp giao diện báo cáo thân thiện với người mới bắt đầu.

Bạn có thể xem dữ liệu quan trọng bên trong bảng điều khiển WordPress của mình mà không cần lo lắng về việc điều hướng các báo cáo Google Analytics phức tạp.


Nếu bạn chưa thiết lập phân tích trên trang web của mình, vui lòng xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cài đặt Google Analytics trong WordPress.

3. Mô hình đo lường dữ liệu mới trong GA4

Một điểm khác biệt chính giữa GA4 so với Universal Analytics là cách chúng hoạt động khi thu thập và xử lý dữ liệu trang web của bạn. Universal Analytics sử dụng mô hình đo lường dựa trên số phiên và số lần xem trang. Trong khi đó, GA4 sử dụng mô hình dựa trên sự kiện để theo dõi dữ liệu của bạn.

Các phiên có thể liên kết dữ liệu với một cá nhân và theo dõi chúng cụ thể khi chúng tương tác với trang web của bạn. Dữ liệu sự kiện là ẩn danh và tầm quan trọng được đặt vào các hành động cụ thể được thực hiện thay vì những người dùng cụ thể thực hiện các hành động đó.

Điều này cho phép bạn theo dõi chính xác hành trình phức tạp của người mua trên nhiều thiết bị.

Nó cũng giúp bạn dễ dàng bật các tính năng đo lường nâng cao trong Google Analytics 4. Ví dụ: bạn có thể thiết lập tính năng theo dõi độ sâu cuộn và nhấp chuột vào liên kết ngoài bằng một cú nhấp chuột vào công tắc trong GA4.

Mặt khác, với Universal Analytics, bạn phải thực hiện thiết lập phức tạp hoặc chỉnh sửa mã theo dõi để định cấu hình loại theo dõi nhấp chuột hoặc theo dõi cuộn liên kết đó.

4. Không có Tỷ lệ thoát và Chỉ số Báo cáo Mới

Với Google Analytics 4, bạn nhận được các chỉ số mới cùng với các báo cáo mới. Ngay lập tức, bạn sẽ nhận thấy rằng không có số liệu tỷ lệ thoát trong Google Analytics 4.

Tỷ lệ thoát cho bạn biết số lượng người dùng đã rời khỏi trang web của bạn mà không tương tác, chẳng hạn như nhấp vào liên kết, đăng ký bản tin hoặc mua sản phẩm.

Thay vào đó, GA4 hiển thị một số liệu mới được gọi là 'Phiên tương tác trên mỗi người dùng.' Nó cho biết có bao nhiêu người đã tương tác với nội dung của bạn. Điều này bao gồm một phiên mà người dùng ở trên một trang trong 10 giây trở lên, kích hoạt 1 hoặc nhiều sự kiện hoặc người dùng xem 2 trang trở lên.


Bên cạnh đó, GA4 cũng cung cấp thêm các chỉ số mới trong báo cáo Cam kết. Ví dụ: có một chỉ số thời gian tương tác trung bình, từng là thời lượng phiên trung bình trong Universal Analytics.

Một số liệu mới khác mà bạn sẽ tìm thấy trong Google Analytics 4 là Số trang và màn hình. Nó hiển thị các trang và màn hình ứng dụng nhận được nhiều lưu lượng truy cập nhất trên trang web của bạn.

Bạn có thể tìm thấy dữ liệu này trong UA trong báo cáo các trang đích hàng đầu. Nếu bạn đang sử dụng MonsterInsights, thì plugin sẽ hiển thị các trang quan trọng nhất của bạn bên trong bảng điều khiển WordPress.


5. Google Analytics 4 không theo dõi chuyển đổi biểu mẫu

Sự khác biệt tiếp theo bạn sẽ nhận thấy khi so sánh GA4 và Universal Analytics là chuyển đổi biểu mẫu.

Biểu mẫu thực sự hữu ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Chúng cho phép người dùng liên hệ với bạn, cung cấp phản hồi và giải quyết các thắc mắc của họ. Theo dõi biểu mẫu WordPress của bạn trong Google Analytics giúp bạn xem biểu mẫu nào hoạt động tốt hơn.

Tuy nhiên, việc thiết lập theo dõi chuyển đổi biểu mẫu trong Google Analytics 4 yêu cầu thêm mã tùy chỉnh. Điều này có thể rất phức tạp nếu bạn không phải là nhà phát triển. Một sai sót nhỏ nhất có thể làm rối loạn việc theo dõi và phá vỡ trang web của bạn.

Điều đó nói rằng, MonsterInsights giúp bạn theo dõi các biểu mẫu ra khỏi hộp. Bạn không phải chỉnh sửa mã hoặc thuê một nhà phát triển. Thêm vào đó, nó hiển thị một báo cáo bên trong khu vực quản trị WordPress của bạn với số lần hiển thị, chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi cho mỗi biểu mẫu.


6. Các mục tiêu Universal Analytics được thay thế bằng các sự kiện

Trong Universal Analytics, bạn có thể ghi lại các tương tác khác nhau của người dùng bằng cách sử dụng các mục tiêu. Bạn nhận được 4 loại mục tiêu trong UA, bao gồm:

• Đích đến - Bạn có thể đặt mục tiêu đích để theo dõi khi người dùng đến một trang cụ thể, như trang cảm ơn hoặc trang đích sản phẩm.
• Thời lượng - Mục tiêu này giúp bạn xem mọi người ở lại trang web của bạn bao lâu trước khi thoát.
• Số trang mỗi lượt truy cập - Việc sử dụng mục tiêu số trang mỗi lượt truy cập cho phép bạn khám phá số lượng trang mà khách truy cập đã xem trước khi rời khỏi trang web của bạn.
• Sự kiện - Với sự trợ giúp của các sự kiện, bạn có thể theo dõi các tương tác của người dùng trên trang web của mình mà Universal Analytics không theo dõi theo mặc định.

Tuy nhiên, Google Analytics 4 thay thế các mục tiêu này bằng các sự kiện. Ví dụ: nếu bạn có một cửa hàng trực tuyến, thì bạn có thể bật các sự kiện để theo dõi các tương tác và có bao nhiêu người nhập chi tiết thanh toán và thông tin lô hàng.


7. Thực hiện Phân tích Nâng cao trong Google Analytics 4

Một sự khác biệt khác giữa cả hai nền tảng phân tích là mức độ phân tích nâng cao mà bạn có thể thực hiện trong Google Analytics 4.

Trong Universal Analytics, bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh và sử dụng thứ nguyên phụ để khám phá thông tin chi tiết. Tuy nhiên, GA4 tiến thêm một bước với các báo cáo Khám phá.


Bạn nhận được các mẫu tạo sẵn cho các phân tích khác nhau mà bạn muốn thực hiện hoặc nếu bạn muốn thiết lập một báo cáo tùy chỉnh.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng mẫu khám phá 'Kênh' để xem hành trình của khách hàng trước khi mua hàng.

Bên cạnh đó, báo cáo khám phá GA4 cũng cung cấp nhiều tùy chọn để thêm các phân đoạn, thứ nguyên và chỉ số khác nhau vào báo cáo tùy chỉnh của bạn.


Lưu ý nhỏ, việc sử dụng báo cáo Khám phá có thể khó khăn đối với người mới bắt đầu. Các báo cáo này chủ yếu dành cho người dùng thành thạo hoặc những người có kiến thức Google Analytics nâng cao.

Một cách dễ dàng hơn để khám phá thông tin chi tiết là sử dụng MonsterInsights. Nó hiển thị một bảng điều khiển thống kê bên trong bảng điều khiển WordPress của bạn. Bạn có thể nhanh chóng xem trang web của mình hoạt động như thế nào, trang nào mọi người xem nhiều nhất và hơn thế nữa mà không cần tạo báo cáo tùy chỉnh phức tạp trong Google Analytics.

Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu về sự khác biệt giữa GA4 và Universal Analytics. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về các plugin WordPress tốt nhất và hướng dẫn cơ bản về SEO WordPress.