VietNetwork.Vn

Bạn có muốn xây dựng lòng trung thành của khách hàng trong WordPress với gamification?

Gamification cho phép bạn thưởng điểm và các ưu đãi khác cho khách hàng và người dùng trung thành của mình. Điều này có thể giúp xây dựng lòng trung thành của khách hàng và tăng mức độ tương tác và chuyển đổi trên trang web của bạn.

Trong bài viết này, mình sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể xây dựng lòng trung thành của khách hàng trong WordPress bằng cách sử dụng trò chơi.

1. Tại sao phải xây dựng lòng trung thành của khách hàng với Gamification trong WordPress?

Việc thêm gamification vào WordPress cho phép bạn thưởng cho khách truy cập các ưu đãi khác nhau khi họ thực hiện một số hành động nhất định trên trang web của bạn, chẳng hạn như để lại đánh giá, nhận xét hoặc mua sản phẩm.

Điều này có thể giúp cải thiện lòng trung thành của khách hàng, vì khách hàng của bạn sẽ cảm thấy gắn bó hơn với trang web WordPress của bạn khi họ được thưởng bằng chiết khấu, điểm đổi được, v.v.

Sử dụng trò chơi để thưởng cho lòng trung thành của khách hàng có thể là một cách tuyệt vời để có thêm doanh số bán hàng trong cửa hàng trực tuyến của bạn hoặc tăng chuyển đổi trên bất kỳ loại trang web nào.

Như đã nói, hãy chỉ cho bạn hai cách khác nhau để bạn có thể xây dựng lòng trung thành của khách hàng với trò chơi hóa trong WordPress. Chỉ cần sử dụng các liên kết nhanh bên dưới để chuyển thẳng đến phương pháp bạn muốn sử dụng.

Phương pháp 1. Thêm Chương trình trung thành của khách hàng được trò chơi vào Cửa hàng trực tuyến của bạn trong WordPress.

Trước khi bắt đầu, bạn cần phải thiết lập một cửa hàng WooCommerce đang hoạt động. Nếu bạn vẫn đang xây dựng cửa hàng của mình, hãy xem hướng dẫn từng bước của mình về cách bắt đầu một cửa hàng trực tuyến.

Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng mình chọn dịch vụ lưu trữ WooCommerce chất lượng cao và giao diện WooCommerce chuyên nghiệp.

Sau đó, bạn có thể thêm chương trình khách hàng thân thiết được đánh giá cao vào cửa hàng của mình.

Cách dễ nhất để làm điều này là sử dụng plugin Advanced Coupons. Đây là plugin mã phiếu giảm giá tốt nhất cho WordPress được hơn 10.000 cửa hàng trực tuyến sử dụng.

Lưu ý: Bạn có thể mua plugin Advanced Coupons và Loyalty Program cùng nhau bằng All-In-One Bundle. Ít nhất, bạn cần tải plugin Loyalty Program để tạo chương trình khách hàng thân thiết của riêng mình.

Điều đầu tiên bạn cần làm là cài đặt và kích hoạt plugin. Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu của mình về cách cài đặt plugin WordPress.

Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn cần đi tới Coupons >> Loyalty Program trong bảng điều khiển quản trị WordPress của bạn và sau đó nhấp vào tùy chọn menu 'Settings'.

Điều này đưa bạn đến một màn hình nơi bạn có thể thay đổi giá trị của điểm thưởng.


Bạn có thể đặt 'Price to points earned ratio' trong đó người dùng sẽ kiếm được 5 điểm cho mỗi đô la chi tiêu. 'Points to price redeemed ratio' là số điểm cần có để đạt được một đô la. Trong trường hợp này, 10 điểm sẽ bằng một đô la.

Bạn cũng có thể thay đổi tên nếu bạn muốn điểm được gọi là một cái gì đó khác trong cửa hàng của bạn.

Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn menu 'Points Earning'. Tại đây, bạn có thể chọn cài đặt cho cách kiếm điểm của mình.


Nếu bạn cuộn xuống phần 'Points Amounts', thì bạn có thể chọn các hành động sẽ kiếm được điểm.
Chỉ cần nhấp vào nút chuyển đổi cho bất kỳ hành động nào bạn muốn kiếm điểm.


Bạn cũng có thể đặt số điểm mà người dùng có thể kiếm được cho mỗi hành động trên trang này.

Sau đó, nhấp vào tùy chọn menu 'Redemption & Expiry'.

Mình sẽ để cài đặt mặc định, nhưng bạn có thể tùy chỉnh số điểm tối thiểu trước khi đổi, thời gian hết hạn cho điểm và hơn thế nữa.


Khi bạn thực hiện các thay đổi đối với chương trình phần thưởng của mình, chương trình sẽ tự động lưu, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc lưu các thay đổi của mình.

Giờ đây, người dùng của bạn có thể kiếm điểm bất cứ khi nào họ mua hàng, để lại đánh giá, hoàn thành đơn đặt hàng đầu tiên của họ và hơn thế nữa.


Phương pháp 2. Xây dựng lòng trung thành với quảng cáo trò chơi trong WordPress.

Một cách khác để bạn có thể thêm trò chơi vào trang web WordPress của mình và thưởng cho khách hàng trung thành của mình là quay vòng để giành chiến thắng trong cửa sổ bật lên. Bạn có thể sử dụng loại cửa sổ bật lên này để chia sẻ chiết khấu, ưu đãi đặc biệt và các đặc quyền khác như một phần thưởng.

Đây là cách nó có thể hiển thị với khách truy cập của bạn:


Loại cửa sổ bật lên này có thể khuyến khích khách truy cập thực hiện hành động trong cửa hàng trực tuyến hoặc trang web của bạn bằng cách thu hút khách hàng bằng mã giảm giá hoặc ưu đãi độc quyền.

Cách dễ nhất để thêm vòng quay chiến thắng và các cửa sổ bật lên trò chơi vào WordPress là với OptinMonster. Đây là plugin tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất cho WordPress được hơn 1,2 triệu trang web sử dụng.

Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn của mình về cách thêm vòng quay chiến thắng trong WordPress và WooCommerce.

Sau khi bạn kích hoạt và thiết lập plugin, bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh các cửa sổ bật lên được trò chơi hóa của bạn sẽ trông như thế nào và chúng sẽ hiển thị cho ai.


Mình hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu cách xây dựng lòng trung thành của khách hàng trong WordPress với gamification. Bạn cũng có thể muốn xem các chuyên gia chọn ra các công ty đăng ký tên miền tốt nhất và hướng dẫn từng bước của mình về cách bắt đầu podcast của riêng bạn.