VietNetwork.Vn

Bạn đang tìm cách thiết lập theo dõi Thương mại điện tử trong WordPress?

Thiết lập theo dõi Thương mại điện tử cho cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ giúp bạn tìm thấy các sản phẩm bán chạy nhất, xem chiến dịch nào hoạt động tốt nhất, hiểu cách mọi người tìm và sử dụng trang web của bạn, v.v. Sau đó, bạn có thể sử dụng những thông tin chi tiết đó để có thêm lưu lượng truy cập và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập đúng cách theo dõi Thương mại điện tử trong WordPress để bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình và kiếm nhiều tiền hơn.

1. Tại sao nên thiết lập theo dõi thương mại điện tử WordPress?

Khi bắt đầu một cửa hàng trực tuyến mới, hầu hết các chủ cửa hàng đều bắt đầu bằng việc đưa ra quyết định dựa trên cảm nhận của bản thân hoặc những dự đoán tốt nhất.

Điều đó tốt cho việc bắt đầu, nhưng để đưa doanh nghiệp của bạn lên cấp độ phát triển tiếp theo, bạn cần bắt đầu đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.

Nhưng bạn nên dựa trên dữ liệu nào để đưa ra quyết định?

Đó là nơi tính năng theo dõi Thương mại điện tử của WordPress. Nó giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu từ khách truy cập và khách hàng thực tế của bạn. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết phù hợp để tăng doanh số bán hàng của mình, nhờ đó bạn có thể kiếm được nhiều tiền hơn.

Ví dụ: bạn có thể tìm ra sản phẩm mà khách hàng thích mua nhất trên cửa hàng WooCommerce của bạn. Bằng cách này, bạn có thể cung cấp các sản phẩm tương tự để có được nhiều doanh thu hơn.

Ngoài ra, theo dõi Thương mại điện tử trong WordPress có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về khán giả của mình, họ đến từ đâu và cách họ sử dụng trang web của bạn, vì vậy bạn có thể đầu tư nhiều hơn vào các kênh và chiến lược đã được chứng minh là hiệu quả.

Ví dụ: nếu bạn phát hiện ra rằng tất nhiên 80% doanh số bán hàng trên trang web thành viên của bạn đến từ Facebook, thì bạn có thể quyết định đầu tư vào quảng cáo trên Facebook và ngừng dành thời gian cho các nền tảng truyền thông xã hội khác mà không có chuyển đổi.

Chúng ta hãy cùng xem cách theo dõi hiệu suất cửa hàng Thương mại điện tử của bạn trong WordPress.

2. Thiết lập theo dõi thương mại điện tử trong WordPress

Cách dễ nhất để theo dõi hiệu suất của cửa hàng trực tuyến của bạn là sử dụng MonsterInsights. Đây là plugin WordPress Analytics tốt nhất và được hơn 3 triệu chuyên gia sử dụng.

MonsterInsights giúp bạn thiết lập theo dõi Thương mại điện tử trong Google Analytics mà không cần chỉnh sửa mã. Plugin hoạt động với một số plugin Thương mại điện tử phổ biến nhất, bao gồm WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress, LifterLMS, GiveWP, v.v.

Nó cũng hiển thị các số liệu thống kê quan trọng bên trong khu vực quản trị WordPress của bạn, vì vậy bạn có thể nhanh chóng xem trang web của mình đang hoạt động như thế nào và nhận thông tin chi tiết để phát triển doanh nghiệp của mình.


Lưu ý: Bạn sẽ cần phiên bản MonsterInsights Pro vì nó bao gồm addon Thương mại điện tử, báo cáo trang tổng quan và các tính năng theo dõi nâng cao khác. Ngoài ra còn có phiên bản MonsterInsights Lite bạn có thể sử dụng để bắt đầu.

Trước tiên, bạn có thể cài đặt và kích hoạt plugin MonsterInsights Pro trên trang web của mình. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng tham khảo hướng dẫn của mình về cách cài đặt plugin WordPress.

Sau khi kích hoạt, bạn sẽ được đưa đến màn hình chào mừng MonsterInsights trong bảng điều khiển WordPress của bạn. Tiếp tục và nhấp vào nút 'Launch the Wizard'.


Tiếp theo, hãy làm theo các bước trong trình hướng dẫn để thiết lập plugin và kết nối trang web của bạn với Google Analytics. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể xem qua hướng dẫn của mình về cách cài đặt Google Analytics trong WordPress.

Sau đó, bạn sẽ cần điều hướng đến Insights >> Addons từ bảng điều khiển WordPress của bạn. Sau đó cuộn xuống phần addon Thương mại điện tử và nhấp vào nút 'Install'.


Tiện ích sẽ tự động kích hoạt và bạn sẽ thấy trạng thái thay đổi thành Active.

3. Bật báo cáo thương mại điện tử nâng cao

Trong bước tiếp theo, bạn sẽ cần bật Thương mại điện tử nâng cao trong Google Analytics. Thương mại điện tử nâng cao cho phép bạn theo dõi hành vi mua sắm, hành vi thanh toán, các sản phẩm hàng đầu và hiệu suất bán hàng của khách hàng trong Google Analytics.

Để bắt đầu, bạn có thể truy cập trang web Google Analytics và đăng nhập vào tài khoản Google của mình. Tiếp theo, bạn sẽ phải chọn thuộc tính mà bạn muốn bật Thương mại điện tử nâng cao.


Bây giờ, hãy tiếp tục và nhấp vào tùy chọn cài đặt 'Admin' từ menu bên trái của bạn.


Sau đó, bạn cần nhấp vào 'Ecommerce Settings' trong cột View.


Trên màn hình tiếp theo, bạn có thể nhấp vào nút chuyển đổi cho 'Enable Ecommerce' và 'Enable Enhanced Ecommerce Reporting' để chuyển chúng sang On.

Ngoài ra còn có một tùy chọn để tạo 'Checkout Labeling' mà bạn có thể sử dụng để gắn nhãn các bước kênh thanh toán của mình. Tuy nhiên, đây là tùy chọn và bạn có thể chỉ cần tiếp tục và nhấp vào nút 'Save'.


Khi bạn đã bật cài đặt Thương mại điện tử trong Google Analytics, bạn có thể quay lại trang tổng quan trang web WordPress của mình.

Sau đó, chỉ cần điều hướng đến Insights >> Settingst và sau đó nhấp vào tab 'eCommerce'. Tiếp theo, bạn sẽ cần đảm bảo rằng tùy chọn 'Use Enhanced eCommerce' được bật trong phần eCommerce Tracking.


MonsterInsights giờ sẽ tự động phát hiện plugin Thương mại điện tử WordPress của bạn và bắt đầu ghi lại các phân tích.

Tiếp theo, hãy xem cách bạn có thể sử dụng báo cáo của MonsterInsights để xem hiệu suất của cửa hàng trực tuyến của bạn.

4. Xem báo cáo thương mại điện tử trong WordPress

Khi sử dụng Google Analytics và tìm kiếm dữ liệu bạn cần, điều đó có thể khiến người mới bắt đầu choáng ngợp.

MonsterInsights giúp việc lấy dữ liệu quan trọng trở nên cực kỳ dễ dàng vì nó mang tất cả các số liệu thống kê quan trọng của bạn vào bên trong bảng điều khiển WordPress. Bằng cách này, bạn có thể xem cửa hàng Thương mại điện tử của mình đang hoạt động như thế nào và sau đó đưa ra quyết định để phát triển doanh nghiệp của mình.

Để xem các báo cáo Thương mại điện tử trong WordPress, bạn có thể đi tới Insights >> Reports và sau đó nhấp vào tab 'eCommerce'.


Trong báo cáo, bạn có thể nhanh chóng xem qua tổng quan về cách cửa hàng trực tuyến của bạn đang hoạt động bằng cách xem xét tỷ lệ chuyển đổi, giao dịch, doanh thu và giá trị đơn hàng trung bình.

Bên cạnh đó, MonsterInsights cũng hiển thị Top Products của bạn. Nó giúp bạn xác định các mặt hàng bán chạy nhất cùng với số lượng, tỷ lệ phần trăm doanh thu và tổng doanh thu. Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để tìm ra sản phẩm mà khách hàng của bạn thích và sau đó cung cấp các sản phẩm tương tự để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Tiếp theo, bạn có thể cuộn xuống và xem các Top Conversion Sources.


Đây là những trang web mang lại nhiều doanh thu nhất cho cửa hàng của bạn. Bạn có thể đầu tư vào quảng cáo trên các trang web đó, tạo ưu đãi giảm giá đặc biệt hoặc ưu đãi giao hàng miễn phí cho những người đến từ các nguồn này hoặc liên hệ với họ để thực hiện quảng cáo chéo hoặc quan hệ đối tác khác.

Các báo cáo khác mà bạn có thể xem trong phần Thương mại điện tử trong MonsterInsights bao gồm Tổng số lượt thêm vào giỏ hàng, Tổng số lượt mua đã xóa khỏi giỏ hàng, Thời gian mua hàng và Số phiên mua hàng.


Bạn có thể sử dụng các báo cáo này để hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng khi mua sắm và trong khi thanh toán.

Ví dụ: MonsterInsights cho biết khách hàng mất bao lâu để mua một sản phẩm kể từ lần truy cập đầu tiên của họ. Bạn có thể sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa kênh bán hàng của mình và giảm tình trạng bỏ qua giỏ hàng.

Mình hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu cách thiết lập theo dõi thương mại điện tử đúng cách trong WordPress. Bạn cũng có thể muốn xem chuyên gia lựa chọn các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp tốt nhất và các plugin WordPress tốt nhất cho các trang web kinh doanh.