VietNetwork.Vn

Bạn có tự hỏi các biểu mẫu WordPress của mình đang hoạt động như thế nào không?

Theo dõi biểu mẫu trong Google Analytics giúp bạn khám phá thông tin chi tiết về cách mọi người tương tác với biểu mẫu của bạn, khách hàng tiềm năng đến từ đâu, chiến dịch tiếp thị nào đang hoạt động tốt nhất và hơn thế nữa.

Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập theo dõi biểu mẫu WordPress trong Google Analytics.

1. Tại sao phải theo dõi biểu mẫu WordPress trong Google Analytics?

Biểu mẫu là một phần thiết yếu của trang web WordPress. Chúng giúp bạn kết nối với khán giả, tạo danh sách email, thúc đẩy chuyển đổi Thương mại điện tử và phát triển doanh nghiệp của bạn.

Bằng cách thiết lập theo dõi biểu mẫu trong Google Analytics, bạn có thể xem các biểu mẫu khác nhau đang hoạt động như thế nào trên trang web của mình. Bằng cách này, bạn có thể quảng cáo các biểu mẫu chuyển đổi cao trên trang quan trọng nhất của mình trong khi tối ưu hóa các biểu mẫu chuyển đổi thấp.

Một lợi ích khác của theo dõi biểu mẫu là nó giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng của mình. Bạn có thể biết họ đang sử dụng kênh nào để tìm trang web của bạn và gửi biểu mẫu. Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi và giảm việc bỏ qua biểu mẫu bằng cách theo dõi chúng trong Google Analytics.

Tương tự, nó cũng giúp xác định các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng của bạn đang hoạt động như thế nào hoặc trang web giới thiệu nào đang mang lại nhiều khách hàng tiềm năng nhất trên trang web của bạn.

Chúng ta hãy xem cách bạn có thể theo dõi các biểu mẫu WordPress trong Google Analytics.

2. Thiết lập theo dõi biểu mẫu WordPress trong Google Analytics

Cách tốt nhất để thiết lập theo dõi biểu mẫu WordPress trong Google Analytics là sử dụng MonsterInsights. Đây là plugin Google Analytics tốt nhất dành cho WordPress và hơn 3 triệu chuyên gia sử dụng nó để khám phá thông tin chi tiết và sử dụng dữ liệu để phát triển doanh nghiệp của họ.

Google Analytics không theo dõi các biểu mẫu WordPress theo mặc định. Bạn sẽ phải chỉnh sửa mã để theo dõi các biểu mẫu của mình. Điều này có thể phức tạp đối với người mới bắt đầu, vì một sai sót nhỏ nhất có thể làm rối loạn việc theo dõi và phá vỡ trang web của bạn.

MonsterInsights loại bỏ nhu cầu viết mã hoặc thuê một nhà phát triển. Nó cho phép bạn thiết lập Google Analytics và theo dõi các biểu mẫu WordPress mà không cần chỉnh sửa mã.


Bạn cũng có thể theo dõi lưu lượng truy cập trang web, khám phá các nguồn lưu lượng truy cập giới thiệu hàng đầu, tìm ra các bài đăng và trang hoạt động hàng đầu của bạn, v.v.

Plugin này dễ dàng tích hợp với tất cả các plugin biểu mẫu WordPress phổ biến nhất như WPForms, Formidable Forms, Contact Form 7 và hơn thế nữa.

Đối với hướng dẫn này, mình sẽ sử dụng gói MonsterInsights Pro vì nó bao gồm phần bổ trợ Biểu mẫu, báo cáo bảng điều khiển và các tính năng theo dõi nâng cao khác. Ngoài ra còn có phiên bản MonsterInsights Lite mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu.

Đầu tiên, bạn cần cài đặt và kích hoạt plugin MonsterInsights. Vui lòng xem hướng dẫn của mình về cách cài đặt plugin WordPress để biết thêm chi tiết.

Sau khi kích hoạt, bạn sẽ được đưa đến Insights trong bảng điều khiển WordPress của mình và xem màn hình chào mừng MonsterInsights. Hãy tiếp tục và nhấp vào nút 'Launch the Wizard' để cấu hình plugin và kết nối nó với Google Analytics.


Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng làm theo hướng dẫn của mình về cách cài đặt Google Analytics trong WordPress.

Sau đó, bạn có thể truy cập trang Insights >> Addons từ bảng quản trị WordPress của bạn. Tiếp theo, cuộn xuống addon 'Forms' và nhấp vào nút 'Install'.


Khi plugin được cài đặt, bạn sẽ thấy 'Status' thay đổi từ Not Installed thành Active.

MonsterInsights giờ sẽ tự động phát hiện plugin biểu mẫu WordPress của bạn và theo dõi các biểu mẫu của bạn trong Google Analytics.

Để kiểm tra cài đặt, bạn có thể đi tới Insights >> Settings từ trang tổng quan WordPress của bạn và chuyển đến tab 'Conversions'.


Bạn sẽ thấy rằng tùy chọn Form Conversion Tracking đã được bật.

Bây giờ, bạn đã sẵn sàng để xem các biểu mẫu của mình đang hoạt động như thế nào chưa?

3. Xem biểu mẫu WordPress của bạn đang hoạt động như thế nào

MonsterInsights giúp việc xem dữ liệu trở nên cực kỳ đơn giản bằng cách hiển thị số liệu thống kê bên trong bảng điều khiển WordPress của bạn . Điều này giúp tiết kiệm thời gian, vì bạn có thể nhanh chóng tìm thấy dữ liệu bạn cần để đưa ra quyết định.

Để xem báo cáo, hãy chuyển đến Insights >> Reports từ trang tổng quan WordPress và sau đó nhấp vào tab 'Forms'.


Trong báo cáo, bạn sẽ thấy số lần hiển thị, là số người đã xem biểu mẫu của bạn. Bạn cũng có thể xem các chuyển đổi, là số người đã hoàn thành biểu mẫu và tỷ lệ chuyển đổi cho mỗi biểu mẫu trên trang web của bạn.

Bây giờ bạn cũng có thể xem dữ liệu theo dõi biểu mẫu WordPress trong Google Analytics.

Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của mình và chọn thuộc tính trang web của bạn từ menu ở trên cùng.


Sau đó, bạn sẽ cần đi tới Behavior >> Events >> Top Events từ menu bên trái của bạn.

Bạn có thể xem các danh mục sự kiện khác nhau trong phần này. Hãy tiếp tục và nhấp vào danh mục sự kiện 'Form'.


Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ thấy tổng số lần hiển thị và chuyển đổi cho biểu mẫu WordPress của mình.

Bạn có thể chọn hành động sự kiện 'Impression' nếu bạn muốn xem số người đã xem biểu mẫu của mình hoặc chọn 'Conversion' nếu bạn muốn có bao nhiêu khách truy cập đã gửi biểu mẫu của bạn.


Ví dụ: hãy chọn hành động sự kiện 'Impression'.

Tiếp theo, bạn sẽ thấy những biểu mẫu WordPress nào nhận được nhiều lượt xem nhất trên trang web của bạn.


Bên cạnh Google Analytics, có một cách khác để xem cách mọi người tương tác với biểu mẫu của bạn. Chúng ta hãy xem xét.

4. Theo dõi hành trình của người dùng trong WPForms

Nếu bạn đang sử dụng plugin WPForms để thêm biểu mẫu liên hệ hoặc bất kỳ loại biểu mẫu nào khác, thì bạn có thể xem từng người dùng đã làm gì trên trang web của mình trước khi gửi biểu mẫu.

WPForms là plugin biểu mẫu liên hệ tốt nhất cho WordPress. Nó cung cấp tiện ích bổ sung Hành trình người dùng hiển thị các bước mà khách truy cập của bạn đã thực hiện trước khi gửi biểu mẫu, chẳng hạn như các trang họ đã xem hoặc chọn các chiến dịch mà họ đã nhấp vào.

Bạn sẽ cần phiên bản WPForms Pro vì nó bao gồm addon Hành trình người dùng.

Đầu tiên, bạn sẽ phải cài đặt và kích hoạt plugin WPForms. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn của mình về cách cài đặt plugin WordPress.

Tiếp theo, bạn có thể truy cập WPForms >> Addons từ bảng điều khiển WordPress của bạn. Sau đó, điều hướng đến User Journey Addon và nhấp vào nút 'Install Addon'.


Sau khi phần bổ trợ được cài đặt, bạn có thể truy cập WPForms >> Entries từ bảng điều khiển WordPress của bạn.

Sau đó, chọn một biểu mẫu WordPress để xem hành trình của người dùng.


Vì lợi ích của hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem các mục nhập của Simple Contact Form.

Tiếp theo, bạn có thể nhấp vào nút 'View' trong Actions cho bất kỳ mục nhập nào và xem các bước của người dùng trước khi gửi biểu mẫu.


Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về người dùng của mình.

Chỉ cần cuộn xuống phần 'User Journey' và xem đường dẫn của họ trước khi đến và gửi biểu mẫu liên hệ.


Bằng cách sử dụng dữ liệu, bạn có thể hiểu rõ hơn về người dùng của mình và xem họ truy cập vào những trang hoặc chiến dịch nào trước khi chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng.

Bằng cách này, bạn có thể quảng cáo biểu mẫu của mình trên các trang mà mọi người xem nhiều nhất và tăng khả năng hiển thị của các chiến dịch tiếp thị của bạn để có được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn của mình về cách theo dõi hành trình của người dùng trên các biểu mẫu khách hàng tiềm năng WordPress.

Mình hy vọng bài viết của mình đã giúp bạn tìm hiểu cách thiết lập theo dõi biểu mẫu WordPress trong Google Analytics. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn của mình về cách tạo địa chỉ email doanh nghiệp miễn phí hoặc xem so sánh chuyên gia về dịch vụ lưu trữ WordPress được quản lý tốt nhất được so sánh.