VietNetwork.Vn

Bạn có muốn gửi cho khách hàng của mình mã phiếu giảm giá bất cứ khi nào họ để lại đánh giá sản phẩm trên cửa hàng WooCommerce của bạn không?

Thưởng cho những khách hàng đã để lại đánh giá trên cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ xây dựng lòng trung thành và dẫn đến bán hàng nhiều hơn.

Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách gửi phiếu giảm giá sau khi đánh giá sản phẩm WooCommerce.

1. Tại sao phải gửi phiếu giảm giá sau khi khách hàng để lại đánh giá?

Thông thường khi mua sắm trực tuyến, bạn sẽ muốn đọc các bài đánh giá từ những khách hàng khác trước khi mua hàng. Đánh giá tích cực giúp xây dựng lòng tin và sự tin tưởng vào doanh nghiệp và sản phẩm của bạn, đồng thời khách hàng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn khi doanh nghiệp có đánh giá tốt.

Tuy nhiên, nhiều khách hàng không để lại đánh giá ngay cả khi họ hài lòng với doanh nghiệp của bạn.

Một cách thông minh để khuyến khích khách hàng của bạn để lại đánh giá là gửi mã phiếu giảm giá như một lời cảm ơn đơn giản.

Phiếu giảm giá là một cách tuyệt vời để quảng bá cửa hàng trực tuyến của bạn và tạo ra nhiều doanh thu hơn. WooCommerce bao gồm chức năng phiếu giảm giá đơn giản và bạn có thể nhận được nhiều tính năng hơn bằng cách chọn plugin WordPress Coupon Code phù hợp.

Gửi tin nhắn theo cách thủ công cho mọi khách hàng để lại đánh giá có thể trở nên rất nhiều công việc, vì vậy mình sẽ chỉ cho bạn cách tự động hóa quy trình.

Hãy cùng xem cách dễ dàng gửi mã phiếu giảm giá khi khách hàng để lại đánh giá sản phẩm trên cửa hàng WooCommerce của bạn.

2. Gửi phiếu giảm giá sau khi đánh giá sản phẩm WooCommerce.

Điều đầu tiên bạn cần làm là cài đặt và kích hoạt plugin Uncanny Automator. Uncanny Automator là plugin tự động hóa WordPress tốt nhất.

Phiên bản Pro có tích hợp chặt chẽ với WooCommerce cho phép bạn tạo tất cả các loại quy trình làm việc tự động cho cửa hàng trực tuyến của mình.

Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn từng bước của mình về cách cài đặt plugin WordPress.

Sau khi kích hoạt, bạn cũng sẽ được yêu cầu cài đặt phiên bản miễn phí của Uncanny Automator. Phiên bản nhẹ của plugin này bị giới hạn về tính năng nhưng được sử dụng làm cơ sở cho phiên bản Pro.

Tiếp theo, bạn cần điều hướng đến trang Automator >> License Activation để nhập khóa cấp phép của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong tài khoản của mình trên trang web Uncanny Automator.


Bây giờ mình đã sẵn sàng tạo quy trình làm việc tự động để gửi mã phiếu giảm giá. Chỉ cần điều hướng đến Automator >> Add new để tạo công thức đầu tiên của bạn.

Bạn sẽ được yêu cầu chọn xem bạn muốn tạo công thức cho những khách đã đăng nhập Logged-in hay công thức cho tất cả mọi người. Bạn nên chọn 'Logged-in users' và sau đó nhấp vào nút Confirm.


Tiếp theo, bạn cần nhập tiêu đề cho công thức.

Khách hàng của bạn sẽ không nhìn thấy điều này, đó là để bạn tham khảo. Mình sẽ gọi công thức là 'Gửi phiếu giảm giá sau khi đánh giá sản phẩm WooCommerce'.
hình


3. Thiết lập Uncanny Automator Trigger.

Tiếp theo, bạn cần chọn điều kiện sẽ kích hoạt hành động. Bạn nên bắt đầu bằng cách nhấp vào biểu tượng WooCommerce trong 'Select an integration'.

Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách các trình kích hoạt WordPress. Bạn cần tìm kiếm 'review' và chọn kích hoạt có tên 'A user reviews a product'.


Nếu bạn muốn phê duyệt đánh giá của người dùng trước khi mã phiếu giảm giá được gửi đi, thì hãy chọn kích hoạt có tên 'A user's review on a product is approved'.

Tiếp theo, bạn cần chọn xem quy trình làm việc Uncanny Automator sẽ được kích hoạt khi người dùng đánh giá bất kỳ sản phẩm nào hoặc chỉ một số sản phẩm nhất định. Đối với hướng dẫn này, mình sẽ giữ nguyên cài đặt mặc định, 'Any product'.


Khi bạn nhấp vào nút Save, bạn đã thiết lập thành công trình kích hoạt cho công thức này.

4. Thiết lập Uncanny Automator Action.

Bây giờ đã đến lúc thiết lập hành động. Điều này sẽ tốn nhiều công sức hơn một chút vì có rất nhiều cách bạn có thể cấu hình phiếu giảm giá. Bạn nên bắt đầu bằng cách nhấp vào nút 'Add action'.


Khi người dùng để lại đánh giá sản phẩm, hành động sẽ là gửi mã phiếu giảm giá WooCommerce. Vì vậy, bạn sẽ cần chọn WooCommerce từ danh sách tích hợp.


Chỉ có một hành động WooCommerce khả dụng, 'Generate and email a coupon code to the user'. Đó chỉ là những gì mình muốn làm, vì vậy bạn nên chọn tùy chọn đó ngay bây giờ.


Bây giờ bạn sẽ cần phải quyết định phiếu giảm giá nào bạn muốn gửi cho khách hàng. Nếu bạn đã tạo phiếu giảm giá, hãy nhập mã của phiếu đó vào trường 'Coupon code'.

Nếu không, bạn có thể để lại mã được tạo tự động trong hộp để tạo phiếu giảm giá mới. Đó là những gì mình sẽ làm cho hướng dẫn này.


Tiếp theo, bạn cần nhập mô tả cho phiếu giảm giá. Mình sẽ gọi nó là 'Cảm ơn bạn đã để lại đánh giá.'

Trường tiếp theo cho phép bạn chọn loại chiết khấu mà bạn muốn cung cấp. Các lựa chọn là chiết khấu phần trăm, chiết khấu cố định cho giỏ hàng, chiết khấu sản phẩm cố định và giá trị tùy chỉnh.


Đối với hướng dẫn này, mình sẽ chọn 'Percentage discount'. Tiếp theo, bạn cần nhập số phần trăm chiết khấu mà bạn muốn cung cấp. Mình sẽ nhập 30 để giảm giá 30% cho khách hàng khi họ mua hàng.


Bạn cũng có thể chọn cung cấp giao hàng miễn phí. Mình sẽ bỏ chọn hộp này.

Trường tiếp theo cho phép bạn đặt ngày hết hạn cho phiếu giảm giá. Nếu bạn không muốn phiếu thưởng hết hạn, thì chỉ cần để trống trường.

Nếu không, bạn có thể nhập số ngày mà sau đó phiếu thưởng sẽ hết hạn hoặc nhập trực tiếp ngày hết hạn. Nếu bạn nhập ngày, thì bạn nên đảm bảo sử dụng định dạng YYY-MM-DD.


Mình sẽ nhập số 14. Điều đó có nghĩa là phiếu thưởng sẽ hết hạn sau hai tuần kể từ khi mình gửi cho người đánh giá.

Bạn cũng có thể đặt số tiền chi tiêu tối thiểu và tối đa cho phiếu thưởng. Mình sẽ để trống các trường đó để phiếu giảm giá áp dụng cho bất kỳ giao dịch mua nào.

Có một số hạn chế khác mà mình có thể áp dụng cho phiếu giảm giá. Đầu tiên trong số này là 'For individual use only'. Mình sẽ chọn hộp đó để phiếu giảm giá không thể được kết hợp với các phiếu giảm giá khác trong cùng một lần mua.


Bạn cũng có thể đảm bảo rằng phiếu giảm giá không thể được sử dụng với các mặt hàng đã được bán trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Mình sẽ đánh dấu vào ô đó.

Có rất nhiều cài đặt khác mà bạn có thể áp dụng cho phiếu giảm giá của mình, chẳng hạn như khả năng chỉ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định. Mình sẽ giữ nguyên các cài đặt đó và cuộn xuống mã 'Usage limit per coupon'.

Mình chỉ muốn giảm giá cho người đánh giá sản phẩm, vì vậy trong trường 'Usage limit per coupon' field, we'll type the number 1.'


Bạn cũng có thể giới hạn số lượng mặt hàng mà người dùng có thể mua trong giao dịch đó. Đối với hướng dẫn này, mình sẽ để trống trường để họ có thể mua bao nhiêu mặt hàng tùy thích.

Mình sẽ cuộn qua một vài cài đặt khác cho đến khi mình chuyển đến phần email ở cuối trang.

Bạn sẽ cần nhập dòng chủ đề email vào trường 'Subject'. Đảm bảo rằng nó rõ ràng và mang tính mô tả, vì vậy khách hàng của bạn sẽ có nhiều khả năng mở email hơn.


Bạn cũng có thể tùy chỉnh nội dung của email. Bạn có thể muốn cảm ơn khách hàng đã để lại đánh giá sản phẩm và cho họ biết một chút về mã phiếu giảm giá mà bạn đang gửi cho họ.

Đảm bảo rằng bạn nhấp vào nút Save để lưu cài đặt hành động của mình.

5. Kích hoạt Uncanny Automator Recipe.

Bây giờ công thức của bạn đã hoàn thành nhưng không hoạt động. Bạn sẽ cần chuyển nút bật tắt công thức ở bên phải trang từ Draft sang Live.


Hiện tại, công thức của bạn đã xuất hiện, lần sau khi ai đó để lại đánh giá sản phẩm, họ sẽ nhận được mã phiếu giảm giá trong hộp thư đến của họ như một lời cảm ơn.

Để kiểm tra điều này, mình đã để lại đánh giá sản phẩm trên cửa hàng WooCommerce thử nghiệm của mình và ngay sau đó đã nhận được email này.


Mình hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn tìm hiểu cách gửi phiếu giảm giá sau khi đánh giá sản phẩm WooCommerce.

Bạn cũng có thể muốn tìm hiểu cách tạo bản tin email đúng cách hoặc xem danh sách các plugin WooCommerce tốt nhất cho cửa hàng của bạn.