VietNetwork.Vn

Bạn có vui lòng không?

• Lịch sự với ChatGPT có thể cải thiện chất lượng phản hồi, phản ánh hành vi được thấy trong tương tác giữa con người với nhau.
• Các câu trả lời khác nhau khi lời nhắc lịch sự hay trung lập, thể hiện sự khác biệt về hình thức và giọng điệu.
• Mặc dù sự lịch sự không ảnh hưởng đáng kể đến nội dung câu trả lời nhưng nó có tiềm năng mang lại lợi ích cho việc duy trì sự tương tác tích cực giữa con người với nhau.

ChatGPT chỉ là một phần mềm chạy trên máy, vì vậy bạn có thể không nghĩ cách mình xử lý nó là quan trọng. Tuy nhiên, liệu những từ kỳ diệu như "làm ơn" và "cảm ơn" có thể tạo nên sự khác biệt trong việc ChatGPT hoạt động tốt như thế nào không? Hãy cùng tìm hiểu!

1. Cách chúng tôi kiểm tra

Đây sẽ là một thử nghiệm đơn giản trong đó chúng tôi sẽ đưa ra cho ChatGPT một loạt lời nhắc và sau đó đánh giá chất lượng của các phản hồi. Tất nhiên, có rất nhiều yếu tố chủ quan khi nói đến chất lượng phản hồi nhưng bạn có thể tự đánh giá dựa trên văn bản chúng tôi nhận được hoặc bằng cách tự mình đưa những lời nhắc này vào ChatGPT.

Có một số hạn chế khi chơi ở đây cần ghi nhớ:

• Tính ngẫu nhiên đóng một vai trò quan trọng vì ChatGPT sẽ không đưa ra câu trả lời chính xác hai lần. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ nhận được kết quả khác nếu bạn tạo lại câu trả lời.
• Chúng tôi không có khả năng thực hiện việc này một cách khoa học với những người đánh giá độc lập, hàng trăm bài kiểm tra và phân tích dữ liệu phức tạp. Hãy coi đây là sự khởi đầu của một câu hỏi thú vị.

Nói về câu hỏi, tại sao chúng ta lại muốn thử nghiệm điều này ngay từ đầu? Một phần là do vô số hình thức kỹ thuật nhanh chóng mà chúng tôi đã thấy và phần khác là dòng tweet này, nơi mọi người phát hiện ra rằng bằng cách cung cấp cho ChatGPT một "mẹo", bạn có thể nhận được kết quả tốt hơn từ nó.


Thay vì giả vờ đưa tiền cho một AI không cần đến nó, chúng ta sẽ xem xét việc tỏ ra tử tế hay tỏ ra trung lập. Ngoài ra, độ dài phản hồi không phải là điều duy nhất chúng tôi quan tâm mà còn là chất lượng chủ quan của phản hồi. Tôi sẽ sử dụng GPT-4, đây là phiên bản nâng cao hơn hiện được cung cấp rộng rãi thông qua ChatGPT Plus.

2. Hãy để sự thúc giục bắt đầu!

Với mỗi loại lời nhắc sẽ có một cách lịch sự và trung lập. Chúng tôi sẽ kiểm tra năm cặp lời nhắc và xem liệu kết quả có thực sự khác biệt hay không.

Lời nhắc: Bạn có vui lòng cung cấp cho tôi những phát triển mới nhất trong điện toán lượng tử không?



Lời nhắc: Những phát triển mới nhất trong điện toán lượng tử là gì?



Ngay lập tức, điều tôi nhận thấy ở đây, đó là với yêu cầu lịch sự hơn, ChatGPT đã "nỗ lực" hơn để định dạng câu trả lời gọn gàng, chia thành nhiều phần và sử dụng chữ in đậm. Với lời nhắc trung lập, nó chỉ bỏ đi một vài đoạn văn và coi như kết thúc một ngày.



Lời nhắc: Bạn có thể vui lòng giải thích cách hoạt động của công nghệ blockchain bằng những thuật ngữ đơn giản không?

Lời nhắc: Giải thích cách hoạt động của công nghệ blockchain bằng những thuật ngữ đơn giản.


Ở đây, nó lại cho kết quả đầu ra được định dạng tốt hơn khi được hỏi một cách tử tế và trên hết, giọng điệu khi nói chuyện với tôi cũng đẹp hơn.

Lời nhắc: Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể liệt kê những khác biệt chính giữa Python và JavaScript.


Lời nhắc: Liệt kê những khác biệt chính giữa Python và JavaScript.


Lần này, về cơ bản cả hai câu trả lời đều giống nhau; nó chỉ đáp lại bằng giọng điệu thân thiện hơn khi được hỏi một cách lịch sự.

Lời nhắc: Bạn có vui lòng chia sẻ ưu và nhược điểm của ô tô điện so với ô tô chạy xăng không?


Lời nhắc: Ưu và nhược điểm của ô tô điện so với ô tô chạy xăng là gì?


Điều tương tự cũng xảy ra như trước, nội dung khá giống nhau về giọng điệu, hình thức và sự kiện, nhưng tôi chỉ nhận được một lời chào nhẹ nhàng khi lịch sự hơn.

Lời nhắc: Bạn có thể vui lòng cho tôi biết về những xu hướng mới nhất trong trí tuệ nhân tạo không?


Lời nhắc: Xu hướng mới nhất trong trí tuệ nhân tạo là gì?


Với lời nhắc cuối cùng này, một lần nữa các câu trả lời về tổng thể đều khá giống nhau.

3. Lịch sự có giúp ích gì không?

Trong hầu hết mọi trường hợp với năm cặp lời nhắc này, tôi cảm thấy rằng ChatGPT đã đưa ra phản hồi có chất lượng tốt hơn một chút cho yêu cầu của tôi khi nó lịch sự hơn, nhưng nó thực sự không tạo ra sự khác biệt đáng kể nào.

Tất nhiên, đây không phải là kết luận cuối cùng và nó có thể chỉ phản ánh yếu tố ngẫu nhiên trong cách hoạt động của LLM. Tuy nhiên, nó cũng gợi ý rằng một thay đổi nhỏ trong lời nhắc hỏi về cơ bản điều tương tự có thể ảnh hưởng đến kết quả.

Chắc chắn, dựa trên cách LLM được đào tạo và dữ liệu được sử dụng, điều đó có thể phản ánh rằng việc yêu cầu một thứ gì đó độc đáo thường mang lại kết quả tốt hơn từ con người và mối liên hệ đó có thể tồn tại trong dữ liệu đào tạo cho LLM.

Cũng có thể việc sử dụng các từ hoặc cụm từ như "làm ơn", "vui lòng" hoặc "Tôi đánh giá cao" là những chỉ báo cho thuật toán về loại giọng điệu bạn muốn, mặc dù kém tinh tế hơn nhiều so với việc nói thẳng là phải lịch sự và vui vẻ. trong phản ứng của nó.

Tất nhiên, bạn có thể tự mình thử điều này và xem liệu bạn có nhận được sự trợ giúp tốt hơn từ LLM của mình hay không nếu bạn gửi một vài lời khuyên và xin cảm ơn.

4. Không có nhược điểm nào khi lịch sự

Mặc dù có thể gây tranh cãi rằng việc lịch sự hơn với LLM như ChatGPT sẽ cải thiện hiệu suất của nó, nhưng có một góc độ khác về vấn đề này mà bạn có thể chưa nghĩ tới.

Theo quy định, tôi cố gắng lịch sự với ChatGPT như với một người khác. Không phải vì tôi nghĩ mình có thể làm tổn thương cảm giác không tồn tại của nó, mà đơn giản là vì tôi không muốn có suy nghĩ tiêu cực.

Tôi không muốn bỏ thói quen lịch sự và làm việc với AI như thế này hàng ngày có thể khiến chúng ta mất nhân tính với tư cách là những người sử dụng công nghệ. Lịch sự chẳng tốn kém gì, còn tỏ ra lạnh lùng, thô lỗ hoặc thậm chí ác ý với một chatbot chắc chắn sẽ ảnh hưởng gì đó đến tâm trạng của bạn và không ảnh hưởng gì đến mục tiêu vô cảm của cỗ máy đang giận dữ của bạn.

Và này, nếu một ngày nào đó máy móc cuối cùng vẫn giữ được "ký ức" về những tương tác của chúng ta với chúng và điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của chúng ta, thì chắc chắn sẽ không có hại gì nếu bạn bắt đầu thói quen lịch sự với chúng ngay từ bây giờ.