VietNetwork.Vn

Giúp ứng dụng của bạn hoạt động trở lại. Không có gì khó chịu hơn một ứng dụng liên tục gặp sự cố khi bạn đang cố gắng sử dụng nó. Đây là vấn đề tương đối phổ biến đối với điện thoại Android nhưng nguyên nhân không phải lúc nào cũng giống nhau. Hãy đi sâu vào vấn đề và giúp ứng dụng của bạn hoạt động trở lại.

1. Tại sao ứng dụng của tôi liên tục gặp sự cố?

Lý do phổ biến nhất khiến ứng dụng Android gặp sự cố hoặc từ chối mở là do thiếu dung lượng lưu trữ. Nếu không có đủ dung lượng để thiết bị của bạn chạy các ứng dụng và xử lý trơn tru, các ứng dụng này sẽ tiếp tục gặp sự cố.

Ứng dụng cũng có thể bắt đầu gặp sự cố nếu điện thoại của bạn quá nóng. Để quản lý tình trạng quá nóng, Android có thể đóng băng hoặc dừng ứng dụng cho đến khi điện thoại của bạn có cơ hội hạ nhiệt.

Cuối cùng, nếu ứng dụng lỗi thời hoặc không tương thích với phiên bản Android trên điện thoại của bạn thì ứng dụng có thể bị lỗi. Ứng dụng cũng có thể gặp sự cố nếu không thể kết nối Internet hoặc nếu mạng bạn kết nối kém.

Bây giờ bạn đã biết điều gì có thể khiến ứng dụng của mình gặp sự cố, hãy thử các cách khắc phục này để giúp ứng dụng của bạn hoạt động trở lại và chạy trơn tru. Chúng tôi sẽ bắt đầu với những cách khắc phục dễ dàng nhất và thực hiện các biện pháp khắc nghiệt hơn.

2. Buộc dừng ứng dụng

Đôi khi, một ứng dụng chỉ cần có thời gian chờ. Tất cả những gì bạn cần làm là mở Cài đặt và điều hướng đến tab "Ứng dụng". Tìm kiếm ứng dụng đang gặp sự cố và nhấn vào nó. Trong trang thông tin ứng dụng mở ra, nhấp vào "Buộc dừng" để dừng ứng dụng.


Đợi vài giây và mở lại ứng dụng. Nó sẽ hoạt động trơn tru mà không gặp sự cố hoặc dừng lại.

3. Xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ đệm

Nếu việc buộc dừng ứng dụng không hiệu quả, bạn có thể xem xét xóa dữ liệu của ứng dụng. Theo thời gian, các ứng dụng sẽ lưu giữ những dữ liệu như cài đặt, tùy chọn và thông tin đăng nhập khi chạy, điều này giúp các quá trình diễn ra suôn sẻ. Khi dữ liệu đó tích lũy, nó có thể gây ra sự cố cho ứng dụng. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi ứng dụng có thể ngăn chặn sự cố.

Chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên xóa bộ nhớ đệm ứng dụng và kiểm tra xem cách đó có giải quyết được sự cố hay không trước khi xóa dữ liệu. Việc xóa dữ liệu sẽ xóa sạch cài đặt và đăng xuất bạn khỏi tài khoản nếu bạn đã đăng nhập. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng về mặc định như thể bạn vừa cài đặt ứng dụng đó.

Để xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ đệm, hãy mở Cài đặt và chọn tab "Ứng dụng". Tìm kiếm ứng dụng, sau đó đi tới "Bộ nhớ" và nhấn "Xóa bộ nhớ cache".


Nếu ứng dụng vẫn đóng mạnh, hãy thử nút "Xóa dữ liệu".

4. Cập nhật ứng dụng

Các ứng dụng bắt đầu gặp trục trặc và gặp sự cố khi chạy trên phiên bản cũ hoặc đã ngừng hoạt động. Cập nhật ứng dụng sẽ loại bỏ lỗi và cho phép ứng dụng chạy trơn tru trên thiết bị của bạn.

Để cập nhật ứng dụng của bạn, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Google Play và tìm kiếm ứng dụng đã gặp sự cố. Nếu có bản cập nhật, trên màn hình sẽ có nút "Cập nhật". Nhấn vào nó để bắt đầu cập nhật.


Sau khi cập nhật xong, hãy mở ứng dụng lên để xem nó có bị treo nữa không.

5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng có thể loại bỏ các tệp bị hỏng đã được lưu và khởi động ứng dụng một cách sạch sẽ.

Để gỡ cài đặt ứng dụng Android, hãy tìm ứng dụng trên màn hình chính hoặc khay ứng dụng, sau đó nhấn và giữ biểu tượng. Chạm vào nút "Gỡ cài đặt". Sau khi thực hiện việc đó, hãy truy cập Cửa hàng Google Play và tải xuống ứng dụng bạn vừa gỡ cài đặt. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt ứng dụng trực tiếp từ Cửa hàng Play.


6. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Các ứng dụng dựa vào kết nối Internet sẽ gặp trục trặc nếu cường độ tín hiệu của bạn kém. Bạn nên kiểm tra khả năng thu sóng di động của điện thoại hoặc kết nối với Wi-Fi và đảm bảo rằng nó mạnh. Nó sẽ hoạt động hoàn hảo và không gặp sự cố nếu đó là vấn đề. Bạn cũng nên kiểm tra dữ liệu di động và cài đặt Wi-Fi của điện thoại nếu vẫn không thể kết nối với Internet.

7. Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại thiết bị của bạn là một cách khắc phục phổ biến cho các vấn đề của Android. Nó đóng các ứng dụng chạy nền, xóa bộ nhớ và bắt đầu lại mọi thứ. Một lỗi có thể khiến ứng dụng của bạn dừng lại, vì vậy khởi động lại là cách chắc chắn để ứng dụng khởi động lại mà không gặp sự cố.


Cách phổ biến nhất để khởi động lại điện thoại Android là nhấn nút nguồn cho đến khi bạn thấy menu yêu cầu bạn khởi động lại. Chạm vào nó và đợi điện thoại của bạn tắt và bật lại. Nếu phương pháp đó không áp dụng cho thiết bị của bạn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết các cách khác để khởi động lại điện thoại Android của bạn.

8. Giải phóng không gian lưu trữ


Nếu bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, ứng dụng của bạn sẽ không hoạt động. Họ cần lưu trữ dữ liệu khi chạy và những tệp này có thể khá lớn. Bạn có thể giải phóng dung lượng bằng cách xóa các tệp lớn hoặc di chuyển chúng sang thẻ SD. Hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về tám cách để giải phóng dung lượng lưu trữ trên Android.

9. Cập nhật dịch vụ Google Play

Dịch vụ của Google Play hoạt động ở chế độ nền, đảm bảo rằng tất cả ứng dụng đều hoạt động trơn tru với các dịch vụ của Google.

Để cập nhật ứng dụng Dịch vụ của Google Play, hãy mở Cài đặt và đi tới phần "Ứng dụng và thông báo". Tìm kiếm ứng dụng Dịch vụ Google Play. Điều hướng đến Nâng cao > Chi tiết ứng dụng. Thao tác này sẽ mở trang trên ứng dụng Cửa hàng Google Play và bạn có thể cập nhật ứng dụng ở đó nếu có sẵn.

10. Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc là biện pháp cuối cùng. Bản sửa lỗi này sẽ đặt lại vĩnh viễn tất cả dữ liệu của bạn và xóa điện thoại của bạn. Bạn sẽ phải thiết lập nó từ đầu, giống như khi nó còn mới. Chỉ tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại sau khi bạn đã sao lưu các tệp quan trọng của mình và đã thử mọi cách khác.

Để bắt đầu khôi phục cài đặt gốc, hãy mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến Quản lý chung/Hệ thống > Đặt lại > Đặt lại dữ liệu gốc. Quá trình này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị Android của bạn, vì vậy hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết hướng dẫn từng bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android.