VietNetwork.Vn

Ổ cứng ngoài sao lưu các tệp quan trọng nhất của bạn, nhưng điều gì xảy ra khi chúng gặp trục trặc? Dưới đây là những việc cần làm nếu thiết bị của bạn không được Windows hoặc macOS phát hiện. Sao lưu dữ liệu của bạn rất quan trọng và mặc dù việc lưu trữ thông tin trên đám mây đã trở thành bản chất thứ hai đối với hầu hết mọi người nhưng vẫn không có gì giống như việc lưu mọi thứ trên thiết bị vật lý. Ổ đĩa ngoài  rất đơn giản: Bạn cắm chúng vào, chúng xuất hiện trên máy tính của bạn và bạn có thể kéo các tệp qua.


Nhưng điều gì xảy ra khi ổ đĩa của bạn không xuất hiện khi bạn cắm nó vào máy tính? Nếu ổ đĩa đã chết cùng với tất cả dữ liệu của bạn trên đó, bạn có thể gặp sự cố. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện trước khi tuyên bố mọi thứ đã bị mất.

1. Hãy chắc chắn rằng nó đã được cắm và bật nguồn

Việc bạn cắm ổ đĩa vào máy tính không có nghĩa là nó nhất thiết nhận được nguồn điện cần thiết. Mặc dù một số ổ đĩa có thể lấy đủ năng lượng từ cổng USB của máy tính, nhưng những ổ đĩa khác—đặc biệt là các ổ đĩa lớn hơn không nhằm mục đích di động, chẳng hạn như Western Digital My Book —có thể yêu cầu nguồn điện trên tường để quay.

Nếu ổ đĩa của bạn đi kèm với bộ đổi nguồn AC nhưng bạn chưa cắm nó vào, hãy thử cắm nó vào (và nhấn nút nguồn, nếu có). Nếu nó đi kèm với hai phích cắm USB, hãy đảm bảo rằng cả hai đều được cắm vào PC của bạn. Nếu may mắn, ổ đĩa của bạn sẽ xuất hiện bình thường sau khi nhận được đủ năng lượng cần thiết.

2. Khởi động lại máy tính của bạn

Bạn đã thử tắt nó đi và bật lại chưa? Vào thời điểm này, đó là một điều sáo rỗng, nhưng việc thiết lập lại máy tính của bạn thực sự có thể hữu ích. Nếu CPU bị quá tải hoặc xảy ra một số trục trặc không xác định khác, điều đó có thể khiến ổ đĩa không hiển thị. Việc thiết lập lại hệ thống có thể giúp máy tính có cơ hội thứ hai để nhận dạng ổ đĩa. Đầu tiên, rút ổ đĩa ra, sau đó khởi động lại máy tính. Đừng cắm lại ổ đĩa ngay lập tức. Hãy để hệ thống có thời gian khởi động và thử lại ổ đĩa.

3. Thử cáp, cổng hoặc PC khác


Nếu ổ đĩa vẫn không hoạt động, hãy rút phích cắm và thử cổng USB khác. Nó có thể khó khăn với ổ đĩa cụ thể của bạn. Nếu nó được cắm vào cổng USB 3.0, hãy thử cổng USB 2.0. Nếu nó được cắm vào bộ chia USB, thay vào đó hãy thử cắm nó trực tiếp vào PC. Cũng có thể có vấn đề với dây USB, vì vậy hãy dành chút thời gian để thử lại ổ đĩa bằng một kết nối dự phòng.

Bạn cũng có thể thử nó trên một máy tính khác. Nếu bạn là một hộ gia đình đa nền tảng, tôi đặc biệt khuyên bạn nên dùng thử nó trên máy tính chạy hệ điều hành khác. Vì vậy, nếu bạn không thể hiển thị ổ đĩa trên PC Windows, hãy thử cắm nó vào máy Mac hoặc ngược lại. Có thể ổ đĩa không được định dạng cho máy tính bạn đang cố sử dụng và bạn sẽ cần sao chép dữ liệu đó vào ổ đĩa được định dạng để có khả năng tương thích chéo.

Một vấn đề nghiêm trọng hơn là cổng được đề cập có thể bị lỗi. Nếu ổ đĩa hoạt động ở một cổng khác hoặc trên một máy tính khác, bạn có thể cần phải thực hiện thêm một số thao tác để sửa cổng USB.

4. Cập nhật trình điều khiển của bạn


Đôi khi, Windows gặp sự cố về trình điều khiển khiến thiết bị không thể nhận dạng được. Mở menu Bắt đầu, nhập "trình quản lý thiết bị" và mở menu Trình quản lý thiết bị của Windows. Mở rộng danh sách cho Ổ đĩa và Universal Serial Bus để xem liệu ổ đĩa ngoài của bạn có xuất hiện ở một trong hai vị trí hay không. Nếu bạn thấy một mục giống như ổ đĩa của bạn có dấu chấm than màu vàng, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính —bạn có thể tìm thấy mã lỗi mà bạn có thể tra cứu. Bạn cũng có thể đi tới tab Trình điều khiển và thử cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển và khởi động lại máy tính của mình.

Thông thường, các ổ đĩa ngoài chỉ sử dụng trình điều khiển ổ cứng và USB tích hợp của Windows, vì vậy cách này không có khả năng khắc phục tình trạng ổ đĩa không hoạt động nhưng cũng đáng để thử. (Bạn cũng có thể thử tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất ổ đĩa, nhưng một lần nữa, đó có thể là một chặng đường dài.) Hãy xem  hướng dẫn cập nhật trình điều khiển của chúng tôi  để biết thêm chi tiết về quy trình này.

Trên máy Mac, mở Launchpad > Other > System Information, sau đó mở danh sách USB để xem ổ đĩa bạn cắm vào đã được phát hiện chưa. Thật không may, không có cách nào để cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ trên máy Mac. Thay vào đó, bạn chỉ cần cập nhật macOS. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt hệ thống > Chung > Cập nhật phần mềm hoặc (Tùy chọn hệ thống > Cập nhật phần mềm trên các hệ thống cũ hơn) và xem có bản cập nhật nào để cài đặt hay không.

Tùy chọn cuối cùng có sẵn ở đây là thử đặt lại NVRAM, nơi lưu trữ dữ liệu ngoại vi và xem liệu cách đó có giải quyết được bất kỳ vấn đề nào không. Nếu bạn có máy Mac chạy Intel, hãy tắt máy rồi khởi động lại. Khi khởi động, hãy giữ Option + Command + P + R cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện hai lần. Máy Mac Apple Silicon chỉ cần thiết lập lại bình thường.

5. Kích hoạt và định dạng ổ đĩa trong Disk Management


Nếu ổ đĩa của bạn đã được bật nguồn nhưng vẫn không xuất hiện trong File Explorer, đã đến lúc bạn phải tìm hiểu kỹ hơn. Mở menu Bắt đầu, nhập "quản lý đĩa" và mở  Tạo và định dạng phân vùng đĩa cứng. Khi Quản lý đĩa tải, hãy cuộn xuống để xem đĩa của bạn có xuất hiện trong danh sách không. Nếu có, hãy đảm bảo rằng nó trực tuyến và được định dạng.

Nếu nó ngoại tuyến, hãy nhấp chuột phải vào tên ổ đĩa (ví dụ: "Disk 2") và chọn Online. Nếu đĩa chưa được định dạng (nó sẽ ghi "Unallocated" dưới thanh màu đen), nhấp chuột phải vào nó và chọn  New Simple Volume. Điều này cũng sẽ giải quyết được vấn đề nếu ổ đĩa được định dạng cho hệ điều hành khác. Được cảnh báo rằng việc định dạng nó sẽ xóa mọi dữ liệu trên ổ đĩa.

Cuối cùng, nếu ổ đĩa của bạn trực tuyến và được định dạng nhưng không hiển thị ký tự ổ đĩa bên cạnh tên của nó, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa và chọn  Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn  để thêm ký tự ổ đĩa. Nếu bạn may mắn, một trong những bước đơn giản này sẽ giúp ổ đĩa mới của bạn hoạt động.

Trên máy Mac, bạn cần mở Launchpad > Other > Disk Utility để xem menu tương tự. Nếu nó xuất hiện nhưng có màu xám và không thể truy cập được, bạn có thể cần phải gắn ổ đĩa theo cách thủ công. Chọn ổ đĩa, sau đó chọn Mount. Nếu ổ đĩa không được gắn kết hoặc không có phân vùng hiển thị, dữ liệu có thể bị hỏng. Bấm vào nút Sơ cứu để xem macOS có thể sửa chữa ổ đĩa hay không.

6. Làm sạch đĩa và bắt đầu lại từ đầu


Trong một số trường hợp cụ thể hơn, ổ đĩa sẽ xuất hiện trong Disk Management, nhưng chỉ định dạng ổ đĩa sẽ không hoạt động. Ví dụ: điều này cực kỳ phổ biến với thẻ SD được định dạng bằng bản phân phối Linux cho Raspberry Pi.

Để lấy lại toàn bộ dung lượng ổ đĩa, bạn cần chạy lệnh "sạch" của Windows, lệnh này sẽ đưa ổ đĩa về trạng thái hoàn toàn chưa được định dạng. Xin nhắc lại, thao tác này sẽ xóa mọi thứ trên đó, vì vậy chỉ tiếp tục nếu bạn không có lựa chọn nào khác—và hãy đảm bảo thêm rằng bạn đang dọn dẹp đúng ổ đĩa, nếu không bạn có thể mất nhiều dữ liệu.

Mở menu Bắt đầu, nhập "diskpart" và nhấn Enter để mở lệnh chạy. Khi lời nhắc xuất hiện, hãy nhập "danh sách đĩa" và nhấn Enter để xem các đĩa được cắm vào hệ thống của bạn. Nếu bạn thấy ổ đĩa được đề cập xuất hiện—hãy chú ý đến kích thước của nó—hãy ghi lại tên của nó. Chúng tôi sẽ sử dụng "Đĩa 1" trong ví dụ này.

Nhập "select disk 1" và nhấn Enter để chọn đĩa bạn muốn dọn dẹp. Cuối cùng, gõ "sạch" và nhấn Enter. Thao tác này sẽ xóa ổ đĩa, tại thời điểm đó bạn có thể làm theo các bước trên để định dạng ổ đĩa từ bảng điều khiển Disk Management.

Mặc dù người dùng Mac không có lệnh diskpart tương đương được chấp nhận rộng rãi nhưng một số người đã lưu ý rằng lệnh diskutil hoạt động tương tự. Bạn có thể mở Launchpad > Other > Terminal để nhập lệnh.

7. Tháo và kiểm tra ổ đĩa trần


Nếu không có tùy chọn nào ở trên hoạt động, bạn nên tháo ổ đĩa ra khỏi vỏ bên ngoài và tự mình kiểm tra ổ đĩa. Các thành phần chuyển đổi ổ đĩa SATA thành USB có thể bị lỗi, nghĩa là ổ đĩa có thể hoạt động bình thường nếu bạn kết nối nó theo cách khác.

Đối với bất kỳ ai có máy tính để bàn và hiểu biết về công nghệ, bạn có thể mở nó ra và cắm ổ đĩa trực tiếp vào bo mạch chủ của mình. Nếu không, bạn có thể mua một ổ cắm  hoặc  hộp nối SATA-to-USB bên ngoài, cắm ổ đĩa trần của bạn vào đó, sau đó kết nối nó với PC qua USB.

Nếu nó hoạt động thì vỏ cũ của bạn (hoặc nguồn điện của nó) có thể bị hỏng. Nếu ổ đĩa của bạn vẫn không được nhận dạng, có thể ổ đĩa của bạn đã chết. Hãy thử một ổ đĩa khác (nếu có) để xác nhận một lần và mãi mãi xem ổ cứng ngoài của bạn có gặp sự cố hay không.

Ổ đĩa chết có thể không thể sửa chữa được và chỉ cần thay thế. Kiểm tra với nhà sản xuất ổ đĩa để xem thiết bị có được bảo hành hay không. Nếu không, hãy xem danh sách các ổ đĩa cứng, SSD, ổ đĩa không dây và ổ đĩa chắc chắn nhất. Chúng tôi cũng có một danh sách các ổ đĩa tốt nhất cho Mac.