VietNetwork.Vn

Microsoft đã đặt lệnh giữ khả năng tương thích ngăn người dùng truy cập Copilot hoặc nâng cấp lên bản cập nhật Windows 11 2023 do một lỗi được phát hiện trong bản dựng gần đây.

1. Những gì bạn cần biết

• Microsoft gần đây đã xác định được sự cố với Windows 11 OS Build 19045.3758 (KB5032278).
• Theo công ty, người dùng có thể gặp phải hiện tượng chuyển động lẻ tẻ của các biểu tượng trên màn hình trên Windows 11 khi cố gắng sử dụng Copilot.
• Sự cố ảnh hưởng đến người dùng Windows 11 với cấu hình đa màn hình.
• Điều này đã khiến công ty phải tạm dừng khả năng tương thích trên các thiết bị bị ảnh hưởng.
• Một số người dùng có thể không truy cập được Copilot, đặc biệt là trên các thiết bị Windows có cấu hình nhiều màn hình.
• Mặc dù Microsoft đang tìm cách khắc phục sự cố sẽ được phát hành thông qua bản cập nhật trong tương lai, nhưng người dùng không nên cập nhật thủ công lên bản cập nhật Windows 11 2023.

Trong vài tháng qua, Microsoft đã trực tiếp nhảy vào nhóm AI, tích hợp "Copilot" trên hầu hết (nếu không phải tất cả) các dịch vụ và sản phẩm của mình. Trình duyệt dựa trên Chrome, Microsoft Edge và Windows 11 là một trong những trình duyệt đầu tiên được hưởng lợi từ sự tích hợp này.

Trợ lý hỗ trợ AI của Windows 11, Windows Copilot đã được xem trước trong vài tháng qua, nhưng cuối cùng nó đã được phát hành rộng rãi cùng với bản cập nhật Windows 11 2023 của Microsoft. Theo một vị trí của mọi người tại XDA Developers, Microsoft đã tạm thời ngừng cung cấp bản cập nhật Windows 11 2023 do một lỗi.

Theo Microsoft: "Các thiết bị Windows sử dụng nhiều (1) màn hình có thể gặp sự cố với các biểu tượng trên màn hình di chuyển bất ngờ giữa các màn hình hoặc các sự cố căn chỉnh biểu tượng khác khi cố gắng sử dụng Copilot trong Windows (ở bản xem trước)."

Công ty đã cho biết Copilot có thể có sẵn trên các thiết bị Windows có cấu hình nhiều màn hình. Microsoft cũng nói thêm rằng một số người dùng có thể không nâng cấp được lên Windows 11, phiên bản 23H2 vì hãng đã áp dụng chế độ giữ khả năng tương thích trên các thiết bị bị ảnh hưởng.

Microsoft đã thu hẹp sự cố đối với Windows 11 OS Build 19045.3758 (KB5032278). Tạm thời, công ty khuyên người dùng không nên cập nhật thủ công lên Windows 11, phiên bản 23H2 thông qua nút Cập nhật ngay hoặc Công cụ tạo phương tiện cho đến khi vấn đề được khắc phục và lệnh tạm dừng tương thích được dỡ bỏ.

Công ty cho biết họ đang tìm cách khắc phục sự cố này và có thể nó sẽ có sẵn thông qua bản cập nhật trong tương lai. Tin tức này xuất hiện vài tuần sau khi Microsoft chuyển Copilot sang Windows 10.

2. Phi công phụ dường như thường xuyên bị hỏng

Đây không phải là lần đầu tiên tôi báo cáo về vấn đề này. Vào tháng 11, một số người dùng đã gửi khiếu nại với lý do một vấn đề tương tự khiến các biểu tượng trên màn hình di chuyển không thường xuyên và nhảy giữa các màn hình trên Windows 11 khi cố gắng sử dụng Copilot.

Bạn đã gặp phải vấn đề này? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.