VietNetwork.Vn

Google Assistant cung cấp trợ lý giọng nói mạnh mẽ cho nhiều loa thông minh, điện thoại Android, màn hình thông minh và các thiết bị khác trên khắp thế giới. Ngay cả trong thế giới mới của Bard và Bing, Trợ lý không có khả năng biến mất.


Google hiện đang thử nghiệm Bard, một AI có thể chấp nhận các câu hỏi ở định dạng ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp văn bản phản hồi. Nó được dự định là đối thủ cạnh tranh với ChatGPT và Bing Chat của Microsoft và nó sẽ sớm có sẵn trong Google Docs, Gmail và các dịch vụ khác của Google. Nó có một số chức năng chồng chéo với Trợ lý Google hiện tại, vì cả hai công nghệ đều được thiết kế để trả lời câu hỏi và thực hiện các hành động dựa trên câu hỏi ngôn ngữ tự nhiên, nhưng nó không phải là sự thay thế thực sự cho Trợ lý.

Tháng trước, CNBC đã báo cáo rằng Google đang chuyển một số nhân viên hiện chịu trách nhiệm phát triển Trợ lý Google sang làm việc trên Bard, trích dẫn một bản ghi nhớ được gửi cho nhân viên của Google. Sự thay đổi được báo cáo bao gồm phó chủ tịch phụ trách kỹ thuật của Trợ lý Google, Amar Subramanya, chuyển sang nhóm Bard. Cũng có một báo cáo từ The Information vào tháng 10 cho biết Google đang đầu tư ít hơn vào Trợ lý trên tai nghe, kính thông minh, đồng hồ thông minh và các yếu tố hình thức khác, đây có thể là một biện pháp cắt giảm chi phí. Gần đây, Google sẽ ngừng hỗ trợ màn hình thông minh có Trợ lý Google của bên thứ ba.

Bây giờ, tất cả những gì kết hợp lại với nhau có vẻ như Google đang loại bỏ dần Trợ lý, có thể là để ủng hộ Bard hoặc một cái gì đó dựa trên nó. Gần đây đã có ít nhất một vài bài báo đưa ra giả định đó. Tương lai có nhiều khả năng phức tạp hơn một chút và gần như chắc chắn không liên quan đến việc Trợ lý sẽ biến mất hoàn toàn.

1. Trợ lý là tính năng hoàn chỉnh

Google Assistant được phát hành chính thức vào tháng 5 năm 2016, đầu tiên dưới dạng chatbot trong ứng dụng nhắn tin Allo, sau đó xuất hiện trên loa thông minh, thiết bị Android, Chromebook, đồng hồ Wear OS, Android Auto và các nền tảng phần mềm khác của Google. Trợ lý là sự phát triển từ công cụ trợ lý giọng nói và tìm kiếm trước đây của công ty, Google Hiện hành, bản thân công cụ này đã là phiên bản nâng cấp của các tìm kiếm trên web thông thường. Điều đó đẩy lùi dòng thời gian cho những nỗ lực trợ lý giọng nói của Google vào khoảng năm 2012, hơn một thập kỷ trước.

Thật không quá khi mô tả Google Assistant là "tính năng hoàn chỉnh" và có thể nói rằng nó đã ở trạng thái đó trong một vài năm. Nó có thể cung cấp cho bạn kết quả tìm kiếm, kiểm soát thiết bị của bạn, kết nối với các dịch vụ phát trực tuyến và thậm chí cung cấp cho bạn thông tin ưu tiên như báo cáo thời tiết và thông tin giao hàng trước khi bạn yêu cầu. Nó cũng đan xen với hệ sinh thái nhà thông minh của Google, có vẻ như là một thành công — thật khó để tìm thấy một bóng đèn hoặc thiết bị thông minh mới không kết nối với Google Home hoặc Trợ lý theo một cách nào đó. Theo kinh nghiệm của riêng tôi, tôi không thể nghĩ ra bất cứ điều gì khiến Trợ lý cảm thấy bị hỏng hoặc không đầy đủ, ngoại trừ một số sự cố không thường xuyên với các lệnh nhiều bước (như giảm âm lượng và bắt đầu phát podcast).


Đối với Trợ lý Google, không còn thế giới nào để chinh phục. Google cho biết vào tháng 10 năm 2022 rằng Trợ lý có hơn 700 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, bao gồm hơn 95 quốc gia và 29 ngôn ngữ. Đó là gần gấp đôi dân số của Hoa Kỳ. Trợ lý dường như ở vị trí tương tự như Android, nơi hiện tại tập trung vào các cải tiến nhỏ hơn và nâng cấp bảo mật, thay vì các tính năng mới đột phá.

Thật dễ dàng để giả định rằng một dự án phần mềm đã chết hoặc bị bỏ rơi nếu nó không nhận được dòng tính năng mới liên tục, đó là số lượng sản phẩm kết thúc với sự phình to tính năng hoặc các vấn đề tương tự khác. Trợ lý Google vẫn ổn. Tôi muốn Trợ lý ở trạng thái hiện tại hơn là trở thành một thứ gì đó giống như Microsoft Edge.

Bằng chứng khác cho việc Trợ lý ngừng hoạt động có vẻ... xa vời. Việc chuyển nhân viên từ Trợ lý sang Bard là hợp lý, bởi vì Trợ lý đã là một sản phẩm thành công và Google rõ ràng muốn tái tạo thành công đó bằng một dự án mới bắt đầu. Việc kết thúc hỗ trợ cho màn hình của bên thứ ba không phải là điều tuyệt vời, nhưng không rõ Google hoặc các nhà sản xuất màn hình có quan tâm đến nỗ lực tiếp tục hay không - cũng không có nhiều màn hình thông minh của bên thứ ba chạy Alexa.

2. Bard không phải là sự thay thế

Google Assistant, Bard và các giải pháp AI tổng quát khác đều có chung một mục tiêu là trả lời các câu hỏi bằng ngôn ngữ nói hoặc viết thông thường. Bard và Bing Chat thậm chí còn có giao diện kiểu trò chuyện nhắn tin tương tự như Google Assistant trên điện thoại và máy tính bảng. Thật dễ dàng để biết làm thế nào Bard có thể thay thế Trợ lý Google về mặt đó, nhưng đó là một chặng đường dài nếu điều đó xảy ra.

Vấn đề đầu tiên là sức mạnh tính toán. Trợ lý Google chủ yếu được cung cấp bởi các máy chủ đám mây, đó là lý do tại sao loa thông minh gốc năm 2016 của Google vẫn hoạt động cho đến ngày nay. Điện thoại Pixel có phiên bản trên thiết bị có thể trả lời một số câu trả lời mà không cần bất kỳ máy chủ nào. Bard và các công nghệ AI tương tự khác là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đòi hỏi sức mạnh tính toán cao hơn nhiều. Một chủ tịch tại Alphabet (công ty mẹ của Google) đã nói với Reuters vào tháng Hai rằng nói chuyện với LLM tốn kém gấp mười lần cho các máy chủ so với tìm kiếm từ khóa tiêu chuẩn.


Google và các công ty công nghệ khác đang làm việc để cải thiện hiệu quả của các mô hình ngôn ngữ lớn, nhưng chúng có thể sẽ vẫn tốn kém hơn nhiều so với hoạt động tìm kiếm từ khóa thông thường hoặc trợ lý giọng nói trong tương lai gần. Google cho biết hơn 700 triệu người sử dụng Trợ lý ít nhất mỗi tháng một lần, điều này đã yêu cầu nhiều máy chủ trải rộng trên toàn cầu và việc chuyển sang Bard sẽ yêu cầu sao chép nhiều lần. Bard cũng sẽ không thể chạy cục bộ trên hầu hết các điện thoại hoặc máy tính bảng — Alpaca, một chatbot giống như Bard và ChatGPT, cần 16 GB RAM và 20 GB dung lượng lưu trữ cho kiểu máy tốt nhất hiện có. Google có thể xây dựng một phiên bản giới hạn hơn để sử dụng ngoại tuyến, nhưng không rõ phiên bản đó có thể có những ưu điểm gì so với Trợ lý hiện tại.

Có những vấn đề khác với Bard khiến nó trở thành một sự thay thế kém cho Trợ lý. Google sẽ cần thêm các tích hợp mới cho thiết bị nhà thông minh, bắt đầu điều hướng, điều khiển thiết bị và các chức năng khác, chẳng hạn như plugin ChatGPT. Google Assistant cũng cung cấp thông tin theo một cách hoàn toàn khác (và hữu ích hơn) so với Bard, dưới dạng thẻ tóm tắt và liên kết đến nguồn. Ở dạng hiện tại, Bard thường không cung cấp nguồn và thích bịa đặt thông tin.

3. Phương pháp lai

Có thể Google sẽ phát triển một giải pháp kết hợp, trong đó hầu hết các truy vấn Trợ lý Google được xử lý bằng công nghệ hiện tại của Trợ lý, nhưng các câu hỏi nâng cao hơn sẽ được chuyển cho Bard xử lý. Điều đó sẽ giúp Trợ lý hoạt động với tất cả các tính năng và ưu điểm hiện tại, đồng thời cung cấp cho Trợ lý một số khả năng mà mọi người yêu thích trong các công cụ như Bing Chat và ChatGPT.

Google I/O, sự kiện hàng năm nơi Google tiết lộ các sản phẩm và công cụ dành cho nhà phát triển mới, sẽ diễn ra vào tháng tới. Sự kiện này có thể sẽ chứa các tin tức và cập nhật về AI và có thể chúng ta sẽ xem trước các bản cập nhật trong tương lai cho Bard và Trợ lý. Trong mọi trường hợp, Trợ lý sẽ biến mất ngay bây giờ dường như không có nhiều khả năng hơn Siri hoặc Android sẽ biến mất, mặc dù nó có thể nhận được một số nâng cấp do LLM cung cấp vào một thời điểm nào đó.