VietNetwork.Vn

Ngày nay, bạn chi tới 1.000 đô la cho điện thoại thông minh của mình và thậm chí nhiều hơn cho các thiết bị điện tử khác. Nhưng sau khi tiêu hết số tiền đó, bạn có được bảo vệ nếu có sự cố xảy ra không? Ngay cả khi bạn trả tiền cho AppleCare+ để bảo hành iPhone của chúng tôi hoặc mua  Samsung Care+ trên Galaxy, bạn có thực sự ở trong tay tốt không? Hay có chỗ cho người chơi thứ ba, Akko, cung cấp gói bảo hiểm tốt hơn cho các tiện ích yêu thích của bạn?


Cách tốt nhất để xác định liệu bạn có nhận được thỏa thuận tốt với gói bảo hành thiết bị của mình hay không là thực sự đào sâu vào từng tùy chọn và xem xét những gì chúng thực sự cung cấp. Để làm điều này, chúng tôi sẽ chia nhỏ chi phí, phạm vi bảo hiểm và giá trị lâu dài cho AppleCare+, hỗ trợ Samsung Care+ và bảo hiểm Akko.

1. AppleCare+


Là khách hàng của AppleCare+, bạn được hưởng lợi từ dịch vụ hỗ trợ 24/7, sửa chữa tại chỗ, thay thế nhanh và bảo hành cho màn hình, pin, cổng sạc và dây cáp cũng như các lỗi khác, nếu có. Do hệ sinh thái của Apple quá rộng lớn và đa dạng nên có rất nhiều cơ sở để AppleCare+ đáp ứng — tuy nhiên, nó bao phủ những gì và mức độ khác nhau giữa các thiết bị.

Thật không may, khi bạn chia nhỏ các tùy chọn, AppleCare+ là một trong những gói hỗ trợ kỹ thuật phức tạp hơn, đặc biệt nếu bạn đã gắn bó sâu sắc với điện thoại, máy tính, thiết bị đeo được, máy tính bảng và thiết bị âm thanh của công ty.

1.1. Giá

Hy vọng rằng bạn đã sẵn sàng ghi lại một số lưu ý vì giá của AppleCare+ hơi phức tạp. Vấn đề lớn nhất? Có một mức giá khác nhau cho mọi loại thiết bị, mọi phiên bản của loại thiết bị đó và đôi khi còn có các chi phí bổ sung, chẳng hạn như nếu bạn muốn thêm tính năng chống mất cắp và mất mát. Sau đó, ngoài phí bảo hiểm hàng tháng hoặc hàng năm, bạn phải trả một khoản khấu trừ khác nhau giữa các dòng sản phẩm và sự cố.

Ví dụ: MacBook Pro 16 inch có phí bảo hiểm $149,99 mỗi năm và khoản khấu trừ tối thiểu $99 cho hư hỏng màn hình hoặc vỏ ngoài. IPhone 14 Pro Max của bạn sẽ cung cấp cho bạn 161,88 đô la mỗi năm (thanh toán hàng tháng) với bảo hiểm trộm cắp và mất mát với khoản khấu trừ 149 đô la khi thay thế.

Thật không may, mặc dù có một hệ sinh thái khổng lồ bao gồm tám loại sản phẩm, nhưng không có cách nào để đơn giản hóa AppleCare+ của bạn và hợp nhất nó trên các thiết bị. Có nghĩa là nếu bạn có iPhone, máy Mac, Apple TV, tai nghe và Apple Watch, tất cả đều có AppleCare+, thì đó là năm khoản phí riêng biệt và bạn có thể thấy chúng cộng dồn nhanh như thế nào.

1.2. Bảo hiểm và Hạn chế

Nói chung, AppleCare+ sẽ bao gồm các vấn đề phổ biến có thể phát sinh. Ngoài các bản sửa lỗi cho lỗi thiết kế, lỗi pin và trục trặc phần mềm, người dùng có thể được sửa chữa không giới hạn đối với các hư hỏng do tai nạn. Tuy nhiên, bạn bị giới hạn chỉ có hai trường hợp mất mát hoặc trộm cắp trong khoảng thời gian 12 tháng, vì vậy nếu bạn dễ để thất lạc thiết bị của mình, AppleCare+ có thể không loại bỏ hoàn toàn thiết bị đó. Cũng cần lưu ý rằng, ngay cả với AppleCare+, việc sửa chữa và thay thế vẫn đi kèm với phí dịch vụ từ 29 USD đến 149 USD, tùy thuộc vào tình huống. Mặt khác, Apple cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt tiện lợi sẽ sửa chữa một số sự cố thiết bị tại nhà hoặc nơi làm việc của bạn.

1.3. Giá trị tổng thể

Vấn đề là, Apple đã dồn bạn vào một góc. Tất cả các sản phẩm của nó đều khá đắt tiền và việc phải thay thế hoàn toàn một sản phẩm là một cú hích lớn đối với hầu bao của bạn. Ngay cả việc sửa chữa màn hình thông qua Apple cũng hơi đắt đỏ, với loạt iPhone sau này có giá hơn 300 đô la  mà không có AppleCare+, mặc dù bạn có thể giảm mức phí đó xuống chỉ còn 29 đô la, nếu bạn có kế hoạch sẵn sàng. Một số sản phẩm bạn có thể nhận được chỉ với bảo hành miễn phí chung, nhưng những chiếc máy tính và iPhone đắt tiền đó đáng được bảo hành thêm.

2. Samsung Care+


Samsung Care+ tập trung hơn một chút so với AppleCare+ và thoạt nhìn, nó có vẻ dễ quản lý hơn. Tuy nhiên, công ty đã tìm ra cách khiến sự cố của nó trở nên phức tạp và khó hiểu như AppleCare+. Sự khác biệt lớn nhất giữa hai loại này là Samsung áp dụng bốn "bậc" giá trên ba gói Samsung Care+ khác nhau.

2.1. Giá

Những gì bạn cần trang trải sẽ quyết định gói bạn chọn. Care+ Essentials chỉ bao gồm máy tính và tai nghe nhét tai Samsung. Gói Care+ thực tế bao gồm mọi thứ, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ và mọi thứ trong gói Essentials. Cuối cùng, Care+ with Theft and Loss hoàn toàn dành cho những đồ vật dễ bị thất lạc như điện thoại, đồng hồ và máy tính bảng.

"Bậc" và gói bạn chọn sẽ quy định chi phí, với gói trước đây về cơ bản đề cập đến giá trị của mặt hàng. Ví dụ: điện thoại Cấp 1 sẽ có giá thấp hơn điện thoại Cấp 4. Đối với gói Care+ Theft and Loss, bạn có thể trả tới $16 mỗi tháng trong 36 tháng và chịu trách nhiệm về khoản khấu trừ $199 và phí dịch vụ từ $29 đến $99. Việc định giá chỉ giảm vài đô la nếu bạn mất trộm và mất mát, vì vậy nó chắc chắn đáng để xem xét.

Khi so sánh với AppleCare+, việc định giá theo từng cấp dễ hiểu và dễ theo dõi hơn một chút. Ngay cả việc điều hướng trang web Care+ cũng vô cùng dễ dàng và ít đáng sợ hơn.

2.2. Hạn chế bảo hiểm

Tương tự như Apple, các chủ hợp đồng của Samsung Care+ có thể đưa ra số lượng yêu cầu sửa chữa thiệt hại do tai nạn không giới hạn. Giới hạn yêu cầu Mất hoặc Bị đánh cắp ở đây cũng hào phóng hơn một chút, với ba lần được phép trong khoảng thời gian 12 tháng. Thật không may, mất dữ liệu không được bảo hiểm.

2.3. Giá trị tổng thể

Samsung có thể rẻ hơn một chút và linh hoạt hơn AppleCare+, nhưng vẫn còn thiếu một số thứ. Trong khi Apple cung cấp dịch vụ trợ giúp sửa chữa thiết bị tại nhà hoặc nơi làm việc của bạn thì Samsung lại không. Đó là một sự đánh đổi và sự tiện lợi đó có thể có giá trị đối với một số khách hàng nhất định.

3. Bảo hiểm Akko


Nếu có một điều mà Akko không có hơn Samsung và Apple, thì đó là sự công nhận thương hiệu. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nó không phải là một lựa chọn đáng xem xét. Trên thực tế, sự đơn giản và mức độ phù hợp rộng rãi là chìa khóa cho dịch vụ găng tay trắng của Akko, khiến nó trở thành đối thủ xứng tầm với hai tập đoàn.

3.1. Giá

Akko cung cấp cấu trúc giá đơn giản hóa từ 5 đô la đến 12 đô la mỗi tháng để bảo vệ chỉ điện thoại hoặc 15 đô la mỗi tháng cho một điện thoại và tối đa 25 thiết bị điện tử khác. Việc bạn trả 5 đô la, 12 đô la hay ở đâu đó ở giữa tùy thuộc vào chính thiết bị và Akko giúp bạn dễ dàng thực hiện với lựa chọn thả xuống điền vào chi phí hàng tháng hoặc hàng năm của bạn. Có một khoản giảm giá nhỏ khi mua trả trước một năm, nhưng nó chỉ lên tới 1 đô la mỗi tháng.

Ngay cả các khoản khấu trừ của Akko cũng được đơn giản hóa, với khoản khấu trừ 99 đô la cho tất cả các thiết bị điện tử, khoản khấu trừ 29 đô la cho việc thay thế màn hình và khoản khấu trừ 99 đô la cho việc sửa chữa và thay thế điện thoại. Nếu bạn là sinh viên, bạn thậm chí có thể tiết kiệm tới 33% cho gói "Mọi thứ được bảo vệ".

3.2. Hạn chế bảo hiểm

Có một số hạn chế đáng ngạc nhiên khi làm việc với Akko. Các hạn chế lên tới giới hạn phạm vi phủ sóng chỉ dành cho điện thoại. Mặc dù bạn có thể gửi bao nhiêu yêu cầu tùy ý, giới hạn bảo vệ được giới hạn ở giá trị của điện thoại tại thời điểm gửi yêu cầu. Theo gói "Mọi thứ được bảo vệ", có giới hạn 2.000 đô la cho mỗi sự cố, nghĩa là bạn sẽ được hoàn trả toàn bộ giá trị của các mặt hàng có giá lên tới 2.000 đô la.

3.3. Giá trị tổng thể

Akko cho đến nay là giá trị tốt nhất cho bảo hiểm điện thoại và điện tử. Chi phí hàng tháng và hàng năm của nó tương đương với Samsung và Apple, nhưng việc thiếu các giới hạn của nó vượt xa những gì gói chăm sóc cung cấp. Và dịch vụ cũng nhanh như vậy, nếu không muốn nói là nhanh hơn, trong một số trường hợp. Khiếu nại được thanh toán vào cùng ngày chúng được phê duyệt.

4. Đơn giản hóa phạm vi bảo hiểm của bạn với Akko

Bạn có thể thử và điều hướng các gói bảo hiểm quá phức tạp của Samsung và Apple, nhưng bạn sẽ lãng phí công sức cho một thỏa thuận tồi tệ hơn. Bảo hiểm điện thoại và điện tử của Akko là một giá trị tuyệt vời đặt chủ hợp đồng lên hàng đầu. Và quan trọng nhất? Phạm vi bảo hiểm của nó bao gồm các thương hiệu ngoài Apple và Samsung, nghĩa là bạn có thể mua bảo hiểm cho iPhone, TV Sony, máy tính Dell, máy ảnh Canon và Xbox Series X của mình, tất cả chỉ với 15 đô la mỗi tháng.