VietNetwork.Vn

Một thuê bao thực sự đáng để trả tiền.

• Các công ty đặt mục tiêu tạo ra dòng doanh thu vĩnh viễn bằng cách cung cấp đăng ký cập nhật phần cứng.
• Logitech đang xem xét mô hình đăng ký "Forever Mouse" để cung cấp các cải tiến về phần mềm.
• Việc trả tiền để được hỗ trợ phần mềm mở rộng cho điện thoại và các sản phẩm công nghệ lâu bền khác sẽ có ý nghĩa hơn.

Các công ty đang cố gắng biến mọi thứ họ có thể thành một dịch vụ để nguồn tiền nhỏ giọt từ khách hàng không bao giờ kết thúc. Đó không phải là điều tồi tệ nhất nếu dịch vụ này có giá trị, nhưng đôi khi các ý tưởng có thể trở nên ngớ ngẩn—chẳng hạn như "Forever Mouse" của Logitech.

1. Sự điên rồ của "Chuột Mãi"

Trong một cuộc phỏng vấn với The Verge , Giám đốc điều hành Logitech Hanneke Faber bày tỏ ý tưởng về một con chuột sẽ có các tính năng phần mềm mới trong nhiều năm, có thể kèm theo đăng ký trả phí để người dùng có quyền truy cập vào các bản cập nhật ứng dụng và chương trình cơ sở sau này.

Ý tưởng là bán cho bạn một con chuột chất lượng cao không được thiết kế để thay thế vài năm một lần, nhưng tất nhiên đây không phải là một mô hình kinh doanh thông minh. Nếu bạn bán cho ai đó một sản phẩm không bao giờ cần thay thế, bạn sẽ không còn cơ hội kinh doanh lặp lại nữa. Câu trả lời tiềm năng cho Logitech ở đây là bạn có thể hỗ trợ chuột từ phía phần mềm và do đó sẽ có tiền từ việc giảm thiểu rác thải điện tử được tạo ra từ những con chuột bị vứt đi.

Bây giờ, tôi đã nghĩ Logitech bán một con chuột "mãi mãi" dưới dạng MX Master 3S yêu thích của tôi , mà bạn sẽ thấy rất nhiều người phải làm việc cả ngày trên máy tính đã mua. Thành thật mà nói, Master 3S rất cần thiết cho năng suất của tôi nên tôi sẽ trả gấp đôi giá yêu cầu, nhưng xin đừng ai nói với Logitech điều đó!

Khi bạn thực sự đọc những gì Faber nói về chuột "Rolex" có hỗ trợ phần mềm trả phí dài hạn, nó có vẻ không quá điên rồ như các tiêu đề đưa ra, nhưng khả năng quang học của con chuột này vẫn khá kém. Không ai thích khi một công ty thể hiện rõ ràng sự lỗi thời theo kế hoạch của mình. Nó thực sự cảm thấy một chút thô tục theo một cách nào đó. Tất cả chúng ta đều biết thiết bị của mình không được thiết kế để tồn tại lâu dài, nhưng việc làm nổi bật nó sẽ tạo cảm giác thô thiển.

2. Phần cứng điện thoại mất hỗ trợ quá sớm

Tuy nhiên, toàn bộ đề xuất về một con chuột mãi mãi khiến tôi phải suy nghĩ—điều này thực sự có tác dụng với sản phẩm nào khác?

Với tôi, câu trả lời hiển nhiên là "điện thoại thông minh". Ngay cả những chiếc điện thoại tầm trung hiện nay cũng được thiết kế tốt và được đánh giá cao đến mức chúng vẫn có thể sử dụng được và phù hợp trong nhiều năm nữa. Trừ khi bạn làm vỡ điện thoại của mình, nó sẽ tiếp tục hoạt động tốt. Ngay cả pin cũ cũng không phải là trở ngại lớn. Hầu hết các điện thoại hàng đầu hiện đại đều có thể nhận được pin chính thức mới với giá khoảng 100 USD. Chắc chắn nó xứng đáng với một chiếc điện thoại trị giá 1000 đô la hoặc thậm chí 500 đô la trong tình trạng tốt.

Lý do chính khiến chúng ta phải từ bỏ điện thoại chỉ đơn giản là do thiếu sự hỗ trợ về phần mềm. Apple là công ty ít tệ nhất về vấn đề này, với iPhone thường nhận được hỗ trợ tới sáu năm sau khi ra mắt và Samsung cũng đã cam kết chu kỳ hỗ trợ dài hơn , nhưng đối với hầu hết các thiết bị cầm tay, bạn có thể mặc cả về khoảng hai năm cập nhật hệ điều hành. và có lẽ một hoặc hai năm nữa để cập nhật bảo mật. Sau đó, bạn có thể gặp phải các ứng dụng không còn hoạt động vì chúng cần phiên bản hệ điều hành mới hơn hoặc các lỗ hổng bảo mật chưa được vá. Một vấn đề nghiêm trọng đối với một thiết bị chứa đầy thông tin cá nhân nhất của bạn!

3. Đăng ký "Điện thoại vĩnh viễn" có ý nghĩa hơn nhiều

Nếu tôi mua một chiếc điện thoại đắt tiền và có thể kéo dài đáng kể chu kỳ hỗ trợ phần mềm của nó bằng cách trả vài đô la mỗi tháng, đó chắc chắn là điều tôi quan tâm. Rất tiếc, thậm chí không cần phải đăng ký, chỉ cần tính phí cho tôi đối với các bản cập nhật phần mềm sau chu kỳ hỗ trợ đi kèm. Lý do chính khiến điện thoại Android có xu hướng nhận được chu kỳ hỗ trợ tương đối ngắn là do có quá nhiều mẫu máy trong phạm vi của mỗi công ty và không có đủ tiền cũng như nguồn lực để tiếp tục hỗ trợ.

Apple có tương đối ít mẫu điện thoại để hỗ trợ (và họ hoàn toàn kiểm soát hệ điều hành), vì vậy các con số đối với họ là khác nhau, nhưng về phía Android của phương trình, có thể hiểu được (nếu khó chịu) rằng phần cứng điện thoại tốt có thể không sử dụng được do thiếu tài nguyên hỗ trợ phần mềm.

4. Rất nhiều công nghệ có thể sử dụng đăng ký chống lỗi thời

Không chỉ điện thoại thông minh mới có thể hưởng lợi từ tùy chọn cập nhật phần mềm trả phí trong thời gian dài. Những mặt hàng bền bỉ như Smart TV và các thiết bị "thông minh" khác mà bạn mong đợi mọi người sử dụng trong một thập kỷ hoặc lâu hơn chắc chắn đủ điều kiện là những thứ sẽ được hưởng lợi nếu được hỗ trợ nhiều hơn. Sẽ thật khủng khiếp nếu bắt đầu vứt bỏ máy điều nhiệt, TV, tủ lạnh, máy hút bụi và các thiết bị tương tự khác vì chúng không còn chơi bóng nữa. Tệ hơn nữa, điều đó khiến chúng không thể kéo dài tuổi thọ của chúng thông qua việc bán lại như hàng đã qua sử dụng. Chẳng hạn như một công ty loa nào đó yêu cầu khách hàng "đóng gạch" những chiếc loa thông minh có chức năng hoàn hảo của họ để được hưởng chiết khấu nâng cấp phần cứng.

Rất nhiều danh mục công nghệ không còn phát triển nhanh như trước nữa, với các thiết bị như máy tính bảng, điện thoại và máy tính xách tay tầm trung vẫn còn phù hợp lâu hơn nhiều so với những ngày đầu của những bước nhảy vọt về thế hệ. Thậm chí bốn năm sau, tôi không cảm thấy áp lực phải thay thế chiếc MacBook Air M1 của mình và lý do chính để thay thế một chiếc iPad ngày nay là vì bạn đã lái xe qua nó. Vì vậy, chúng ta hãy giữ phần cứng của mình và sau một vài năm, chúng ta sẽ trả tiền để cập nhật phần mềm.