VietNetwork.Vn

Làm cho công cụ AI yêu thích của bạn ghi nhớ các cuộc trò chuyện của bạn.

• Nếu ChatGPT không lưu cuộc trò chuyện của bạn, hãy đảm bảo kết nối Internet của bạn đang hoạt động.
• Đảm bảo tùy chọn lưu cuộc trò chuyện của bạn được bật. Để bật tùy chọn đó, hãy chọn biểu tượng hồ sơ của bạn trên ChatGPT, chọn Cài đặt > Kiểm soát dữ liệu và bật "Lịch sử trò chuyện & đào tạo".
• Các phương pháp khác bạn có thể sử dụng bao gồm đăng xuất và quay lại tài khoản của mình, xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt, tắt tiện ích mở rộng trình duyệt, đặt lại trình duyệt và liên hệ với nhóm hỗ trợ của ChatGPT.

ChatGPT có nhiệm vụ lưu các cuộc hội thoại bạn có bằng công cụ này. Nếu bạn nhận thấy công cụ này không lưu cuộc trò chuyện của mình và mỗi lần bạn phải khởi động lại cuộc trò chuyện thì chúng tôi có một số cách khắc phục có thể giải quyết sự cố của bạn. Hãy cùng tìm hiểu những giải pháp này là gì để bạn có thể giải quyết vấn đề của mình.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Lý do phổ biến nhất khiến ChatGPT gặp sự cố khi lưu cuộc trò chuyện của bạn là do kết nối Internet của bạn không hoạt động. Kết nối không hoạt động không thể gửi toàn bộ nội dung trò chuyện của bạn tới ChatGPT, khiến trang web không thể lưu cuộc trò chuyện của bạn.

Trong trường hợp này, hãy kiểm tra xem kết nối Internet của bạn có hoạt động hay không bằng cách mở một tab mới trong trình duyệt web của bạn và tải một trang web khác ngoài trang web OpenAI. Nếu trang web của bạn không tải, bạn có vấn đề về kết nối.

Có nhiều cách để giải quyết vấn đề với kết nối internet của bạn. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến, khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của mình. Hãy nhớ rằng bạn phải có kết nối hoạt động và ổn định để truy cập và sử dụng tất cả các tính năng ChatGPT.

2. Bật Lịch sử trò chuyện trên ChatGPT

Nếu kết nối internet của bạn hoạt động tốt thì mục tiếp theo cần kiểm tra là tính năng lưu của ChatGPT. Đây là tính năng quyết định cuộc trò chuyện của bạn với công cụ có được lưu hay không. Nếu bạn hoặc ai đó đã tắt tùy chọn này, đó có thể là lý do khiến cuộc trò chuyện của bạn không được lưu.

Để kiểm tra tùy chọn này, ở góc dưới bên trái của ChatGPT, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn "Cài đặt". Trong cửa sổ mở, chọn "Kiểm soát dữ liệu" và bật tùy chọn "Lịch sử trò chuyện & đào tạo".


Sau khi bật tùy chọn, hãy bắt đầu trò chuyện với trang web và xem liệu trang web có lưu cuộc trò chuyện của bạn hay không.

3. Đăng xuất và quay lại tài khoản ChatGPT của bạn

Nếu ChatGPT vẫn không lưu cuộc trò chuyện của bạn thì phiên đăng nhập của bạn với trang web có thể có vấn đề. Một cách để khắc phục sự cố này là đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn trên trang web. Việc này sẽ làm mới thông tin đăng nhập của bạn với trang web và có thể giải quyết được sự cố của bạn.

Lưu ý rằng bạn sẽ cần tên người dùng và mật khẩu của mình để đăng nhập lại vào ChatGPT, vì vậy hãy lưu giữ những thông tin chi tiết đó.

Để bắt đầu, ở góc dưới bên trái của ChatGPT, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn "Đăng xuất".


Sau khi đăng xuất, hãy đăng nhập lại vào tài khoản của bạn trên trang web. Sau đó, bắt đầu một cuộc trò chuyện mới và xem liệu trang web có lưu nó hay không.

4. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web của bạn

Tất cả các trình duyệt web của bạn lưu trữ nhiều nội dung web khác nhau để tăng tốc trải nghiệm duyệt web của bạn. Đôi khi, các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm này bị hỏng, khiến các trang web gặp trục trặc. Điều này có thể đã xảy ra với ChatGPT trong trình duyệt web của bạn.

Để chống lại điều đó, hãy xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt web và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Và đừng lo lắng; bạn sẽ không mất lịch sử duyệt web, dấu trang hoặc mật khẩu đã lưu khi thực hiện việc đó. Và thật dễ dàng để xóa bộ nhớ đệm trong trình duyệt web Chrome, Firefox và Edge (xem hướng dẫn của chúng tôi dành cho các trình duyệt đó để tìm hiểu cách thực hiện quy trình).

5. Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt web của bạn

Nếu bạn đang sử dụng tiện ích mở rộng trong trình duyệt web của mình thì có thể một hoặc nhiều tiện ích mở rộng này đang gây nhiễu cho ChatGPT. Điều này có thể dẫn đến việc trang web không lưu các cuộc trò chuyện của bạn, ngăn bạn truy cập vào lịch sử trò chuyện của mình.

Để xác minh điều đó, hãy tắt tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn trong Chrome, Firefox hoặc Edge và xem liệu ChatGPT có lưu các cuộc trò chuyện của bạn hay không. Nếu trang web lưu các cuộc trò chuyện của bạn sau khi bạn tắt tiện ích mở rộng, hãy bật lại từng tiện ích mở rộng của bạn để tìm và xóa tiện ích mở rộng thủ phạm.

6. Đặt lại trình duyệt web của bạn

Nếu bạn vẫn không thể tải ChatGPT để lưu các cuộc trò chuyện của mình thì cài đặt trình duyệt web của bạn có thể không chính xác. Bạn hoặc ai đó khác có thể đã sửa đổi cài đặt trình duyệt của bạn theo cách chúng không hoạt động tốt với trang web của bạn, gây ra sự cố cho bạn.

Để khắc phục điều đó, hãy đặt lại cài đặt trình duyệt Chrome, Firefox hoặc Edge của bạn về mặc định. Thao tác này sẽ xóa cài đặt tùy chỉnh của bạn và đưa về giá trị cài đặt gốc, vì vậy chỉ thực hiện việc này nếu bạn đã thử mọi cách khác.

7. Nếu không có gì hiệu quả, hãy liên hệ với ChatGPT

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên nhưng không có kết quả thì có thể có vấn đề gì đó ở phía ChatGPT. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của trang web và giải thích vấn đề của mình. Nhóm hỗ trợ sẽ có thể giúp bạn với điều này.

Để làm điều đó, ở góc dưới bên phải của ChatGPT, hãy nhấp vào biểu tượng dấu chấm hỏi. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để gửi tin nhắn của bạn cho trang web.
Nhấp vào biểu tượng dấu chấm hỏi.

Khi bạn đã gửi tin nhắn, hãy đợi cho đến khi bạn nhận được phản hồi và giải pháp cho vấn đề của mình. Vấn đề của bạn sau đó sẽ được khắc phục.

Và đó là những gì bạn làm khi ChatGPT không lưu cuộc trò chuyện của bạn. Hãy tận hưởng việc sử dụng công cụ AI này trên máy tính của bạn!