Cách sử dụng tính năng Khắc phục sự cố để khắc phục sự cố trên Windows 11

Tác giả AI+, T.Bảy 22, 2024, 06:50:17 CHIỀU

« Chủ đề trước - Chủ đề tiếp »

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

Máy tính của bạn có thể tự động khắc phục bằng tính năng Khắc phục sự cố và đây là cách sử dụng nó trên Windows 11.

Trên Windows 11, "Khắc phục sự cố" là tính năng sử dụng dữ liệu chẩn đoán để tự động phát hiện và khắc phục các sự cố phổ biến. Nó có thể khôi phục các cài đặt dịch vụ quan trọng, thay mặt bạn thực hiện các thay đổi hệ thống để phù hợp với cấu hình phần cứng hoặc điều chỉnh cài đặt để giúp máy tính hoạt động trơn tru.


Tính năng Khắc phục sự cố cũng có thể đề xuất các bản sửa lỗi cho các sự cố không nghiêm trọng đối với việc vận hành Windows 11 nhưng vẫn có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm. Ví dụ: nó có thể khuyên bạn nên tắt một ứng dụng hoặc tính năng không hoạt động như dự định cho đến khi bản sửa lỗi được phát hành thông qua Windows Update.

Hơn nữa, nếu bạn gặp phải sự cố với kết nối Internet, âm thanh, máy in, Bluetooth hoặc Windows Update, bạn có thể chạy nhiều trình khắc phục sự cố theo cách thủ công để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Trong hướng dẫn cách thực hiện này, tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để khắc phục sự cố với tính năng Khắc phục sự cố.

1. Cách quản lý cài đặt Khắc phục sự cố trên Windows 11

Để thay đổi cài đặt Khắc phục sự cố trên Windows 11, hãy sử dụng các bước sau:

  • Mở cài đặt.
  • Bấm vào Hệ thống.
  • Nhấp vào trang Khắc phục sự cố ở bên phải.


  • Chọn tùy chọn tốt nhất cho máy tính của bạn bằng cách sử dụng cài đặt " Tùy chọn trình khắc phục sự cố được đề xuất":

    • Tự động chạy, không thông báo cho tôi — Các bản sửa lỗi được đề xuất sẽ tự động áp dụng mà không cần sự tương tác của người dùng.
    • Tự động chạy, sau đó thông báo cho tôi— Tùy chọn này tự động áp dụng các bản sửa lỗi và hệ thống sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi.
    • Hỏi tôi trước khi chạy (mặc định) — Bạn sẽ cần xem lại thông báo trước khi áp dụng.


Sau khi bạn hoàn thành các bước, Windows 11 sẽ chạy và áp dụng các bản sửa lỗi theo cấu hình của bạn.

2. Cách chạy Khắc phục sự cố trên Windows 11

Mặc dù hệ thống sẽ tự động khắc phục sự cố nhưng bạn cũng có thể chạy trình khắc phục sự cố theo cách thủ công đối với nhiều sự cố có thể xuất hiện trên máy tính của mình.

Để khắc phục các sự cố phổ biến của Windows 11 bằng Khắc phục sự cố, hãy sử dụng các bước sau:

  • Mở cài đặt.
  • Bấm vào Hệ thống.
  • Nhấp vào trang Khắc phục sự cố ở bên phải.


  • Nhấp vào trang Trình khắc phục sự cố khác ở bên phải.


  • Chọn chủ đề mô tả đúng nhất vấn đề và nhấp vào nút Chạy.


  • Tiếp tục với các hướng dẫn trên màn hình trong ứng dụng Nhận trợ giúp.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn các bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề.

Mặc dù bạn luôn có thể mở ứng dụng Nhận trợ giúp để tìm kiếm các bài viết tự trợ giúp, ứng dụng cũng có thể hỗ trợ bạn tự động hóa quá trình khắc phục các sự cố liên quan đến âm thanh, mạng và internet, máy in, cập nhật hệ thống, máy ảnh, video, v.v.

3. Cách xem lịch sử khắc phục sự cố trên Windows 11

Để xem lại các bản sửa lỗi trước đó bằng Khắc phục sự cố, hãy sử dụng các bước sau:

  • Mở cài đặt.
  • Bấm vào Hệ thống.
  • Nhấp vào trang Khắc phục sự cố ở bên phải.


  • Nhấp vào trang "Lịch sử trình khắc phục sự cố được đề xuất" ở bên phải.


  • Xem lại lịch sử trình khắc phục sự cố (nếu có).

Sau khi bạn hoàn thành các bước, các bản sửa lỗi mà hệ thống đã cố áp dụng tự động sẽ xuất hiện trên trang này. Tuy nhiên, các trình khắc phục sự cố thủ công, chẳng hạn như các trình khắc phục sự cố kết nối Internet, âm thanh, máy in, bản cập nhật và các trình khắc phục khác, sẽ không xuất hiện trong trang lịch sử.