VietNetwork.Vn

Khởi động lại quy trình File Explorer và xóa bộ nhớ đệm thường khắc phục được hầu hết các sự cố.

• Để khắc phục nhiều sự cố của File Explorer, hãy mở Trình quản lý tác vụ > Quy trình, nhấp chuột phải vào Windows Explorer và chọn "Khởi động lại".
• Bạn có thể mở cửa sổ Tùy chọn File Explorer và nhấp vào "Xóa" để xóa bộ nhớ đệm của tiện ích nhằm giải quyết nhiều vấn đề.
• Các giải pháp khác bao gồm khởi chạy cửa sổ thư mục trong một quy trình riêng biệt, quét máy tính để tìm vi-rút và phần mềm độc hại, cập nhật Windows, v.v.

File Explorer đôi khi có thể hoạt động kỳ lạ, bị sập hoặc không phản hồi. Nếu bạn đang gặp sự cố với Explorer, tôi có một số cách giúp bạn khắc phục mọi sự cố bạn có thể gặp phải.

1. Khởi động lại quy trình File Explorer

Khi File Explorer bị treo hoặc trục trặc, trước tiên, hãy buộc quy trình kết thúc rồi khởi động lại. Thao tác này sẽ giúp nó khởi động lại, giúp khắc phục một loạt các sự cố nhỏ.

Để thực hiện điều đó, hãy khởi chạy Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn Ctrl+Shift+Esc. Từ thanh bên trái, chọn "Processes". Trên ngăn bên phải, tìm tiến trình có tên là Windows Explorer, nhấp chuột phải vào tiến trình đó và chọn "Restart".


File Explorer sẽ đóng và mở lại.

2. Xóa bộ nhớ đệm File Explorer

File Explorer lưu trữ nhiều mục khác nhau để giúp trải nghiệm của bạn mượt mà và nhanh hơn. Đôi khi, bộ nhớ đệm này bị hỏng, gây ra nhiều vấn đề không rõ ràng. Trong trường hợp này, việc xóa bộ nhớ đệm đã lưu có thể khắc phục được sự cố.

Bạn không mất bất kỳ tệp và thư mục nào khi xóa bộ nhớ đệm. File Explorer sẽ xây dựng lại bộ nhớ đệm khi bạn sử dụng tiện ích.

Khởi chạy Windows Search (nhấn Windows+S), nhập File Explorer Options và chọn mục có tên đó. Trong cửa sổ File Explorer Options, hãy mở tab "General" nếu bạn chưa mở. Trong phần Privacy, hãy nhấp vào nút "Clear".


Bạn sẽ không nhận được thông báo nhưng hãy biết rằng bộ nhớ đệm đã được xóa. Đóng cửa sổ bằng cách nhấp vào "OK". Sau đó, khởi chạy File Explorer như bình thường và nó sẽ hoạt động như mong đợi.

3. Khởi chạy Folder Windows trong một tiến trình riêng biệt

Bạn có thể bật tùy chọn để File Explorer khởi chạy từng cửa sổ thư mục trong một quy trình riêng biệt. Theo cách này, nếu một cửa sổ cụ thể có vấn đề, vấn đề đó sẽ không ảnh hưởng đến các cửa sổ đang mở khác.

Để thực hiện điều đó, hãy mở Windows Search, nhập File Explorer Options và chọn mục có tên đó. Trên cửa sổ File Explorer Options, truy cập tab "View". Trong phần Advanced Settings, bật tùy chọn "Launch Folder Windows in a Separate Process". Sau đó, chọn "Apply" rồi "OK".


Mở File Explorer và sự cố sẽ được khắc phục.

4. Chạy quét vi-rút

Có thể File Explorer đang hoạt động lạ vì PC của bạn bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Trong trường hợp này, hãy chạy quét vi-rút đầy đủ để loại bỏ mọi mối đe dọa khỏi máy tính của bạn.

Bạn có thể sử dụng phần mềm diệt vi-rút tùy chọn hoặc Microsoft Defender Antivirus tích hợp để chạy quét. Để sử dụng phần mềm sau, hãy mở Windows Search, nhập Windows Security và khởi chạy ứng dụng. Từ thanh bên trái, chọn "Virus & Threat Protection". Trên ngăn bên phải, chọn "Scan Options".


Ở trang tiếp theo, chọn "Quét toàn bộ" và chọn "Quét ngay".

Bạn có thể chọn tùy chọn Quét nhanh, nhưng quá trình quét sẽ không toàn diện bằng tùy chọn Quét đầy đủ.


Đợi Windows Security quét toàn bộ và kỹ lưỡng PC của bạn và loại bỏ mọi mối đe dọa. Quá trình này có thể mất vài phút hoặc lâu hơn, tùy thuộc vào dung lượng lưu trữ trên PC của bạn. Sau khi quét xong, hãy khởi động lại PC chạy Windows 11 của bạn.

5. Cập nhật Windows

Một lý do File Explorer có thể gặp sự cố là lỗi phần mềm—lỗi này không quá phổ biến nhưng đã từng xảy ra. Các bản cập nhật hệ thống Windows thường giải quyết các sự cố như vậy, vì vậy hãy cập nhật PC của bạn để khắc phục các sự cố như vậy.

Để thực hiện điều đó, hãy mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows+i, sau đó, từ thanh bên trái, chọn "Windows Update". Ở ngăn bên phải, phía trên cùng, nhấp vào "Kiểm tra bản cập nhật".


Đợi Windows tìm bản cập nhật mới nhất. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật khả dụng, sau đó khởi động lại PC của bạn.

6. Sử dụng một tài khoản người dùng khác

Có thể tài khoản người dùng hiện tại có vấn đề, gây ra sự cố với File Explorer. Trong trường hợp này, hãy chuyển sang một tài khoản khác trên PC của bạn và xem sự cố có còn tiếp diễn không. Nếu bạn chưa có tài khoản khác, bạn có thể dễ dàng tạo tài khoản người dùng cục bộ trên Windows 11.

Sau khi thiết lập tài khoản bổ sung, hãy đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại của bạn. Thực hiện bằng cách mở Menu Bắt đầu, nhấp vào tên tài khoản của bạn và chọn "Đăng xuất" ở góc trên bên phải.

Trước khi đăng xuất khỏi tài khoản, hãy đảm bảo đóng mọi ứng dụng đang mở và lưu mọi công việc chưa lưu, nếu không bạn có nguy cơ mất dữ liệu.


Chọn tài khoản để đăng nhập và đăng nhập vào tài khoản. Sau đó, khởi chạy File Explorer và xem cách thức hoạt động. Nếu bạn không nhận thấy bất kỳ sự cố nào, tài khoản trước đó của bạn có thể đã gặp sự cố. Trong trường hợp này, bạn có thể thử khắc phục sự cố với tài khoản của mình hoặc chuyển tất cả các tệp của mình sang tài khoản mới.

7. Sử dụng chế độ khởi động sạch của Windows

Windows 11 cung cấp chế độ khởi động sạch, nơi bạn có thể vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ không cần thiết và sử dụng PC của mình. Điều này cho phép bạn tìm hiểu xem một mục của bên thứ ba cụ thể có gây ra sự cố hay không. Khi bạn tìm thấy một mục như vậy, bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa mục đó.

Để vào chế độ khởi động sạch, hãy mở Run bằng cách nhấn Windows+R. Nhập lệnh sau vào hộp mở và chọn "OK" hoặc nhấn Enter:

msconfig
Trong cửa sổ System Configuration mở ra, hãy truy cập tab "Services". Ở cuối danh sách dịch vụ, hãy bật tùy chọn "Hide All Microsoft Services". Sau đó, chọn "Disable All". Thao tác này sẽ tắt tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft khi bạn vào chế độ khởi động sạch.


Mở tab "Khởi động" và nhấp vào "Mở Trình quản lý tác vụ". Trong Trình quản lý tác vụ, nhấp chuột phải vào từng ứng dụng có cột Trạng thái ghi là "Đã bật" và chọn "Tắt". Thao tác này sẽ tắt tất cả các ứng dụng khởi động. Sau đó, thoát Trình quản lý tác vụ.


Quay lại cửa sổ System Configuration, nhấp vào "OK". Khởi động lại máy tính của bạn và bạn sẽ vào chế độ khởi động sạch. Nếu File Explorer hoạt động tốt ở chế độ này, một hoặc nhiều dịch vụ bạn đã tắt là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy bật từng dịch vụ một để tìm thủ phạm, sau đó xóa ứng dụng chịu trách nhiệm cho dịch vụ đó khỏi PC của bạn.

Và đó là cách bạn khắc phục sự cố với tiện ích File Explorer trên PC chạy Windows 11 của mình. Việc giải quyết sự cố với trình quản lý tệp này cực kỳ quan trọng vì công cụ này là cách bạn truy cập tất cả các tệp và thư mục trên máy của mình. Chúc may mắn!