VietNetwork.Vn

Nếu màn hình của bạn không hiển thị gì thì rất khó chẩn đoán. Những bản sửa lỗi này sẽ giúp màn hình của bạn hoạt động trở lại.

• Đảm bảo rằng màn hình của bạn được bật, kết nối đúng cách và đặt đúng nguồn video. Kiểm tra màn hình trên một máy tính khác để loại trừ mọi vấn đề.
• Nếu bạn có thiết lập nhiều màn hình, hãy ngắt kết nối các màn hình bổ sung và đảm bảo màn hình của bạn được đặt làm màn hình chính.
• Truy cập Môi trường khôi phục Windows để chạy Startup Repair hoặc gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây có thể gây ra sự cố màn hình đen. Ngoài ra, hãy thực hiện khôi phục hệ thống nếu nguyên nhân là do phần mềm hoặc trình điều khiển mới cài đặt.

Màn hình đen hoặc trắng thường xuất hiện đột ngột mà không có lỗi, gây khó khăn cho việc chẩn đoán và khắc phục. Do đó, các bước khắc phục sự cố có thể khác nhau tùy thuộc vào việc sự cố xảy ra trước hay sau khi đăng nhập.

Các yếu tố góp phần phổ biến gây ra màn hình đen bao gồm kết nối HDMI lỏng lẻo, bản cập nhật Windows bị lỗi hoặc sự cố với trình điều khiển đồ họa. Đây là cách khắc phục vấn đề.

1. Cách khắc phục màn hình đen xuất hiện trước khi bạn đăng nhập

Nếu màn hình đen xuất hiện trước khi bạn đăng nhập vào máy tính, hãy thực hiện các cách khắc phục này.

1.1. Kiểm tra màn hình/màn hình và kết nối của bạn

Bắt đầu với khía cạnh cơ bản nhất của việc khắc phục sự cố màn hình đen: kiểm tra màn hình và cáp của bạn xem có vấn đề gì không.

Đảm bảo màn hình của bạn đã được bật và kết nối với nguồn điện. Tiếp theo, hãy kiểm tra màn hình đã được đặt đúng nguồn video (như HDMI hoặc DisplayPort) và đảm bảo cáp được kết nối chắc chắn với màn hình và máy tính của bạn.

Hãy thử một cổng khác, sau đó thử một cáp khác vì một trong những cổng này có thể bị hỏng. Nếu có thể, hãy kiểm tra màn hình trên một máy tính khác—nếu cách này hoạt động, bạn biết màn hình vẫn hoạt động nên bạn có thể loại trừ việc thay thế nó.

1.2. Đảm bảo màn hình chính của bạn được đặt chính xác

Nếu bạn đang sử dụng thiết lập nhiều màn hình trong đó màn hình được kết nối với máy tính xách tay, hãy ngắt kết nối màn hình và các thiết bị bên ngoài được kết nối khác, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn. Nếu bạn không nhận được màn hình đen, hãy kiểm tra cài đặt trình chiếu màn hình để đảm bảo màn hình máy tính xách tay của bạn được đặt làm màn hình chính.

Để thực hiện việc này, hãy kết nối màn hình với máy tính xách tay của bạn. Sau đó nhấn Win+i để mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Hệ thống > Hiển thị.


Tất cả các màn hình có sẵn sẽ xuất hiện ở đầu trang hiển thị. Nhấp vào "Xác định" để xác định màn hình máy tính xách tay của bạn.

Chọn màn hình bạn muốn đặt làm màn hình chính và nhấp để mở rộng tùy chọn "Nhiều màn hình". Chọn "Đặt đây là màn hình chính của tôi" để đặt màn hình máy tính xách tay của bạn làm màn hình chính.


Bây giờ bạn có thể đăng nhập, khắc phục sự cố kết nối trên màn hình thứ hai của bạn.

1.3. Chạy Startup Repair

Startup Repair là một công cụ Môi trường phục hồi Windows có thể sửa chữa các sự cố phổ biến ngăn máy tính của bạn khởi động. Đây là cách truy cập nó:

• Nếu máy tính của bạn đến màn hình đăng nhập: Nhấn Ctrl+Alt+Delete để mở màn hình tùy chọn bảo mật. Ở góc dưới bên phải, nhấp vào "Tắt máy" để xem thêm tùy chọn nguồn điện. Bây giờ hãy nhấn và giữ phím Shift và chọn "Khởi động lại". Nhả phím Shift khi máy tính của bạn khởi động lại.

• Nếu máy tính của bạn không truy cập được màn hình đăng nhập: Hãy bật máy tính của bạn và bắt đầu nhấn phím F11 ngay lập tức cho đến khi bạn thấy màn hình khôi phục. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử phím chức năng khác vì phím này có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất máy tính. Ví dụ: các nhà sản xuất khác có thể sử dụng F2, F8, F12, v.v.

Trên màn hình Chọn tùy chọn, nhấp vào "Khắc phục sự cố".


Tiếp theo, nhấp vào "Tùy chọn nâng cao".


Cuối cùng, nhấp vào "Sửa chữa khởi động."


Bây giờ Windows sẽ phân tích PC của bạn và cố gắng sửa chữa mọi sự cố khởi động gây ra màn hình đen.

1.4. Gỡ cài đặt các bản cập nhật chất lượng hoặc tính năng

Nếu quá trình sửa chữa khởi động không thành công, hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật tính năng hoặc chất lượng được cài đặt gần đây. Các bản cập nhật Windows mới đôi khi có thể gây ra nhiều sự cố hơn dự định khắc phục. Để gỡ cài đặt những thứ này, hãy điều hướng đến màn hình Tùy chọn nâng cao của Môi trường khôi phục Windows, như chi tiết ở trên.

Từ màn hình Tùy chọn nâng cao, nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật", sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật chất lượng mới nhất". Vì các bản cập nhật chất lượng xuất hiện thường xuyên hơn nên bạn có thể bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt chúng, trừ khi gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật tính năng. Trong trường hợp đó, hãy chọn "Gỡ cài đặt bản cập nhật tính năng mới nhất".


Cuối cùng, nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật chất lượng" và đợi Windows hoàn tất quá trình. Sau khi hoàn tất, nhấp vào "Đóng" để xem màn hình "Chọn tùy chọn", sau đó nhấp vào "Tiếp tục".


1.5. Thực hiện Khôi phục Hệ thống

Nếu bạn xác định phần mềm hoặc trình điều khiển mới cài đặt đã kích hoạt màn hình trống, hãy thử thực hiện khôi phục hệ thống bằng điểm khôi phục hiện có. Điều này phụ thuộc vào việc bạn đã tạo điểm khôi phục hệ thống trước đó. Vì bạn không thể đăng nhập, hãy sử dụng tùy chọn Khôi phục Hệ thống có sẵn trong Môi trường Khôi phục Hệ thống.

Từ màn hình Chọn tùy chọn, đi tới Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Khôi phục hệ thống.


Trong hộp thoại Khôi phục Hệ thống, nhấp vào "Tiếp theo."


Trang tiếp theo hiển thị tất cả các điểm khôi phục có sẵn. Chọn điểm khôi phục gần đây nhất và nhấp vào "Quét các chương trình bị ảnh hưởng".


Khôi phục Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các mục (ứng dụng và trình điều khiển) sẽ bị xóa và thêm nếu bạn tiếp tục với điểm khôi phục đã chọn. Nhấp vào "Đóng".


Nhấp vào "Tiếp theo" khi bạn đã sẵn sàng.


Trên màn hình xác nhận điểm khôi phục, nhấp vào "Hoàn tất". Khôi phục Hệ thống thông báo rằng sau khi bắt đầu, quá trình này không thể bị gián đoạn và bạn cũng sẽ không thể hoàn tác quá trình khôi phục. Nhấp vào "Có" để tiếp tục.


System Restore sẽ khởi động lại máy tính của bạn và khởi tạo quá trình. Quá trình này có thể mất vài phút để hoàn thành, vì vậy hãy đợi cho đến khi máy tính của bạn khởi động bình thường. Nếu không thành công, hãy thử lại với điểm khôi phục khác.

1.6. Khởi động vào chế độ an toàn

Ở Chế độ an toàn, máy tính Windows của bạn khởi động với một bộ trình điều khiển và dịch vụ tối thiểu. Điều này hữu ích để loại trừ các sự cố nghiêm trọng của hệ thống và chẩn đoán máy tính của bạn mà không gặp phải sự cố do trình điều khiển và dịch vụ của bên thứ ba kích hoạt.

Bạn có thể bật Chế độ an toàn trong Windows 11 bằng cách sử dụng "Cài đặt khởi động" trong Môi trường khôi phục hệ thống. Để truy cập tùy chọn này, trên màn hình Chọn tùy chọn, hãy đi tới Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động.


Nhấp vào "Khởi động lại."


Nhấn phím 5 trên bàn phím để "Bật Chế độ An toàn với Mạng". Máy tính của bạn bây giờ sẽ khởi động lại khi bật Chế độ an toàn, sau đó đăng nhập bằng mật khẩu tài khoản của bạn nếu được nhắc.


Khi ở Chế độ an toàn, bạn sẵn sàng thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung. Trước tiên, hãy thử tắt các chương trình khởi động để xem điều đó có giúp ích không. Một lý do phổ biến khác khiến màn hình đen là trình điều khiển GPU kém. May mắn thay, thật dễ dàng để khôi phục sau bản cập nhật trình điều khiển đồ họa bị lỗi bằng cách sử dụng tùy chọn khôi phục trình điều khiển trong Trình quản lý Thiết bị.


2. Cách khắc phục màn hình đen xuất hiện sau khi bạn đăng nhập

Việc sửa màn hình trống xảy ra sau khi đăng nhập tương đối đơn giản. Nếu bạn thấy màn hình đen sau khi đăng nhập, dưới đây là một số cách khắc phục bạn có thể thử.

2.1. Đánh thức màn hình bằng phím tắt

Thông thường, sự cố màn hình đen là sự cố tạm thời có thể khắc phục bằng phím tắt để đánh thức màn hình của bạn:

• Nhấn Win + P để đánh thức màn hình của bạn. Phím tắt Win+P sẽ mở cài đặt Display Projection trong Windows, nhưng nó cũng có tác dụng đánh thức màn hình của bạn. Ngoài ra, hãy nhấn nút này nhiều lần, tạm dừng giữa mỗi lần nhấn để chuyển qua các tùy chọn trình chiếu (chỉ màn hình PC, nhân bản, mở rộng và chỉ màn hình thứ hai).
• Nhấn Ctrl+Alt +Delete để mở màn hình Tùy chọn bảo mật, sau đó nhấn Esc để xem màn hình nền của bạn.
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấn Win+Ctrl+Shift+B. Bạn có thể nhận thấy màn hình của mình nhấp nháy một vài lần nhưng đó là hiện tượng bình thường và sẽ giúp bạn loại bỏ màn hình đen.

2.2. Cài đặt lại Bộ điều hợp màn hình và Trình điều khiển

Trình điều khiển hiển thị kém có thể khiến hệ thống của bạn hiển thị màn hình đen. Để khắc phục sự cố, hãy gỡ cài đặt rồi cài đặt lại bộ điều hợp hiển thị bằng Trình Quản Lý Thiết Bị.

Để gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị của bạn, nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn "Trình quản lý thiết bị".


Trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng phần "Bộ điều hợp hiển thị". Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay có GPU chuyên dụng, bạn sẽ thấy nhiều thiết bị GPU được liệt kê ở đây. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp hiển thị của bạn và chọn "Gỡ cài đặt thiết bị".


Trong lời nhắc, chọn "Cố gắng xóa trình điều khiển cho thiết bị này", sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt". Khi Trình quản lý thiết bị gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị, màn hình của bạn có thể trống trong giây lát và khôi phục lại bình thường sau đó.


Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển, trong Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào "Bộ điều hợp hiển thị" và chọn "Quét các thay đổi phần cứng". Windows sẽ quét máy tính của bạn để tìm phần cứng được kết nối và cài đặt lại trình điều khiển hiển thị cần thiết.


Màn hình đen là cách dễ khắc phục nhất nếu nó xảy ra sau khi đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, các công cụ trong Môi trường khôi phục Windows sẽ hữu ích và giúp giải quyết màn hình đen. Tuy nhiên, nếu vẫn thất bại, có thể cần phải cài đặt sạch Windows 11 để PC của bạn hoạt động trở lại.