VietNetwork.Vn

Trừ khi thư mục bị xóa hoặc di chuyển, bạn vẫn có cách để truy cập vào nó.

• Nếu bạn không thể truy cập vào một thư mục, hãy đảm bảo rằng thư mục đó chưa bị xóa hoặc di chuyển. Đi đến đường dẫn thư mục thực và xem thư mục có tồn tại ở đó không.
• Nếu thư mục nằm trên mạng, hãy đảm bảo bạn đã kết nối với mạng đó. Nếu thư mục nằm trên ổ đĩa ngoài, hãy đảm bảo ổ đĩa được kết nối đúng cách với PC của bạn.
• Các phương pháp khắc phục sự cố khác bao gồm khởi động lại Windows Explorer, chạy quét chống vi-rút và sử dụng Khôi phục Hệ thống.

Bạn đang cố gắng truy cập một thư mục nhưng vẫn gặp lỗi "Vị trí không khả dụng"? Thư mục của bạn có thể đã bị di chuyển hoặc xóa hoặc có sự cố khác khiến bạn không thể mở thư mục của mình. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nhiều cách khác nhau để khắc phục sự cố này trên PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn.

1. Thư mục có thể đã bị xóa hoặc di chuyển

Có thể thư mục bạn đang cố truy cập đã bị xóa hoặc di chuyển. Trong trường hợp này, bạn không thể truy cập được và Windows sẽ hiển thị thông báo lỗi.

Nếu bạn đang cố gắng sử dụng lối tắt đến một thư mục, hãy điều hướng đến đường dẫn thư mục thực tế và xem thư mục đó có tồn tại hay không. Nếu bạn không tìm thấy thư mục ở vị trí ban đầu, hãy nhìn xung quanh và xem liệu bạn có thể tìm thấy nó không. Chức năng tìm kiếm của Windows sẽ rất hữu ích ở đây, đặc biệt nếu bạn không biết thư mục ban đầu nằm ở đâu.

Bạn cũng nên kiểm tra Thùng rác xem nó có ở đó không.

2. Kiểm tra kết nối của ổ đĩa ngoài

Nếu thư mục của bạn nằm trên ổ đĩa ngoài, hãy đảm bảo ổ đĩa được kết nối đúng cách với PC của bạn. Windows sẽ không thể đọc dữ liệu từ ổ đĩa được kết nối không chính xác hoặc lỏng lẻo và có vẻ như nó sẽ không hiển thị gì cả. Đảm bảo thử các cổng USB ở phía sau máy tính để bàn của bạn, thay vì các cổng ở phía trước hộp đựng hoặc trên hub USB.

Hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại ổ đĩa với PC của bạn. Sau đó, kiểm tra xem ổ USB (và thư mục) của bạn đã xuất hiện trở lại chưa.

3. Đảm bảo bạn đã kết nối với mạng

Nếu thư mục của bạn nằm trên mạng, hãy đảm bảo PC của bạn được kết nối với mạng đó. Điều này áp dụng cho dù mạng là mạng cục bộ hay internet.

Nếu thư mục của bạn có kết nối Internet, hãy đảm bảo PC của bạn có kết nối Internet ổn định. Bạn có thể xác minh điều đó bằng cách mở trình duyệt web và tải một trang web. Nếu trang web không tải được, hãy thử khắc phục sự cố Internet trên PC của bạn. Một số cách khắc phục cơ bản bạn có thể áp dụng là khởi động lại bộ định tuyến, kiểm tra cáp Ethernet (nếu bạn đang sử dụng mạng có dây) và nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn.

Nếu thư mục nằm trên ổ đĩa Network-Attached Storage (NAS) hoặc một thiết bị tương tự, hãy ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị đó với mạng. Điều này giúp khắc phục các sự cố mạng nhỏ với thiết bị. Bạn có thể thử truy cập thiết bị đó từ một máy khác để xem nó có hoạt động không. Nếu đó là một loại thiết bị lưu trữ khác, hãy xem hướng dẫn sử dụng của thiết bị đó để biết cách khắc phục sự cố kết nối với thiết bị đó.

4. Khởi động lại Windows Explorer

Đôi khi, Windows Explorer hoạt động và không cho phép bạn thực hiện các tác vụ liên quan đến tệp của mình. Trong trường hợp này, việc khởi động lại Windows Explorer thường sẽ khắc phục được các sự cố nhỏ.

Để khởi động lại Windows Explorer, nhấp chuột phải vào biểu tượng Menu Bắt đầu và chọn "Trình quản lý tác vụ".


Trong tab "Quy trình", nhấp chuột phải vào "Windows Explorer" và chọn "Khởi động lại".


Windows Explorer sẽ đóng và khởi chạy lại. Nếu nó gặp vấn đề khi mở lại, hãy buộc khởi chạy nó. Để thực hiện việc đó trong Trình quản lý tác vụ của Windows 11, hãy nhấp vào "Chạy tác vụ mới". Trong Trình quản lý tác vụ của Windows 10, chọn Tệp > Chạy tác vụ mới. Sau đó, nhập explorer.exe vào trường mở và nhấn Enter.


5. Kiểm tra xem ký tự ổ đĩa đã thay đổi chưa

Nếu bạn đang cố gắng truy cập một thư mục bằng lối tắt và ổ đĩa nơi thư mục thực tồn tại đã thay đổi ký tự ổ đĩa thì bạn sẽ gặp phải sự cố khi truy cập thư mục đó.

Kiểm tra đường dẫn ban đầu của thư mục của bạn và đảm bảo nó vẫn tồn tại ở đó. Nếu bạn đã kết nối một ổ đĩa mới với PC và ổ đĩa này sử dụng cùng ký tự với ổ đĩa bạn đã kết nối trước đó, Windows sẽ cố gắng tìm thư mục trên ổ đĩa này nhưng sẽ không tìm thấy thư mục đó. Điều này sẽ dẫn đến một lỗi.

Luôn đi tới đường dẫn thư mục thực tế và xem liệu thư mục có ở đó không và nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể thử tìm kiếm nó bằng tìm kiếm Windows.

Nếu bạn quản lý để xác định vị trí thư mục theo cách thủ công, bạn chỉ cần tạo một lối tắt mới hoặc sửa đổi lối tắt hiện có.

6. Chạy quét vi-rút

Vi-rút hoặc phần mềm độc hại có thể ngăn bạn truy cập vào các thư mục của mình. Trong trường hợp này, hãy tiến hành quét vi-rút toàn bộ bằng cách sử dụng Tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft tích hợp sẵn hoặc phần mềm chống vi-rút mà bạn chọn. Điều này sẽ loại bỏ bất kỳ mối đe dọa nào có thể gây ra sự cố.

Để làm điều đó, hãy mở Menu Bắt đầu, tìm kiếm Bảo mật Windows và khởi chạy ứng dụng.

Trong Bảo mật Windows, chọn "Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa" rồi chọn "Tùy chọn quét". Bật tùy chọn "Quét toàn bộ" và chọn "Quét ngay".


Đợi trong khi phần mềm chống vi-rút tìm và loại bỏ các mối đe dọa khỏi PC của bạn.

7. Sử dụng Khôi phục hệ thống

Nếu bạn đang cố truy cập vào một thư mục hệ thống, có thể thay đổi bạn thực hiện đối với hệ thống đã di chuyển mục đó. Trong trường hợp này, hãy sử dụng Khôi phục Hệ thống để khôi phục các thay đổi hệ thống của bạn.

Để làm điều đó, hãy mở Menu Bắt đầu, tìm kiếm Khôi phục và chọn nó. Sau đó, nhấp vào "Mở Khôi phục Hệ thống."


Chọn "Tiếp theo", chọn điểm khôi phục gần đây nhất và nhấp vào "Tiếp theo".


Chọn "Hoàn tất" để bắt đầu khôi phục PC của bạn.


Sau khi khôi phục PC, bạn sẽ có quyền truy cập vào thư mục của mình.

Nếu bạn vẫn không thể xác định được thư mục của mình thì có thể thư mục đó đã bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể thử chạy phần mềm khôi phục để lấy lại, nhưng cách đó khó có thể hoạt động trên các ổ SSD hiện đại. Cách tốt nhất để tránh mất dữ liệu là sao lưu thường xuyên các tập tin và thư mục quan trọng của bạn.