VietNetwork.Vn

Có quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện hiện có của bạn bằng công cụ AI này.

• Nếu bạn thấy lỗi "Conversation Not Found" trên ChatGPT, hãy kiểm tra kết nối Internet, làm mới trang web, đăng xuất và đăng nhập lại hoặc tắt tiện ích mở rộng trình duyệt để giải quyết vấn đề.
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của ChatGPT để được hỗ trợ thêm. Nhấp vào biểu tượng dấu hỏi, chọn "Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp" và làm theo hướng dẫn để gửi tin nhắn. Mong đợi phản hồi trong vòng một tuần.

Nếu bạn gặp lỗi "Conversation Not Found" khi tiếp tục cuộc trò chuyện trên ChatGPT thì có thể kết nối Internet của bạn có vấn đề. Các mục khác như sự cố phiên đăng nhập cũng có thể khiến trang web hiển thị lỗi trên. May mắn thay, bạn chỉ còn một vài phương pháp nữa là có thể giải quyết được lỗi trên trang web. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm điều đó.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Khi ChatGPT thông báo "Conversation Not Found", hãy kiểm tra và đảm bảo kết nối Internet của bạn đang hoạt động. Kết nối không hoạt động có thể phá vỡ liên kết trình duyệt web của bạn với ChatGPT, buộc trang web hiển thị thông báo lỗi trên.

Để kiểm tra xem kết nối Internet của bạn có vấn đề hay không, hãy mở một tab mới trong trình duyệt web của bạn và khởi chạy một trang web. Nếu trang web của bạn không tải được, internet của bạn bị lỗi. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Các tùy chọn khác để thử bao gồm kết nối lại mạng Wi-Fi và khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng của bạn. Nếu những phương pháp này không giải quyết được sự cố Internet của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) để được trợ giúp thêm.

2. Làm mới trang web ChatGPT của bạn

Sau khi xác nhận rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động, cách khắc phục tiếp theo cần áp dụng là tải lại trang web ChatGPT của bạn. Nếu trang web hoặc trình duyệt web của bạn gặp sự cố nhỏ, việc làm mới trang sẽ khắc phục sự cố đó, cho phép bạn loại bỏ thông báo lỗi.

Trong trình duyệt web, bạn có thể làm mới ChatGPT bằng cách chọn biểu tượng làm mới bên cạnh thanh địa chỉ.


Trang web ChatGPT hiện tại của bạn sẽ tải lại và bạn sẽ có quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện của mình với chatbot AI.

3. Đăng xuất và quay lại tài khoản ChatGPT của bạn

Nếu việc làm mới trang web không khắc phục được sự cố của bạn thì phiên đăng nhập của bạn vào trang web có thể gặp sự cố. Những vấn đề như vậy rất hiếm nhưng thỉnh thoảng chúng vẫn xảy ra. Để khắc phục, hãy đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn trên trang web.

Lưu ý rằng bạn sẽ cần quyền truy cập vào tên người dùng và mật khẩu ChatGPT của mình để đăng nhập lại, vì vậy hãy lưu giữ những thông tin chi tiết đó.

Khi trang ChatGPT của bạn đang mở, ở góc dưới bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn.


Trong menu mở ra, chọn "Đăng xuất".


ChatGPT sẽ đăng xuất bạn. Bây giờ, hãy đăng nhập lại vào tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập.

4. Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt web của bạn

Tiện ích mở rộng trình duyệt web cho phép bạn tận dụng tối đa trình duyệt của mình nhưng đôi khi, chúng gây ra nhiều sự cố khác nhau. Trình duyệt của bạn có thể có tiện ích mở rộng bị trục trặc, khiến ChatGPT không tải các cuộc hội thoại của bạn.

Trong trường hợp này, hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng trong trình duyệt web Chrome, Firefox hoặc Edge của bạn, sau đó tải lại trang ChatGPT. Nếu trang web của bạn tải tốt thì tiện ích mở rộng của bạn chính là thủ phạm. Tìm tiện ích mở rộng thủ phạm bằng cách bật lại từng tiện ích mở rộng cho đến khi xảy ra lỗi, sau đó xóa tiện ích mở rộng đó khỏi trình duyệt của bạn.

5. Liên hệ ChatGPT Hỗ trợ

Nếu cuộc trò chuyện của bạn với ChatGPT vẫn không tải, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của trang web và xem liệu điều đó có thể giúp bạn hay không. Nhóm kỹ thuật của ChatGPT có thể có cách khắc phục sự cố của bạn.

Để liên hệ với họ, ở góc dưới bên phải của trang ChatGPT, hãy nhấp vào biểu tượng dấu chấm hỏi và chọn "Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp".


Ở góc dưới bên phải của trang web, hãy nhấp vào biểu tượng trò chuyện. Chọn "Gửi tin nhắn cho chúng tôi", chọn "ChatGPT" và tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi bạn gửi tin nhắn của mình tới ChatGPT, bạn sẽ nhận được phản hồi sau khoảng một tuần. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể muốn thử sử dụng giải pháp thay thế ChatGPT.

6. Bắt đầu cuộc trò chuyện mới với ChatGPT

Nếu các cuộc trò chuyện hiện tại của bạn với ChatGPT không tải được, bạn chỉ cần bắt đầu một cuộc trò chuyện mới với trang web để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời. Đây sẽ là cách dễ dàng nhất để bắt đầu sử dụng lại trợ lý AI yêu thích của bạn.

Để làm điều đó, ở góc trên bên trái của ChatGPT, hãy nhấp vào "Trò chuyện mới".


Cuộc trò chuyện mới của bạn hiện đã mở. Tại đây, bạn có thể đặt câu hỏi cho ChatGPT và nhận câu trả lời như bình thường. Thưởng thức!