VietNetwork.Vn

Nếu khoản thanh toán đã gửi của bạn vẫn chưa được nhận, bạn có thể hủy khoản thanh toán đó bằng cách chọn "Hoạt động" trong tài khoản PayPal của mình, chọn khoản thanh toán cần hủy và chọn "Hủy", sau đó chọn "Hủy thanh toán". Nếu không có tùy chọn hủy, điều đó có nghĩa là khoản thanh toán của bạn đã được xác nhận.


Bạn muốn lấy lại số tiền bạn đã gửi cho ai đó trên PayPal? Trong một số trường hợp, bạn có thể hủy thanh toán của mình và nhận lại tiền của mình. Đây là những gì bạn có thể làm khi đã gửi thanh toán và bạn muốn đảo ngược khoản thanh toán đó trên PayPal.

1. Bạn có thể hủy thanh toán PayPal không?

Cho dù bạn nghĩ rằng mình đã bị lừa đảo hay chỉ vô tình gửi một khoản thanh toán, PayPal sẽ chỉ cho phép bạn hủy một khoản thanh toán nếu khoản thanh toán đó chưa được người nhận xác nhận. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần nhấp vào một nút trên trang web PayPal và tiền của bạn sẽ được ghi có trở lại vào tài khoản của bạn.

Thật không may, hầu hết các khoản thanh toán qua PayPal đều diễn ra ngay lập tức, nghĩa là chúng được yêu cầu một cách nhanh chóng. Điều đó có nghĩa là bạn không có nhiều cơ hội để đảo ngược giao dịch của mình. Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể làm trong trường hợp đó, như chúng tôi giải thích  bên dưới.

Tuy nhiên, nếu bạn vô tình gửi tiền đến một địa chỉ email không có tài khoản PayPal hoặc địa chỉ email được liên kết với tài khoản PayPal không được xác nhận, hãy yên tâm rằng PayPal sẽ tự động ghi có lại số tiền vào tài khoản của bạn.

2. Ngừng thanh toán chưa được xác nhận trên PayPal

Để kiểm tra xem một khoản thanh toán có bị vô thừa nhận hay không và để hủy khoản thanh toán đó, hãy làm theo các bước sau.

Khởi chạy trình duyệt web ưa thích của bạn trên máy tính và mở PayPal. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web.

Khi màn hình chính của PayPal mở ra, trong thanh menu ở trên cùng, hãy chọn "Hoạt động".


Mẹo: Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng PayPal dành cho iPhone và Android, hãy nhấn vào tab "Ví tiền" ở cuối màn hình rồi nhấn vào "Hoạt động" ở trên cùng để tìm lịch sử hoạt động của bạn.

Tìm khoản thanh toán cần hủy và bên cạnh khoản thanh toán đó, hãy nhấp vào tùy chọn "Hủy". Trên trang tiếp theo, hãy chọn "Hủy thanh toán".

Nếu bạn có thể hủy thanh toán, bạn có thể mong đợi tiền sẽ được trả lại trong tài khoản của mình. Và bạn đã sẵn sàng.

Trong trường hợp bạn không tìm thấy tùy chọn "Hủy", nghĩa là khoản thanh toán của bạn đã được xác nhận, điều đó có nghĩa là bạn không thể hủy khoản thanh toán đó. Tuy nhiên, bạn vẫn chưa hết may mắn.

3. Thử hủy một khoản thanh toán đã yêu cầu trên PayPal

Nếu thanh toán của bạn được yêu cầu và bạn không thể hủy thanh toán đó bằng phương pháp trên, mọi hy vọng vẫn chưa mất. Có một số cách bạn có thể thử để lấy lại tiền của mình.

Một cách là hỏi người nhận (một cách lịch sự) xem họ có thể hoàn trả khoản thanh toán của bạn hay không. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng nhắn tin hoặc email thông thường của mình để thực hiện cuộc trò chuyện này. Người nhận có thể hoàn trả khoản thanh toán bằng cách truy cập vào tài khoản PayPal của họ, chọn khoản thanh toán của họ và chọn tùy chọn hoàn trả. PayPal sau đó sẽ gửi lại tiền vào tài khoản của bạn.

Trong trường hợp người nhận từ chối hoàn trả khoản thanh toán và bạn cho rằng mình đã bị lừa gạt, hãy đưa ra tranh chấp với PayPal về giao dịch đó. PayPal sẽ xem xét tranh chấp của bạn và thực hiện hành động phù hợp.

Để đưa ra tranh chấp, hãy truy cập Trung tâm giải quyết của PayPal và nhấp vào "Báo cáo sự cố".


Chọn giao dịch bạn cần trợ giúp và chọn "Tiếp tục".


Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để gửi báo cáo của bạn, sau đó đợi PayPal liên hệ lại với bạn.

4. Mất bao lâu để nhận lại tiền của tôi?

Mất bao lâu để PayPal hoàn lại tiền cho bạn tùy thuộc vào trường hợp của bạn. Thông thường, nhóm hỗ trợ khách hàng của PayPal sẽ liên hệ lại với bạn sau 2-3 ngày. Sau đó, khi bạn gửi bằng chứng về lý do tại sao bạn muốn hủy thanh toán, bạn có thể nhận được phản hồi từ PayPal sau vài ngày. Thường xuyên kiểm tra số dư của bạn để xem khi nào khoản thanh toán của bạn quay trở lại tài khoản của bạn.

4. Nếu Giao dịch PayPal của tôi là một khoản thanh toán định kỳ thì sao?

Nếu thanh toán của bạn là thanh toán định kỳ, PayPal sẽ cung cấp một cách dễ dàng để hủy thanh toán đăng ký của bạn. Bạn có thể làm điều đó bằng cách truy cập vào tài khoản PayPal của mình, tìm và chọn khoản thanh toán định kỳ, chọn "Hủy" và làm theo lời nhắc.

Khi bạn đã hoàn thành việc đó, PayPal sẽ không còn khấu trừ tiền cho đăng ký bạn đã chọn từ tài khoản của bạn nữa.

Và đó là cách bạn xử lý các khoản thanh toán mà bạn muốn đảo ngược trong tài khoản của mình trên PayPal. Giao dịch an toàn!