VietNetwork.Vn

Sau nhiều thập kỷ thống trị, liệu đã đến lúc thay thế Google?

• Bing thích hiển thị các bài viết hơn các bài đăng trên diễn đàn trong kết quả tìm kiếm, điều này trái ngược với những gì Google làm.
• Bố cục của Bing quá phức tạp, trong khi Google duy trì thiết kế tối giản để tìm kiếm nhanh chóng.
• Google vượt trội về tìm kiếm địa phương và bản đồ với bố cục, đánh giá và hiểu biết về ngữ cảnh tốt hơn so với Bing.

Google từ lâu đã trở thành tiêu chuẩn thực tế cho việc duyệt web. Nó thành công đến mức chúng tôi sử dụng nó như một động từ nhiều lần trong ngày. Đồng thời, Microsoft đang chuẩn bị một thứ gì đó đặc biệt ở chế độ nền dưới dạng Bing. Vì vậy, cuối cùng đã đến lúc từ bỏ Google để chuyển sang Bing hay nó vẫn cần thêm thời gian trong lò?

1. Chất lượng kết quả tìm kiếm: Tương tự nhưng không giống nhau

Có rất nhiều sự trùng lặp giữa các kết quả tìm kiếm giữa Google và Bing. Tôi nhận được ít nhiều kết quả tương tự nhau trên cả hai công cụ tìm kiếm, với một điểm khác biệt lớn—Google liên tục đẩy Quora, Reddit và các bài đăng trên diễn đàn khác lên đầu hầu hết các kết quả tìm kiếm. Đây một phần là lời tiên tri tự ứng nghiệm vì việc thêm "Reddit" vào cuối truy vấn tìm kiếm đã trở thành thói quen phổ biến của nhiều người trong chúng ta.

Google đã nhận ra rằng người dùng thích đọc các ý kiến và trải nghiệm, vì vậy các bài đăng trên diễn đàn được ưu tiên khi số lượng truy vấn tìm kiếm ngày càng tăng. Đây không phải là trường hợp của Bing. Ví dụ: tôi gõ "tại sao máy tính xách tay của tôi không có âm thanh" vào cả Google và Bing. Google cho tôi xem hai bài viết và một vài video trước khi quay lại diễn đàn Cộng đồng Microsoft và Quora. Ngược lại, Bing không hiển thị một bài đăng diễn đàn nào trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm.

Điều này không có nghĩa là các bài đăng trên diễn đàn là vô ích; hoàn toàn ngược lại. Đó chỉ đơn giản là một cách tiếp cận khác so với ưu tiên của Bing đối với các bài viết thông thường. Một mặt, các bài viết truyền thống thường được viết bởi những người viết chuyên nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực này, nhưng mặt khác, các bài đăng trên diễn đàn có thể cung cấp nhiều ý kiến và kinh nghiệm cá nhân đa dạng có thể mang lại nhiều hiểu biết sâu sắc.

Bạn có thể quyết định xem mình thích tập hợp các bài viết trên Bing hay kết hợp các bài viết và bài đăng trên diễn đàn trên Google. Lưu ý rằng tôi cố tình bỏ qua đối số "nội dung spam" ở đây vì cả bài đăng trên diễn đàn và bài viết được tối ưu hóa quá mức đều có thể chứa đầy rác và vẫn hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm.

2. Dễ sử dụng: Bing quá phức tạp

Nếu bạn đã từng sử dụng Bing thì chắc hẳn bạn sẽ nhận thấy nó "trông mặt" như thế nào. Bố cục của nó ở khắp mọi nơi và bạn không biết phải tìm câu trả lời ở đâu. Ví dụ: khi bạn tra cứu nội dung nào đó trên Google, nó sẽ hiển thị cho bạn đoạn trích nổi bật từ kết quả tìm kiếm hàng đầu. Đây là một tính năng chính của Google, vì nó cho phép người dùng tìm thấy câu trả lời mà họ đang tìm kiếm trong vài giây. Các kết quả tìm kiếm được chia thành phần "Mọi người cũng hỏi", hiển thị một số câu hỏi có liên quan cao, tiếp theo là các kết quả tìm kiếm khác mà Google sắp xếp cho truy vấn tìm kiếm của bạn.


Như bạn có thể thấy, kết quả tìm kiếm của Google được tổ chức tốt, tối giản và dễ theo dõi. Hoàn hảo cho một tìm kiếm nhanh chóng để có được câu trả lời nhanh chóng. Bây giờ, hãy nhìn vào Bing.


Nó theo một phong cách tương tự, nhưng nó đã tăng lên thành mười một. Đoạn trích nổi bật là bản tóm tắt do AI tạo ra gồm một số bài viết được ghi nhận và hiển thị bên dưới bản tóm tắt, đồng thời phần "Mọi người cũng hỏi" có các tab kiểu băng chuyền với câu trả lời được hiển thị phía trước. Phần khó hiểu nhất là có một phần gần giống ở bên phải, có thể dễ dàng thay thế phần "Mọi người cũng hỏi".

Bạn cũng có thể bật các đoạn trích nổi bật do AI tạo trên Google để nhận được kết quả tương tự như kết quả trên Bing. Đó là một tính năng thử nghiệm được gọi là Trải nghiệm sáng tạo của Google Tìm kiếm (SGE).

Nếu chúng ta cuộn xa hơn, chúng ta sẽ thấy đoạn trích nổi bật "thực" và thậm chí nhiều đề xuất và video hơn ở phía bên phải. Một số bài viết có phần "Khám phá thêm" bên dưới, điều này tạo cảm giác dư thừa. Bing thân mến, nếu tôi muốn đọc một bài viết khác, tôi sẽ chỉ cần cuộn thêm một chút.


Thực tế mà nói, một người bình thường sẽ đọc bao nhiêu bài báo trước khi họ tìm ra giải pháp? Theo Bing, câu trả lời là khoảng hai chục. Quan điểm cá nhân của tôi là Bing hiển thị nhiều thông tin hơn mức cần thiết. Ngay cả những truy vấn đơn giản nhất cũng trở nên cồng kềnh với quá nhiều thông tin vì Bing tận dụng Copilot bất cứ khi nào có thể. Bing cho chúng ta sự lựa chọn nhưng không hiệu quả. Đây là một ví dụ hoàn toàn ngẫu nhiên khác mà tôi thậm chí không biết bắt đầu tìm kiếm câu trả lời từ đâu:


3. Tìm kiếm và Bản đồ Địa phương: Google thắng nhờ cú sút xa

Google có kết quả tìm kiếm dựa trên vị trí tốt hơn đáng kể so với Bing vì một số lý do. Một lần nữa, nó liên quan nhiều đến cách bố trí. Vì lý do nào đó, Bing hiển thị bản đồ ở một góc nhỏ trên máy tính để bàn, trong khi Google cung cấp cho bạn một bản đồ đậm nét. Hơn nữa, Bing phải dựa vào nền tảng của bên thứ ba để đưa ra đánh giá—trong trường hợp này là Tripadvisor—trong khi Google đủ nổi tiếng để có đánh giá riêng. Trên thực tế, Google cho đến nay là nơi phổ biến nhất để đánh giá trực tuyến, một lợi thế lớn khi quyết định địa điểm ăn uống ở Jersey City, NJ.

Bạn có thể sử dụng bản đồ ngay từ tìm kiếm trên Google, trong khi Bing buộc bạn phải mở phần "Bản đồ" của nó. Ngoài ra, Google còn cung cấp thêm thông tin về giá cả, thời gian đóng cửa và địa chỉ đường phố.

Về bản đồ, hai công cụ tìm kiếm có rất nhiều điểm tương đồng. Cả hai đều hiểu khá rõ các truy vấn tìm kiếm và có thể đưa ra hướng dẫn chính xác. Tuy nhiên, Bing một lần nữa hiển thị lượng thông tin khổng lồ trên màn hình, trong khi Google luôn kiểm soát mọi thứ. Với ví dụ về Tháp Eiffel này, cả Google và Bing đều hiển thị thông tin tương tự nhau, nhưng Bing trực quan hơn và đưa ra quá nhiều đề xuất về các chuyến tham quan, nhà hàng lân cận và bài viết về Tháp.

Ngoài ra, Google có lợi thế trong việc hiểu ngữ cảnh. Tôi gõ đồ chơi cho mèo vào cả hai công cụ tìm kiếm và chuyển sang "Bản đồ". Google hiểu nhiệm vụ và chỉ cho tôi một số cửa hàng địa phương bán đồ chơi cho mèo, đồng thời hiển thị nút "Tìm kiếm khu vực này" tiện dụng, trong khi Bing không hiểu tại sao tôi lại tìm kiếm một địa điểm có tên là "đồ chơi cho mèo".

4. Tính thẩm mỹ: Hình ảnh Bing Loves

Nếu có một điều mà Bing làm tốt hơn Google thì đó là hình ảnh mang tính thẩm mỹ. Tôi không nói về những hình ảnh hiển thị ở trên cùng khi bạn nhập nội dung nào đó; cả Google và Bing đều làm tốt công việc như nhau ở đây. Tôi đang nói về các bức ảnh bổ sung và các thành phần giao diện ở bên phải trông giống như một mục bách khoa toàn thư. Hãy xem những kết quả ngoạn mục này xuất hiện khi tôi tìm kiếm cụm từ "serval" trên Bing.


5. Tùy chọn tìm kiếm: Bing thay thế sách và tài chính bằng phi công phụ, bất động sản và khách sạn

Cuối cùng, tôi muốn nói về các tùy chọn bổ sung mà hai công cụ tìm kiếm tích hợp trực tiếp vào công cụ tìm kiếm của họ. Cả hai công cụ tìm kiếm đều cho phép bạn duyệt qua các cửa hàng trực tuyến khác nhau khi mua sắm, tìm kiếm hình ảnh và video dựa trên từ khóa, tìm tin tức liên quan đến truy vấn tìm kiếm của bạn và một số tùy chọn khác như chuyến bay.

Điểm khác biệt chính là Google có các công cụ tích hợp sẵn để tra cứu sách và truy cập Google Finance trực tiếp thông qua công cụ tìm kiếm, trong khi Bing cho phép bạn truy cập nhanh vào Copilot, Microsoft Bing Real Estate và Microsoft Bing Travel. Lưu ý rằng cả hai công ty vẫn có những công cụ tương đương; họ chỉ không bị đẩy mạnh. Ví dụ: Google có Google Real Estate và Microsoft hiển thị thông tin cập nhật về chứng khoán trên MSN Money.

Trong khi Google chắc chắn là công cụ tìm kiếm tốt hơn thì Bing đang bắt kịp nhanh chóng, phần lớn nhờ vào sự tích hợp AI của nó. Bing đã sao chép nhiều tính năng và tín hiệu thiết kế của Google và thậm chí còn được xây dựng dựa trên chúng; Lỗ hổng duy nhất là nó không biết khi nào nên dừng lại với các thành phần văn bản và giao diện. Đồng thời, Google buộc phải cạnh tranh với Copilot của Bing, dẫn đến việc phát hành tính năng Search Generative Experience thử nghiệm. Thật tuyệt vời khi thấy vua công cụ tìm kiếm cuối cùng cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh.