VietNetwork.Vn

Amazon thu thập nhiều dữ liệu hơn bạn nghĩ.

• Amazon thu thập dữ liệu từ các thiết bị nhà thông minh, bao gồm bản ghi âm giọng nói, bản ghi chép và dấu thời gian cho các lệnh thoại.
• Dữ liệu này giúp Amazon cải thiện dịch vụ và tính năng.
• Bạn có thể yêu cầu tất cả dữ liệu mà Amazon có về bạn thông qua ứng dụng Amazon và xóa chúng thông qua ứng dụng Alexa.

Các thiết bị nhà thông minh như loa Echo của Amazon hiện đóng vai trò quan trọng trong nhiều ngôi nhà, bao gồm trả lời câu hỏi, phát nhạc, điều khiển các thiết bị thông minh được kết nối và thậm chí quản lý lịch trình của bạn bằng báo thức và lời nhắc. Nhưng hầu hết chúng ta không nhận ra những thiết bị này thực sự biết về chúng ta nhiều như thế nào.

1. Amazon thu thập dữ liệu gì cho Alexa và Echo và tại sao?

Alexa là trợ lý giọng nói của Amazon, có sẵn thông qua ứng dụng Alexa dành cho điện thoại thông minh, cùng với phần cứng như dòng loa thông minh và màn hình Echo. Amazon thu thập nhiều loại dữ liệu bằng cách sử dụng các thiết bị Echo và trợ lý Alexa để cải thiện dịch vụ và tăng cường chức năng. Bao gồm dữ liệu sử dụng thiết bị và ứng dụng cũng như:

• Tất cả vị trí thiết bị của bạn (nếu được bật).
• Bản ghi âm giọng nói có kèm phiên âm, bao gồm thời gian và ngày tháng của lệnh.
• Dữ liệu mua sắm bao gồm các mặt hàng đã mua, truy vấn tìm kiếm và danh sách mua sắm.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ của bên thứ ba cũng có thể được chia sẻ giữa Amazon và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Dữ liệu mạng và Wi-Fi tại nhà, bao gồm những thiết bị nào đang kết nối với mạng đó.
• Dữ liệu về quyền riêng tư và bảo mật bao gồm thông tin tài khoản và đăng nhập, hồ sơ người dùng, tùy chọn Alexa và dữ liệu về quyền bạn cấp, như quyền truy cập vào lịch, danh bạ hoặc vị trí của bạn, đều được lưu trữ.

Dựa trên dữ liệu này, Amazon có thể cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa, từ phát các bản nhạc cụ thể đến đặt lại món ăn nhẹ yêu thích của bạn chỉ bằng một lệnh thoại đơn giản. Amazon cũng sử dụng điều này để kiểm tra hiệu suất và sửa lỗi.

2. Dữ liệu thu thập có an toàn không?

Nhiều người dùng cho rằng, vì bản ghi âm giọng nói của họ không chứa tên hoặc thông tin nhận dạng cá nhân của họ, nên chúng phải riêng tư và an toàn. Tin tốt là bạn có thể tải xuống tất cả dữ liệu mà Amazon có về bạn từ tài khoản Amazon của bạn (chúng tôi sẽ sớm hướng dẫn cách thực hiện việc này). Tin xấu là nếu tài khoản Amazon hoặc email của bạn bị xâm phạm, tin tặc có thể truy cập vào tất cả dữ liệu này.

Tuy nhiên, Amazon tuyên bố trong chính sách bảo mật của mình rằng bất kỳ khi nào dữ liệu di chuyển giữa các thiết bị hoặc cơ sở dữ liệu của bạn, dữ liệu đó sẽ được mã hóa để bảo mật và các thiết bị của Amazon cung cấp các tính năng bảo mật để bảo vệ chúng khỏi việc truy cập trái phép và mất dữ liệu.

Amazon cũng khuyến nghị sử dụng mật khẩu duy nhất cho tài khoản Amazon của bạn, không được sử dụng cho các tài khoản trực tuyến khác và nhớ đăng xuất khi bạn sử dụng xong máy tính dùng chung. Ngoài ra còn có những cách khác để bảo mật tài khoản Amazon của bạn.

3. Tôi có thể truy cập dữ liệu này như thế nào?

Bạn có thể truy cập dữ liệu mà Amazon đã thu thập. Bạn có thể thực hiện việc này bằng ứng dụng Amazon hoặc bằng cách đăng nhập vào trang web Amazon. Hướng dẫn thì giống nhau, chúng tôi đã đề cập đến phương pháp ứng dụng bên dưới.

Mở ứng dụng Amazon và chạm vào nút hamburger ở phía dưới, rồi đi đến "Tài khoản". Bây giờ, cuộn xuống hết đến "Yêu cầu dữ liệu của bạn".


Từ đây, bạn có thể chọn "Thiết bị Alexa và Echo" và "Gửi yêu cầu".


Một email có liên kết xác nhận yêu cầu này sẽ được gửi đến bạn, nơi bạn có thể tải xuống dữ liệu. Nhiều dữ liệu có thể được truy cập ngay lập tức, nhưng đôi khi có thể mất vài ngày.

Bạn cũng có thể truy cập mọi dữ liệu khác liên quan đến Amazon, chẳng hạn như đăng ký, lịch sử tìm kiếm, Audible, máy tính bảng Fire, Kindle, v.v.

4. Làm thế nào để xóa dữ liệu này?

Bạn có thể xóa dữ liệu Alexa của cửa hàng bằng cách mở ứng dụng Alexa và vào Thêm > Cài đặt > Quyền riêng tư của Alexa > Xem lại Lịch sử giọng nói.

Từ đây, bạn có thể sử dụng menu thả xuống để chọn phạm vi ngày, lọc theo thiết bị hoặc ID giọng nói và chọn bản ghi âm giọng nói mà bạn muốn xóa (hoặc xóa tất cả các bản ghi âm giọng nói).

Amazon tuyên bố rằng bản ghi âm giọng nói được sử dụng để cải thiện độ chính xác của tương tác của bạn với Alexa. Việc xóa bản ghi âm giọng nói được liên kết với tài khoản của bạn có thể làm giảm trải nghiệm của bạn.

Thật là mở mang tầm mắt khi thấy Amazon thu thập được bao nhiêu thông tin. Tôi thậm chí còn phát hiện ra lệnh bằng giọng nói từ nhiều năm trước. Các hoạt động thu thập dữ liệu như thế này chỉ là một trong những lý do khiến một số người không tin tưởng hầu hết các thiết bị nhà thông minh.