VietNetwork.Vn

Nếu bạn là 'dân công nghệ' được chỉ định trong gia đình hoặc nhóm bạn của mình, đây là cách truy cập máy tính từ xa, Mac hoặc PC, để xem điều gì đang xảy ra.


Hiểu biết về công nghệ là một món quà và cũng là một lời nguyền. Khi bạn biết cách sửa máy tính, bạn sẽ trở thành "dân máy tính" đối với mọi người mà bạn biết. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể trực tiếp khắc phục sự cố. Đối với những trường hợp này, bạn có thể sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình miễn phí hoặc bạn có thể chuyển sang nhiều công cụ mà Microsoft và Apple đã tích hợp ngay trong hệ điều hành của họ.

Nếu bạn đang làm việc từ Windows sang Windows hoặc macOS sang macOS, việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa rất đơn giản và bạn sẽ không cần cài đặt thêm bất kỳ phần mềm nào. Giúp ai đó trên một nền tảng khác sẽ phức tạp hơn một chút, nhưng chúng tôi có thể chỉ cho bạn các công cụ phù hợp cho công việc.

1. Đối với kết nối Windows với Windows

Nếu cả hai bạn đang chạy Windows, có nhiều công cụ tích hợp sẵn để thử. Tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành mà cả hai bạn đang sử dụng, một tùy chọn có thể hợp lý hơn một tùy chọn khác. Mặt khác, nó chỉ đơn giản là những gì dễ dàng nhất cho tình huống của bạn.

1.1. Hỗ trợ nhanh: Dành cho Windows 10 và 11


Hỗ trợ nhanh là một công cụ truy cập từ xa hoạt động với Windows 10 và Windows 11. Để sử dụng nó, hãy mở menu Bắt đầu và tìm kiếm Hỗ trợ nhanh hoặc khởi chạy ứng dụng từ thư mục Phụ kiện Windows trong menu Bắt đầu. Cửa sổ xuất hiện cho phép người dùng cung cấp và nhận trợ giúp.

Vì bạn là người đưa ra trợ giúp, hãy nhấp vào nút Trợ giúp ai đó, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. Lưu ý rằng, trong khi bạn cần một tài khoản Microsoft để trợ giúp thì bạn bè hoặc người thân của bạn thì không. Sau đó, bạn sẽ được cấp một


Sau đó, bạn sẽ cần chia sẻ mã này với người mà bạn đang cố gắng giúp đỡ. Nó có thể được sao chép và dán cho họ, hoặc bạn có thể nói với họ qua điện thoại. Yêu cầu họ khởi chạy Hỗ trợ nhanh và trong phần Nhận trợ giúp, hãy nhập mã gồm sáu chữ số mà bạn cung cấp cho họ từ màn hình của mình.

Nếu bạn cần trợ giúp, hãy nhấp vào liên kết Cung cấp hướng dẫn ở phía cuối của bạn để tạo hướng dẫn từng bước mà sau đó có thể được chuyển tiếp đến khách hàng của bạn. Khi mã đã được nhập vào phía họ, họ sẽ được nhắc cấp cho bạn quyền truy cập vào màn hình của họ.


Sau khi kết nối được thực hiện, bạn sẽ có thể sử dụng máy tính của họ như thể bạn đang ngồi trước nó. Bạn thậm chí có thể sử dụng tùy chọn Khởi động lại từ xa để khởi động lại máy tính của họ và tự động khởi tạo lại kết nối Hỗ trợ nhanh. Rốt cuộc, một nửa sự cố máy tính được khắc phục bằng cách tắt và bật lại.

1.2. Hỗ trợ từ xa của Windows: Dành cho Windows 7, 8 và 10


Nếu bạn bè hoặc thành viên gia đình của bạn vẫn đang sử dụng Windows 7, 8 hoặc 10—và bạn vẫn có quyền truy cập vào Windows 10—bạn sẽ cần sử dụng công cụ Hỗ trợ từ xa cũ hơn. Công cụ này tương tự như Hỗ trợ nhanh, nhưng sử dụng phức tạp hơn nhiều.

Để thiết lập tính năng này, họ có thể tìm kiếm "mời" trong Windows và chọn tùy chọn có tên Mời ai đó kết nối với PC của bạn. Nếu không, họ cần mở Bảng điều khiển và tìm kiếm từ đó.

Sau đó, họ sẽ cần gửi cho bạn một tệp qua email để bắt đầu kết nối, sau đó cho bạn biết mật khẩu xuất hiện để bạn có thể truy cập vào máy của họ. Họ cũng có thể chọn Easy Connect, chỉ yêu cầu họ cung cấp cho bạn mật khẩu, nhưng nó có thể chuyển sang màu xám trong một số trường hợp nhất định.

1.3. Kết nối máy tính từ xa: Dành cho Windows 10, 11 Pro và Enterprise


Một công cụ khác, được gọi là Remote Desktop Connection, sẽ cho phép bạn truy cập từ xa vào máy tính của người khác và sử dụng nó như thể bạn đang ở ngay trước màn hình. Để thực hiện công việc này, trước tiên bạn phải bật tính năng này trên máy tính của họ trong Cài đặt > Hệ thống > Máy tính Từ xa và cho phép kết nối bên ngoài.

Khi điều này được thiết lập, bạn có thể mở công cụ Remote Desktop Connection từ menu Start của Windows. Nhập tên hoặc địa chỉ IP của PC từ xa, sau đó nhập thông tin đăng nhập và nhấp vào Kết nối. Để biết thêm về cách sử dụng RDC để kết nối với máy tính bên ngoài nhà của bạn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi.

2. Đối với kết nối Mac với Mac

Nếu cả hai bạn đều là người dùng Mac, thì có các tùy chọn tích hợp bên trong Tin nhắn và FaceTime cho phép bạn chia sẻ màn hình. Nếu máy Mac khác thuộc tài khoản của bạn, ứng dụng khách VNC tích hợp sẵn của Apple—có thể hữu ích cho việc học trực tuyến—có thể giúp bạn truy cập máy tính từ xa.

2.1. Chia sẻ màn hình trong Tin nhắn


Người dùng Mac có thể cung cấp trợ giúp từ xa bằng ứng dụng Tin nhắn. Tính năng này đã ra mắt trong OS X 10.10 Mavericks, vì vậy bất kỳ ai có máy Mac cập nhật, tương đối gần đây đều có thể tận dụng lợi thế. Cả hai bạn cũng cần phải đăng nhập vào Tin nhắn bằng ID Apple của mình.

Mở ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn và chọn cuộc trò chuyện với bạn bè hoặc người thân mà bạn muốn giúp đỡ; nếu nó không tồn tại, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện mới. Cuộc trò chuyện của bạn sẽ có bong bóng màu xanh, cho biết cả hai bạn đang sử dụng iMessage. Nhấp vào nút i ở góc trên bên phải của cửa sổ, sau đó nhấp vào Chia sẻ.

Từ đây, bạn có thể yêu cầu người khác chia sẻ màn hình của họ với bạn. (Nếu bạn gặp sự cố, họ cũng có thể đi tới menu này và mời bạn xem màn hình của họ.) Trên các phiên bản macOS cũ hơn, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào cuộc trò chuyện và chọn Yêu cầu chia sẻ màn hình.

Họ sẽ nhận được một cửa sổ bật lên yêu cầu quyền chia sẻ màn hình của họ với bạn. Đảm bảo rằng họ đã chọn tùy chọn Kiểm soát màn hình của tôi và nhấp vào Chấp nhận. Từ đó, bạn có thể điều khiển máy tính của họ và hướng dẫn họ giải quyết mọi vấn đề họ đang gặp phải.

2.2. Chia sẻPlay trong FaceTime


Bạn cũng có thể yêu cầu người khác chia sẻ màn hình của họ qua cuộc gọi FaceTime. Để thực hiện điều này, cả hai bạn sẽ cần tính năng SharePlay đi kèm với macOS Monterey trở lên. SharePlay nhằm mục đích cho phép người dùng chia sẻ nội dung từ các ứng dụng cụ thể trên các màn hình, nhưng nó cũng có thể được sử dụng để hỗ trợ kỹ thuật.

Trước khi bạn bắt đầu sử dụng tính năng này, hãy đảm bảo rằng nó đã được bật trong cài đặt của FaceTime. Mở ứng dụng và truy cập  FaceTime > Preferences, sau đó nhấp vào  tab SharePlay  và chọn hộp bên cạnh  SharePlay, nếu chưa được chọn.

Để sử dụng SharePlay, một trong số các bạn phải thực hiện cuộc gọi FaceTime. Đảm bảo rằng người khác đang gọi đến từ máy Mac của họ. Từ cuộc gọi, yêu cầu họ nhấp vào FaceTime ở thanh menu trên cùng, sau đó nhấp vào Chia sẻ màn hình và chọn Chia sẻ toàn bộ màn hình. Điều này sẽ cho phép bạn chỉ nhìn thấy toàn bộ màn hình mà không có khả năng kiểm soát bất cứ thứ gì.

2.3. Máy khách VNC của Apple


Apple có phần mềm truy cập từ xa riêng được tích hợp trong HĐH, bạn có thể sử dụng phần mềm này để điều khiển từ xa vào máy Mac mà bạn đã sở hữu và quản lý. Cả hai máy tính phải được kết nối với cùng một mạng không dây, vì vậy trường hợp sử dụng ở đây có phần hạn chế.

Để thiết lập tính năng này, bạn cần tự thêm mình làm người dùng trên máy tính được đề cập, sau đó bật tính năng chia sẻ màn hình và cấp quyền truy cập tài khoản của bạn. Sau đó, từ máy tính của bạn, bạn phải sử dụng ứng dụng khách VNC để kết nối với máy Mac của họ và xin phép xem màn hình của họ.

Tính năng này cũng có thể được sử dụng để theo dõi riêng hoạt động trên màn hình của con bạn, nếu đó là điều bạn muốn. Để biết hướng dẫn chi tiết hơn về cách sử dụng ứng dụng khách VNC của Apple, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi.

3. Đối với kết nối đa nền tảng

Thật không may, không có tùy chọn nào ở trên cho phép bạn chia sẻ màn hình giữa các hệ điều hành. Nếu một trong số các bạn có PC Windows và máy tính còn lại có macOS, bạn cần có công cụ của bên thứ ba để tạo kết nối. Rất may, một số phần mềm mà bạn có thể đã sở hữu có thể trợ giúp ở đây.

3.1. Truy cập từ xa qua phần mềm hội nghị truyền hình


Nếu bạn có ứng dụng hội nghị truyền hình yêu thích, rất có thể ứng dụng đó cung cấp một số chức năng chia sẻ màn hình. Tuy nhiên, Zoom thực sự cho phép bạn cung cấp và yêu cầu điều khiển màn hình bằng Điều khiển từ xa lựa chọn.

Để yêu cầu điều khiển, hãy nhấp vào menu thả xuống Xem tùy chọn trong khi gọi và chọn Yêu cầu điều khiển từ xa. Sau đó, người tổ chức cuộc họp có thể cấp cho bạn quyền kiểm soát. Bạn cũng có thể cấp quyền kiểm soát trong khi chia sẻ màn hình. Nhấp vào tùy chọn Điều khiển từ xa và chọn người dùng.

Bạn có thể làm tương tự trong Nhóm Microsoft. Kiểm soát màn hình của ai đó bằng cách nhấp vào Yêu cầu kiểm soát trong khi họ đang chia sẻ màn hình của mình. Nếu bạn đang chia sẻ màn hình, hãy chọn Trao quyền kiểm soát trong thanh công cụ chia sẻ và chọn người để chia sẻ quyền kiểm soát với họ.

3.2. Máy tính từ xa Chrome


Nếu bạn thực sự cần kiểm soát màn hình của người khác, cách tốt nhất của bạn là Chrome Remote Desktop. Để sử dụng Chrome Remote Desktop, bạn phải khởi chạy Google Chrome và truy cập trang web Remote Desktop , sau đó nhấp vào Chia sẻ màn hình của tôi (có, ngay cả khi bạn không chia sẻ màn hình của mình ).

Tiếp theo, người kia sẽ phải nhấp vào mũi tên tải xuống màu xanh bên dưới Chia sẻ màn hình này để tải xuống một ứng dụng trợ giúp nhỏ mà họ sẽ cần cài đặt trên PC của mình. Sau khi cài đặt thành công, họ phải nhấp vào nút Tạo mã sẽ xuất hiện trên trang chia sẻ màn hình của họ để tạo mã truy cập gồm 12 chữ số


Trên PC của bạn, hãy nhập mã đó trong phần Kết nối với Máy tính Khác trên trang Máy tính Từ xa. Sau đó, người khác sẽ cần cấp quyền cho bạn, sau đó bạn có thể điều khiển máy tính của họ và giúp họ giải quyết vấn đề của mình. Khi bạn hoàn thành quá trình thiết lập ban đầu, các phiên từ xa trong tương lai sẽ dễ dàng bắt đầu hơn nhiều.