VietNetwork.Vn

Khôi phục kết nối TikTok của bạn bằng các giải pháp này.

• Đảm bảo kết nối internet của bạn hoạt động bình thường bằng cách khởi động lại bộ định tuyến và kiểm tra xem có gì cản trở kết nối Wi-Fi hoặc di động của bạn không. Bất kỳ sự mất tín hiệu nào cũng có thể ngăn TikTok tải nội dung.
• Kiểm tra xem TikTok có đang gặp sự cố máy chủ hay không bằng cách truy cập trang Downdetector dành cho TikTok.
• Bản thân ứng dụng có thể gặp trục trặc, trong trường hợp đó, bạn nên thử khởi động lại ứng dụng TikTok hoặc điện thoại của mình. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng cũng có thể giúp khắc phục lỗi.

"No internet connection" của TikTok ngăn bạn xem video của mình và sử dụng các tính năng khác của ứng dụng. Có nhiều mục có thể gây ra sự cố này, bao gồm kết nối internet không hoạt động, ứng dụng bị lỗi, v.v. May mắn thay, bạn có một số cách để khắc phục lỗi TikTok này trên điện thoại iPhone hoặc Android của mình và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Vì nguyên nhân chính của lỗi TikTok này là kết nối internet không hoạt động, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động và ổn định. Việc thiếu kết nối mạng thích hợp sẽ ngăn TikTok tải nội dung của bạn, dẫn đến thông báo lỗi.

Kiểm tra kết nối điện thoại của bạn và đảm bảo nó đang hoạt động. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở trình duyệt web trên điện thoại của mình và thử tải một trang web. Nếu trang web của bạn tải, internet của bạn vẫn ổn. Tuy nhiên, nếu trang web của bạn không tải, internet của bạn bị lỗi.

Nếu trường hợp của bạn là trường hợp thứ hai, cách bạn sửa kết nối của mình tùy thuộc vào nguyên nhân đã làm hỏng kết nối. Bạn có thể áp dụng một số mẹo khắc phục sự cố cơ bản, chẳng hạn như kết nối lại điện thoại với mạng Wi-Fi, khởi động lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn.

2. Kiểm tra xem TikTok có bị sập không

Khi bạn xác nhận rằng kết nối internet của mình đang hoạt động, điều tiếp theo cần kiểm tra là xem TikTok có ngừng hoạt động hay không. Máy chủ của TikTok có thể đang gặp sự cố, không thể gửi nội dung đến điện thoại của bạn.

Bạn có thể kiểm tra xem nền tảng có ngừng hoạt động hay không bằng cách truy cập trang TikTok trên trang web Downdetector. Trang web này sẽ cho bạn biết nếu nền tảng này ngừng hoạt động và những người dùng khác đang gặp vấn đề tương tự.

Nếu trang web báo cáo rằng TikTok không hoạt động, bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi cho đến khi nền tảng khắc phục sự cố và khôi phục dịch vụ.

3. Đóng và chạy lại TikTok

Đôi khi, bạn gặp sự cố với TikTok do ứng dụng của bạn gặp sự cố kỹ thuật. Máy chủ của TikTok có thể đang chạy tốt nhưng ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn có thể đang gặp sự cố khiến bạn không thể xem các video yêu thích của mình.

Trong trường hợp này, hãy khởi động lại ứng dụng của bạn và xem điều đó có khắc phục được sự cố của bạn không. Bạn có thể giải quyết nhiều sự cố nhỏ với ứng dụng của mình bằng cách khởi động lại ứng dụng.

Để khởi động lại TikTok trên điện thoại Android, nhấn nút Gần đây để xem các ứng dụng đang mở của bạn, tìm TikTok và vuốt lên trên ứng dụng. Sau đó, khởi chạy lại ứng dụng bằng cách mở ngăn kéo ứng dụng của bạn, tìm TikTok và nhấn vào ứng dụng.


Nếu bạn là người dùng iPhone, hãy vuốt lên từ cuối màn hình điện thoại và tạm dừng ở giữa. Tìm và vuốt lên trên TikTok để đóng ứng dụng. Sau đó, mở lại ứng dụng bằng cách nhấn vào TikTok trên màn hình chính của điện thoại.

4. Khởi động lại điện thoại iPhone hoặc Android của bạn

Nếu việc khởi động lại ứng dụng TikTok không khắc phục được sự cố của bạn, thì hệ điều hành của điện thoại có thể đang gặp sự cố. Các sự cố hệ thống như vậy khiến các ứng dụng đã cài đặt của bạn không hoạt động chính xác.

Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động lại điện thoại iPhone hoặc Android để có khả năng khắc phục sự cố của mình. Khởi động lại điện thoại của bạn giúp khắc phục nhiều sự cố nhỏ và việc này rất dễ thực hiện.

Để khởi động lại hầu hết các điện thoại Android, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu xuất hiện. Trong menu mở, chạm vào "Khởi động lại" để tắt và bật lại điện thoại của bạn.


Để khởi động lại iPhone, nhấn và giữ Volume Up+Side hoặc Volume Down+Side. Kéo thanh trượt để tắt điện thoại của bạn. Sau đó, bật điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.


Khi điện thoại của bạn bật lại, hãy khởi chạy TikTok và xem bạn có còn gặp lỗi tương tự không.

5. Xóa tệp bộ nhớ cache của TikTok

Đôi khi, TikTok không hoạt động do nội dung được lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng đã bị hỏng. TikTok lưu trữ nhiều tệp khác nhau vào bộ nhớ cache để cải thiện trải nghiệm ứng dụng của bạn, nhưng đôi khi, các tệp đã lưu này bị hỏng, gây ra sự cố như không có lỗi kết nối Internet trong ứng dụng.

May mắn thay, bạn có thể khắc phục bộ nhớ cache xấu bằng cách xóa bộ nhớ cache. Thao tác này không xóa video của bạn hoặc dữ liệu tài khoản khác.

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng TikTok, hãy khởi chạy ứng dụng trên điện thoại của bạn, điều hướng đến Hồ sơ > ba đường kẻ ngang > Cài đặt và Quyền riêng tư > Giải phóng dung lượng và nhấn vào "Xóa" bên cạnh "Bộ nhớ đệm".


Khi bạn đã xóa bộ nhớ cache, hãy đóng và khởi chạy lại TikTok.

6. Cập nhật TikTok trên điện thoại iPhone hoặc Android của bạn

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản TikTok cũ trên điện thoại, đó có thể là lý do khiến bạn thấy lỗi "No internet connection". Các phiên bản ứng dụng cũ thường có nhiều vấn đề khiến bạn không thể sử dụng ứng dụng của mình một cách bình thường.

Để khắc phục điều đó, hãy cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất. Làm như vậy sẽ mang lại các bản sửa lỗi mới nhất giúp khắc phục các sự cố hiện có trong ứng dụng của bạn. Cập nhật TikTok trên điện thoại iPhone hoặc Android dễ dàng bằng cách nhấn vào một số tùy chọn.

Là người dùng Android, để cập nhật TikTok, bạn sẽ mở Cửa hàng Play, tìm kiếm "TikTok" và nhấn "Cập nhật" bên cạnh ứng dụng.


Nếu là người dùng iPhone, bạn sẽ truy cập App Store, nhấn vào tab "Cập nhật" và chọn "Cập nhật" bên cạnh "TikTok".

Khi ứng dụng của bạn được cập nhật, lỗi của bạn có thể sẽ biến mất.

7. Sử dụng VPN trên điện thoại thông minh của bạn

Nếu vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết, địa chỉ IP hoặc vị trí địa lý của bạn có thể là vấn đề. TikTok có thể đã cấm địa chỉ IP hoặc vị trí của bạn, ngăn bạn truy cập vào kết nối của TikTok.

Trong trường hợp này, nếu bạn vẫn muốn truy cập dịch vụ, hãy sử dụng VPN trên điện thoại của mình. VPN ẩn địa chỉ IP công cộng thực tế của bạn và cung cấp cho bạn một địa chỉ mới, giúp bỏ qua các hạn chế về internet của bạn. Nếu bạn đến từ quốc gia nơi TikTok bị cấm, bạn có thể thay đổi vị trí VPN của mình thành quốc gia nơi TikTok hoạt động (chẳng hạn như Hoa Kỳ) và có quyền truy cập vào nền tảng.

Có nhiều VPN miễn phí và VPN trả phí để lựa chọn và mỗi VPN đều có bộ tính năng riêng.

8. Xóa và cài đặt lại TikTok trên thiết bị của bạn

Nếu không có gì khác hoạt động, giải pháp cuối cùng của bạn là xóa và cài đặt lại ứng dụng TikTok trên điện thoại của bạn. Các tệp cốt lõi của ứng dụng của bạn có thể bị hỏng, gây ra lỗi "No internet connection" và ngăn bạn truy cập video của mình.

Khi bạn cài đặt lại ứng dụng, điện thoại của bạn sẽ xóa các tệp cũ bị lỗi và mang đến các tệp mới đang hoạt động, khắc phục mọi sự cố ứng dụng của bạn. Bạn không mất các video TikTok của mình khi thực hiện việc này nhưng bạn sẽ mất các video nháp của mình, nếu có.

Để xóa TikTok khỏi điện thoại Android, hãy mở ngăn kéo ứng dụng của bạn, nhấn và giữ "TikTok", chọn "Gỡ cài đặt" và chọn "OK" trong lời nhắc. Sau đó, tải xuống lại ứng dụng bằng cách truy cập Cửa hàng Play, tìm "TikTok" và nhấn "Cài đặt".


Nếu bạn là người dùng iPhone, hãy xóa TikTok bằng cách chạm và giữ vào ứng dụng rồi chọn Xóa ứng dụng > Xóa ứng dụng. Sau đó, cài đặt lại ứng dụng bằng cách mở App Store, tìm "TikTok" và nhấn vào biểu tượng tải xuống.

Sau khi bạn đã cài đặt lại TikTok, hãy khởi chạy ứng dụng và lỗi của bạn sẽ được giải quyết.

Và đó là cách bạn khắc phục lỗi "No internet connection" trong ứng dụng TikTok trên thiết bị iPhone hoặc Android của mình. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn sẽ giúp bạn.