VietNetwork.Vn

Bạn có thể đang từ bỏ quyền của mình.

Vào một thời điểm nào đó, có thể bạn đã được yêu cầu đọc và chấp nhận một số Điều khoản dịch vụ/Sử dụng. Tuy nhiên, khả năng là bạn chỉ cuộn thẳng xuống cuối trang và nhấp vào "đồng ý". Trước khi lướt qua các điều khoản đó vào lần tới, đây là một số điều bạn nên biết.


1. Điều khoản dịch vụ là hợp đồng ràng buộc pháp lý

Có lẽ là vì chúng thiếu sự phô trương thường thấy đi kèm với các hợp đồng giấy bút truyền thống, nhưng thật khó để coi trọng Điều khoản dịch vụ. Trong một thời gian dài, tôi chỉ coi chúng như một rào cản bắt buộc khác mà bạn phải vượt qua và không nghĩ nhiều đến chúng.

Tuy nhiên, thực tế là Điều khoản dịch vụ là một hợp đồng và giống như bất kỳ hợp đồng nào khác, sau khi bạn đồng ý, nó có tính ràng buộc về mặt pháp lý và có thể thực thi tại tòa án. Không quan trọng là bạn chưa bao giờ ký bất kỳ tài liệu nào, chỉ cần đánh dấu vào ô đó là đủ để đồng ý.

Trong hầu hết các trường hợp, các vấn đề liên quan đến Điều khoản dịch vụ sẽ không bao giờ phát sinh và sau khi đánh dấu vào ô đó, bạn có thể không bao giờ phải nghĩ về vấn đề đó nữa.

Tuy nhiên, nếu có tranh chấp giữa bạn và công ty, những điều khoản đó đột nhiên trở nên rất quan trọng. Nếu bạn không đọc chúng ngay từ đầu, bạn có thể nhận ra muộn rằng bạn đã tự đẩy mình vào thế bí khi đồng ý với chúng.

Điều này là do Điều khoản dịch vụ thường chứa các điều khoản hạn chế quyền của bạn hoặc ảnh hưởng đến cách bạn giải quyết tranh chấp. Chúng có thể nêu rằng bạn không sở hữu công nghệ mà bạn đã mua hoặc trong trường hợp xảy ra tranh chấp, bạn phải nhờ đến trọng tài chứ không phải phiên tòa.

Một ví dụ thực tế về việc chấp nhận các điều khoản dịch vụ mà không suy nghĩ kỹ có thể ảnh hưởng đến quyền của bạn như thế nào là trường hợp của một cặp đôi bị thương khi tài xế Uber của họ chạy đèn đỏ. Họ muốn kiện Uber ra tòa, nhưng tòa án đã chặn vụ kiện của họ, chỉ ra rằng điều khoản trọng tài mà họ đã đồng ý trong Điều khoản dịch vụ của Uber đã ngăn cản họ làm như vậy.

Trong một vụ việc nổi cộm khác, một người đàn ông đã kiện Disney vì cái chết oan uổng sau khi vợ anh ta được phục vụ đồ ăn có chứa chất gây dị ứng trong khi ở trong khuôn viên của Disney. Disney lập luận rằng vì cặp đôi này đã chấp nhận Điều khoản dịch vụ trên trang web của Disney, họ chỉ có thể giải quyết tranh chấp của mình thông qua trọng tài.

Trong trường hợp này, Disney buộc phải rút lại do phản ứng dữ dội của công chúng, nhưng đây là ngoại lệ, không phải là quy tắc. Trong hầu hết các trường hợp, bất cứ điều gì bạn đồng ý trong Điều khoản dịch vụ (miễn là không bất công hoặc bất hợp pháp) đều ràng buộc bạn, vì vậy hãy suy nghĩ kỹ trước khi bạn đánh dấu vào bất kỳ ô nào.

2. Không chỉ là những gì các công ty có thể làm, mà còn là những gì bạn không thể làm

Khi bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ, bạn không chỉ cho phép công ty thực hiện một số việc nhất định mà còn đồng ý tuân thủ một số quy tắc và cam kết nhất định. Nội dung của các quy tắc này sẽ khác nhau tùy theo công ty, nhưng chúng thường bao gồm những điều như tránh hành vi có hại và không can thiệp hoặc sửa đổi phần mềm. Nếu bạn không tuân thủ, bạn có thể bị phạt.

Ví dụ, điều khoản sử dụng của Nintendo cấm giao dịch tài khoản. Nếu họ phát hiện ra bạn đang bán hoặc mua tài khoản, họ có thể xóa hoàn toàn, cắt đứt bạn khỏi mọi thứ bạn đã mua hoặc kiếm được. Và khi nói đến việc can thiệp vào phần mềm—cho dù thông qua việc bẻ khóa trò chơi hay sử dụng gian lận—các công ty sẽ nhanh chóng đưa ra lệnh đình chỉ và cấm.

Nếu vi phạm đủ nghiêm trọng, các công ty thậm chí có thể dùng đến hành động pháp lý. Điều này hiếm khi xảy ra, nhưng vẫn xảy ra. Ví dụ, vào năm 2011, Sony đã kiện George Hotz vì hack PlayStation 3 để chạy phần mềm trái phép và vào năm 2017, Epic Games đã kiện một thiếu niên vì sử dụng và quảng bá gian lận trong Fortnite.

3. Điều khoản dịch vụ có thể và sẽ thay đổi

Một điều nữa cần lưu ý là Điều khoản dịch vụ không phải lúc nào cũng giữ nguyên. Chúng thường chứa các điều khoản nêu rõ rằng các điều khoản này có thể thay đổi. Nếu có thay đổi, công ty sẽ thông báo cho bạn, thường là qua email hoặc thông báo. Đó là những gì đã xảy ra trong trường hợp Uber được đề cập trước đó. Điều khoản trọng tài không có trong Điều khoản dịch vụ ban đầu, nhưng các điều khoản sau đó đã được cập nhật để bao gồm điều khoản này.

Không phải tất cả các công ty đều yêu cầu bạn xác nhận lại thỏa thuận khi họ cập nhật Điều khoản dịch vụ. Một số công ty chỉ mời bạn đọc qua Điều khoản dịch vụ đã cập nhật và coi việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ là xác nhận.

Ví dụ, Điều khoản dịch vụ của Meta nêu rõ rằng "Khi bất kỳ Điều khoản cập nhật nào có hiệu lực, bạn sẽ phải tuân thủ các điều khoản đó nếu bạn tiếp tục sử dụng Sản phẩm của chúng tôi".

Vì vậy, nếu bạn là người bỏ qua email từ các ứng dụng và dịch vụ bạn sử dụng, bạn có thể vô tình đồng ý với các điều khoản mới.

4. Không phải tất cả các điều khoản dịch vụ đều được tạo ra như nhau

Điều khoản dịch vụ khác nhau tùy theo công ty. Một số hợp lý, trong khi một số khác bao gồm chính sách bảo mật tệ hại. Trước khi nhấn "chấp nhận", bạn cần biết Điều khoản dịch vụ cụ thể đó nằm ở đâu trên thang đo và liệu bạn có thoải mái đáp ứng các yêu cầu của họ hay không.
Mọi người đang đọc tài liệu giấy.

Đọc toàn bộ tài liệu là cách tốt nhất để hiểu những gì liên quan đến Điều khoản dịch vụ, nhưng nếu bạn không có nhiều thời gian, bạn có thể sử dụng ToS;DR (Điều khoản dịch vụ; Chưa đọc).

Công cụ này phân tích và xếp hạng các điều khoản dịch vụ phổ biến, cung cấp cho bạn bản tóm tắt nhanh về các điểm chính. Nó không giống như việc đọc toàn bộ, nhưng nó có thể giúp bạn có được ý tưởng tốt về những gì bạn đồng ý.

Bây giờ bạn đã biết ý nghĩa của việc nhấp vào chấp nhận, bạn có thể phân biệt rõ hơn về Điều khoản dịch vụ mà bạn chấp nhận. Nếu bạn thực sự nghiêm túc về việc bảo vệ bản thân trực tuyến, bạn cũng có thể làm theo các mẹo bảo mật trực tuyến này và củng cố các lỗ hổng mà bạn dễ bị tấn công trực tuyến.