10 sự cố phổ biến nhất của Apple Watch và cách khắc phục

Tác giả Security+, T.Hai 21, 2024, 11:16:19 SÁNG

« Chủ đề trước - Chủ đề tiếp »

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

10 sự cố phổ biến nhất của Apple Watch và cách khắc phục


Đã đến lúc sửa Apple Watch của bạn. Apple Watch là một chiếc đồng hồ thông minh và thiết bị theo dõi thể dục tuyệt vời, nhưng nó không hoàn toàn tránh khỏi các lỗi hoặc sự cố phần mềm. Cho dù bạn đang gặp sự cố khi ghép nối Apple Watch hay cài đặt bản cập nhật, dưới đây là một số giải pháp cho các sự cố phổ biến nhất.

1. Apple Watch không kết nối với iPhone

Thông thường, Apple Watch không mất nhiều thời gian để kết nối với iPhone. Tuy nhiên, nếu Apple Watch không phát hiện được iPhone của bạn hoặc phương pháp kính ngắm không hoạt động, bạn có thể thử một số cách.

Đầu tiên, hãy giữ Apple Watch gần với iPhone của bạn. Sau đó, đảm bảo rằng Wi-Fi và Bluetooth được bật trên iPhone của bạn. Nếu quy trình thiết lập tự động không hoạt động, hãy nhấn "Ghép nối Apple Watch thủ công" trên iPhone của bạn và làm theo hướng dẫn.


Nếu cách đó không hiệu quả hoặc có lỗi xảy ra, hãy thử khởi động lại Apple Watch và iPhone. Giữ nút bên trên đồng hồ trong khoảng hai đến ba giây, nhấn vào nút nguồn ở trên cùng bên phải rồi vuốt thanh trượt về phía bên phải. Nhấn nút tương tự để bật đồng hồ sau khi tắt.


Để khởi động lại iPhone của bạn, nhấn và giữ nút nguồn và một trong các nút bên cạnh, sau đó vuốt thanh trượt nguồn về phía bên phải. Khi điện thoại tắt, hãy giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.


2. Apple Watch không sạc

Không giống như iPhone, các mẫu Apple Watch đi kèm bộ sạc trong hộp. Với Series 7 trở lên, người dùng sẽ nhận được bộ sạc từ nhanh có cổng USB-C, trong khi các mẫu cũ hơn đi kèm với bộ sạc từ thông thường.

Mặc dù bạn khó có thể gặp phải sự cố liên quan đến bộ sạc với đồng hồ mới nhưng tình trạng hao mòn thường xuyên có thể gây hư hỏng cáp sạc. Hơn nữa, bất kỳ sự tích tụ bụi bẩn nào ở mặt sau của đồng hồ cũng có thể khiến đồng hồ không sạc được.


Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra cáp sạc xem có bị đứt hoặc đứt không. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ điều gì, hãy cân nhắc việc thay cáp mới.

Thứ hai, đảm bảo rằng Apple Watch nằm đúng trên bộ sạc. Mặc dù bộ sạc từ tính trong hộp có độ bền cao nhưng nó có thể không tồn tại được khi bị rơi mạnh. Hãy thử sạc đồng hồ bằng bộ sạc khác để xem vấn đề nằm ở đâu.

Làm sạch đồng hồ của bạn, đặc biệt là bề mặt phía dưới, nơi chứa tất cả các cảm biến, có thể hữu ích. Nếu bạn sạc đồng hồ lần đầu tiên, hãy tháo lớp vỏ nhựa ra khỏi bề mặt bộ sạc từ tính.

3. Màn hình sẽ không phản hồi

Một chiếc Apple Watch có màn hình không phản hồi thực tế là vô dụng, điều này khiến đây trở thành một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất. May mắn thay, một số giải pháp đã có hiệu quả đối với những người dùng đang gặp phải vấn đề này.

Nếu sự cố xảy ra sau khi dán miếng bảo vệ màn hình hoặc ốp lưng, hãy cân nhắc việc tháo nó ra. Hơn nữa, việc chạm vào Apple Watch bằng tay ướt hoặc đeo găng tay không phải lúc nào cũng hiệu quả (ngay cả khi găng tay được thiết kế cho các thiết bị màn hình cảm ứng). Làm sạch ngón tay của bạn hoặc tháo găng tay trước khi thử lại.

Nếu màn hình bị kẹt do Đồng hồ bị rơi, hãy giữ Digital Crown và nút bên cạnh. Khi logo Apple xuất hiện, hãy buông tay. Sau khi đồng hồ khởi động lại, màn hình sẽ hoạt động. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố này nhiều lần khi sử dụng một ứng dụng, hãy cân nhắc việc cập nhật hoặc gỡ cài đặt ứng dụng đó hoàn toàn.

4. Sự cố kết nối Wi-Fi

Trong trường hợp không có iPhone, Apple Watch của bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi, cho phép bạn nhận các bản cập nhật mới nhất từ các ứng dụng đã cài đặt. Tuy nhiên, nếu vì lý do nào đó mà thiết bị của bạn từ chối kết nối với Wi-Fi thì đây là những gì bạn có thể làm.

Apple Watch tự động quét các mạng Wi-Fi khả dụng. Nếu mạng được yêu cầu không hiển thị, hãy làm mới Wi-Fi bằng cách tắt và bật lại.


Nếu mạng Wi-Fi hiển thị nhưng không thể thiết lập kết nối, hãy cân nhắc việc quên mạng và kết nối lại trên Đồng hồ trong Cài đặt > Wi-Fi bằng cách nhấn vào mạng và chọn "Quên mạng này".


Quên mạng không dây trên iPhone của bạn và sau đó ghép nối lại nó trong khi Apple Watch được kết nối cũng có thể hữu ích.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy kiểm tra xem đồng hồ của bạn có hỗ trợ băng tần của bộ định tuyến hay không. Apple Watch Series 5 trở về trước không thể kết nối với mạng 5 GHz, chỉ kết nối với mạng 2,4 GHz.

5. Apple Watch từ chối cập nhật

Apple Watch của bạn có thể không cập nhật vì một số lý do, bao gồm mức pin thấp hơn, kết nối Wi-Fi không ổn định hoặc ít dung lượng trống hơn. Bạn có thể bắt đầu cập nhật bằng ứng dụng Đồng hồ trên iPhone trong phần Chung > Cập nhật phần mềm. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử để khắc phục mọi vấn đề phát sinh.

Bạn phải đảm bảo rằng Đồng hồ đang được sạc và có mức sạc ít nhất 50%. Tiếp theo, hãy kiểm tra mạng Wi-Fi của bạn xem tốc độ tải xuống có kém không. Nếu các thiết bị khác được kết nối với mạng đang gặp phải sự cố tương tự, bạn có thể phải thử lại sau hoặc từ một mạng khác. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy khởi động lại Apple Watch và iPhone đã ghép nối. Bây giờ hãy thử cập nhật lại thiết bị.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy mở ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn, đi tới Chung > Cập nhật phần mềm, sau đó xóa tệp cập nhật. Bây giờ, hãy tải xuống và cài đặt lại tệp để xem bản cập nhật có thành công hay không.


Phương án cuối cùng là hãy kiểm tra xem tổng dung lượng lưu trữ khả dụng có nhỏ hơn kích thước của bản cập nhật hay không. Nếu đúng, hãy cân nhắc việc giải phóng một số bộ nhớ trên Apple Watch của bạn bằng cách xóa các ứng dụng, hình ảnh hoặc tệp âm thanh không sử dụng.

6. Ứng dụng Apple Watch liên tục gặp sự cố

Xem lỗi ứng dụng, màn hình tải không ngừng và ứng dụng bị lỗi có thể làm giảm tính hữu dụng của thiết bị đeo. Mặc dù khởi động lại Đồng hồ có thể là một giải pháp tiềm năng (và là nơi tốt để bắt đầu), nhưng có một số cách giải quyết cụ thể hơn để khắc phục sự cố ứng dụng Apple Watch.

Nếu ứng dụng không mở, hãy thử khởi chạy lại ứng dụng đó. Nhấn đúp vào Digital Crown để mở danh sách các ứng dụng đang hoạt động. Xác định vị trí ứng dụng cần thiết, vuốt sang trái và nhấn biểu tượng chữ thập đỏ. Bây giờ, hãy khởi chạy lại ứng dụng để xem nó có mở không.


Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa ứng dụng và cài đặt lại. Để thực hiện việc này, hãy đi tới menu ứng dụng trên Apple Watch, nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng được yêu cầu rồi nhấn vào dấu thập nhỏ trên biểu tượng. Bây giờ, hãy cài đặt lại ứng dụng.


7. Tuổi thọ pin của Apple Watch kém

Đôi khi, pin Apple Watch của bạn có thể cạn kiệt với tốc độ mà bạn chưa từng thấy trước đây. Mặc dù đây là một sự cố phổ biến sau khi cập nhật nhưng nó sẽ không kéo dài quá vài ngày trong các trường hợp thông thường. Thông thường, các vấn đề phát sinh từ lỗi hoặc vấn đề tối ưu hóa.

Để tối đa hóa thời gian sử dụng Apple Watch của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Hiển thị & Độ sáng > Thời lượng đánh thức và chọn "Đánh thức trong 15 giây" từ các tùy chọn có sẵn.


Tắt màn hình luôn bật trên Apple Watch của bạn sẽ giảm mức tiêu thụ pin, tăng thời gian sử dụng cho một lần sạc. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Hiển thị & Cài đặt > Luôn bật và tắt tính năng này. Hãy nhớ rằng cài đặt này có thể không lý tưởng nếu bạn coi trọng việc có thể nhìn vào Đồng hồ của mình để biết thời gian (đôi khi việc tiêu hao pin là đáng giá).


Nếu bạn không sử dụng Apple Watch để theo dõi các số liệu liên quan đến thể chất của mình, hãy tắt các tính năng như ECG, nhịp tim và theo dõi lượng oxy trong máu. Bạn có thể tắt những tính năng này trong menu "Quyền riêng tư" và "Oxy trong máu" của ứng dụng Đồng hồ trên iPhone.


Bạn cũng có thể bật chế độ Nguồn điện thấp để kéo dài tuổi thọ pin. Hãy xem danh sách đầy đủ các mẹo của chúng tôi để giúp Apple Watch của bạn hoạt động lâu nhất có thể.

8. Tìm mục trên Apple Watch không hoạt động


Tìm kiếm nhanh trên các diễn đàn cho thấy nhiều người dùng gặp phải sự cố trong đó ứng dụng Tìm thiết bị trên Apple Watch không hiển thị thiết bị của họ. Tôi gặp phải vấn đề tương tự khi thiết lập Apple Watch Series 8 vào năm 2022 và đây là những cách đã giúp tôi.

Ngay cả sau khi đăng nhập bằng cùng một ID Apple trên đồng hồ và iPhone của tôi, ứng dụng Tìm thiết bị vẫn không cập nhật danh sách các thiết bị được kết nối từ iPhone được ghép nối.

Đối với tôi, việc mở đồng thời ứng dụng Tìm thiết bị trên Apple Watch và ứng dụng Tìm của tôi trên iPhone sẽ khiến danh sách đồng hồ cập nhật sau vài giây. Bạn cũng có thể thử đăng nhập và đăng xuất khỏi Apple ID của mình và tất nhiên là khởi động lại thiết bị của mình.

9. Apple Watch Digital Crown không hoạt động

Digital Crown đóng vai trò quan trọng trong việc tương tác với thiết bị. Bạn sử dụng nó để vào menu ứng dụng, cuộn qua các tùy chọn trên màn hình và quay lại màn hình chính. Do đó, Digital Crown bị trục trặc là cơn ác mộng của mọi chủ sở hữu Apple Watch.

Bắt đầu bằng cách tháo mọi vỏ hoặc màng bảo vệ bạn đeo trên đồng hồ vì chúng có thể chặn Digital Crown.

Hãy theo dõi việc này bằng cách kiểm tra xem có mảnh vụn hoặc bụi bẩn nào tích tụ xung quanh Digital Crown không. Nếu cần vệ sinh, hãy tắt Apple Watch, tháo dây đeo và giữ núm vặn dưới vòi nước ấm đang chảy nhẹ. Apple cũng khuyên bạn nên nhấn Digital Crown liên tục khi nước chảy qua các kẽ hở nhỏ.

Nếu Digital Crown bị hỏng thì việc tìm cách sửa chữa là điều đúng đắn. Tải xuống ứng dụng Hỗ trợ của Apple và đặt lịch hẹn tại trung tâm dịch vụ gần nhất.

10. Apple Watch không theo dõi hoạt động

Apple Watch là một thiết bị theo dõi thể dục chắc chắn nhưng có thể đôi khi nó ngừng ghi dữ liệu liên quan đến sức khỏe. Trong những trường hợp như thế này, hãy thử các cách khắc phục sau.

Đảm bảo rằng Theo dõi hoạt động thể chất đang hoạt động trên iPhone của bạn. Đi tới ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn, đi tới Quyền riêng tư> Theo dõi hoạt động thể chất và kiểm tra xem tính năng này có bị tắt hay không. Bật lại để tiếp tục theo dõi hoạt động trên đồng hồ.

Apple khuyên bạn nên đeo đồng hồ phía trên xương cổ tay, "hướng về phía khuỷu tay chứ không phải bàn tay của bạn". Hơn nữa, bạn nên duy trì sự vừa vặn. Điều này đảm bảo rằng các cảm biến ở mặt sau tiếp xúc với da và ghi kết quả chính xác.

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng các cảm biến liên quan đều sạch sẽ. Apple Watch đo nhịp tim và chỉ số oxy trong máu bằng đèn LED sáng, đôi khi cần được vệ sinh. Nếu bạn phát hiện ra những khoảng trống trong dữ liệu nhịp tim của mình sau khi tập luyện, đây có thể là lý do.

Bạn vừa sở hữu một chiếc Apple Watch? Bắt kịp tốc độ với các mẹo hàng đầu của chúng tôi để tận dụng tối đa Apple Watch mới của bạn. Ngoài ra, chúng tôi còn có những thủ thuật mà mọi người dùng Apple Watch nên biết.