VietNetwork.Vn

Wi-Fi iPhone của bạn có hoạt động không?

Đừng lo lắng, tôi đã phát triển một số mẹo khắc phục sự cố đã được thử nghiệm qua nhiều năm hỗ trợ kỹ thuật cho gia đình và bạn bè. Những bản sửa lỗi này giúp tôi chẩn đoán sự cố Wi-Fi khi tôi không thể kết nối mạng.


1. Bật và tắt Wi-Fi iPhone

Điều đầu tiên tôi làm để khắc phục sự cố Internet không liên tục là tắt Wi-Fi trong Cài đặt > Wi-Fi và đợi ít nhất một phút trước khi bật lại. Ngăn xếp phần mềm Wi-Fi trong iOS không có lỗi. Việc chuyển đổi Wi-Fi có thể giải quyết vấn đề. Tôi không bao giờ tắt Wi-Fi thông qua Trung tâm điều khiển, vì làm như vậy không thực sự tắt sóng Wi-Fi trên iPhone của tôi.




Nếu biểu tượng Wi-Fi trên thanh trạng thái iOS biến mất trong thời gian ngắn trước khi xuất hiện trở lại thì đây là dấu hiệu nhận biết ngăn xếp phần mềm Wi-Fi vừa bị hỏng.

2. Khởi động lại iPhone của bạn

Khởi động lại nhanh có thể giải quyết các sự cố phần mềm phổ biến gặp phải trên iPhone. Để đến màn hình trượt để tắt nguồn, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Tắt máy hoặc chạm và giữ nút Nguồn ở góc trên cùng bên phải của Trung tâm điều khiển của iOS 18.



Nếu hệ thống không phản hồi, hãy buộc khởi động lại iPhone của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra kỹ xem Wi-Fi đã được bật trong Cài đặt chưa và mạng Wi-Fi ưa thích của bạn có được liệt kê ở đó hay không.

3. Kiểm tra cáp mạng và kết nối

Cáp của bạn có được cắm đầy đủ vào bộ định tuyến và modem không? Kiểm tra tất cả các điểm kết nối xem có dấu hiệu lỗi nào không và xem việc thay thế cáp Ethernet có giúp ích không.

Điều này nghe có vẻ cơ bản nhưng bộ định tuyến của bạn đã được kết nối với modem và bật chưa? Nếu không có đèn nhấp nháy, thiết bị có thể bị tắt hoặc gặp trục trặc.

4. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Nếu không có mạng lân cận nào được liệt kê trong Cài đặt > Wi-Fi thì bộ định tuyến có thể cần khởi động lại. Để khởi động lại bộ định tuyến, hãy rút phích cắm và đợi ít nhất 30 giây trước khi cắm lại. Nếu bộ định tuyến nhận kết nối Internet từ một modem riêng, hãy nhớ khởi động lại cả modem.

Hãy kiên nhẫn khi bộ định tuyến của bạn kích hoạt lại băng tần 5GHz. Sau khi khởi động lại, Apple TimeCapsule băng tần kép của tôi mất vài phút để khởi động mạng 5GHz.

Khi mọi thứ đã được khởi động lại, hãy tiếp tục và đảm bảo iPhone nằm trong phạm vi phủ sóng. Quá xa bộ định tuyến và tôi nhận được tín hiệu kém hoặc không có tín hiệu nào cả. Mọi người ơi, vị trí rất quan trọng, vì vậy hãy tìm hiểu cách đặt lại vị trí bộ định tuyến của bạn để có tốc độ Wi-Fi tốt nhất. Tôi cũng sẽ kiểm tra những thứ phổ biến có thể chặn tín hiệu Wi-Fi, chẳng hạn như tường bê tông, giá sách, bể cá, v.v.

5. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Không thể sử dụng Wi-Fi có thể là do sự cố mạng ở đầu ISP. Để xác nhận điều này, tôi tìm nhãn "Không có kết nối Internet" bên dưới tên mạng trong cài đặt Wi-Fi.


Điều này cho tôi biết mạng đang ngoại tuyến. ISP của bạn phải có trang trạng thái mà bạn có thể kiểm tra nhưng bạn sẽ cần sử dụng kết nối di động để truy cập trang đó.

Quét mọi trang hỗ trợ của ISP và tài khoản mạng xã hội để tìm thông báo ngừng hoạt động. Sau khi bạn xác nhận rằng sự cố thuộc về phía nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể đợi giải quyết trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Trang tổng quan trạng thái sẽ không hữu ích lắm nếu chúng không cập nhật theo thời gian thực. Đó là lý do tại sao tôi thích nhờ một nhân viên hỗ trợ thừa nhận vấn đề để giúp tôi không lãng phí thời gian vào các mẹo khắc phục sự cố khác không hiệu quả.

6. Bật cài đặt tự động tham gia

Có thể ISP đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động trong thời gian ngắn nhưng bạn vẫn gặp sự cố Wi-Fi? Bạn có thể kết nối với mạng sai. Tôi sẽ loại trừ khả năng đó bằng cách tìm dấu kiểm màu xanh lam bên cạnh tên của mạng được kết nối trong Cài đặt.


Để định cấu hình iPhone của bạn luôn kết nối với mạng Wi-Fi ưa thích của bạn, hãy nhấn nút "i" bên cạnh tên mạng được kết nối trong Cài đặt > Wi-Fi và bật nút chuyển "Tự động tham gia".




7. Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi của bạn

Nếu tôi thấy "Không thể tham gia mạng" hoặc "Mật khẩu không chính xác" sau khi nhập mật khẩu Wi-Fi, tôi sẽ khởi động lại tất cả các thiết bị, bộ định tuyến và modem của mình rồi thử nhập lại mật khẩu.


Vẫn không thành công? Hãy thử thay đổi tên và mật khẩu mạng Wi-Fi.

8. Quên và thêm lại mạng Wi-Fi của bạn

Việc quên mạng sẽ xóa tất cả dữ liệu đã lưu của mạng đó, điều này có thể khắc phục được sự cố của bạn. Chạm vào nút "i" bên cạnh tên mạng được kết nối và chọn "Quên mạng này".





Sau đó, hãy thử tham gia lại cùng một mạng để xem sự cố đã được giải quyết chưa.




9. Vô hiệu hóa máy chủ DNS tùy chỉnh

Vẫn không có may mắn? Tại thời điểm này, tôi rất muốn đổ lỗi cho cài đặt DNS tùy chỉnh. Thành thật mà nói, tôi đã thay đổi máy chủ DNS của iPhone của mình thành nhà cung cấp bên thứ ba để tận hưởng khả năng duyệt web nhanh hơn, được bảo vệ khỏi các trang web độc hại đã biết và tránh kiểm duyệt cấp DNS.

Để thay đổi máy chủ DNS trên iPhone của bạn, hãy nhấn nút "i" bên cạnh tên mạng trong Cài đặt > Wi-Fi và chọn "Định cấu hình DNS", sau đó chọn "Tự động" và nhấn "Lưu".





Bạn luôn có thể cắm một địa chỉ máy chủ DNS tùy chỉnh khác sau khi đã giải quyết được sự cố.

10. Tắt tính năng địa chỉ mạng riêng

Mỗi iPhone gửi một địa chỉ MAC duy nhất để nhận dạng chính nó trên mạng. Chúng được đặt ở cấp độ phần cứng nhưng có thể được thay đổi theo cách thủ công để tăng cường quyền riêng tư trực tuyến và giảm việc theo dõi. Tùy chọn này được biết là gây ra sự cố với một số mạng nhất định, vì vậy hãy thử tắt nó đi.

Đi tới Cài đặt > Wi-Fi, nhấn nút "i" bên cạnh tên mạng và tắt tùy chọn có nhãn "Địa chỉ riêng" (iOS 17 trở lên) hoặc "Xoay địa chỉ Wi-Fi" (iOS 18).





11. Tắt trình chặn nội dung

Nếu bạn sử dụng tiện ích mở rộng Safari để chặn quảng cáo, bạn có thể tắt chúng ngay lập tức. Nhấn nút "aA" trên thanh địa chỉ của Safari và chọn "Tắt Trình chặn nội dung" từ menu.


Để tắt trình chặn nội dung cho tất cả các trang web, hãy đi tới Cài đặt > Safari > Tiện ích mở rộng (iOS 17 trở về trước) hoặc Cài đặt > Ứng dụng > Safari > Tiện ích mở rộng (iOS 18).







Để gỡ cài đặt vĩnh viễn những thứ này, bạn phải xóa các ứng dụng đi kèm với chúng.

12. Vô hiệu hóa iCloud Private Relay hoặc VPN

iCloud Private Relay là tính năng bảo mật ưa thích của Apple, sử dụng máy chủ chuyển tiếp của CloudFlare để ngăn các trang web và ISP theo dõi địa chỉ IP, vị trí và hoạt động duyệt web của bạn. Tuy nhiên, nó có thể phá vỡ một số trang web và làm chậm tốc độ duyệt web do chi phí mã hóa.

Để tắt Chuyển tiếp riêng tư iCloud, hãy nhấp vào tên hồ sơ của bạn ở đầu ứng dụng Cài đặt, điều hướng đến iCloud > Chuyển tiếp riêng tư và tắt "Tắt chuyển tiếp riêng tư", sau đó chọn "Tắt chuyển tiếp cho đến ngày mai" hoặc "Tắt chuyển tiếp riêng tư" để vô hiệu hóa hoàn toàn tính năng này.







iCloud Private Relay chỉ khả dụng với các gói iCloud+ trả phí và gói Apple One. Bạn cũng có thể thử tắt mọi kết nối VPN để kích hoạt bằng cách khởi chạy ứng dụng của nhà cung cấp VPN và ngắt kết nối theo cách thủ công.

13. Xóa cấu hình VPN và hồ sơ cấu hình

Cấu hình VPN hoặc proxy kém cũng có thể là thủ phạm. Tắt hoặc xóa VPN và proxy của bạn trong Cài đặt > Cài đặt chung > Quản lý VPN & Thiết bị.







Trong khi thực hiện việc đó, hãy xóa các hồ sơ cấu hình cũ mà bạn có thể thấy ở đây. Tôi tìm thấy một hồ sơ cấu hình cũ được bộ phận Hỗ trợ của Apple cài đặt nên tôi đã tiếp tục và xóa nó.






14. Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn

Bạn có thể đặt lại tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và mật khẩu của chúng, cùng với dữ liệu di động, VPN và cài đặt APN, chỉ trong một lần bằng cách vào Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhine > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng và làm theo hướng dẫn.





Đây là giải pháp cuối cùng vì bạn sẽ phải kết nối lại với tất cả các mạng được truy cập thường xuyên.

15. Hãy thử sử dụng Wi-Fi trên thiết bị khác

Không có con xúc xắc? Mẹo tiếp theo trong kho vũ khí của tôi là kiểm tra xem liệu tôi có thể kết nối với cùng một mạng Wi-Fi bằng thiết bị khác hay không. Nếu không, đài Wi-Fi trên iPhone của tôi có thể bị hỏng nên có lẽ đã đến lúc đặt lịch hẹn sửa chữa với Genius Bar tại Apple Store.

16. Cập nhật mọi thứ ở mọi nơi

Hóa ra iPhone của tôi không có vấn đề gì nhưng tôi có thêm một số mẹo trước khi đăng xuất, chẳng hạn như kiểm tra xem tất cả các thiết bị của tôi đã được cập nhật chưa. Để cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho iPhone của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm và làm theo hướng dẫn trên màn hình.




Đừng quên rằng chương trình cơ sở của bộ định tuyến cũng có thể được cập nhật khi nhà sản xuất phát hành phiên bản mới để vá các lỗ hổng bảo mật, sửa lỗi cũng như cung cấp các tính năng và cải tiến mới nhất.

Nếu bộ định tuyến của bạn không cung cấp các bản cập nhật tự động, hãy tự cài đặt những bản cập nhật này thông qua giao diện web tích hợp sẵn cho bộ định tuyến của bạn. Tham khảo các trang hỗ trợ của nhà sản xuất để được hướng dẫn.

Hãy nhớ xem qua trang hỗ trợ của Apple liệt kê các cài đặt được đề xuất cho bộ định tuyến Wi-Fi, trạm gốc và điểm truy cập được sử dụng với các sản phẩm của hãng.

17. Đặt lại iPhone của bạn về cài đặt gốc

Khi mọi thứ khác đều thất bại, việc đặt lại iPhone của tôi là lựa chọn duy nhất còn lại. Để đặt lại iPhone của bạn, hãy vào Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone và làm theo hướng dẫn.






Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật mã iPhone hoặc mật khẩu Apple ID. Bạn sẽ có thêm một cơ hội để xác nhận hành động này. Không có đường quay lại ngoài thời điểm này.

Đây là một tùy chọn cốt lõi, vì vậy hãy nhớ sao lưu iPhone của bạn sang máy Mac hoặc thực hiện sao lưu iCloud (bạn có thể cần nâng cấp dung lượng lưu trữ iCloud của mình ) để có thể khôi phục từ đó sau.

18. Cuối cùng, liên hệ với Apple

Nếu không có gì giúp được, đã đến lúc liên hệ với Apple.

Những mẹo này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên iPhone.

Nếu bạn có thể kết nối với các mạng Wi-Fi khác thì vấn đề nằm ở bộ định tuyến/modem hoặc ISP của bạn. Trong trường hợp đó, hãy gọi cho họ để cử kỹ thuật viên có thể khắc phục sự cố tại nhà bạn.