Cách khắc phục lỗi “Your Connection Is Not Private”

Tác giả sysadmin, T.Ba 05, 2023, 01:46:15 CHIỀU

« Chủ đề trước - Chủ đề tiếp »

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

Cách khắc phục lỗi "Your Connection Is Not Private"


Để khắc phục lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" trên Chrome, Firefox, Edge hoặc Safari, bạn có thể xóa bộ nhớ cache, cập nhật hệ điều hành của thiết bị hoặc đảm bảo đồng hồ máy tính của bạn chính xác. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem tiện ích mở rộng của trình duyệt hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn có đang can thiệp hay không.


Trong khi duyệt web, đôi khi bạn có thể gặp phải lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư". Nhưng lỗi bảo mật này có nghĩa là gì, làm cách nào để khắc phục và bạn có thể bỏ qua nó không? Đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết.

1. "Kết nối của bạn không riêng tư" có nghĩa là gì?

Lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" xảy ra khi trình duyệt web của bạn không thể xác nhận danh tính của trang web mà bạn đang cố truy cập hoặc nhận thấy khả năng mã hóa của trang web đó yếu. Do đó, trình duyệt của bạn cho rằng trang web không an toàn vì trang web có thể đã bị xâm phạm hoặc có lỗi cấu hình. Nó ngừng thiết lập kết nối và hiển thị cho bạn cảnh báo "kết nối không phải là kết nối riêng tư".

Đây không phải là bất kỳ cảnh báo thông thường nào vì trình duyệt của bạn cần kết nối an toàn với trang web để đảm bảo rằng không ai có thể rình mò thông tin bạn đang trao đổi với trang web đó.

Có thể có một số lý do khiến trình duyệt web không thể bắt đầu kết nối an toàn. Nhưng tất cả chúng đều liên quan đến chứng chỉ SSL của trang web.

2. Chứng chỉ SSL là gì?


Để tạo kết nối được mã hóa với trang web, trình duyệt web, chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox, trước tiên hãy thử xác minh chứng chỉ SSL của trang web đó. Đó là chứng chỉ kỹ thuật số xác minh danh tính và tính bảo mật của trang web, đồng thời bao gồm các thông tin như tên miền, tên tổ chức, cơ quan cấp, ngày hết hạn chứng chỉ và khóa chung. Sau khi hài lòng với các chi tiết chứng chỉ SSL, trình duyệt sẽ tạo khóa phiên ngẫu nhiên và sử dụng khóa chung có trong chứng chỉ để mã hóa nó. Thông tin này sau đó được chia sẻ với máy chủ trang web sử dụng khóa riêng của nó để giải mã, sau đó cả hai có thể giao tiếp một cách an toàn mà không phải lo lắng về việc ai đó chặn dữ liệu.

3. Tại sao kết nối của tôi không riêng tư?

Sự cố với chứng chỉ SSL của trang web có thể khiến kết nối của bạn không ở chế độ riêng tư. Ví dụ: nếu chứng chỉ đã hết hạn, không hợp lệ hoặc không được thiết lập chính xác, thì trình duyệt sẽ coi trang web đó là không an toàn. Cũng có thể có các sự cố khác, chẳng hạn như miền thực tế của trang web không khớp với miền được đề cập trong chứng chỉ. Hoặc, trong trường hợp xấu nhất, một tác nhân độc hại đã xâm phạm máy chủ của trang web.

Bên cạnh các sự cố ở phần cuối của trang web, các sự cố với đồng hồ máy tính, mạng Wi-Fi hoặc bộ đệm của trình duyệt cũng có thể dẫn đến các lỗi như "kết nối này không phải là kết nối riêng tư".

4. Cách khắc phục lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư"

Mặc dù một số lỗi về quyền riêng tư hoặc SSL sẽ yêu cầu sự can thiệp của chủ sở hữu trang web, nhưng bạn có thể cố gắng loại bỏ lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" bằng cách thử các cách khắc phục sau.

4.1. Kiểm tra đồng hồ máy tính của bạn


Một trong những nguyên nhân gây ra mã lỗi "ERR_CERT_DATE_INVALID" hoặc "SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE" là sai ngày hoặc giờ của hệ thống. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách cập nhật ngày và giờ của máy tính hoặc bằng cách chọn tùy chọn cập nhật tự động.

Nếu bạn đang sử dụng Windows, bạn có thể nhấp chuột phải vào ngày và giờ trên thanh tác vụ và chọn tùy chọn "Điều chỉnh ngày và giờ". Khi ở trong cài đặt "Ngày & Giờ", bạn có thể chọn bật "Đặt thời gian tự động" để nhận ngày và giờ chính xác từ máy chủ Windows hoặc bạn có thể nhấp vào "Đặt ngày và giờ theo cách thủ công" để thay đổi ngày và giờ trên máy tính của mình. Xác nhận múi giờ khi bạn đang ở trong phần cài đặt cũng là một ý kiến hay.

Trên máy Mac, bạn sẽ tìm thấy cài đặt "Ngày & Giờ" trong Cài đặt Hệ thống mà bạn có thể truy cập cài đặt này bằng cách nhấp vào menu Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Khi ở trong "Cài đặt hệ thống", hãy xem phần Chung cho "Ngày và giờ". Giống như Windows, bạn có thể bật tùy chọn "Đặt thời gian và ngày tự động" tại đây hoặc đặt ngày và giờ theo cách thủ công.

4.2. Đăng nhập vào Cổng Wi-Fi Công cộng

Một số điểm truy cập Wi-Fi công cộng yêu cầu bạn phải đăng nhập để truy cập internet miễn phí. Nhưng để đến trang đăng nhập, bạn thường phải mở một trang web. Nhưng nếu bạn cố mở một trang web an toàn, trình duyệt của bạn có thể báo lỗi quyền riêng tư vì nó không có quyền truy cập internet để kiểm tra chứng chỉ SSL. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên mở một trang web không yêu cầu kết nối an toàn. HTTP Forever là một tùy chọn tuyệt vời để đánh dấu trang khi bạn có thể cần một trang web "không an toàn" để mở cổng cố định Wi-Fi.

Khi bạn đã đăng nhập vào cổng Wi-Fi, trình duyệt của bạn sẽ ngừng thông báo rằng kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư.

4.3. Tạm thời vô hiệu hóa Antiviruscủa bạn

Nếu bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút cung cấp tính năng như bảo vệ HTTPS, quét HTTPS, Quét web được mã hóa hoặc quét kết nối được mã hóa, thì phần mềm này có thể cản trở nỗ lực tạo kết nối an toàn của trình duyệt. Vì vậy, bạn có thể tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút để xem sự cố có biến mất không. Nếu trang vẫn hoạt động sau khi tắt phần mềm chống vi-rút, bạn có thể liên hệ với nhà phát triển để có giải pháp lâu dài hoặc chuyển sang một phần mềm chống vi-rút khác, chẳng hạn như Bộ bảo vệ Windows.

4.4. Mở trang web ở Chế độ ẩn danh của trình duyệt


Một số tiện ích mở rộng của trình duyệt cũng có thể khiến trình duyệt hiển thị lỗi "kết nối không riêng tư". Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách mở trang web hoặc trang web ở chế độ Ẩn danh, chế độ này thường tắt tất cả tiện ích mở rộng. Tiện ích mở rộng có khả năng chịu trách nhiệm nếu trang web mở ra mà không có bất kỳ lỗi bảo mật nào.

Sau đó, bạn có thể tắt tất cả tiện ích mở rộng ở chế độ thông thường và bật từng tiện ích mở rộng một để tìm ra thủ phạm. Hãy nhớ rằng mặc dù tất cả tiện ích mở rộng đều bị tắt theo mặc định ở chế độ Ẩn danh nhưng vẫn có một tùy chọn để bật chúng. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tất cả tiện ích mở rộng đều bị tắt trước khi bạn mở trang web ở chế độ Ẩn danh. Cửa sổ Ẩn danh được gọi là cửa sổ InPrivate trên Edge và cửa sổ Riêng tư trên Firefox và Safari.

4.5. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Bộ nhớ cache của trình duyệt web của bạn lưu trữ dữ liệu tạm thời từ các trang web bạn truy cập. Nhưng đôi khi, bộ đệm này có thể bị hỏng hoặc lỗi thời, điều này có thể cản trở khả năng trình duyệt xác minh đúng chứng chỉ SSL của trang web. Để khắc phục điều này, bạn cần xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.

Để xóa bộ nhớ cache trên Chrome, hãy nhấp vào biểu tượng menu ba chấm, sau đó điều hướng đến Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web. Tiếp theo, chọn "Tất cả thời gian" từ trình đơn thả xuống phạm vi thời gian và chọn các hộp bên cạnh "Cookie và dữ liệu trang web khác" và "Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache". Cuối cùng, nhấp vào nút "Xóa dữ liệu".

Tương tự, trong Edge, nhấp vào biểu tượng menu ba chấm, sau đó điều hướng đến Cài đặt > Quyền riêng tư, Tìm kiếm và Dịch vụ > Chọn nội dung cần xóa. Tiếp theo, chọn "Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache" từ danh sách và nhấp vào "Xóa ngay" để xóa bộ nhớ cache và cookie của Edge.

Người dùng Firefox sẽ phải nhấp vào biểu tượng bánh hamburger và điều hướng đến Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data. Sau đó, đánh dấu vào các hộp bên cạnh "Cookie và Dữ liệu trang web" và Nội dung web được lưu trong bộ nhớ cache" và nhấp vào "Xóa".

Nếu bạn đang sử dụng Safari và muốn xóa dữ liệu của mình, hãy nhấp vào "Lịch sử" ở menu trên cùng và chọn "Xóa lịch sử". Sau đó, bạn có thể chọn "tất cả lịch sử" từ trình đơn thả xuống và nhấn nút "Xóa lịch sử".

4.6. Cập nhật hệ điều hành

Lỗi bảo mật cũng có thể do phần mềm hệ thống lỗi thời gây ra. Vì vậy, bạn nên cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản hệ điều hành mới nhất. Ngay cả khi điều này không khắc phục được sự cố, bạn vẫn nên cập nhật phần mềm thiết bị. Để giúp bạn làm điều này, chúng tôi có các hướng dẫn về cách cập nhật Windows 11, cập nhật Windows 10, cập nhật macOS, cập nhật Chromebook, cập nhật Ubuntu cũng như cập nhật iPhone và điện thoại Android.

4.7. Liên hệ với chủ sở hữu trang web

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử các cách khắc phục được đề cập ở trên, bạn không thể tự mình làm gì được. Tốt nhất bạn nên liên hệ với chủ sở hữu hoặc quản trị viên trang web về lỗi bảo mật mà bạn đang gặp phải và yêu cầu họ khắc phục.

5. Cách khắc phục lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư"


Mặc dù thông thường không nên bỏ qua lỗi "kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư", nhưng bạn có thể tạo một ngoại lệ nếu bạn tin tưởng trang web và kết nối của bạn với trang web đó. Bạn cũng có thể bỏ qua lỗi nếu bạn hiểu lý do kỹ thuật khiến trình duyệt tạo ra lỗi cụ thể đó và sẵn sàng mạo hiểm giao tiếp qua kết nối dễ bị tấn công.

Để bỏ qua cảnh báo bảo mật, hãy nhấp vào "Nâng cao" trên Chrome, Firefox và Edge hoặc "Hiển thị chi tiết" trên Safari. Sau đó, bạn có thể chọn tiếp tục đến trang web.

6. Các biến thể và mã lỗi riêng tư được giải thích

Lỗi "kết nối không riêng tư" có thể trông khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt web bạn đang sử dụng. Và đôi khi, những lỗi này cũng đi kèm với các mã lỗi kỹ thuật nghe có vẻ đáng lo ngại. Nếu bạn đang cố khắc phục nguyên nhân chính xác gây ra lỗi bảo mật của mình, hãy sử dụng các mã này để điều tra thêm.

6.1. Lỗi "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" trong Chrome


Lỗi bảo mật trên Chrome thường xuất hiện dưới dạng thông báo "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" kèm theo biểu tượng cảnh báo màu đỏ. Nhưng thông thường, thông báo cũng sẽ bao gồm một trong các mã lỗi sau.

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID : Chứng chỉ SSL của trang web được tự ký hoặc từ cơ quan cấp chứng chỉ (CA) không đáng tin cậy.
  • ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID : Lỗi này xảy ra khi tên miền được đề cập trong chứng chỉ SSL không khớp với tên miền của trang web.
  • NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM : Lỗi thuật toán chữ ký yếu là kết quả của việc sử dụng thuật toán băm chữ ký SHA-1 của SSL CA. SHA-1 đã được chứng minh là không an toàn vào năm 2017 và giờ đây SHA-2 đã trở thành thuật toán băm tiêu chuẩn.
  • ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED : CA phải thêm tất cả chứng chỉ SSL vào nhật ký Tính minh bạch của chứng chỉ (CT). Khi điều đó không xảy ra, khách truy cập trang web sẽ gặp phải mã lỗi yêu cầu tính minh bạch của chứng chỉ.
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH : Bạn sẽ gặp phải lỗi phiên bản SSL hoặc mật mã không khớp khi phiên bản giao thức Bảo mật tầng vận chuyển (TLS) được máy chủ trang web sử dụng cũ hơn hoặc phiên bản đó đang sử dụng mật mã RC3.
  • ERR_CERT_DATE_INVALID : Nếu ngày hết hạn được đề cập trong chứng chỉ SSL cũ hơn ngày hệ thống, bạn có thể gặp phải lỗi này.
  • ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY : Lỗi này xuất hiện do Chrome không còn tin cậy các chứng chỉ SSL do Symantec cấp trước ngày 1 tháng 6 năm 2016.
  • ERR_CERT_REVOKED : Lý do chính cho mã lỗi này là do CA thu hồi chứng chỉ SSL của trang web.

6.2. Lỗi "Kết nối của bạn không phải là riêng tư" trong Edge


Các lỗi về quyền riêng tư trong trình duyệt Edge trông tương tự như Chrome và bạn nhận được biểu tượng cảnh báo màu đỏ cùng với thông báo "Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư" và các mã lỗi liên quan. Nhưng đôi khi, bạn cũng có thể nhận được trang cảnh báo "Kết nối cho trang web này không an toàn".
Lỗi "Cảnh báo: Rủi ro bảo mật tiềm ẩn phía trước" trong Firefox

6.3. Cảnh báo lỗi rủi ro bảo mật tiềm ẩn trong Firefox


Firefox sử dụng một số thông báo cảnh báo về quyền riêng tư hoặc bảo mật khi gặp một trang web không an toàn hoặc bị định cấu hình sai. "Cảnh báo: Rủi ro bảo mật tiềm ẩn phía trước" là một trong những cảnh báo phổ biến. Nhưng bạn cũng có thể nhận được "Kết nối an toàn không thành công", "Không kết nối: Sự cố bảo mật tiềm ẩn" hoặc "Kết nối của bạn không an toàn". Hầu hết các cảnh báo này thường đi kèm với một số giải thích về vấn đề bảo mật tiềm ẩn hoặc mã lỗi. Dưới đây là một số mã lỗi phổ biến mà bạn có thể thấy trên Firefox.

  • SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION : Firefox không còn hỗ trợ các giao thức TLS cũ hơn phiên bản 1.2. Vì vậy, nếu một trang web sử dụng phiên bản TLS 1.1 trở lên, bạn sẽ nhận được mã lỗi này.
  • SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER : Nếu cơ quan cấp chứng chỉ SSL không xác định đối với Firefox hoặc chứng chỉ được tự ký, trình duyệt sẽ hiển thị mã lỗi này. MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT là một mã lỗi khác được hiển thị khi trang web có chứng chỉ tự ký. Hoặc bạn có thể nhận được mã MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED nếu trang web sử dụng chứng chỉ SSL từ Symantec, bao gồm cả những chứng chỉ được cấp dưới nhãn hiệu GeoTrust, RapidSSL, Thawte và Verisign.
  • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE : Đúng như tên gọi, bạn sẽ nhận được mã lỗi này khi Firefox cho rằng chứng chỉ SSL đã hết hạn.
  • SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE : Cái này tự giải thích. Thông thường, bạn sẽ thấy khi cơ quan cấp chứng chỉ thu hồi chứng chỉ SSL của miền.
  • SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN : Firefox hiển thị lỗi "miền chứng chỉ không hợp lệ" khi tên miền hoặc tên miền phụ được đề cập trong chứng chỉ không khớp với tên miền của trang web. Điều này thường xảy ra khi tất cả các miền phụ không được đề cập trong chứng chỉ SSL.
  • SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL : Nếu chứng chỉ SSL của trang web có cùng số sê-ri với chứng chỉ khác.

6.4. Lỗi "Kết nối này không phải là kết nối riêng tư" trong Safari


Nếu bạn đang cố truy cập một trang web có khả năng không an toàn hoặc bị định cấu hình sai trên Safari, trình duyệt sẽ hiển thị trang cảnh báo "Kết nối này không phải là kết nối riêng tư". Không giống như trình duyệt Chrome, Firefox hoặc Edge, trình duyệt này không có mã lỗi nhưng bạn có thể nhấp vào "Hiển thị chi tiết" để tìm thêm thông tin về sự cố.

7. Bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn

Một kết nối an toàn giữa trình duyệt của bạn và một trang web là rất quan trọng để trao đổi thông tin an toàn. Đây là lý do tại sao các trình duyệt web hiện đại cảnh báo bạn khi bạn đang cố truy cập một trang web có khả năng không an toàn. Nhưng thông thường, sự cố với trình duyệt web hoặc hệ thống của bạn cũng có thể dẫn đến lỗi quyền riêng tư.

Bạn có thể thử các bản sửa lỗi được đề cập ở trên để giải quyết mọi sự cố với hệ thống của mình. Nhưng nếu không có cách nào hiệu quả, tốt nhất bạn nên liên hệ với chủ sở hữu trang web và đợi nó được khắc phục để tránh rủi ro cho thông tin cá nhân của bạn.