VietNetwork.Vn

Thật khó chịu khi kết nối Wi-Fi không hoạt động và rất nhiều thứ có thể gặp trục trặc. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số kỹ thuật khắc phục sự cố phổ biến có thể hữu ích, bắt đầu bằng các phương pháp bạn nên thử trước.


1. Kiểm tra kỹ mật khẩu Wi-Fi

Để kết nối với hầu hết các bộ định tuyến Wi-Fi, bạn sẽ cần có mật khẩu. Mật khẩu này được đặt bởi chủ sở hữu của bộ định tuyến hoặc điểm truy cập. Nếu chỉ có một ký tự đánh máy trong mật khẩu, bạn sẽ không thể kết nối.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn có đúng mật khẩu Wi-Fi: Yêu cầu nhập lại, nếu cần, để kiểm tra kỹ hoặc viết hai lần vào một tờ giấy. Sau đó, nhập lại vào ứng dụng Thiết lập hoặc Cấu hình của thiết bị kết nối và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, hãy chuyển sang bước khác.

2. Xem kết nối có yêu cầu trang đăng nhập Wi-Fi không

Một số doanh nghiệp (chẳng hạn như khách sạn, nhà hàng, hãng hàng không, v.v.) cung cấp mạng Wi-Fi "mở" hạn chế quyền truy cập bằng trang hoặc cổng đăng nhập Wi-Fi trong trình duyệt web. Các trang đăng nhập này yêu cầu bạn đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu đặc biệt do doanh nghiệp cung cấp.

Nếu bạn đã kết nối với một điểm truy cập Wi-Fi trong ứng dụng cài đặt hoặc cấu hình trên thiết bị của mình nhưng không thấy bất kỳ quyền truy cập internet nào, hãy thử mở trình duyệt của bạn trên thiết bị đó và truy cập trang web bất kỳ. Nếu doanh nghiệp sử dụng trang đăng nhập, thông thường bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến trang đăng nhập nơi bạn có thể nhập thông tin đăng nhập đúng cách.

3. Khởi động lại thiết bị kết nối của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với điểm truy cập Wi-Fi, một mẹo khắc phục sự cố dễ dàng khác mà bạn có thể thực hiện là khởi động lại hoặc khởi động lại thiết bị mà bạn đang cố gắng kết nối.

Khởi động lại một tiện ích giải quyết được nhiều sự cố do lỗi tạm thời gây ra vì nó buộc thiết bị phải tải lại phần mềm và cài đặt của nó từ đầu. Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối lại qua Wi-Fi. Nếu nó hoạt động, bạn đã sẵn sàng để đi. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang đề xuất khác bên dưới.

4. "Quên" mạng Wi-Fi và thử lại

Chúng tôi đã đề cập đến việc kiểm tra kỹ và nhập lại mật khẩu Wi-Fi. Bước tiếp theo, hãy mở ứng dụng cấu hình (ví dụ: Cài đặt trên iPhone) và nhấn vào tên của mạng Wi-Fi mà bạn đang cố gắng kết nối, sau đó chọn một tùy chọn để xóa hoặc "quên" các cài đặt đã lưu của mạng Wi-Fi. Cách bạn thực hiện việc này khác nhau tùy theo thiết bị bạn đang sử dụng. Chúng tôi có hướng dẫn về cách quên mạng Wi-Fi trên iPhone hoặc iPad, Android, Mac, Windows và Chromebook.

Sau đó, bạn có thể quét tìm mạng và cố gắng kết nối lại hoặc nhập thông tin cho điểm truy cập Wi-Fi theo cách thủ công. Kỹ thuật này đặc biệt hữu ích nếu bộ định tuyến đã thay đổi cài đặt Wi-Fi nhưng thiết bị bạn đang sử dụng để kết nối vẫn được định cấu hình với cài đặt cũ hơn (chẳng hạn như mật khẩu cũ hơn hoặc cài đặt bảo mật khác).

5. Khởi động lại Bộ định tuyến Wi-Fi hoặc Điểm truy cập của bạn

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối với bộ định tuyến Wi-Fi của mình—và bạn có quyền kiểm soát chính bộ định tuyến hoặc điểm truy cập—bạn có thể thử khởi động lại bộ định tuyến để xem liệu điều đó có giúp loại bỏ bất kỳ lỗi hoặc trạng thái lỗi tạm thời nào có thể khiến bộ định tuyến gặp trục trặc hay không. Tương tự như việc khởi động lại thiết bị kết nối, việc khởi động lại bộ định tuyến của bạn buộc thiết bị phải tải lại các cài đặt của nó từ đầu, điều này có thể giải quyết nhiều vấn đề khác nhau.

Chỉ cần lưu ý rằng việc khởi động lại bộ định tuyến của bạn có thể làm gián đoạn những người khác đang sử dụng mạng (có thể đang phát trực tuyến chương trình TV, thực hiện sao lưu, chơi trò chơi, trò chuyện video, v.v.), vì vậy hãy đảm bảo bạn đưa ra cảnh báo trước cho họ.

6. Không có kết nối mạng? Kiểm tra modem của bạn

Nếu bạn đã kết nối với điểm truy cập Wi-Fi nhưng vẫn không truy cập được internet, thì vấn đề có thể là do modem (cáp, DSL, không dây, hoặc cách khác) đang cung cấp kết nối internet cho Wi-Fi của bạn bộ định tuyến.

Trước tiên, hãy kiểm tra với ISP của bạn để xem liệu có sự cố mất kết nối Internet nào trong khu vực của bạn không. Nếu không bị ngắt kết nối, hãy khởi động lại modem của bạn (rút phích cắm, đợi 30 giây rồi cắm lại) và đảm bảo rằng cáp Ethernet (nếu có) giữa modem và bộ định tuyến của bạn không bị hỏng hoặc bị rút phích cắm.

7. Đảm bảo cài đặt Wi-Fi tương thích với thiết bị của bạn

Nhiều thiết bị cũ hơn có Wi-Fi không hỗ trợ các tiêu chuẩn kết nối bảo mật Wi-Fi hiện đại. Vì vậy, trừ khi bạn đặt bộ định tuyến của mình ở chế độ bảo mật tương thích ngược, các thiết bị cũ hơn đó sẽ không thể kết nối.

Ví dụ: Nintendo DS (phát hành năm 2004) chỉ hỗ trợ bảo mật WEP chứ không hỗ trợ các tiêu chuẩn mới hơn như WPA hoặc WPA2. Tương tự, một số thiết bị cũ hơn không thể truy cập các dải tần mới hơn được một số bộ định tuyến sử dụng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn hỗ trợ các dải cũ như 2,4 GHz nếu trường hợp đó xảy ra.

8. Thử một băng tần khác

Hầu hết các bộ định tuyến Wi-Fi hiện đại đều hỗ trợ kết nối qua ít nhất hai dải tần khác nhau, trong đó 2,4 GHz và 5 GHz là phổ biến nhất.

Một số bộ định tuyến sẽ tự động kết nối các thiết bị tương thích với băng tần cao hơn, nhưng một số khác yêu cầu bạn kết nối với một SSID khác cho từng tần số.

Để khắc phục sự cố, điều quan trọng cần biết là kết nối 5 GHz cung cấp tốc độ cao hơn nhưng phạm vi nhỏ hơn kết nối 2,4 GHz. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi nhận tín hiệu đáng tin cậy trên băng tần 5 GHz của bộ định tuyến, thay vào đó, hãy thử buộc kết nối 2,4 GHz —hoặc di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn.

9. Cân nhắc Khoảng cách và Giao thoa; Chuyển kênh

Wi-Fi tiện dụng nhưng không hoàn hảo. Tín hiệu vô tuyến của Wi-Fi tuân theo định luật bình phương nghịch đảo, có nghĩa là cường độ của tín hiệu giảm theo cấp số nhân (giảm nhanh chóng) khi bạn tăng khoảng cách giữa bạn và bộ định tuyến. Nếu bạn gặp vấn đề về cường độ tín hiệu, bạn có thể di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn hoặc cân nhắc lắp đặt ăng-ten lớn hơn, bộ định tuyến mạnh hơn hoặc bộ lặp Wi-Fi hoặc bộ mở rộng phạm vi tại một số điểm trong mạng của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc điều tra khả năng nhiễu sóng vô tuyến từ các thiết bị như lò vi sóng hoặc các tiện ích khác sử dụng tần số tương tự (cụ thể là 2,5 GHz hoặc 5 GHz). Trong những trường hợp đó, bạn có thể vô hiệu hóa thiết bị gây nhiễu hoặc định tuyến xung quanh chúng bằng kết nối có dây đến điểm truy cập Wi-Fi thứ hai ở phía bên kia của thiết bị gây nhiễu.

Nếu nghi ngờ bị nhiễu sóng, bạn có thể thử đặt Wi-Fi của mình sử dụng một kênh khác, điều này có thể tránh được một số loại nhiễu sóng nhất định—đặc biệt là với các mạng Wi-Fi lân cận khác (do hàng xóm hoặc doanh nghiệp điều hành).

10. Hãy thử một thiết bị khác hoặc bộ điều hợp Wi-Fi

Tại thời điểm này, bạn nên xem liệu mình có thể kết nối với mạng Wi-Fi bằng một thiết bị khác với thiết bị mà bạn đang gặp sự cố hay không. Nếu vậy, vấn đề có thể xảy ra với chính thiết bị kết nối chứ không phải bộ định tuyến. Đây cũng có thể là sự cố với sự kết hợp duy nhất giữa thiết bị của bạn và bộ định tuyến, sự cố này thường phát sinh liên quan đến cài đặt Wi-Fi của bạn, như chúng tôi sẽ giải quyết bên dưới.

Ngoài ra, bộ điều hợp Wi-Fi  đôi khi bị hỏng hoặc có trình điều khiển bị lỗi. Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ cắm các bộ điều hợp Wi-Fi khác (chẳng hạn như thẻ PCe bên trong hoặc bộ điều hợp USB ), thì bạn có thể thử mua một bộ điều hợp Wi-Fi mới và thay thế bộ điều hợp hiện có trong thiết bị của bạn hoặc tắt bộ điều hợp cũ và kích hoạt một cái mới. Nếu bộ điều hợp mới hoạt động, thì bộ điều hợp Wi-Fi ban đầu của bạn bị trục trặc. Nếu bộ điều hợp mới không hoạt động, thì bạn đang xem xét một vấn đề lớn hơn mà các đề xuất khắc phục sự cố khác trong danh sách này có thể giúp ích.

11. Thử cập nhật trình điều khiển của bộ điều hợp Wi-Fi của bạn

Nếu bạn đang sử dụng PC chạy Windows hoặc Linux có bộ điều hợp mạng Wi-Fi (dù được tích hợp sẵn hay không), thì việc cập nhật trình điều khiển cho bộ điều hợp Wi-Fi có thể giải quyết được sự cố của bạn và cho phép bạn kết nối với Wi-Fi. -Fi điểm truy cập thành công.

Để cập nhật trình điều khiển trong Windows, bạn cần tìm trình điều khiển mới nhất cho bộ điều hợp của mình từ trang web của nhà sản xuất và làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn của chúng tôi dành cho Windows 10 hoặc Windows 11. Để cập nhật trình điều khiển phần cứng trong Linux, bạn sẽ cần có nhiều kiến thức kỹ thuật hơn, nhưng chúng tôi cũng đã viết về điều đó. Khi bạn đã cập nhật xong, hãy khởi động lại PC và cố gắng kết nối lại. Nếu nó hoạt động, thì bạn tốt để đi.

12. Hãy thử một bộ định tuyến khác

Và cuối cùng, nếu không có gì khác hoạt động, bộ định tuyến của bạn có thể bị hỏng. Nếu vậy, bạn có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ của nhà sản xuất và yêu cầu các phương án sửa chữa hoặc thay thế. Hoặc nếu bộ định tuyến cũ hơn và bạn vẫn sẵn sàng nâng cấp, có lẽ đã đến lúc mua một mẫu hoàn toàn mới. Ví dụ, đây là một mô hình toàn diện tốt mà chúng tôi đã thử nghiệm từ Asus.

Nếu bộ định tuyến đó không phù hợp với bạn, chúng tôi đã viết hướng dẫn đánh giá các bộ định tuyến chất lượng cao khác mà bạn có thể xem xét. Dù bạn chọn cái nào, hy vọng nó sẽ giải quyết được vấn đề kết nối của bạn. Chúc may mắn!