VietNetwork.Vn

Đừng để lòng tham đánh mất tiền của bạn.

• Nếu người bán đưa ra mức giá thấp hơn đáng kể so với giá trị thị trường và nhất quyết sử dụng các phương thức thanh toán không đáng tin cậy mà không có tùy chọn hoàn tiền thì đó có thể là lừa đảo.
• Tránh những người bán có thương hiệu không nhất quán trên danh sách hoặc trang web, cùng với xếp hạng kém và đánh giá tiêu cực từ người mua đã được xác minh.
• Người bán lừa đảo thường thiếu chính sách hoàn trả rõ ràng hoặc thân thiện với người dùng và có thể yêu cầu quá nhiều thông tin cá nhân mà dường như không cần thiết cho giao dịch.

Thương mại điện tử đã giúp người mua thuận tiện mua sắm thoải mái tại nhà, nhưng việc không biết mình mua hàng của ai có thể khiến việc mua sắm trực tuyến trở nên rủi ro. Tuy nhiên, bạn thường có thể nhận ra các dấu hiệu để phân biệt người bán lừa đảo với người bán hàng đích thực. Hãy cùng khám phá một số dấu hiệu này.

1. Giá có vẻ quá tốt để trở thành sự thật

Mức giá có vẻ quá tốt đến mức khó tin thường là dấu hiệu cảnh báo đối với người bán đáng ngờ. Những kẻ lừa đảo sử dụng mức giá thấp không thể tin được để thu hút những người mua không nghi ngờ, khai thác sự hấp dẫn của một giao dịch lớn. Để tự bảo vệ mình, hãy luôn so sánh giá của người bán với giá của những người bán và nền tảng khác. Nếu có sự chênh lệch đáng kể, người bán có thể đang lừa đảo.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng một số người bán mới có thể đưa ra mức giá thấp hơn để thu hút khách hàng và tạo dựng danh tiếng của họ trên nền tảng. Tuy nhiên, sự khác biệt về giá vẫn nên ở mức tối thiểu. Nếu một mặt hàng quá rẻ, bạn có thể nhận được sản phẩm kém chất lượng, hàng giả hoặc có thể không nhận được gì cả.

2. Tùy chọn thanh toán rủi ro không có đảm bảo hoàn tiền

Người bán hợp pháp cung cấp các tùy chọn thanh toán an toàn như thẻ tín dụng, PayPal và các bộ xử lý thanh toán đáng tin cậy khác. Những phương pháp này thường bảo vệ người mua, nghĩa là nếu người bán có hành vi lừa đảo, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Ngược lại, những kẻ lừa đảo thường thúc đẩy các phương thức thanh toán kém tin cậy hơn, thiếu sự bảo vệ người mua và khó theo dõi.

Nếu người bán không cung cấp tùy chọn thanh toán an toàn và nhất quyết sử dụng các phương thức không đáng tin cậy, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền điện tử, trong đó người bán có quyền truy cập không thể đảo ngược vào tiền của bạn và bạn sẽ không được hoàn lại tiền nếu có sự cố xảy ra, thì đó là dấu hiệu rõ ràng có điều gì đó không ổn Trong những trường hợp như vậy, việc chọn một người bán hoặc thị trường khác là điều khôn ngoan.

3. Người bán không cung cấp thông tin vận chuyển

Người bán hợp pháp thường cung cấp chi tiết giao hàng, bao gồm số theo dõi, thông tin nhà cung cấp và phương thức giao hàng, ngay sau khi đơn hàng của bạn được xử lý và chuyển đến địa chỉ đã cung cấp. Họ cũng xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại từ thông tin liên hệ chính thức của họ và cập nhật cho bạn về trạng thái đơn hàng của bạn.

Nếu người bán không chia sẻ những thông tin chi tiết này kịp thời, điều đó có thể cho thấy sự vô tổ chức từ phía họ, điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ trong vận chuyển hoặc hoàn toàn không có ý định giao đơn đặt hàng của bạn. Vì vậy, hãy yêu cầu chi tiết vận chuyển từ người bán. Nếu họ không cung cấp và đưa ra lời bào chữa thì đó có thể là một trò lừa đảo. Trong trường hợp này, nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán hoàn lại, hãy yêu cầu hoàn lại tiền.

4. Xếp hạng kém với các đánh giá có thể là giả mạo

Các bài đánh giá cung cấp cái nhìn thoáng qua về trải nghiệm của những khách hàng trước đây và giúp xác minh tính hợp pháp của người bán. Những người bán gian lận không gửi sản phẩm, vận chuyển hàng giả hoặc giao hàng kém chất lượng hơn quảng cáo sẽ nhận được xếp hạng kém và đánh giá tiêu cực. Để chống lại điều này, họ có thể tạo ra các đánh giá tích cực giả mạo.

Nếu bạn nhận thấy nhiều khiếu nại từ những người mua đã được xác minh về các vấn đề như mặt hàng chưa được vận chuyển, sản phẩm giả mạo hoặc chất lượng kém và nếu hầu hết các đánh giá rực rỡ có vẻ không xác thực và chưa được xác minh, thì bạn nên nghi ngờ người bán. Ngoài ra, một người bán không có đánh giá nào—mặc dù tuyên bố đã hoạt động được nhiều tháng—cũng nên gây nghi ngờ.

5. Xây dựng thương hiệu không nhất quán giương cờ đỏ

Những người bán gian lận thường tiết kiệm về thương hiệu và chất lượng, điều này thường thể hiện rõ qua hình ảnh chất lượng kém và mô tả sản phẩm có nhiều lỗi trong danh sách của họ. Nếu người bán có nhiều danh sách, bạn có thể nhận thấy các yếu tố thương hiệu không nhất quán như biểu trưng không khớp hoặc phông chữ khác nhau trên hình ảnh. Ngoài ra, việc thiếu xác minh của thị trường là một dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng.

Hơn nữa, những người bán như vậy thường thiếu sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp. Họ có thể không có trang web chính thức hoặc bất kỳ dấu ấn nào trên mạng xã hội để xác minh tính hợp pháp của họ. Khi họ có một trang web, trang web đó thường được thiết kế kém, với URL ngẫu nhiên không khớp với tên công ty và các quảng cáo bật lên mang tính xâm phạm tạo ra sự khẩn cấp bằng đồng hồ đếm ngược.

Khi mua sắm trên các nền tảng như Facebook Marketplace, hãy thận trọng với những người bán sử dụng hồ sơ mới tạo, trái ngược với những người bán hàng chân chính sử dụng hồ sơ cá nhân của họ để tạo dựng niềm tin.

6. Chính sách hoàn trả không rõ ràng hoặc đáng ngờ

Người bán hợp pháp thường cung cấp chính sách hoàn trả rõ ràng và dễ hiểu trên trang web hoặc danh sách của họ. Ngược lại, những người bán lừa đảo không đưa ra bất kỳ chính sách hoàn trả nào hoặc đưa ra các điều kiện nghiêm ngặt đến mức tùy chọn hoàn trả gần như không tồn tại. Đó là một lá cờ đỏ rõ ràng cho thấy hoạt động lừa đảo tiềm ẩn.

Các dấu hiệu của chính sách hoàn trả đáng ngờ bao gồm ngôn ngữ quá phức tạp, thời gian hoàn trả ngắn, thiếu thông tin liên hệ để xử lý hàng trả lại hoặc yêu cầu gửi hàng trả lại đến một khu vực hoặc quốc gia khác, cùng nhiều quốc gia khác. Tương tự, các điều kiện nghiêm ngặt để trả lại, chẳng hạn như yêu cầu bao bì gốc trong tình trạng hoàn hảo, cũng gây lo ngại.

Mặc dù nhiều dấu hiệu trong số này là hiển nhiên và dễ nhận biết nhưng bạn nên kiểm tra xem những người mua khác có phàn nàn về chính sách hoàn tiền trong bài đánh giá của họ hay không, vì điều này có thể cho thấy các vấn đề tiềm ẩn về tính hợp pháp của người bán. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên thận trọng và tránh mua hàng từ người bán đó.

7. Yêu cầu thông tin cá nhân quá mức

Khi mua hàng trực tuyến, bạn chỉ cần cung cấp tên, địa chỉ giao hàng và địa chỉ email cho người bán. Nếu người bán yêu cầu các thông tin cá nhân quan trọng như số an sinh xã hội, số ID cá nhân hoặc thông tin tài chính ngoài xác nhận thanh toán thì đó là dấu hiệu cảnh báo. Việc cung cấp thông tin nhạy cảm như vậy có thể khiến bạn dễ bị đánh cắp danh tính và mạo danh.

Nếu người bán nhất quyết cung cấp thông tin xâm phạm quá mức cần thiết, tốt nhất bạn nên tránh mua hàng từ họ để bảo vệ an ninh cá nhân và tài chính của bạn.

Bằng cách quan sát cẩn thận các dấu hiệu được đề cập ở trên, bạn có thể hy vọng xác định được người bán lừa đảo trước khi họ lừa bạn. Nếu bạn nhận thấy nhiều dấu hiệu cho thấy hoạt động gian lận, hãy báo cáo chúng, chủ yếu nếu chúng hoạt động trên thị trường hợp pháp. Làm như vậy sẽ nhắc nền tảng thực hiện hành động thích hợp, bảo vệ những người mua khác khỏi trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo của họ.