VietNetwork.Vn

Hãy tìm email còn thiếu đó!

• Đảm bảo bạn đang kiểm tra đúng tài khoản email và khám phá thư mục Thư rác để đảm bảo email không bị đánh dấu là thư rác.
• Sử dụng tìm kiếm nâng cao của Gmail với các chi tiết cụ thể như địa chỉ email của người gửi, phạm vi ngày, v.v. để tìm email bị thiếu. Ngoài ra, hãy kiểm tra các tab hộp thư đến khác nhau (Chính, Xã hội, Quảng cáo) để đảm bảo email chưa được phân loại dưới một tab khác.
• Xác nhận rằng bạn chưa xóa hoặc lưu trữ email và kiểm tra cài đặt "Chuyển tiếp cổng và POP/IMAP" để đảm bảo chúng không được định cấu hình để xóa bản sao email khỏi Gmail.

Nếu bạn gặp sự cố khi định vị email trong hộp thư đến Gmail mà bạn định truy cập lại sau, thì bạn không đơn độc—mất dấu email là một vấn đề phổ biến. May mắn thay, việc tìm kiếm các email bị thiếu trong Gmail cực kỳ dễ dàng. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn các bước để thực hiện điều đó.

1. Bạn có đang kiểm tra đúng tài khoản email không?

Trước khi dành thời gian tìm kiếm email khó nắm bắt, hãy đảm bảo rằng bạn đang tìm kiếm email đó trong đúng tài khoản email. Vì Gmail cho phép bạn duy trì trạng thái đăng nhập vào nhiều tài khoản email nên bạn có thể đã chuyển sang một tài khoản khác, đó có thể là lý do khiến bạn không thể tìm thấy email ở đây.


Để kiểm tra điều này, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và kiểm tra tài khoản bạn hiện đang đăng nhập. Nếu nó khác với tài khoản chứa các email bị thiếu, hãy chuyển sang tài khoản Gmail chính xác và bạn sẽ tìm thấy email. Nếu bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản thì các mẹo sau sẽ giúp xác định vị trí email bị thất lạc.

2. Kiểm tra hộp thư rác của bạn

Giống như hầu hết các ứng dụng email, Gmail cho phép bạn tạo các bộ lọc được cá nhân hóa để xác định email spam và chuyển chúng đến thư mục Thư rác, loại bỏ chúng khỏi hộp thư đến của bạn. Tuy nhiên, có những trường hợp các email hợp pháp có thể vô tình bị các bộ lọc này phát hiện và đưa vào thư mục Thư rác. Do đó, bạn có thể không tìm thấy chúng trong hộp thư đến của mình.

Nếu bạn không thể tìm thấy email mà đáng lẽ bạn phải nhận vào lúc này, hãy kiểm tra thư mục Thư rác. Để thực hiện việc này, hãy mở rộng menu "Thêm" và điều hướng đến "Thư rác".


Xem lại các email trong thư mục này. Nếu bạn tình cờ tìm thấy email bị thiếu ở đây, hãy mở nó và nhấp vào "Không phải thư rác". Điều này sẽ chuyển hướng email này đến hộp thư đến của bạn và ngăn các email tương tự bị đánh dấu là thư rác.


Lưu ý thư mục Spam chỉ giữ lại email trong 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn. Vì vậy, bạn sẽ chỉ tìm thấy những email spam được chuyển hướng đến thư mục này trong tháng trước.

3. Tận dụng tính năng tìm kiếm của Gmail

Tính năng Tìm kiếm nâng cao trong Gmail cho phép bạn tìm email bằng các thông số khác nhau, bao gồm địa chỉ email của người gửi, phạm vi ngày nhận email, các từ cụ thể trong văn bản email hoặc dòng chủ đề. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng tìm kiếm nâng cao để tìm kiếm chính xác các email bị thất lạc trong các thư mục cụ thể.

Nếu bạn nhớ lại bất kỳ chi tiết cụ thể nào về email bị mất mà bạn đang tìm kiếm, hãy sử dụng Tìm kiếm nâng cao của Gmail. Nhấp vào biểu tượng bộ lọc ở cuối thanh tìm kiếm của Gmail, nhập thông tin liên quan và nhấp vào "Tìm kiếm". Điều này sẽ tinh chỉnh tìm kiếm, giảm số lượng email cần sàng lọc.


Nếu bạn không tìm thấy email bị thất lạc trong số các kết quả đã lọc, hãy thử thử nghiệm với các tiêu chí tìm kiếm khác nhau để xem liệu nó có mang lại kết quả tốt hơn hay không.

4. Khám phá email của bạn trong các tab khác nhau

Gmail đặt các email quan trọng từ người gửi thường xuyên vào hộp thư đến Chính. Trong khi đó, tin nhắn quảng cáo, ưu đãi, ưu đãi và thông tin liên lạc xã hội từ mạng xã hội và trang chia sẻ phương tiện truyền thông được phân loại vào hộp thư đến được chỉ định: Xã hội và Quảng cáo. Điều này làm giảm sự lộn xộn và đảm bảo rằng các email quan trọng không bị bỏ qua.


Do đó, hãy xác nhận rằng bạn đang kiểm tra đúng hộp thư đến để tìm email khó nắm bắt mà bạn đang cố gắng tìm kiếm. Nếu bạn không tìm thấy nó trong hộp thư đến được chỉ định, hãy khám phá các tab khác để xem nó có xuất hiện ở đó không. Nếu bạn tìm thấy email ở tab khác với mong đợi, hãy kéo email đó vào hộp thư đến được chỉ định. Điều này hướng dẫn ứng dụng khách Gmail chuyển các email tương tự đến hộp thư đến khác.

Nếu bạn không tìm thấy email bị mất trong bất kỳ hộp thư nào trong số ba hộp thư đến nhưng nhớ lại đã đọc nó cách đây một thời gian, hãy đảm bảo rằng bạn không vô tình lưu trữ nó.

5. Đảm bảo bạn chưa lưu trữ email

Việc lưu trữ email sẽ xóa email đó khỏi hộp thư đến nhưng vẫn lưu email đó trong tài khoản của bạn. Vì tùy chọn lưu trữ nằm bên cạnh mỗi email và không yêu cầu xác nhận khi nhấp vào nên rất dễ vô tình lưu trữ email khi cuộn qua hộp thư đến. Vì vậy, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng điều này đã không xảy ra.

Để kiểm tra các email đã lưu trữ, hãy nhấp vào nhãn "Tất cả thư" ở bên trái, xem lại các email và nếu bạn tìm thấy email bị thiếu ở đó, hãy kiểm tra xem biểu tượng lưu trữ email có màu xám bên cạnh hay không. Nếu đúng thì có nghĩa là email đã được lưu trữ. Trong trường hợp như vậy, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn "Chuyển đến Hộp thư đến". Thao tác này sẽ chuyển nó vào hộp thư đến của bạn.


6. Đảm bảo bạn không vô tình xóa email

Nếu bạn không tìm thấy email bị thiếu trong nhãn "Tất cả thư", hãy xác minh rằng email đó không bị vô tình xóa, đặc biệt nếu gần đây bạn đã xóa các email tương tự từ các nguồn khác. Việc xóa email trong Gmail sẽ chuyển hướng email đó đến thư mục Thùng rác, nơi email đó sẽ tồn tại trong 30 ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn.

Để kiểm tra thư mục Thùng rác, hãy mở rộng menu "Thêm" ở bên trái và điều hướng đến thư mục "Thùng rác". Xem lại các email trong thư mục này. Nếu bạn tìm thấy email bị thiếu ở đây, hãy khôi phục email đã xóa vào hộp thư đến của bạn để ngăn email đó bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày. Để làm như vậy, hãy nhấp chuột phải vào email và chọn "Chuyển đến Hộp thư đến".

7. Kiểm tra cài đặt chuyển tiếp và POP/IMAP

Nếu bạn sử dụng Giao thức Bưu điện (POP) để truy cập các email nhận được qua Gmail thông qua Outlook hoặc các ứng dụng khách khác, hãy đảm bảo rằng bạn chưa thiết lập nó để xóa bản sao của Gmail khi truy cập email trên một ứng dụng khách khác. Tương tự, nếu bạn đã bật Chuyển tiếp Email, một tính năng tự động chuyển tiếp email từ địa chỉ này sang địa chỉ khác, hãy đảm bảo rằng nó không được định cấu hình để xóa email gốc sau khi chuyển tiếp.

Để kiểm tra các cài đặt này, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng, sau đó nhấp vào "Xem tất cả cài đặt".


Chuyển đến tab "Chuyển tiếp và POP/IMAP". Trong menu thả xuống thứ hai bên cạnh "Chuyển tiếp bản sao của thư đến" và menu thả xuống bên cạnh "Khi thư được truy cập bằng POP", hãy đảm bảo chọn "Giữ bản sao của Gmail trong Hộp thư đến" nếu "Xóa bản sao của Gmail" hoặc "Lưu trữ bản sao của Gmail" hiện được chọn.


Nếu email được định cấu hình để xóa khỏi ứng dụng Gmail sau khi được chuyển tiếp hoặc truy cập thông qua một ứng dụng khách khác, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ email nơi email của bạn được chuyển tiếp hoặc ứng dụng email được đồng bộ hóa với Gmail. Nếu may mắn, bạn sẽ tìm thấy những email bị thiếu trong ứng dụng khách Gmail.

Hy vọng những gợi ý này sẽ giúp bạn tìm được email khó nắm bắt mà bạn đang tìm kiếm. Nếu những mẹo trên không thành công, bạn có thể yêu cầu người gửi gửi lại email cho bạn.