Cách chặn cuộc gọi rác trên Android và iPhone mà ít người để ý nhất

[Skynet]

Câu trả lời cho phần lớn những cuộc gọi phiền phức nhất mà bạn nhận được có thể nằm ở một công cụ bị lãng quên.

Các cuộc gọi rác có lẽ là vấn đề phiền toái hàng ngày khó chịu nhất khi sử dụng điện thoại thông minh. Đó có thể là cuộc gọi chào hàng, tin nhắn rác ngớ ngẩn hoặc cuộc gọi tự động. Tin tốt là bạn có thể ngăn chặn phần lớn các cuộc gọi này chỉ bằng một thao tác đơn giản—và cách này hiệu quả với cả iPhone và Android.

1. Một lựa chọn mà bạn đã bỏ qua: Danh sách Quốc gia Không Gọi Điện

Thực tế cho thấy, một trong những công cụ hiệu quả nhất để chặn các cuộc gọi rác lại xuất hiện trước cả cuộc cách mạng điện thoại thông minh. Tôi đang nói đến, tất nhiên, là Danh sách Quốc gia Không Gọi (National Do Not Call Registry), do Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) quản lý, và vẫn là tuyến phòng thủ chính cho người tiêu dùng tại Hoa Kỳ.

Được thành lập vào năm 2003, cơ sở dữ liệu liên bang này được thiết kế để bảo vệ người tiêu dùng khỏi các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại không mong muốn, và trái ngược với suy nghĩ của nhiều người về tuổi đời của nó, hệ thống này hoàn toàn tương thích với các số điện thoại di động hiện đại trên cả thiết bị Android và iPhone, chứ không chỉ các số điện thoại cố định truyền thống.

Về cơ bản, đây là một lớp bảo vệ do chính phủ hỗ trợ, hoạt động độc lập với thiết bị hoặc nhà mạng cụ thể của bạn. Người tiêu dùng có thể thêm số điện thoại di động hoặc điện thoại cố định cá nhân của mình vào cơ sở dữ liệu bằng cách truy cập trang web chính thức, thường có địa chỉ là   Đăng nhập để xem liên kết, hoặc bằng cách gọi đến số điện thoại miễn phí từ điện thoại mà họ muốn đăng ký. Cá nhân tôi thấy rằng trang web đôi khi bị lỗi, vì vậy bạn có thể nên gọi điện thoại thay vì truy cập trang web.

Khi sử dụng trang web, bạn phải xác nhận đăng ký của mình qua email xác nhận trong vòng 72 giờ để đảm bảo yêu cầu được xử lý. Sau khi số điện thoại được thêm vĩnh viễn vào Sổ đăng ký, nó sẽ được lưu giữ ở đó cho đến khi số điện thoại bị ngắt kết nối hoặc chủ sở hữu yêu cầu xóa bỏ.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng nếu bạn định làm điều này, thì đó không phải là giải pháp tức thời. Sau khi người tiêu dùng đăng ký số điện thoại của họ, các công ty tiếp thị qua điện thoại được pháp luật cho phép thời gian ân hạn lên đến 31 ngày để xóa số điện thoại đó khỏi danh sách gọi của họ.

2. Tại sao bạn nên đăng ký?

Khi bạn đăng ký số điện thoại của mình vào danh sách này, bạn đang tận dụng luật liên bang để ngăn chặn các doanh nghiệp tuân thủ pháp luật liên hệ. Động lực chính để đăng ký là mức phạt tài chính nghiêm khắc đối với những người vi phạm. Các công ty tiếp thị qua điện thoại hợp pháp được pháp luật yêu cầu phải tra cứu danh bạ cứ 31 ngày một lần và đồng bộ hóa danh sách nội bộ của họ để đảm bảo không liên hệ với các số điện thoại đã đăng ký. Các công ty không tuân thủ và gọi đến số điện thoại trong danh bạ có thể phải đối mặt với các hình phạt dân sự lên đến hơn 50.000 đô la cho mỗi lần vi phạm. Rủi ro tài chính khổng lồ này đóng vai trò là một biện pháp răn đe mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp có uy tín, làm giảm đáng kể số lượng cuộc gọi đến.

Hơn nữa, việc đăng ký đóng vai trò như một hệ thống lọc hiệu quả cho người dùng. Sau khi một số điện thoại đã được đăng ký trong vòng 31 ngày theo quy định, bản chất của các cuộc gọi không xác định đến sẽ thay đổi. Vì các doanh nghiệp tuân thủ pháp luật sẽ ngừng gọi điện, bất kỳ cuộc gọi bán hàng không mong muốn nào nhận được sau thời gian này đều có thể được xác định ngay lập tức là một cuộc gọi lừa đảo. Có thể bạn vẫn thường xuyên nhận được các cuộc gọi lừa đảo, nhưng điều này đảm bảo bạn hoàn toàn chắc chắn rằng mọi cuộc gọi không mong muốn bạn nhận được đều có khả năng là một cuộc gọi lừa đảo—hoặc ít nhất, là một người tiếp thị qua điện thoại vi phạm luật liên bang.

3. Nó sẽ không ngăn chặn được mọi thứ

Mặc dù Danh sách Quốc gia Không Gọi Điện là một công cụ mạnh mẽ, nhưng nó không phải là giải pháp thần kỳ có thể loại bỏ mọi sự gián đoạn không mong muốn. Trước hết, các quy định của FTC bao gồm các trường hợp ngoại lệ cụ thể cho phép một số loại tổ chức nhất định tiếp tục gọi đến các số điện thoại đã đăng ký. Ví dụ, các tổ chức chính trị, tổ chức từ thiện và các công ty khảo sát qua điện thoại không nằm trong phạm vi hạn chế của danh sách này. Do đó, trong mùa bầu cử hoặc các chiến dịch gây quỹ, người dùng vẫn có thể gặp phải lượng lớn các cuộc gọi làm gián đoạn hoàn toàn hợp pháp, bất kể họ có đăng ký vào danh sách hay không.

Ngoài ra, hệ thống còn cho phép các công ty mà người tiêu dùng có "mối quan hệ kinh doanh đã được thiết lập" gọi điện. Nếu người dùng đã mua sản phẩm, gửi yêu cầu hoặc thanh toán cho một công ty trong một khoảng thời gian nhất định—thường là tối đa 18 tháng sau khi mua hàng—công ty đó vẫn giữ quyền gọi điện cho đến khi người tiêu dùng yêu cầu họ dừng lại một cách rõ ràng. Điều này thường khiến người tiêu dùng bất ngờ, vì họ có thể không nhận ra rằng việc mua sản phẩm trực tuyến về mặt kỹ thuật đã cho phép nhà cung cấp thực hiện các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại. Để dừng các cuộc gọi cụ thể này, người tiêu dùng phải gửi yêu cầu trực tiếp đến công ty đó để được đưa vào danh sách không gọi điện nội bộ của công ty đó.

Danh sách này cũng không hiệu quả đối với tội phạm. Những kẻ gọi tự động và lừa đảo điều hành các trung tâm cuộc gọi bất hợp pháp, thường đặt ở nước ngoài, không hề quan tâm đến luật liên bang Hoa Kỳ hay các quy định của FTC. Những kẻ xấu này sử dụng công nghệ "giả mạo" để làm giả thông tin ID người gọi, khiến cơ quan thực thi pháp luật khó theo dõi chúng. Vì chúng đã phạm tội gian lận/đánh cắp danh tính, nên mối đe dọa về hình phạt dân sự đối với hành vi vi phạm danh sách "không gọi" là vô nghĩa đối với chúng. Do đó, mặc dù danh sách này sẽ loại bỏ được lớp cuộc gọi gây phiền nhiễu cho các doanh nghiệp hợp pháp, nhưng nó không thể ngăn chặn được làn sóng các cuộc gọi rác bất hợp pháp.

Để được bảo vệ toàn diện, cần sử dụng sổ đăng ký này kết hợp với các công cụ khác, chẳng hạn như tính năng tắt tiếng các cuộc gọi từ số không xác định hoặc các ứng dụng chặn thư rác cấp nhà mạng. Tuy nhiên, điều này có thể sẽ loại bỏ một số lượng lớn các cuộc gọi rác – ít nhất là những cuộc gọi hợp pháp.