Cách khắc phục sự cố camera trên laptop Lenovo

[Skynet]

Hướng dẫn từng bước khắc phục sự cố và sửa chữa camera Lenovo của bạn để có các cuộc gọi video và cuộc họp trực tuyến không bị gián đoạn.

    Hãy đảm bảo rằng camera của máy tính xách tay Lenovo của bạn đã được bật và không bị che khuất hoặc vô hiệu hóa.
    Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và đảm bảo rằng ứng dụng phù hợp được phép sử dụng camera.
    Cập nhật trình điều khiển của máy tính xách tay hoặc khởi động lại máy để khắc phục sự cố phần mềm với camera.

Camera trên laptop Lenovo của bạn đột nhiên ngừng hoạt động trong cuộc họp Zoom gần đây? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố camera laptop Lenovo không hoạt động. Bạn sẽ nhanh chóng quay lại sử dụng Zoom được.

1. Cách khắc phục khi camera laptop Lenovo không hoạt động

Các bước sau sẽ giải quyết hầu hết các sự cố về camera trên laptop Lenovo Hãy làm theo để tránh bỏ sót nguyên nhân gốc rễ.

    Hãy đảm bảo camera của bạn đã được bật. Đối với các mẫu Lenovo từ năm 2018 trở đi, một công tắc gần camera sẽ che hoặc mở ống kính. Nếu đóng, camera sẽ hiển thị hình ảnh trống trong các ứng dụng. Hãy kiểm tra xem công tắc này có đang vô hiệu hóa camera của bạn hay không.

    Kiểm tra lại cài đặt của ứng dụng bạn muốn sử dụng với camera của máy tính xách tay Lenovo. Có thể ứng dụng đó chưa được chọn. Ví dụ, hãy đảm bảo rằng Zoom được thiết lập để sử dụng camera. Camera của Lenovo thường được hiển thị là Camera tích hợp. Hãy đặt nó làm camera mặc định nếu chưa được thiết lập như vậy.

    Giải quyết xung đột phần mềm bằng cách kiểm tra xem đèn báo đang sử dụng camera có sáng hay không. Nếu có, nghĩa là một chương trình đang sử dụng camera. Chỉ có một ứng dụng có thể sử dụng camera tại một thời điểm, vì vậy hãy đóng bất kỳ chương trình nào đang sử dụng camera trước khi chuyển sang chương trình khác.

    Hướng dẫn của chúng tôi về cách buộc thoát một chương trình trong Windows sẽ hữu ích nếu ứng dụng sử dụng webcam của bạn bị treo hoặc không thể đóng.

    Nếu camera đang hoạt động nhưng không có ứng dụng nào đang sử dụng webcam, có thể một chương trình độc hại đang chiếm quyền điều khiển. Hãy cài đặt và chạy phần mềm diệt virus nếu bạn chưa làm điều đó.

    Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của máy ảnh. Sử dụng chức năng Tìm kiếm của Windows để tìm và mở Cài đặt quyền riêng tư của máy ảnh. Trong menu, đảm bảo tùy chọn Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh được bật. Sau đó, tìm chương trình cần thiết trong danh sách và xác nhận tùy chọn của chương trình đó đã được bật.

    Khởi động lại máy tính xách tay của bạn. Việc này có thể khắc phục các lỗi bất thường hoặc sự cố cấu hình và đóng các phần mềm chạy ngầm đang sử dụng camera, giải phóng camera cho các ứng dụng khác.

    Kiểm tra xem camera có hoạt động không bằng cách tìm kiếm ứng dụng Camera trong Windows và mở nó. Nếu ứng dụng nhận diện và hiển thị hình ảnh từ camera Lenovo của bạn, thì camera hoạt động bình thường và vấn đề nằm ở phần mềm, chẳng hạn như Zoom hoặc Microsoft Teams. Thay vào đó, hãy khắc phục sự cố với ứng dụng.

    Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật. Mở Windows Update và cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows hoặc trình điều khiển nào có sẵn. Việc này có thể khắc phục các lỗi đã biết hoặc các vấn đề cấu hình đã được giải quyết bởi các bản cập nhật gần đây.

    Kiểm tra và cài đặt cập nhật trình điều khiển thủ công bằng cách truy cập trang hỗ trợ của Lenovo. Di chuột qua danh mục hỗ trợ PC, chọn Phát hiện sản phẩm, thao tác này sẽ tải xuống Lenovo Support Bridge. Cài đặt và khởi chạy chương trình để quét tìm các bản cập nhật trình điều khiển. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, kể cả những bản không liên quan đến camera, và khởi động lại máy tính xách tay của bạn.

    Cài đặt lại camera theo cách thủ công. Tìm kiếm Trình quản lý thiết bị trong Windows và mở nó. Mở rộng danh mục Camera, nhấp chuột phải vào Camera tích hợp và chọn Gỡ cài đặt thiết bị. Chọn hộp Xóa phần mềm trình điều khiển. Trong menu Hành động ở trên cùng, chọn Quét tìm thay đổi phần cứng. Camera tích hợp của bạn sẽ xuất hiện trở lại.

Các bước trên sẽ giúp giải quyết các sự cố với camera trên laptop Lenovo của bạn. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, có thể đó là lỗi phần cứng. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Lenovo để được trợ giúp khắc phục sự cố và sửa chữa. Nếu bạn cần sử dụng camera ngay lập tức, hãy cân nhắc sử dụng webcam rời.

2. Nguyên nhân gây ra sự cố camera trên laptop Lenovo

Không có nguyên nhân duy nhất nào gây ra các vấn đề về camera trên laptop Lenovo. Dưới đây là danh sách các lý do có thể khiến camera không hoạt động.

    Bạn chưa chọn máy ảnh trong chương trình đang sử dụng.
    Chương trình bạn đang sử dụng không nhận diện được camera.
    Một chương trình khác hiện đang sử dụng camera này.
    Cài đặt quyền riêng tư của bạn đang chặn camera.
    Trình điều khiển camera đã gặp lỗi.
    Windows không nhận diện camera đúng cách.
    Phần mềm điều khiển (firmware) của máy tính xách tay của bạn đã gặp lỗi.
    Máy ảnh bị lỗi.

3. Câu hỏi thường gặp

    Tôi kết nối máy ảnh với máy tính xách tay như thế nào?

    Để kết nối máy ảnh với máy tính, hãy gắn cáp USB vào máy ảnh, sau đó kết nối đầu còn lại với máy tính. Đảm bảo máy tính đã được bật nguồn và bật máy ảnh.

    Làm thế nào để kết nối camera điện thoại với máy tính xách tay?

    Để sử dụng điện thoại của bạn làm webcam, hãy cài đặt ứng dụng của bên thứ ba trên điện thoại Android và phần mềm máy khách trên máy tính. Bật chế độ nhà phát triển và gỡ lỗi USB. Đảm bảo máy tính và điện thoại cùng kết nối với mạng Wi-Fi để có kết nối không dây.

    Làm thế nào để cải thiện chất lượng camera của laptop?

    Hãy đóng các chương trình và tiến trình không sử dụng, điều chỉnh cài đặt camera trong ứng dụng của bạn và đảm bảo kết nối internet mạnh mẽ cho các cuộc gọi video. Đặt nguồn sáng chính ở phía trước bạn, không phải phía sau.