10 lý do Steam vẫn là vua của thị trường trò chơi PC

[Starlink]

Đây là lý do tại sao Steam không thể bị đụng tới.

Steam có lượng người chơi trung thành rất lớn, và điều đó không phải ngẫu nhiên. Có rất nhiều trình khởi chạy và cửa hàng trò chơi khác, nhưng Steam vẫn giữ được thành công của mình không giống bất kỳ ai.

Bất chấp những thách thức từ Epic, Amazon và sắp tới là Google (cộng với thị trường không DRM là GOG), Steam vẫn là số một. Có nhiều lý do cho điều này và Steam không có dấu hiệu dừng lại trong thời gian tới.

1. Steam không được giao dịch công khai

Việc Steam được thiết lập như một công ty tư nhân khiến nó hấp dẫn hơn đối với người chơi. Vì Steam là công ty tư nhân, nên nó không phải chịu áp lực liên tục phát triển hoặc kiếm lợi nhuận nhanh như các công ty đại chúng thường làm. Các công ty đại chúng phải trả lời các cổ đông, những người mong đợi thu nhập cao sau mỗi vài tháng, nhưng Steam có nhiều quyền tự do hơn để tập trung vào các kế hoạch dài hạn và chi tiền cho các dự án giúp ích cho người dùng, ngay cả khi các dự án đó không kiếm được tiền ngay lập tức.

Sự độc lập này cho phép Steam đưa ra những lựa chọn mà người chơi đánh giá cao, như duy trì chính sách hoàn tiền công bằng và hỗ trợ chơi game trên Linux. Các công ty đại chúng có thể tránh những động thái này vì chúng có vẻ quá rủi ro hoặc không đủ lợi nhuận, nhưng các quyết định của Steam tạo dựng lòng tin và củng cố hình ảnh của mình như một nền tảng thực sự lắng nghe người chơi.

2. Steam giống như một trung tâm trò chơi, không chỉ là một cửa hàng

Steam không chỉ bán trò chơi kỹ thuật số; nó còn giúp xây dựng cộng đồng xung quanh trò chơi. Nó cung cấp cho người chơi các cách để nói chuyện, thảo luận, đánh giá và tương tác với nhau. Steam đóng vai trò là nơi chính để trò chuyện và cho phép người chơi gặp gỡ những người khác cùng thích trò chơi. Steam có nhiều tính năng hữu ích, như diễn đàn cộng đồng, nhóm chơi game, đánh giá của người dùng và thậm chí là các khu vực dành cho nghệ thuật của người hâm mộ và hướng dẫn trò chơi.

Những công cụ này biến Steam thành một không gian xã hội nơi người dùng có thể gặp gỡ, chia sẻ kinh nghiệm và tìm nội dung do những người chơi khác tạo ra. Điều này giúp trò chơi trở nên thú vị hơn và giúp người chơi cảm thấy như họ là một phần của một nhóm. Công ty hiểu rằng những tính năng bổ sung này giúp người chơi luôn hứng thú và thu hút người dùng mới. Nó cũng khiến người chơi cảm thấy gắn bó hơn với tài khoản của họ và các trò chơi họ sở hữu trên Steam.

3. Valve từ chối bán Steam cho các công ty như Microsoft

Như đã tiết lộ qua email từ Microsoft, Valve có nhiều người mua tiềm năng, nhưng công ty không quan tâm. Điều này giúp nền tảng này không bị kiểm soát từ bên ngoài và vẫn dành riêng cho trò chơi PC. Sự tự do này rất quan trọng vì nó có nghĩa là Steam có thể chống lại ảnh hưởng của Microsoft đối với trò chơi PC. Bằng cách phát triển SteamOS trên Linux, Steam đã tạo ra một tùy chọn dự phòng, một loại lưới an toàn, trong trường hợp Microsoft làm cho Windows trở nên quá hạn chế đối với các game thủ. Điều này đã có tác động tích cực đến nhiều game thủ, bao gồm cả những người chọn không sử dụng Windows và những game thủ cầm tay đã mua Steam Deck.

Valve dường như quan tâm đến cộng đồng game thủ, thay vì chỉ kiếm càng nhiều tiền càng tốt. Cách tiếp cận này khiến game thủ cảm thấy như họ đang làm việc với Steam, chứ không chỉ được đối xử như khách hàng. Vì Steam tuân thủ cách làm việc này thay vì bán mình cho một tập đoàn lớn, nên game thủ vẫn trung thành với nền tảng này và có thể tiếp tục tận hưởng mọi thứ mà nó cung cấp mà không phải lo lắng về sự can thiệp của công ty.

4. Steam là một trong những nguồn thu nhập chính của Valve

Valve phụ thuộc vào Steam như nguồn thu nhập chính, thúc đẩy công ty tiếp tục cải thiện nền tảng. Điều này khiến Valve khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh coi trình khởi chạy trò chơi của họ chỉ là tiện ích bổ sung cho các doanh nghiệp khác của họ. Ví dụ, Epic Games kiếm được rất nhiều tiền từ Fortnite, Ubisoft kiếm được từ việc bán trò chơi của riêng mình và Microsoft có một doanh nghiệp hệ điều hành, hệ sinh thái máy chơi game và các bộ phận phần cứng.

Những công ty này có những cách khác để kiếm tiền; họ có thể không cảm thấy nhiều áp lực phải tiếp tục nâng cấp trình khởi chạy của mình vì thành công của họ không hoàn toàn phụ thuộc vào chúng. Tuy nhiên, đối với Valve thì khác, vì Steam là một phần lớn trong thu nhập của công ty. Valve phải tiếp tục cải thiện nền tảng để giữ chân người dùng và thu hút người dùng mới. Đây là lý do chính đáng để tiếp tục thêm các tính năng mới và cải thiện trải nghiệm.

5. Steam đã tồn tại hơn 20 năm

Steam đã là một phần quan trọng của trò chơi PC trong một thời gian dài, đó là lý do lớn khiến nhiều người thích và trung thành với nó. Vì đã tồn tại hơn 20 năm, rất nhiều game thủ coi Steam là nơi dành cho trò chơi PC. Việc tồn tại trong thời gian dài như vậy đã giúp Steam phát triển thành một nền tảng mạnh mẽ với nhiều tính năng hữu ích.

Steam đã xây dựng một cộng đồng vững mạnh, khiến mọi người cảm thấy thoải mái và tin tưởng theo cách mà các nền tảng mới hơn không dễ gì sánh kịp. Một số người chơi đã dành hàng thập kỷ để sưu tầm trò chơi trên Steam. Việc đầu tư nhiều thời gian và tiền bạc vào thư viện Steam của họ là một lý do mạnh mẽ để gắn bó với Steam. Người chơi cũng đã đạt được thành tích, thu thập thẻ giao dịch, kết bạn trong cộng đồng và tùy chỉnh hồ sơ của họ trên Steam.

6. Chương trình khuyến mại Legendary của Steam giúp game thủ xây dựng thư viện

Steam thường xuyên có các đợt giảm giá và khuyến mại khiến việc mua trò chơi trở nên hấp dẫn hơn. Các đợt giảm giá này cho phép người chơi mua trò chơi với mức giá thấp hơn nhiều, giúp việc chơi game trở nên dễ dàng hơn và mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều người hơn. Các đợt giảm giá thường diễn ra và có nhiều hình thức, như các sự kiện theo mùa lớn, chương trình khuyến mại từ các nhà phát hành trò chơi cụ thể và các đợt giảm giá ngẫu nhiên. Thường có thứ gì đó mới để xem.

Điều này giúp nền tảng này luôn thú vị và khiến người chơi muốn quay lại thường xuyên để xem những gì đang được bán. Do những đợt bán hàng liên tục này, người chơi thường sưu tầm và thử những trò chơi mới mà họ thường không mua với giá đầy đủ. Không có gì lạ khi có một thư viện trò chơi tràn ngập, và doanh số bán hàng là một lý do lớn cho điều đó.

7. Người dùng nhận được điểm khi chi tiêu nhiều hơn

Steam có chương trình phần thưởng tặng điểm cho người dùng khi họ chi tiền trên nền tảng này. Những điểm này khiến việc chi tiêu trở nên đáng giá hơn vì người dùng nhận được thứ gì đó bổ sung ngoài việc chỉ mua trò chơi. Hệ thống được thiết kế để khuyến khích mọi người tiếp tục sử dụng Steam bằng cách thưởng cho họ khi mua hàng.

Người dùng có thể sử dụng Điểm Steam của mình trong Cửa hàng Điểm để mua những thứ như hình nền hồ sơ, hình đại diện, huy hiệu và biểu tượng cảm xúc. Những vật phẩm này cho phép người chơi tùy chỉnh hồ sơ Steam của họ để thể hiện giá trị và thành tích của họ. Nhiều vật phẩm trong số này chỉ có trong Cửa hàng Điểm, điều này khiến chúng trở nên đặc biệt và là thứ mà người dùng Steam tận tụy muốn sưu tầm.

8. Steam Workshop giúp việc Modding trở nên dễ dàng và miễn phí

Một lý do khác khiến người chơi thích Steam là vì Steam có lịch sử hỗ trợ các bản mod miễn phí và những người tạo ra chúng. Đây là điều mà các nền tảng khác thường không làm tốt hoặc chỉ thỉnh thoảng mới làm. Có rất nhiều trò chơi hay hơn khi có bản mod và Steam biết điều đó. Steam Workshop đóng vai trò là nơi chính mà người chơi có thể dễ dàng tìm kiếm, tải xuống và thêm nội dung do người hâm mộ tạo ra vào trò chơi của họ.

Quyền truy cập dễ dàng này giúp trò chơi luôn vui vẻ và thú vị trong thời gian dài hơn bằng cách cung cấp cho người chơi những cách chơi mới ngoài những gì người sáng tạo ban đầu thiết kế. Workshop cũng giúp những người làm mod bằng cách cung cấp cho họ các công cụ và không gian để chia sẻ tác phẩm của họ. Việc Steam tập trung vào việc làm mod rất quan trọng vì nó làm cho nền tảng này khác biệt so với những nền tảng khác, những nền tảng có thể quan tâm nhiều hơn đến việc kiếm tiền hơn là hỗ trợ nội dung do người chơi tạo ra.

9. Valve quan tâm đến người dùng Steam

Trọng tâm của Steam là giữ an toàn cho người dùng là lý do lớn khiến nhiều game thủ PC thích sử dụng nền tảng này. Nền tảng này nỗ lực duy trì danh tiếng là nơi an toàn và đáng tin cậy để mua trò chơi. Một cách rõ ràng để thực hiện điều này là để mắt đến các trò chơi có thể gặp sự cố. Nếu một trò chơi không được cập nhật trong một thời gian dài, Steam sẽ đưa ra thông báo trên trang cửa hàng của mình để cảnh báo người mua.

Theo cách này, mọi người biết trước khi mua rằng trò chơi có thể không còn được nhà phát triển hỗ trợ nữa, giúp họ tránh được những trò chơi có thể bị bỏ rơi. Một cách khác Steam bảo vệ người dùng là can thiệp khi có trò lừa đảo hoặc nội dung có hại xuất hiện trên nền tảng. Một ví dụ điển hình về điều này là những gì đã xảy ra với The Day Before. Khi rõ ràng là trò chơi có thể là trò lừa đảo, Steam đã nhanh chóng xóa trò chơi khỏi cửa hàng và hoàn lại tiền cho những người chơi đã mua trò chơi.

10. Steam liên tục được cải thiện

Steam vẫn phổ biến trong thời gian dài như vậy vì nó liên tục thay đổi và cải thiện. Trong khi một số nền tảng vẫn giữ nguyên và không cải thiện, Steam luôn nỗ lực cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách thêm các tính năng mới và khắc phục sự cố. Ví dụ, thêm tính năng Nén được cập nhật vào tháng 2.

Trong hai mươi năm qua, Steam đã có những thay đổi lớn về giao diện và cách thức hoạt động, nhưng những thay đổi này diễn ra chậm rãi, vì vậy người dùng không cảm thấy quá tải. Các tính năng như đã đề cập ở trên giúp nền tảng luôn mới mẻ. Nếu Steam có thể duy trì điều này, người chơi sẽ không bao giờ rời khỏi dịch vụ.

Steam là vua của thị trường trò chơi PC, nhưng vẫn còn những lựa chọn khác. Đặc biệt, bạn có thể quan tâm đến các trò chơi miễn phí hàng tháng của Epic Games Store (hiện cũng có trên Android).