Cách sửa lỗi Touchpad biến mất trên Windows 11

[Security+]

Nếu bạn không tìm thấy con trỏ trên bàn di chuột trên màn hình, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau trên Windows 11.

Nếu bàn di chuột bị thiếu hoặc không hoạt động trên Windows 11, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách làm theo một số bước khắc phục sự cố.

Trên Windows 11, nếu bạn có máy tính xách tay, có thể sẽ có ngày bạn không thể điều hướng hệ điều hành và ứng dụng do con trỏ đột nhiên biến mất trên màn hình hoặc bị đơ và bạn không thể di chuyển nó xung quanh.

Trong trường hợp này, hệ điều hành cung cấp một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề này. Bạn có thể thực hiện các bước cơ bản như khởi động lại thiết bị và vệ sinh bàn di chuột để cấu hình lại thiết bị nhằm cập nhật trình điều khiển và gỡ cài đặt các bản cập nhật nếu cần.

Trong hướng dẫn cách thực hiện này, tôi sẽ giải thích các bước khắc phục sự cố và sửa lỗi bàn di chuột biến mất trên Windows 11.

Có thể khắc phục sự cố bàn di chuột chỉ bằng bàn phím, nhưng kết nối chuột có dây là lý tưởng nhất.

1. Khuyến nghị khắc phục sự cố cơ bản

Nếu bàn di chuột không hoạt động trên máy tính của bạn, trước tiên hãy thử những đề xuất sau:

• Khởi động lại máy tính:  Khi khởi động lại thiết bị, hệ thống cũng sẽ khởi động lại các dịch vụ và trình điều khiển có thể giúp giải quyết vấn đề.
• Làm sạch bàn di chuột:  Bụi bẩn có thể cản trở bàn di chuột, vì vậy việc làm sạch bàn di chuột có thể giúp ích.

2. Kích hoạt tính năng bàn di chuột

Nếu không có con trỏ trên màn hình thì rất có thể bàn di chuột trên máy tính của bạn đã bị tắt. Bạn có thể nhanh chóng kích hoạt tính năng này từ ứng dụng Cài đặt.

Để bật bàn di chuột trên Windows 11, hãy sử dụng các bước sau:

• Sử dụng phím tắt  "Windows key + S"  để hiển thị giao diện Windows Search.
• Tìm kiếm  Bàn di chuột.
• Nhấn  phím Enter  nếu  "Cài đặt bàn di chuột"  xuất hiện bên dưới kết quả "Kết quả phù hợp nhất". Nếu không, hãy sử dụng các phím mũi tên để chọn nó và nhấn  Enter.
• Sử dụng  phím Tab  để chọn công  tắc bật tắt trên Bàn di chuột  và nhấn  phím Phím cách  để bật tính năng này.

• (Tùy chọn) Nhấp vào  cài đặt Bàn di chuột  khi chuột đang hoạt động.
• Chọn tùy chọn  "Bật bàn di chuột khi chuột được kết nối" .
• Nhấp vào nút Đặt lại để đặt lại cài đặt và cử chỉ của bàn di chuột về mặc định.
• Lưu ý nhanh: Nếu một trong các cài đặt chịu trách nhiệm khiến bàn di chuột bị treo hoặc biến mất, tùy chọn này sẽ giải quyết được sự cố.

Nếu bạn có chuột có dây, hãy kết nối chuột với máy tính, mở  Cài đặt  >  Bluetooth & thiết bị  >  Bàn di chuột và bật nút  chuyển đổi "Bàn di chuột" .

3. Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bàn di chuột

Bàn di chuột biến mất khỏi màn hình cũng có thể cho thấy có vấn đề về trình điều khiển.

3.1. Cập nhật driver

Để cập nhật trình điều khiển bàn di chuột, hãy làm theo các bước sau:

• Sử dụng phím tắt  "Windows key + S"  để hiển thị giao diện Windows Search.
• Tìm kiếm  các bản cập nhật tùy chọn.
• Nhấn  phím Enter  nếu  "Cập nhật tùy chọn"  xuất hiện bên dưới kết quả "Kết quả phù hợp nhất". Nếu không, hãy sử dụng các phím mũi tên để chọn nó và nhấn  Enter.
• Sử dụng  phím Tab  để chọn  mũi tên xuống Cập nhật trình điều khiển  và nhấn  phím Enter  để mở rộng cài đặt.
• Sử dụng  lại phím Tab  để chọn trình điều khiển bàn di chuột và nhấn  phím Spacebar  để chọn bản cập nhật.

• Sử dụng  phím Tab  một lần nữa để chọn  nút "Tải xuống và cài đặt" .

Nếu bạn có chuột có dây, hãy kết nối nó với máy tính, mở  Cài đặt  >  Cập nhật Windows  >  Tùy chọn nâng cao  >  Cập nhật tùy chọn, chọn bản cập nhật trình điều khiển bàn di chuột và nhấp vào  nút "Tải xuống & cài đặt" .

3.2. Cài đặt lại trình điều khiển

Để cài đặt lại driver thiết bị cho bàn di chuột trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

• Sử dụng phím tắt  "Windows key + S"  để hiển thị giao diện Windows Search.
• Tìm kiếm Trình  quản lý thiết bị.
• Nhấn  phím Enter  nếu  "Trình quản lý thiết bị"  xuất hiện bên dưới kết quả "Kết quả phù hợp nhất". Nếu không, hãy sử dụng các phím mũi tên để chọn nó và nhấn  Enter.
• Sử dụng  phím Tab  để vào menu, phím mũi tên xuống để chọn  danh mục "Thiết bị giao diện con người" ,  phím mũi tên phải  để mở rộng danh mục, phím  mũi tên xuống  để chọn thiết bị bàn di chuột và nhấn Enter để truy cập trang thuộc tính.
• Sử dụng  phím Tab  để chọn vùng tab và phím mũi tên phải để chọn  tab Trình điều khiển .
• Sử dụng  lại phím Tab  cho đến khi chọn  nút Gỡ cài đặt thiết bị  rồi nhấn Enter.

• Sử dụng  phím Tab  một lần nữa để chọn  nút Gỡ cài đặt  và nhấn  phím Enter .
• Khởi động lại máy tính.

Nếu bạn có chuột có dây, hãy kết nối nó với máy tính, mở Trình quản lý thiết bị, mở rộng  danh mục "Thiết bị giao diện con người" , nhấp chuột phải vào thiết bị bàn di chuột, chọn  tùy chọn "Gỡ cài đặt thiết bị" , nhấp vào  nút "Gỡ cài đặt"  và khởi động lại máy tính.

Sau khi khởi động lại thiết bị, bàn di chuột sẽ tự động được cài đặt lại.

4. Gỡ cài đặt bản cập nhật hệ thống có lỗi

Nếu sự cố với bàn di chuột xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật chất lượng, bạn muốn quay lại bản dựng trước để giải quyết sự cố.

Để gỡ cài đặt bản cập nhật gần đây trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

• Sử dụng phím tắt  "Windows key + S"  để hiển thị giao diện Windows Search.
• Tìm kiếm  bản cập nhật Gỡ cài đặt.
• Nhấn  phím Enter  nếu  "Gỡ cài đặt bản cập nhật"  xuất hiện trong kết quả "Kết quả phù hợp nhất". Nếu không, hãy sử dụng các phím mũi tên để chọn nó và nhấn  Enter.
• Sử dụng  phím Tab  để chọn  tùy chọn Gỡ cài đặt  cho bản cập nhật mới hơn và nhấn  phím Enter  để xóa nó.

• Khởi động lại máy tính.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, bàn di chuột sẽ xuất hiện lại trên màn hình.

Bạn luôn có thể khởi động lại máy tính từ bàn phím bằng cách nhấn phím  "Windows" , nhấn  phím "Tab"  cho đến khi menu cấu hình được chọn, nhấn  mũi tên phải  để chọn nút "Nguồn", nhấn  phím "Enter" , sử dụng mũi  tên xuống  để chọn tùy chọn "Khởi động lại" và nhấn  phím "Enter" .

Nếu đúng như vậy, rất có thể đã xảy ra sự cố tương thích với bản cập nhật hệ thống hoặc trình điều khiển thiết bị hiện tại. Bạn nên tham khảo ý kiến của nhà sản xuất thiết bị để được hỗ trợ thêm.

Trong thời gian chờ đợi, hãy mở  Cài đặt  >  Windows Update  và nhấp vào  nút "Tạm dừng trong 1 tuần"  để ngăn tải xuống lại bản cập nhật.

Nếu dường như không có gì hoạt động thì có thể có vấn đề vật lý với bàn di chuột hoặc thiết bị có thể bị hỏng.