Critical Process Died Error trên Windows 11: Cách khắc phục

[sysadmin]

Critical Process Died Error trên Windows 11: Cách khắc phục

Khắc phục lỗi BSOD này trên PC của bạn.

• Để khắc phục lỗi "Critical Process Died" trong Windows 11, hãy bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách rút phích cắm các thiết bị không cần thiết, sử dụng Startup Repair, cập nhật trình điều khiển thiết bị và chạy quét vi-rút.
• Ngoài ra, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị cũng như tiện ích Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC) để chẩn đoán và giải quyết các sự cố với PC của bạn.

Nếu bạn gặp phải lỗi BSOD "Critical Process Died" trên PC chạy Windows 11 của mình và lỗi này không bật, bạn có thể cảm thấy thất vọng. Có nhiều lý do khiến lỗi này xảy ra và trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố và giúp PC của bạn bật bình thường.

1. Tại sao Windows 11 hiển thị lỗi Critical Process Died?

Windows 11 hiển thị lỗi "Critical Process Died" vì rất nhiều lý do. Thiết bị phần cứng hoặc thiết bị ngoại vi được kết nối như máy in hoặc bàn phím có thể bị lỗi hoặc trình điều khiển thiết bị của bạn có thể đã lỗi thời.

Lỗi trên cũng xuất hiện nếu PC của bạn bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại. Mối đe dọa như vậy có thể đang can thiệp vào các tệp cốt lõi trong hệ thống của bạn, khiến máy không bật được. Điều này thường xảy ra sau khi bạn chạy một tệp độc hại trên PC.

2. Cách khắc phục lỗi Critical Process Died trên Windows 11

Vì lỗi "Critical Process Died" xuất hiện vì nhiều lý do khác nhau và không xác định được nguyên nhân chính xác nên bạn sẽ phải thử và khắc phục gần như tất cả các mục có thể gây ra sự cố này. Khi bạn đã làm điều đó, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

Dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ lỗi trên trên PC của mình.

2.1. Rút phích cắm các thiết bị không cần thiết khỏi PC của bạn

Một nguyên nhân khiến bạn gặp lỗi trên là do bạn đã kết nối một thiết bị bị lỗi hoặc không tương thích với máy tính. Thiết bị này có thể đang cản trở hoạt động của hệ thống của bạn, khiến hệ thống hiển thị lỗi.

Trong trường hợp này, hãy rút tất cả các thiết bị khỏi PC mà bạn không thực sự cần đến và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Bất cứ thứ gì không phải là bàn phím hoặc chuột đều có thể được coi là thiết bị không liên quan. Điều này có thể bao gồm webcam bên ngoài, máy in, máy quét, v.v.

Sau khi tháo thiết bị, hãy khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể truy cập màn hình đăng nhập hay không.

2.2. Sử dụng Startup Repair

Khi máy của bạn không bật được và gặp lỗi BSOD, bạn có thể sử dụng tính năng Startup Repair tích hợp sẵn của Windows để khắc phục các sự cố trong quá trình khởi động máy tính của mình. Điều này giúp bạn giải quyết các vấn đề khởi động và bật máy bình thường.

Windows tự động kích hoạt tính năng Startup Repair khi máy tính của bạn không bật lên bình thường sau một vài lần thử. Nếu điều đó không xảy ra trong trường hợp của bạn, hãy khởi động PC từ ổ đĩa phương tiện Windows 11 có khả năng khởi động, chọn Tiếp theo > Sửa chữa máy tính của bạn và chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Sửa chữa khởi động.

Đợi trong khi tính năng này tìm và khắc phục sự cố khi khởi động PC của bạn. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và nó sẽ bật bình thường.

Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi BSOD tương tự, hãy khởi động PC của bạn ở chế độ an toàn của Windows bằng cách chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Bật Chế độ an toàn với mạng. Sau đó, hãy làm theo các cách khắc phục được đưa ra dưới đây.

2.3. Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn

Một trong những lý do khiến bạn gặp phải lỗi "Critical Process Died" là do PC của bạn có trình điều khiển thiết bị lỗi thời. Có thể đã lâu bạn chưa cập nhật trình điều khiển cho thiết bị của mình và những trình điều khiển cũ đó có thể đang gây ra sự cố với hệ thống của bạn.

Trong trường hợp này, hãy cập nhật tất cả trình điều khiển thiết bị hiện có của bạn và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.

Để làm điều đó, nhấp chuột phải vào Menu Bắt đầu của bạn và chọn "Trình quản lý thiết bị". Mở rộng từng danh mục thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn "Cập nhật trình điều khiển".

Chọn "Tự động tìm kiếm trình điều khiển."

Cho phép công cụ tìm và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn. Đảm bảo cập nhật trình điều khiển cho tất cả các thiết bị bạn sử dụng với máy của mình. Sau đó, khởi động lại PC của bạn và sự cố của bạn sẽ được khắc phục.

2.4. Sử dụng Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị

Nếu máy tính của bạn vẫn không chạy tốt, hãy sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị tích hợp sẵn để tìm và khắc phục sự cố với thiết bị của bạn. Điều này giúp bạn phát hiện và giải quyết các sự cố với thiết bị bên ngoài, khắc phục lỗi BSOD.

Để khởi chạy công cụ, hãy mở hộp thoại Chạy trên PC của bạn bằng cách nhấn Windows + R. Nhập nội dung sau vào hộp và nhấn Enter:

Mã nguồn [Chọn] Expand

msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Trên màn hình trình khắc phục sự cố "Phần cứng và Thiết bị", chọn "Tiếp theo" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Khi sự cố của bạn được giải quyết, hãy tắt và bật lại PC.

2.5. Kiểm tra PC của bạn để tìm virus và phần mềm độc hại

Nếu vi-rút hoặc phần mềm độc hại đã lây nhiễm vào PC của bạn, đó có thể là lý do khiến bạn gặp phải lỗi "Critical Process Died". Trong trường hợp này, hãy quét toàn bộ vi-rút trên PC của bạn và loại bỏ mọi mối đe dọa để giải quyết vấn đề của bạn.

Để làm điều đó, hãy khởi chạy ứng dụng Windows Security. Trong ứng dụng, hãy điều hướng đến Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút > Tùy chọn quét. Tại đây, hãy bật tùy chọn "Quét toàn bộ" và chọn "Quét ngay".

Đợi phần mềm chống vi-rút quét và loại bỏ vi-rút cũng như phần mềm độc hại khỏi PC của bạn. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

2.6. Sửa các tệp hệ thống bị hỏng của Windows

Nếu các tệp cốt lõi của hệ thống Windows 11 của bạn bị hỏng, điều đó có thể khiến PC của bạn hiển thị lỗi BSOD. Sự tham nhũng như vậy có thể gây ra nhiều vấn đề khác trên máy tính của bạn.

Để sửa các tập tin bị lỗi trong hệ thống, bạn có một tiện ích tích hợp sẵn trên máy. Nó được gọi là SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và bạn có thể sử dụng tiện ích này để tìm tất cả các tệp bị hỏng trên hệ thống của mình và sửa các tệp đó.

Để sử dụng công cụ đó, hãy mở Menu Bắt đầu của PC, tìm "Dấu nhắc Lệnh" và chọn "Chạy với tư cách Quản trị viên". Trong lời nhắc "Kiểm soát tài khoản người dùng", chọn "Có".

Trên cửa sổ CMD, gõ lệnh sau rồi nhấn Enter:

Mã nguồn [Chọn] Expand

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Tiếp theo, hãy chạy lệnh sau để tìm và sửa các tệp bị lỗi trong hệ thống của bạn:

Mã nguồn [Chọn] Expand

sfc /scannow

Khi bạn đã sửa xong các tệp bị hỏng, hãy khởi động lại máy.

2.7. Xóa ứng dụng được cài đặt gần đây

Nếu lỗi "Critical Process Died" xuất hiện sau khi bạn cài đặt một ứng dụng cụ thể trên PC của mình thì ứng dụng đó có thể là thủ phạm. Các ứng dụng độc hại thường gây ra nhiều sự cố với hệ thống của bạn và ứng dụng của bạn có thể là một trong những ứng dụng đó.

Để xóa ứng dụng đó khỏi PC chạy Windows 11 của bạn, trước tiên, hãy khởi chạy Cài đặt bằng cách nhấn Windows+i. Trong Cài đặt, chọn Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt.

Trên danh sách ứng dụng, tìm ứng dụng của bạn, chọn ba dấu chấm bên cạnh ứng dụng, chọn "Gỡ cài đặt" và chọn "Gỡ cài đặt" trong lời nhắc.

Khi ứng dụng của bạn bị xóa, hãy khởi động lại PC và lỗi BSOD của bạn sẽ không còn nữa.

Và đó là cách bạn khắc phục lỗi BSOD đáng ngại trên máy tính hỗ trợ Windows 11 của mình. Tận hưởng việc sử dụng PC của bạn!