VietNetwork.Vn

Bạn đã bao giờ đăng một quảng cáo trên trang web của mình, Google hoặc Facebook và không nhận được số nhấp chuột và mức độ tương tác mà bạn mong đợi chưa?

Có rất nhiều lý do khiến quảng cáo thất bại và chúng không hẳn là một bí ẩn lớn. Để giúp trò chơi quảng cáo của bạn tăng tốc, chúng tôi đã tổng hợp 10 lý do phổ biến khiến người tiêu dùng không nhấp vào quảng cáo trực tuyến... để bạn có thể tránh chúng.


1. Quảng cáo của bạn không liên quan

Bạn có đang gửi thư rác cho công chúng bằng các quảng cáo về các sản phẩm thích hợp mà họ không quan tâm không? Hoặc mục tiêu của bạn có cụ thể nhưng chưa đủ cụ thể không? Giống như, có lẽ bạn đang cung cấp quả cầu cho những người thích thể thao, nhưng không nhất thiết phải chơi cầu lông? Trong trường hợp đó, điều hợp lý là hầu hết mọi người sẽ không quan tâm đến những gì bạn đang bán và rất có thể sẽ tránh quảng cáo của bạn như tránh bệnh dịch hạch.

Cách khắc phục: Tìm hiểu khách hàng tiềm năng của bạn tốt hơn bằng cách tạo nam châm thu hút khách hàng tiềm năng và yêu cầu họ cung cấp thêm thông tin về bản thân họ. Khi bạn cung cấp cho khách hàng tiềm năng một cuốn sách điện tử, sách trắng hoặc hội thảo trực tuyến mà họ thấy có giá trị, họ có thể sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu về bản thân họ mà bạn có thể sử dụng để tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu, phù hợp cho từng phân khúc khách hàng của mình.

2. Quảng cáo của bạn không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng tiềm năng trong hành trình mua hàng

Quảng cáo của bạn có năng động không? Và họ có tính đến vị trí của khách hàng tiềm năng trong kênh tiếp thị không ? Nếu không, những người xem quảng cáo của bạn sẽ không sẵn sàng nhấp vào chúng hoặc họ sẽ đi quá xa trong hành trình để nhận thấy chúng có liên quan.

Cách khắc phục: Làm cho quảng cáo động dựa trên hoạt động trước đó của những người truy cập trang web của bạn. Khách truy cập mới vào trang web của bạn? Tạo một quảng cáo cho họ. Khách truy cập đã tải xuống ebook miễn phí hoặc xem hội thảo trên web của bạn chưa? Tạo một quảng cáo khác dành riêng cho họ. Có khách truy cập đã là khách hàng trung thành? Tạo một quảng cáo khác cho họ. Có rất nhiều công cụ và nguồn theo dõi mà nhóm Dev của bạn có thể đặt trên trang web của bạn để tìm hiểu thêm về khách truy cập, một trong những công cụ đó là Kissmetrics, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách truy cập trang web để bạn có thể phục vụ họ một cách phù hợp Quảng cáo. 

3. Quảng cáo của bạn không mang lại giá trị cho mọi người

Quảng cáo biểu ngữ của bạn có cho khách hàng tiềm năng biết việc nhấp vào chúng sẽ mang lại lợi ích cho họ như thế nào không? Nếu mọi người không nghĩ rằng họ sẽ nhận được bất cứ thứ gì có giá trị từ bạn, họ sẽ tiếp tục lướt xem.

Cách khắc phục: Khi bạn tạo quảng cáo, hãy nhớ đặt nhu cầu của khách hàng tiềm năng lên hàng đầu. Thay vì tập trung vào các tính năng của sản phẩm, hãy cho khách hàng tiềm năng biết sản phẩm của bạn có thể giúp giải quyết những điểm yếu của họ như thế nào.

4. Quảng cáo của bạn trông không giống quảng cáo

Quảng cáo biểu ngữ có hòa hợp với nội dung của bạn tốt đến mức mọi người bỏ lỡ chúng không? Nếu vậy thì mức độ tương tác sẽ thấp là điều dễ hiểu.

Cách khắc phục: Quảng cáo biểu ngữ được thiết kế tốt thường chứa tên thương hiệu, biểu tượng và hình ảnh của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán. Trọng tâm phải là sản phẩm của bạn, nhưng đừng quên đặt logo và tên trong quảng cáo để bạn có thể đồng thời liên kết sản phẩm, thương hiệu của mình và cũng như xây dựng nhận thức về thương hiệu.

5. Thương hiệu trong quảng cáo của bạn không nhất quán

Mỗi quảng cáo của bạn có giống như được tạo bởi một công ty thiết kế khác không? Hoặc thương hiệu của bạn không thể được nhận diện từ nền tảng này sang nền tảng khác? Nếu câu trả lời là có, ngay cả những khách hàng trung thành cũng sẽ bỏ qua quảng cáo của bạn và không nhận ra rằng thương hiệu của bạn là thương hiệu mà họ đã tin tưởng.

Cách khắc phục: Đảm bảo thương hiệu của bạn nhất quán giữa các quảng cáo và từ nền tảng này sang nền tảng khác. Điều này không chỉ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn mà còn cho phép mọi người tập trung vào nội dung quảng cáo của bạn vì họ sẽ không lãng phí năng lượng tinh thần khi thắc mắc về thương hiệu của bạn.

6. Quảng cáo của bạn quá dài dòng

Bạn có đưa càng nhiều từ vào quảng cáo của mình càng tốt, ngay cả khi biết rằng một người bình thường sẽ chỉ dành một hoặc hai giây để xem quảng cáo của bạn? Nếu đúng như vậy, hầu hết mọi người sẽ bỏ cuộc trước khi họ hiểu được những gì bạn đang cung cấp cho họ.

Cách khắc phục: Theo báo cáo từ BBDO, trung bình mọi người chỉ dành một hoặc hai giây để xem quảng cáo banner và trong thời gian đó, họ chỉ có thời gian để đọc 5 từ mỗi giây. Điều đó có nghĩa là bạn nên giữ bản sao quảng cáo của mình tối đa 10 từ. Hơn thế nữa và bạn sẽ bắt đầu mất người.

7. Quảng cáo của bạn quá phức tạp

Bạn có cố gắng đưa nhiều ý tưởng vào quảng cáo biểu ngữ của mình không? Hình ảnh trong quảng cáo của bạn có mất hơn một giây để tìm hiểu không? Nếu vậy, mọi người sẽ bối rối và quay lại với bất cứ thứ gì họ đang xem trước đó.

Cách khắc phục: Hãy đối xử với quảng cáo của bạn như biển quảng cáo. Giống như người lái xe chỉ dành một phần giây để nhìn vào các bảng quảng cáo khi họ chạy nhanh trên đường cao tốc, mọi người lướt internet hoặc lướt Facebook chỉ dành một hoặc hai giây để nhìn vào quảng cáo trung bình. Khi bạn giữ cho ý tưởng của mình đơn giản và hình ảnh rõ ràng, bạn sẽ tăng khả năng những người xem quảng cáo của bạn "hiểu" chúng và nhấp vào chúng.

8. Quảng cáo của bạn đang gây mất tập trung

Quảng cáo của bạn có phát triển kể từ quảng cáo biểu ngữ đầu tiên không? Nếu chúng vẫn trông giống như những biển hiệu đèn neon nhấp nháy thì rất có thể mọi người sẽ ước mình có một trình chặn quảng cáo tốt hơn.

Cách khắc phục: Cũng giống như bạn, khách hàng tiềm năng của bạn không thích bị bán hàng. Giảm bớt những quảng cáo hào nhoáng và dành năng lượng của bạn để tạo ra những quảng cáo có liên quan và giải quyết nhu cầu của khách hàng tiềm năng thay vì đánh vào đầu họ bằng màu sắc táo bạo và nội dung táo bạo.

9. Các liên kết trong quảng cáo của bạn không rõ ràng về nơi chúng dẫn đến

Nếu ai đó nhấp vào một trong các quảng cáo của bạn, bạn có thể thấy rõ nơi bạn gửi chúng không? Nếu quảng cáo của bạn dẫn đến một nơi nào đó không mong đợi, hầu hết mọi người sẽ cảm thấy khó chịu và nhấp đi nhanh nhất có thể.

Cách khắc phục: Cung cấp cho khán giả ý tưởng rõ ràng về nơi quảng cáo của bạn dẫn đến và tạo trang đích hoặc nội dung phù hợp với từng quảng cáo, ghi nhớ khách truy cập trang web của bạn vừa đến từ đâu và họ đang mong đợi điều gì. Bằng cách đó, họ sẽ có nhiều khả năng ở lại hơn khi đến trang web của bạn.

10. Quảng cáo của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động

Những người xem quảng cáo của bạn trên thiết bị di động có cần chụm và thu phóng để có thể đọc chúng không? Nếu vậy, cách duy nhất họ nhấp vào quảng cáo của bạn là do vô tình.

Cách khắc phục: Đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa cho thiết bị di động và dựa vào CTA tại chỗ cũng như liên kết văn bản gốc nội dòng để thu hút mọi người tương tác với các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của bạn.

Bạn đã thử những giải pháp này nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc nhận được số nhấp chuột mà bạn hy vọng quảng cáo của mình sẽ nhận được? Lên lịch một buổi họp chiến lược với một trong những chuyên gia tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng tạo các quảng cáo hấp dẫn giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị của mình.

Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù nhiều người dùng không nhấp vào quảng cáo nhưng quảng cáo trực tuyến vẫn có thể có hiệu quả trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng khả năng hiển thị và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Ngay cả khi người dùng không nhấp vào quảng cáo, họ vẫn có thể bị ảnh hưởng bởi quảng cáo đó và mua hàng sau đó dựa trên mức độ hiển thị và thông tin được cung cấp. Do đó, việc đo lường sự thành công của quảng cáo trực tuyến không chỉ dừng lại ở tỷ lệ nhấp chuột.