VietNetwork.Vn

Đã đến lúc khắc phục sự cố.

Google Drive là giải pháp lưu trữ và truy cập tệp ở bất kỳ đâu, nhưng không phải là không có lỗi. Nếu điện thoại của bạn từ chối đồng bộ hóa các tệp quan trọng ngay khi bạn cần, bạn có thể muốn vứt điện thoại đi (đừng làm vậy). Tin tốt là gì? Hầu hết các sự cố này đều dễ khắc phục.


1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Drive không thể phát huy tác dụng nếu không có kết nối ổn định. Kết nối yếu hoặc chập chờn là một trong những lý do phổ biến nhất khiến quá trình đồng bộ hóa bị dừng. Hãy đảm bảo rằng Wi-Fi của bạn được kết nối hoặc dữ liệu di động của bạn mạnh—bật và tắt Chế độ máy bay để đặt lại mạng. Vẫn không được? Hãy thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động—bạn không bao giờ biết được cái nào có thể hoạt động tốt hơn tại thời điểm này.


2. Bộ nhớ thấp trên điện thoại của bạn

Nếu bộ nhớ điện thoại của bạn chật hơn cả một chiếc vali xách tay, Google Drive có thể ngừng đồng bộ hóa để tránh sự cố. Hãy vào Cài đặt > Bộ nhớ để kiểm tra xem còn bao nhiêu dung lượng. Giải phóng một số dung lượng bằng cách xóa các tệp không cần thiết, gỡ bỏ các ứng dụng không sử dụng hoặc di chuyển ảnh và video sang thẻ nhớ microSD. Hãy nhớ rằng, ngay cả một chút không gian thở cũng có ích!

3. Cài đặt đồng bộ hóa Google Drive

Drive cố gắng cân nhắc đến việc sử dụng dữ liệu của bạn bằng cách chỉ đồng bộ hóa qua Wi-Fi, nhưng điều này có thể phản tác dụng nếu bạn ra ngoài và phụ thuộc vào dữ liệu di động. Sau đây là cách đảm bảo rằng nó không làm chậm dữ liệu:

• Mở ứng dụng Google Drive.
• Nhấn vào ba dòng ở góc trên bên trái.
• Nhấn vào biểu tượng "Cài đặt".
• Cuộn xuống phần "Sử dụng dữ liệu" và tắt tùy chọn "Chỉ truyền tệp qua Wi-Fi" nếu bạn muốn Drive đồng bộ hóa trên dữ liệu di động.

Nếu bạn ở gần mạng Wi-Fi ổn định, hãy cứ bật, nhưng giờ bạn sẽ biết cách chuyển đổi khi cần!

4. Sự cố về dữ liệu ứng dụng hoặc bộ nhớ đệm

Dữ liệu ứng dụng bị hỏng giống như rác kỹ thuật số làm tắc nghẽn đường ống, khiến Drive bị dừng. Sau đây là cách làm mới nhanh:

• Vào phần cài đặt của điện thoại.
• Nhấn vào "Ứng dụng", sau đó nhấn vào "Xem tất cả ứng dụng" và tìm "Google Drive".
• Nhấn vào "Lưu trữ & bộ nhớ đệm".
• Nhấn vào "Xóa bộ nhớ đệm".

Nếu cách đó không hiệu quả, bạn cũng có thể nhấn vào "Xóa bộ nhớ" (đừng lo, thao tác này sẽ không xóa các tệp Drive của bạn). Việc dọn dẹp mùa xuân nhỏ này có thể giúp mọi thứ hoạt động trở lại.

5. Hạn chế dữ liệu nền

Nếu việc sử dụng dữ liệu nền bị hạn chế, Drive có thể đang âm thầm chạy ngầm, không thể đồng bộ hóa đúng cách. Sau đây là cách kiểm tra:

• Vào phần cài đặt của điện thoại.
• Nhấn vào "Ứng dụng", sau đó nhấn vào "Xem tất cả ứng dụng" và tìm "Google Drive".
• Nhấn vào "Sử dụng dữ liệu di động".
• Bật tùy chọn "Dữ liệu nền".

Đồng bộ hóa tệp cũng có thể bị ảnh hưởng nếu bật chế độ tiết kiệm pin, vì vậy để tránh điều đó, hãy ở trong phần "Sử dụng dữ liệu di động" và bật "Sử dụng dữ liệu không hạn chế". Điều này đảm bảo Drive có được sự tự do cần thiết để đồng bộ hóa, ngay cả khi bật cài đặt tiết kiệm dữ liệu.

6. Chế độ tiết kiệm pin


Chế độ tiết kiệm pin có thể là cứu cánh khi điện thoại của bạn sắp hết pin, nhưng nó không có lợi cho việc đồng bộ hóa của bạn. Khi bật chế độ này, Google Drive sẽ không thực hiện các tác vụ nền như đồng bộ hóa. Hãy thử tắt chế độ tiết kiệm pin để xem Drive có thức dậy và bắt đầu đồng bộ hóa lại không.

7. Cập nhật Google Drive

Các ứng dụng lỗi thời giống như bánh mì cũ—vẫn ổn cho đến khi chúng đột nhiên không còn như vậy nữa. Hãy vào Cửa hàng Play và tìm kiếm Google Drive. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn "Cập nhật". Các nhà phát triển thường lén lút đưa vào các bản sửa lỗi và cải thiện hiệu suất, vì vậy việc cập nhật ứng dụng luôn là một ý tưởng hay.

8. Xóa và thêm lại tài khoản Google hoặc cài đặt lại ứng dụng

Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, có lẽ đã đến lúc phải dùng đến biện pháp mạnh: xóa và thêm lại tài khoản Google hoặc cài đặt lại ứng dụng Drive. Sau đây là cách xóa tài khoản của bạn:

• Vào "Cài đặt".
• Chạm vào "Giới thiệu về điện thoại".
• Nhấn vào "Tài khoản Google".
• Tìm tài khoản của bạn và nhấn vào đó.
• Nhấn vào nút "Xóa tài khoản".

Sau khi xóa tài khoản, hãy thêm lại và xem Google Drive có bắt đầu đồng bộ hóa không. Nếu vẫn không được, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Google Drive từ Cửa hàng Play—đôi khi, chỉ cần khởi động lại là đủ.

Sự cố đồng bộ hóa xảy ra với hầu hết chúng ta, nhưng cách khắc phục thường rất đơn giản. Với các bước này, bạn sẽ có Google Drive chạy trơn tru trở lại. Và nếu sau này nó gây ra sự cố, giờ bạn đã biết chính xác phải làm gì!