VietNetwork.Vn

Gần đây, tôi đã nâng cấp chương trình cơ sở trên NAS QNAP của mình từ QTS 4.2.x lên 4.3.x và khi làm như vậy, Plex đã ngừng hoạt động. Thật khó để tìm thông tin trực tuyến để khắc phục sự cố, vì vậy tôi nghĩ rằng tôi sẽ viết bài đăng ngắn này về cách khắc phục sự cố.

1. Vấn đề

Lần đầu tiên tôi nhận thấy sự cố sau khi cập nhật chương trình cơ sở lên QTS 4.3.x hoàn tất và NAS đã khởi động lại, khi tôi nhận được thông báo lỗi sau.

Plex Media Server hasn't been enabled or started...
Sau đó, tôi đã vào Trung tâm ứng dụng để thử và khởi động Plex theo cách thủ công, nhưng vấn đề tương tự liên tục xảy ra.


Khi cố gắng khởi động Plex theo cách thủ công thông qua dòng lệnh, chúng tôi nhận được thông báo lỗi sau.

# /etc/init.d/plex.sh start
Starting Plex Media Server...
/etc/init.d/plex.sh: line 39:./Plex Media Server: No such file or directory
Tôi đã dành một chút thời gian để xem kịch bản và thực hiện một số chỉnh sửa, nhưng không có gì thực sự hữu ích.

2. Sửa nó

Cuối cùng, tôi đã tìm thấy một số thông tin hữu ích trên Câu hỏi thường gặp về Plex, cụ thể là câu hỏi 20 lưu ý rằng nếu bạn đã nâng cấp từ QTS 4.2.x lên 4.3.x thì bạn cần sử dụng phiên bản 64 bit của Plex thay vì phiên bản 32 bit.

Sau đó, tôi đã tải xuống phiên bản Plex mới nhất và tải tệp.qpkg lên thông qua giao diện Trung tâm ứng dụng để cài đặt. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chọn biểu tượng được đánh dấu bên dưới ở góc trên cùng bên phải của giao diện.


Không xóa phiên bản 32 bit vì điều này có thể sẽ xóa siêu dữ liệu, v.v. Tôi thực sự chỉ cài đặt phiên bản 64 bit với phiên bản khác vẫn được cài đặt và tất cả đều hoạt động tốt.

Sau khi hoàn tất, đợi vài phút trong khi cài đặt phiên bản 64 bit.


Sau khi hoàn tất, Plex sẽ tự động bắt đầu và tôi xác nhận rằng nó hiện đang lắng nghe trên cổng 32400 một lần nữa và giao diện web có thể truy cập được.

[~] # netstat -antp | grep32400
tcp 0 0 0.0.0.0:32400 0.0.0.0:* LISTEN 28800/Plex Media Server
NAS QNAP có QTS 4.3.x trở lên cần phiên bản 64 bit của Plex. Có vẻ như tôi đã có phiên bản 32 bit hoạt động tốt trong nhiều năm với QTS 4.2.x trở xuống. Tôi không chắc tại sao không có cảnh báo nào từ chính NAS khi thực hiện nâng cấp chương trình cơ sở hoặc từ Plex về sự không tương thích này, tôi đã mất khá nhiều thời gian để tìm hiểu vấn đề là gì và tìm ra cách giải quyết nó, vì vậy tôi Hi vọng thông tin này sẽ giúp bạn.