VietNetwork.Vn

Khi một trong các ổ đĩa không xuất hiện trong File Explorer, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau trên Windows 11 để giải quyết sự cố.

Trên Windows 11, hệ thống có thể tự động nhận dạng và thiết lập hầu hết các ổ lưu trữ, bao gồm ổ đĩa cứng (HDD), ổ cứng thể rắn (SSD) và ổ cứng USB gắn ngoài (cũng như ổ flash). Tuy nhiên, nếu ổ cứng không hiển thị trên File Explorer, bạn sẽ phải thực hiện các bước khắc phục sự cố khác nhau để giải quyết vấn đề.

Ví dụ: nếu File Explorer không liệt kê được một trong các ổ đĩa cứng, đó có thể là sự cố kết nối vật lý hoặc thiếu cấu hình. Có thể bạn đang cố gắng thiết lập ổ đĩa từ một thiết bị khác và tùy thuộc vào cấu hình, ổ đĩa đó có thể không xuất hiện trên máy tính của bạn. Phân vùng có thể đã bị hỏng hoặc nó chưa bao giờ được cấu hình ngay từ đầu.

Dù vấn đề có thể xảy ra là gì, Windows 11 đều cung cấp các công cụ để khắc phục hầu như mọi sự cố nhằm giúp ổ đĩa có thể truy cập được thông qua ứng dụng Cài đặt, Quản lý đĩa, Trình quản lý thiết bị và Dấu nhắc lệnh.

Trong hướng dẫn cách thực hiện này, tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để khắc phục sự cố và khắc phục (hầu hết) sự cố khiến File Explorer không hiển thị ổ cứng cụ thể trên Windows 11.

1. Cách khắc phục tình trạng thiếu dung lượng trên File Explorer thông qua khắc phục sự cố vật lý

Hệ thống có thể không hiển thị được một ổ đĩa cụ thể trên File Explorer vì nhiều lý do và trước khi bắt đầu thay đổi cài đặt, bạn nên kiểm tra kết nối vật lý với bộ lưu trữ:

• Kiểm tra bộ lưu trữ được kết nối chính xác với thiết bị và nhận nguồn điện.
• Nếu đây là ổ cứng USB ngoài, hãy ngắt kết nối và thử cổng USB khác. Ví dụ: nếu ổ đĩa được kết nối bằng cổng ở phía sau, hãy thử các cổng USB ở phía trước vỏ máy tính. Nếu bạn sử dụng bộ chia USB, hãy kết nối ổ đĩa trực tiếp với máy vì sự cố có thể là bộ chia không cung cấp đúng lượng điện hoặc một sự cố khác.
• Nếu đó là ổ cứng bên trong, hãy đảm bảo cáp dữ liệu và cáp nguồn (nếu có) được kết nối chắc chắn với ổ đĩa, bo mạch chủ và nguồn điện. Trước khi đưa tay vào bên trong thùng máy, hãy tắt nguồn và rút phích cắm của máy tính.
• Kết nối ổ cứng với máy khác để kiểm tra xem sự cố là do ổ cứng hay máy tính.
• Truy cập Giao diện chương trình cơ sở mở rộng hợp nhất (UEFI) của máy tính và đảm bảo chương trình cơ sở phát hiện được bộ lưu trữ. Phần sụn của bo mạch chủ có thể khác nhau tùy theo nhà sản xuất và thậm chí theo kiểu thiết bị. Vì vậy, hãy kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để biết hướng dẫn cụ thể hơn.

Sau khi kiểm tra các sự cố vật lý, bạn có thể tiến hành khắc phục sự cố thường gặp nhất khiến File Explorer không hiển thị ổ cứng trên Windows 11.

2. Cách sửa lỗi thiếu dung lượng trên File Explorer thông qua Device Manager

Điều này không xảy ra thường xuyên nhưng ổ cứng có thể bị vô hiệu hóa và có thể giải quyết nhanh chóng bằng Trình quản lý thiết bị.

Để bật ổ lưu trữ từ Trình quản lý thiết bị, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở  Bắt đầu.
• Tìm kiếm Trình  quản lý thiết bị  và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng.
• Mở rộng  nhánh Ổ đĩa .
• Nhấp chuột phải vào ổ cứng được đề cập và chọn  tùy chọn Thuộc tính .

• Nhấp vào  tab Trình điều khiển .
• Nhấp vào  nút Bật thiết bị .

• Nhấp vào  nút OK .

Sau khi hoàn thành các bước, ổ đĩa sẽ xuất hiện trên File Explorer.

3. Cách sửa lỗi thiếu dung lượng trên File Explorer thông qua Disk Management

Trên hầu hết mọi phiên bản Windows, cần phải đáp ứng một số yêu cầu để ổ đĩa xuất hiện trên File Explorer. Đầu tiên, bộ lưu trữ phải trực tuyến và được khởi tạo. Ngoài ra, nó phải được gán một phân vùng và ký tự ổ đĩa hoặc nó phải được gắn dưới dạng một thư mục.

Nếu bạn phải định cấu hình ổ cứng, bạn có thể thực hiện việc này từ ứng dụng Quản lý đĩa.

3.1. Thay đổi ổ đĩa thành trực tuyến

Để đưa ổ đĩa trực tuyến trên Windows 11, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở  Bắt đầu.
• Tìm kiếm  Disk Management  và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng.
• Nhấp chuột phải vào đĩa có "Nhãn ngoại tuyến" và chọn tùy  chọn Trực tuyến .

Khi bạn hoàn thành các bước, ổ đĩa và dữ liệu sẽ có thể truy cập được từ File Explorer.

Trong trường hợp bộ lưu trữ ngoại tuyến và chưa bao giờ được định cấu hình, hãy tiếp tục với các bước bên dưới để khởi tạo nó.

3.2. Khởi tạo ổ đĩa mới

Để khởi tạo ổ cứng trên Windows 11, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở  Bắt đầu.
• Tìm kiếm  Disk Management  và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng.
• Nhấp chuột phải vào đĩa có nhãn "Không xác định" và chọn  tùy chọn Khởi tạo đĩa .

• Kiểm tra ổ đĩa để khởi tạo trong phần "Chọn đĩa".
• Chọn tùy chọn  "GPT (Bảng phân vùng GUID)" .

• Nhấp vào  nút OK .

Sau khi hoàn thành các bước, quá trình này sẽ xóa sạch nội dung của ổ đĩa và chuẩn bị định dạng nếu ổ đĩa chưa bao giờ được khởi tạo.

3.3. Cấu hình ký tự ổ đĩa

Khi ổ cứng trực tuyến và được khởi tạo và không xuất hiện trong hệ thống, có thể vì hai lý do: thiết bị lưu trữ không bao gồm ký tự ổ đĩa hoặc nếu nó được cấu hình cho một máy tính khác, hệ thống có thể đang cố gán cùng một ký tự ổ đĩa đã được gán cho một thiết bị khác.

Để gán ký tự ổ đĩa trên Windows 11, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở  Bắt đầu.
• Tìm kiếm  Disk Management  và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng.
• Nhấp chuột phải vào phân vùng trên ổ cứng không có ký tự ổ đĩa và chọn  tùy chọn "Change Drive Letter and Paths" .

• Nhấp vào  nút Thêm .
• Chọn tùy chọn  "Gán ký tự trình điều khiển sau" .
• Chọn ký tự ổ đĩa.

• Nhấp vào  nút OK .

Sau khi bạn hoàn thành các bước, dữ liệu sẽ có thể truy cập được trên Windows 11.

3.4. Cấu hình phân vùng mới

Nếu ổ đĩa đang trực tuyến và được khởi tạo, nó có thể không có phân vùng. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tạo và định dạng phân vùng cũng như gán một chữ cái.

Để định cấu hình ổ cứng xuất hiện trên File Explorer, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở  Bắt đầu.
• Tìm kiếm  Disk Management  và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng.
• Nhấp chuột phải vào phân vùng trên ổ đĩa và chọn  tùy chọn "Khối lượng đơn giản mới" .

• Nhấp vào  nút Tiếp theo .
• Nhấp vào  nút Tiếp theo  để sử dụng dung lượng cho phân vùng hoặc chỉ định kích thước bằng tùy  chọn "Kích thước âm lượng đơn giản tính bằng MB" .

• Nhấp vào  nút Tiếp theo .
• Chọn tùy chọn  "Gán ký tự trình điều khiển sau" .
• Chọn ký tự ổ đĩa.

• Nhấp vào  nút Tiếp theo .
• Chọn  tùy chọn "Định dạng ổ đĩa này với các cài đặt sau" .
• Chọn  tùy chọn NTFS  từ cài đặt "Hệ thống tệp".
• Chọn  tùy chọn Mặc định  từ cài đặt "Đơn vị phân bổ".
• Trong trường "Nhãn ổ đĩa", hãy xác nhận tên mô tả cho ổ đĩa.
• Chọn tùy  chọn "Thực hiện định dạng nhanh" .

• Nhấp vào  nút Tiếp theo .
• Nhấp vào  nút Kết thúc .

Khi bạn hoàn thành các bước, ổ cứng sẽ có thể truy cập được từ File Explorer trên Windows 11.

4. Cách khắc phục tình trạng thiếu dung lượng trên File Explorer thông qua ứng dụng Cài đặt

Trang cài đặt "Đĩa & Ổ đĩa" hoạt động tương tự như ứng dụng "Quản lý đĩa". Sự khác biệt là phiên bản hiện đại của trải nghiệm không có mọi tùy chọn vì phiên bản cũ và quy trình làm việc hơi khác một chút.

4.1. Khởi tạo ổ đĩa mới

Để khởi tạo ổ cứng thông qua ứng dụng Cài đặt, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở cài đặt.
• Bấm vào Hệ thống.
• Nhấp vào trang Lưu trữ ở bên phải.
• Nhấp vào "Cài đặt bộ nhớ nâng cao" trong phần "Quản lý bộ nhớ".
• Bấm vào Đĩa & Tập.

• Nhấp vào nút Khởi tạo trên ổ đĩa.

• Chọn tùy chọn "GPT (Bảng phân vùng GUID)".
• Nhấp vào nút Khởi tạo.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, hành động này sẽ xóa mọi thứ khỏi ổ đĩa và chuẩn bị cho bộ lưu trữ sẵn sàng lưu trữ một phân vùng mới.

4.2. Tạo phân vùng mới

Để tạo một phân vùng mới trên ổ đĩa, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở cài đặt.
• Bấm vào Hệ thống.
• Nhấp vào trang Lưu trữ ở bên phải.
• Nhấp vào "Cài đặt bộ nhớ nâng cao" trong phần "Quản lý bộ nhớ".
• Bấm vào Đĩa & Tập.

• Bấm vào ổ đĩa để cấu hình.
• Chọn tùy chọn "Tạo khối lượng đơn giản" từ không gian chưa phân bổ.

• Xác nhận tên cho ổ đĩa trong cài đặt "Nhãn".
• Chọn ký tự ổ đĩa từ cài đặt "Ký tự ổ đĩa".
• Chọn tùy chọn NTFS từ cài đặt "Hệ thống tệp".

• Xác nhận tên cho ổ đĩa trong cài đặt "Nhãn".
• Chọn ký tự ổ đĩa từ cài đặt "Ký tự ổ đĩa".
• Chọn tùy chọn NTFS từ cài đặt "Hệ thống tệp".
• Tiếp tục với cài đặt mặc định để sử dụng toàn bộ ổ đĩa để tạo phân vùng.
• Nhấp vào nút Định dạng.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, ổ đĩa sẽ xuất hiện trên File Explorer.

4.3. Thay đổi ổ đĩa thành trực tuyến

Bạn chỉ có thể đưa ổ đĩa trực tuyến nếu thiết bị trước đó đã được cấu hình trên cùng một máy tính.

Để đưa ổ đĩa trực tuyến từ ứng dụng Cài đặt, hãy làm theo các bước sau:

• Mở cài đặt.
• Bấm vào Hệ thống.
• Nhấp vào trang Lưu trữ ở bên phải.
• Nhấp vào "Cài đặt bộ nhớ nâng cao" trong phần "Quản lý bộ nhớ".
• Bấm vào Đĩa & Tập.

• Bấm vào nút Thuộc tính để ổ đĩa được đưa lên mạng.

• Nhấp vào nút Đưa trực tuyến trong phần "Trạng thái".

Sau khi bạn hoàn thành các bước, ổ cứng sẽ có thể truy cập được từ trang "PC này" trên File Explorer.

4.4. Cấu hình ký tự ổ đĩa

Để gán ký tự ổ đĩa cho ổ đĩa nhằm cung cấp bộ nhớ trên Windows 11, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở cài đặt.
• Bấm vào Hệ thống.
• Nhấp vào trang Lưu trữ ở bên phải.
• Nhấp vào "Cài đặt bộ nhớ nâng cao" trong phần "Quản lý bộ nhớ".
• Bấm vào Đĩa & Tập.

• Bấm vào ổ đĩa để cấu hình.
• Nhấp vào nút Thuộc tính cho phân vùng (không phải ổ đĩa

).

• Nhấp vào nút "Thay đổi ký tự ổ đĩa".

• Chọn ký tự ổ đĩa để làm cho bộ nhớ có thể truy cập được.
• Nhấp vào nút OK.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, dữ liệu ổ đĩa của máy tính sẽ có thể truy cập được bằng File Explorer.

5. Cách sửa lỗi thiếu dung lượng trên File Explorer thông qua cập nhật driver

Nếu sự cố liên quan đến trình điều khiển thiết bị, bạn nên cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất để giải quyết sự cố.

5.1. Cài đặt lại trình điều khiển lưu trữ

Để cài đặt lại trình điều khiển lưu trữ trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

• Mở  Bắt đầu.
• Tìm kiếm Trình  quản lý thiết bị  và nhấp vào kết quả trên cùng để mở ứng dụng.
• Mở rộng  nhánh Ổ đĩa .
• Nhấp chuột phải vào ổ cứng được đề cập và chọn tùy  chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

• Nhấp vào  nút Gỡ cài đặt .
• Khởi động lại máy tính.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, hệ thống sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển và bây giờ bạn có thể truy cập dữ liệu trên ổ đĩa từ File Explorer.

5.2. Cập nhật trình điều khiển lưu trữ

Để cập nhật trình điều khiển lưu trữ, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở cài đặt.
• Bấm vào Cập nhật Windows.
• Nhấp vào trang Tùy chọn nâng cao ở bên phải.

• Nhấp vào cài đặt Cập nhật tùy chọn từ phần "Tùy chọn bổ sung".

• Chọn bản cập nhật trình điều khiển (nếu có).
• Nhấp vào nút Tải xuống và cài đặt.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, trình điều khiển sẽ tải xuống và cài đặt nó trên máy tính để có thể truy cập được bộ lưu trữ.

Điều quan trọng cần lưu ý là đó cũng có thể là sự cố với phần sụn lưu trữ. Nếu vậy, bạn phải kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để tải xuống công cụ cập nhật ổ cứng của họ. (Điều này chỉ được khuyến nghị nếu có sự cố đã biết và có bản cập nhật chương trình cơ sở mới để giải quyết sự cố.)

6. Cách sửa lỗi thiếu dung lượng trên File Explorer thông qua Command Promt

Nếu sau khi thử các đề xuất trên mà vẫn không thể truy cập vào bộ lưu trữ, bạn có thể sử dụng công cụ lệnh DiskPart để dọn sạch hoàn toàn ổ đĩa.

Để sử dụng DiskPart với Dấu nhắc Lệnh để dọn dẹp ổ đĩa, hãy sử dụng các bước sau:

• Mở  Bắt đầu.
• Tìm kiếm  Dấu nhắc Lệnh, nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng và chọn  tùy chọn Chạy với tư  cách quản trị viên.
• Gõ lệnh sau để khởi động diskpart và nhấn  Enter :  diskpart
• Nhập lệnh sau để liệt kê các đĩa có sẵn và nhấn  Enter :  list disk
• Gõ lệnh sau để chọn ổ đĩa không hiển thị trong File Explorer và nhấn  Enter :  select disk 1
• Trong lệnh, chọn đúng ổ đĩa. Nếu không, bạn có thể sẽ xóa dữ liệu vào sai phân vùng.
• Nhập lệnh sau để xóa mọi thứ trong ổ đĩa và nhấn  Enter :  clean

Cảnh báo:  Lệnh sẽ xóa mọi thứ, bao gồm dữ liệu, phân vùng, loại và ổ đĩa sẽ xuất hiện trống với nhãn không xác định và chưa được khởi tạo.
Nhập lệnh sau để tạo phân vùng bằng dung lượng có sẵn và nhấn  Enter :  create partition primary
Gõ lệnh sau để chọn phân vùng vừa tạo và nhấn  Enter :  select partition 1
Nhập lệnh sau để đặt phân vùng ở trạng thái hoạt động và nhấn  Enter :  active
Nhập lệnh sau để định dạng phân vùng và nhấn  Enter :  format FS=NTFS
Nhập lệnh sau để gán ký tự ổ đĩa và nhấn  Enter :  assign letter=D

• Trong lệnh, thay đổi "D" thành ký tự ổ đĩa khác chưa được sử dụng.
• Gõ lệnh sau để đóng diskpart và nhấn  Enter : exit

Sau khi bạn hoàn thành các bước, ổ đĩa sẽ được định dạng với các cài đặt đã chỉ định và giờ đây ổ đĩa sẽ xuất hiện trong File Explorer cũng như trên các ứng dụng.