VietNetwork.Vn

Đừng để điều đó xảy ra với bạn.

• Các bản sao lưu của WhatsApp không an toàn và có thể dẫn đến mất dữ liệu.
• Hệ thống sao lưu của WhatsApp dựa vào bộ nhớ của bên thứ ba và các bản sao lưu cục bộ không được hỗ trợ trên các thiết bị Android hiện đại.
• Ngăn chặn mất dữ liệu bằng cách lưu trữ các cuộc trò chuyện ở định dạng mà con người có thể đọc được và sao lưu phương tiện riêng biệt.

Đây là một câu chuyện kinh dị dành cho bạn: WhatsApp đã hủy bỏ tất cả các cuộc trò chuyện của tôi trong quá trình cài đặt lại điện thoại không thành công. Điều đáng sợ là nó cũng có thể xảy ra với bạn. Tôi không làm gì sai cả, điều này chứng tỏ rằng các bản sao lưu của WhatsApp không hề an toàn. Đây là những gì bạn có thể làm để bảo vệ cuộc trò chuyện của mình.

1. Tìm hiểu hệ thống sao lưu tạm thời của WhatsApp

Hãy để tôi mở đầu điều này bằng cách nói rằng tôi chưa bao giờ thích WhatsApp. WhatsApp được hình thành và thiết kế kém ngay từ đầu. Nó không liền mạch ở bất kỳ cấp độ nào. Tôi bị khóa vì bạn bè và gia đình tôi chỉ sử dụng WhatsApp.

Tôi có thể tiếp tục về các vấn đề với WhatsApp, nhưng điều tồi tệ nhất là hệ thống sao lưu do bồi thẩm đoàn gian lận. Bản sao lưu WhatsApp hoạt động thông qua bên thứ ba—iCloud hoặc Google Drive. Bạn tự quản lý bản sao lưu trên bộ nhớ đám mây cá nhân của mình. Trò chuyện và tải phương tiện lên đám mây đó. Nếu bạn cài đặt lại ứng dụng, đổi điện thoại hoặc khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị, WhatsApp sẽ cho phép bạn khôi phục bản sao lưu trong quá trình thiết lập. Nếu có sự cố xảy ra trong quá trình thiết lập đó và quá trình khôi phục không thành công, nó sẽ bắt đầu trống. Không có sự dư thừa và không có sự an toàn. Và một khi bản sao lưu không còn nữa, nó sẽ biến mất vĩnh viễn.


Nếu bạn đã từng sử dụng Telegram (một giải pháp thay thế WhatsApp tốt hơn), bạn sẽ biết rằng nó không bao giờ yêu cầu bạn thiết lập bản sao lưu. Và bạn không bao giờ thấy thông báo mỗi sáng rằng các cuộc trò chuyện của bạn đang được sao lưu. Đó là vì Telegram lặng lẽ xử lý việc sao lưu và đồng bộ hóa ở chế độ nền. Bạn có thể đăng nhập ở mọi nơi—điện thoại, máy tính để bàn hoặc trình duyệt—và tất cả các cuộc trò chuyện cũng như phương tiện của bạn sẽ luôn ở đó—không có thanh tiến trình nào xuất hiện.

Không có lý do chính đáng nào để một ứng dụng hiện đại tạo bản sao lưu hướng tới người dùng và lưu trữ chúng trong bộ lưu trữ đám mây cá nhân của người dùng. WhatsApp không có hướng dẫn nào về cách bảo mật các bản sao lưu đó hoặc cách tạo các bản sao lưu dự phòng. Bạn có thể tự tạo bản sao lưu cục bộ, nhưng WhatsApp không cho phép bạn khôi phục chúng (nhiều hơn về điều đó trong một số ít). Nó sẽ tiếp tục chuyển hướng bạn đến khôi phục từ đám mây.

Có hàng tá bài đăng trên /r/WhatsApp phàn nàn về việc mất cuộc trò chuyện và sao lưu không thành công. Đây là một vấn đề khá phổ biến nhưng Meta đã không nỗ lực giải quyết nó.

2. Sự cố

Điều này đưa chúng ta đến sự việc. WhatsApp của tôi được thiết lập để tạo bản sao lưu hàng ngày cho lịch sử trò chuyện và phương tiện của tôi. Những bản sao lưu hàng ngày đó đã biến thành những cuộc trò chuyện và phương tiện được lưu trữ trên Google Drive của tôi trong gần 5 năm. Tôi đã khôi phục thành công bản sao lưu đó một vài lần khi chuyển đổi điện thoại. Nó không bao giờ liền mạch, nhưng nó đã hoàn thành công việc.

Mọi thứ đã không ổn khi gần đây tôi phải khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Tôi đã tạo bản sao lưu định kỳ các cuộc trò chuyện và phương tiện của mình vào Google Drive (Tôi cũng đã tải tệp cơ sở dữ liệu sao lưu xuống PC của mình để lưu giữ an toàn). Sau đó, tôi tiến hành thiết lập lại. Sau khi thiết lập lại, tôi đã cài đặt WhatsApp, đăng nhập và nhấn vào "Khôi phục" trên bản sao lưu Google Drive của mình. Kích thước của bản sao lưu này nhỏ hơn nhiều so với bình thường.

Ứng dụng cho biết nó đang tải phương tiện trò chuyện ở chế độ nền và hiển thị cho tôi thanh tiến trình ở trên cùng. Nhưng chuỗi văn bản riêng tư của tôi bị thiếu và phần còn lại trống (chỉ có các nhóm hiển thị). Tôi hoảng sợ và cố gắng khôi phục bản sao lưu của mình bằng cách cài đặt lại WhatsApp. Không may mắn.

Hóa ra, WhatsApp đã ghi đè bản sao lưu ban đầu bằng một khoảng trống tại một số thời điểm trong quá trình thiết lập lại. Tôi đã mất nhiều năm văn bản và phương tiện yêu thích (tôi chưa sao lưu chúng ở bất kỳ nơi nào khác ngoài bản sao lưu WhatsApp). Ít nhất thì đó là một sự thất vọng.

Tôi không mất hết hy vọng vì tôi đã có một bản sao lưu trên đĩa của mình. Nhưng WhatsApp từ chối chơi đẹp với các tệp sao lưu của riêng mình. Nó liên tục chuyển hướng tôi đến bản sao lưu đám mây mỗi khi tôi cố tải tệp sao lưu đã tải xuống. Vì một số lý do không xác định, bạn cần phải sử dụng Android 9 trở xuống để có thể khôi phục các bản sao lưu cục bộ. WhatsApp đã ngừng hỗ trợ sao lưu cục bộ cho các thiết bị Android hiện đại.

Vì vậy, đó là nơi chúng tôi hiện đang đứng. WhatsApp đã hủy bỏ bản sao lưu tôi có trên Google Drive và thay thế nó bằng một tệp trống. Bản sao cục bộ mà tôi tạo để giải quyết chính xác tình huống này sẽ không hoạt động vì WhatsApp không hỗ trợ bản sao lưu cục bộ của chính nó nữa.

3. Cách ngăn chặn mất dữ liệu WhatsApp

Bạn có thể sao lưu phương tiện của mình một cách riêng biệt trên đám mây hoặc trên ổ đĩa vật lý. Đối với toàn bộ cuộc trò chuyện, bạn có thể lưu trữ chúng riêng lẻ thành định dạng mà con người có thể đọc được và sao lưu kho lưu trữ đó.

Mở cuộc trò chuyện mà bạn muốn sao lưu, nhấn vào ba dấu chấm ở trên cùng, sau đó nhấn vào "Thêm" và chọn "Xuất cuộc trò chuyện". WhatsApp sẽ hỏi bạn muốn xuất cuộc trò chuyện "Không có phương tiện" hay "Bao gồm phương tiện". Chọn một và đợi WhatsApp xử lý tệp zip. Khi hoàn tất, menu chia sẻ sẽ bật lên ở phía dưới cho phép bạn sao chép tệp zip vào bộ nhớ điện thoại hoặc chia sẻ nó với các ứng dụng khác.






Bạn có thể chọn đưa phương tiện vào tệp zip đó nhưng nó sẽ không bao gồm mọi tệp phương tiện trong cuộc trò chuyện mà chỉ bao gồm những tệp gần đây nhất. Mọi người có thể đoán chính xác có bao nhiêu tệp và mức độ gần đây như thế nào vì Trung tâm trợ giúp WhatsApp không chỉ định bất kỳ điều gì. Tôi khuyên bạn nên sao lưu thủ công mọi tệp phương tiện quan trọng. Nó cũng sẽ không bao gồm toàn bộ lịch sử văn bản. Bạn có thể nhận được tới 100.000 tin nhắn gần đây nhất của mình trong cuộc trò chuyện đó.

Tôi không thể khôi phục bản sao lưu cục bộ. Nhưng về mặt kỹ thuật có thể khôi phục từ cơ sở dữ liệu cục bộ. Vì vậy, đây là cách bạn có thể tạo bản sao lưu cục bộ, được mã hóa.

Mở ứng dụng File Explorer ưa thích của bạn và mở WhatsApp > Cơ sở dữ liệu. Bạn sẽ thấy một vài tệp CRYPT14. Tệp gần đây nhất là bản sao lưu mới nhất của bạn, bạn có thể sao chép tệp này sang vị trí hoặc thiết bị khác.



Không bao giờ tin tưởng vào bản sao lưu WhatsApp. Nếu bạn đang chờ đợi để sao chép một số tệp hoặc văn bản quan trọng từ cuộc trò chuyện WhatsApp của mình thì giờ là lúc. Hãy học từ sự bất hạnh của tôi. Tôi hy vọng nó không bao giờ xảy ra với bạn.