VietNetwork.Vn

Mang lại các thiết bị Bluetooth đã biến mất!

• Việc tắt và bật thiết bị Bluetooth theo cách thủ công có thể giúp thiết bị bị thiếu xuất hiện chính xác trong Trình quản lý thiết bị.
• Khởi động máy tính của bạn và thực hiện xả điện. Tháo pin máy tính xách tay của bạn hoặc ngắt kết nối cáp nguồn khỏi máy tính để bàn của bạn. Nhấn và giữ nút nguồn trong 20 giây rồi thả ra.
• Đảm bảo Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth đang hoạt động. Mở ứng dụng Dịch vụ, nhấp chuột phải vào dịch vụ và mở "Thuộc tính". Nhấp vào nút "Bắt đầu" nếu dịch vụ bị tắt.

Thiết bị Bluetooth hoặc toàn bộ danh mục Bluetooth không hiển thị trong Trình Quản Lý Thiết Bị phải không? Các sự cố, chẳng hạn như vô tình ẩn thiết bị Bluetooth, vô hiệu hóa dịch vụ, trình điều khiển bị hỏng hoặc xuất hiện nguồn tĩnh điện, có thể gây ra sự cố này. Dưới đây là một số giải pháp để xác định và khắc phục vấn đề.

1. Đảm bảo thiết bị không bị ẩn

Để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem (các) thiết bị Bluetooth bị thiếu trong Trình quản lý thiết bị có bị ẩn hay không. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và mở "Trình quản lý thiết bị". Sau đó, điều hướng đến tab "Xem" và kiểm tra dấu kiểm bên cạnh "Hiển thị thiết bị ẩn". Nếu bạn không thấy dấu kiểm, điều đó cho biết thiết bị đã bị ẩn.

Nhấp vào "Hiển thị thiết bị ẩn" một lần để hiển thị chúng. Sau đó, mở rộng danh mục "Bluetooth" và kiểm tra xem thiết bị Bluetooth bị thiếu hiện có được liệt kê ở đó hay không.


2. Quét các thay đổi phần cứng

Nếu thiết bị Bluetooth mà bạn vừa kết nối với máy tính không xuất hiện trong Trình quản lý Thiết bị thì việc quét thủ công để tìm các thay đổi phần cứng có thể giúp ích. Hành động này sẽ nhắc Windows tìm kiếm bất kỳ thiết bị mới nào bạn đã kết nối, việc này có thể phát hiện (các) thiết bị Bluetooth bị thiếu.

Để bắt đầu quét, hãy nhấp vào tên PC của bạn ở đầu danh sách Thiết bị trong Trình quản lý Thiết bị, chuyển đến tab "Hành động" và nhấp vào "Quét để thay đổi phần cứng". Kiểm tra xem máy tính của bạn hiện có phát hiện được thiết bị bị thiếu trước đó hay không.


3. Tắt chế độ trên máy bay

Bật chế độ trên máy bay, còn được gọi là chế độ trên máy bay, sẽ tắt các kết nối không dây như Bluetooth, mạng di động và Wi-Fi. Hành động này có thể khiến các thiết bị Bluetooth được kết nối của bạn biến mất khỏi Trình quản lý thiết bị. Để loại bỏ nguyên nhân có thể xảy ra này, hãy xác nhận rằng chế độ máy bay đã bị tắt.

Nhấn Win+A để mở Trung tâm hành động và tắt Chế độ trên máy bay nếu được bật. Nếu chế độ trên máy bay không được bật, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.


4. Kiểm tra các sự cố dành riêng cho thiết bị

Nếu một thiết bị Bluetooth cụ thể không hiển thị trong Trình Quản Lý Thiết Bị trong khi các thiết bị khác vẫn hiển thị thì đó có thể là sự cố cụ thể đối với thiết bị đó. Các lý do có thể bao gồm kết nối thiết bị Bluetooth không đúng cách, sự cố phần cứng với thiết bị hoặc các yếu tố khác ngăn máy tính phát hiện thiết bị.

Vì vậy, hãy ngắt kết nối thiết bị và kết nối lại với máy tính của bạn. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy kết nối nó với một máy tính khác để xác minh xem phần cứng có bị lỗi hay không.

5. Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi khác

Sự can thiệp từ các thiết bị ngoại vi và thiết bị hỗ trợ Bluetooth khác cũng có thể cản trở việc phát hiện một thiết bị Bluetooth cụ thể. Để loại trừ khả năng xảy ra bất kỳ sự can thiệp nào, hãy tạm thời ngắt kết nối các thiết bị khác, đặc biệt là các thiết bị Bluetooth, được kết nối với máy tính xách tay của bạn. Nếu không có thiết bị nào khác được kết nối với máy tính của bạn hoặc việc ngắt kết nối chúng không có tác dụng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

6. Loại bỏ các đối tượng gây nhiễu gần đó

Một số thiết bị thường được sử dụng, chẳng hạn như lò vi sóng, điện thoại không dây, camera an ninh không dây và thậm chí cả thiết bị giám sát trẻ em, có thể gây nhiễu tín hiệu Bluetooth. Sự can thiệp này cũng có thể cản trở việc phát hiện các thiết bị Bluetooth của bạn. Do đó, hãy kiểm tra xem các thiết bị này có được đặt gần máy tính của bạn hay không.

Nếu bạn tìm thấy bất kỳ thiết bị gây nhiễu nào gần máy tính của mình, hãy di chuyển chúng ra khỏi thiết bị của bạn. Nếu không có thiết bị nào ở gần máy tính của bạn, hãy tiếp tục áp dụng các cách khắc phục còn lại.

7. Chạy Trình khắc phục sự cố Bluetooth

Windows bao gồm trình khắc phục sự cố Bluetooth hữu ích được thiết kế để chẩn đoán và giải quyết các sự cố có thể ngăn thiết bị Bluetooth của bạn xuất hiện trong Trình quản lý Thiết bị. Để sử dụng công cụ này, nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và mở "Cài đặt". Sau đó, điều hướng đến Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác. Tiếp theo, nhấp vào nút "Chạy" bên cạnh Bluetooth.


Thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Nhận trợ giúp, cung cấp hướng dẫn từng bước để xác định và khắc phục sự cố. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình.

8. Thực hiện xả điện

Đôi khi, điện tích tĩnh điện còn sót lại vẫn còn trên máy tính của bạn ngay cả sau khi máy tính đã tắt hoàn toàn. "Sức mạnh bọ chét" kéo dài này có thể cản trở việc phát hiện các thiết bị Bluetooth. Để loại bỏ sự cố này, bạn nên thực hiện xả điện để tiêu tan mọi khoản phí còn lại trong thiết bị của bạn.

Để xả năng lượng bọ chét khỏi máy tính xách tay, hãy tháo pin và giữ nút nguồn trong 20 giây. Đối với máy tính để bàn, hãy ngắt kết nối tất cả các cáp nguồn, giữ nút nguồn trong 20 giây rồi thả ra. Sau khi xả điện tích tĩnh khỏi máy tính của bạn, hãy bật lại máy tính và kiểm tra xem (các) thiết bị Bluetooth có xuất hiện trong Trình Quản Lý Thiết Bị hay không.

9. Đảm bảo dịch vụ hỗ trợ Bluetooth được bật

Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth phải đang chạy trên máy tính của bạn để phát hiện các thiết bị Bluetooth. Nếu dịch vụ này không hoạt động, máy tính của bạn sẽ không phát hiện được thiết bị Bluetooth mới và các kết nối Bluetooth hiện tại có thể biến mất khỏi Trình quản lý thiết bị. Để đảm bảo đây không phải là sự cố, hãy kiểm tra xem Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth có đang chạy hay không và định cấu hình để dịch vụ này tự động khởi động.

Nhập Dịch vụ vào Windows Search và mở ứng dụng "Dịch vụ". Xác định vị trí "Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth", nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn "Thuộc tính".


Nếu dịch vụ hiện không hoạt động, hãy nhấp vào nút "Bắt đầu" để kích hoạt dịch vụ. Ngoài ra, chọn "Tự động (Bắt đầu bị trì hoãn)" từ menu thả xuống bên cạnh Loại khởi động. Cuối cùng, nhấp vào "Áp dụng" và "OK" để lưu các thay đổi.


10. Tải xuống Trình điều khiển Bluetooth

Nếu (các) thiết bị Bluetooth không hiển thị trong Trình Quản Lý Thiết Bị, đó có thể là do thiếu trình điều khiển. Để loại trừ khả năng này, hãy tải xuống trình điều khiển mới nhất cho thiết bị Bluetooth của bạn từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt chúng. Các trình điều khiển này thường có định dạng thực thi được. Vì vậy, hãy chạy tệp trình điều khiển và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt chính xác.

Bạn cũng nên cập nhật trình điều khiển Bluetooth cho máy tính xách tay hoặc bo mạch chủ của mình—bạn cũng có thể tìm thấy những trình điều khiển này trên trang web của nhà sản xuất tương ứng.

Nếu việc cài đặt trình điều khiển mới nhất không giải quyết được sự cố hoặc nếu bạn đã cài đặt chúng, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.

11. Sử dụng Bluetooth Dongle?


Nếu bạn đang sử dụng khóa Bluetooth để kết nối thiết bị Bluetooth không dây với máy tính của mình thì bạn nên thực hiện một số bước kiểm tra. Trước tiên, hãy đảm bảo dongle được kết nối chắc chắn với cổng và kết nối không bị lỏng. Nếu nó được kết nối đúng cách, hãy thử ngắt kết nối và kết nối nó với một cổng khác để xác minh rằng cổng đó không bị lỗi.

Nếu bạn cài đặt dongle lần đầu tiên, hãy tải xuống trình điều khiển cần thiết. Ngoài ra, hãy loại bỏ mọi vật thể ở gần có thể cản trở kết nối.

Hy vọng rằng các bản sửa lỗi được đề cập ở trên sẽ hỗ trợ giải quyết sự cố chính và giúp hiển thị lại các thiết bị Bluetooth trong Trình quản lý thiết bị. Nếu những giải pháp này không hiệu quả, hãy cân nhắc sử dụng khóa Bluetooth để kết nối thiết bị Bluetooth với máy tính của bạn, chỉ khi bạn chưa sử dụng thiết bị này.