Tại sao chúng ta khó có thể sớm sử dụng Copilot cho Microsoft 365

Tác giả AI+, T.Sáu 17, 2024, 06:44:35 CHIỀU

« Chủ đề trước - Chủ đề tiếp »

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

Microsoft đã không ngần ngại tuyên bố về sức mạnh của Copilot. Tuy nhiên, mặc dù nó được quảng cáo là "AI thế hệ tiếp theo" sẽ "biến lời nói của bạn thành công cụ năng suất mạnh mẽ nhất trên hành tinh", tôi vẫn không thể thấy mình muốn thử nó.

Trước khi giải thích lý do tại sao tôi không hứng thú lắm, chúng ta hãy xem chính xác Copilot là gì và nó làm gì. Trong các ứng dụng Microsoft 365—bao gồm Teams, Word, PowerPoint, Outlook và Excel—Copilot giúp bạn tạo, sắp xếp và định dạng nội dung bằng cách phản hồi hướng dẫn của bạn hoặc sử dụng dữ liệu hiện có trong các tệp và thông tin khác từ một mô hình ngôn ngữ lớn (mẫu ngôn ngữ tìm thấy trên internet). Nó cũng có một chatbot có thể giúp bạn trong quá trình thực hiện công việc.


Nếu bạn là người dùng cá nhân, Copilot dành cho Microsoft 365 có giá 20 USD/người dùng/tháng (hoặc 19 USD nếu bạn ở Vương quốc Anh ), không có tùy chọn mua đăng ký hàng năm. Các doanh nghiệp trả nhiều tiền hơn nhưng có cơ hội tiết kiệm tiền thông qua hóa đơn hàng năm. Tất cả các mức giá này đều được áp dụng cho gói đăng ký Microsoft 365 của bạn.

1. Tôi muốn tự mình làm việc

Nói tóm lại, tôi không tin tưởng nó sẽ làm được công việc mà tôi muốn. Ngay cả bản thân Microsoft cũng thừa nhận rằng mặc dù "đôi khi Copilot sẽ đúng, nhưng những lần khác, [nó sẽ] sai một cách hữu ích." Với suy nghĩ đó, tôi sẽ không thể ngăn mình quay lại và kiểm tra mọi thứ, điều này đánh bại quan điểm của một AI toàn năng. Hơn nữa, Microsoft tuyên bố rằng "bạn luôn nắm quyền kiểm soát" với Copilot nhưng tiếp tục nhắc nhở bạn rằng bạn phải "quyết định những gì cần giữ, sửa đổi hoặc loại bỏ"—một quy trình chắc chắn sẽ khiến tôi đặt câu hỏi liệu nó có tiết kiệm được không. tôi bất cứ lúc nào.

Phải thừa nhận rằng, đôi khi tôi sử dụng phiên bản thu nhỏ của Grammarly để giúp tôi khắc phục những lỗi chính tả khó chịu đó—nhưng tôi tránh đăng ký gói trả phí của Grammarly, vì tôi lo rằng nó sẽ đưa ra quá nhiều đề xuất và khiến tôi phải lội qua bùn dày. trước khi có thể tuyên bố công việc của tôi đã hoàn thành. Ngay cả Trình soạn thảo của Microsoft Word đôi khi cũng gặp trở ngại. Tôi chỉ có thể tưởng tượng mình sẽ bị cản trở như thế nào khi AI xâm chiếm tài liệu Word và bảng tính Excel của tôi với các đề xuất và thay đổi để tôi xem xét.

Sau đó, nảy sinh vấn đề là phải điều chỉnh cách tôi làm việc. Tôi đã có sẵn những cách riêng để hoàn thành công việc và phải mất nhiều năm luyện tập mới đạt được điều đó. Với Copilot dành cho Microsoft 365, tôi sẽ phải thay đổi đáng kể hành vi của mình để tìm ra cách sử dụng nó một cách hiệu quả, chẳng hạn như học cách diễn đạt và tinh chỉnh các lệnh của mình một cách chính xác cũng như việc phải thay đổi phương pháp của mình một cách đột ngột khiến tôi không thể đăng ký. Tôi cảm thấy rằng Copilot tốt hơn nên nhắm đến các doanh nghiệp có thời gian và phương tiện để đào tạo nhân viên của họ.

Có lẽ mối quan tâm lớn nhất của tôi với tính độc đáo liên quan đến tông màu và khung hình. Những người mà tôi đã gửi email trong nhiều năm sẽ quen với cách diễn đạt của tôi và chắc chắn họ sẽ cảm thấy có điều gì đó không ổn khi họ đọc email tôi đã tạo thông qua Copilot trong Outlook. Có, bạn có thể chọn các tông màu và độ dài email khác nhau cũng như tạo lại các bản nháp nếu bạn không hài lòng với những gì Copilot đã tạo ra, nhưng tôi vẫn chắc chắn rằng nó sẽ không bao giờ có thể sao chép phong cách ngôn ngữ cá nhân của tôi.

Cuối cùng, tôi thích tạo ra tác phẩm gốc từ đầu và ghi tên mình vào đó—tôi cảm thấy mình sẽ lừa dối hệ thống nếu dựa vào AI và điều này làm dấy lên những lo ngại về mặt đạo đức mà tôi không thể bỏ qua. Tương tự, tôi rất vui khi vượt qua được các công thức phức tạp trong Excel và nhìn thấy kết quả mong muốn, và cảm giác tự hào này gần như chắc chắn sẽ biến mất khi Copilot trưởng thành. Hãy xem nó giống như một chiếc máy tính—nếu không rèn luyện các kỹ năng toán học của mình, bạn có thể trở nên quá phụ thuộc vào công nghệ và mất đi các khả năng cơ bản. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc dựa vào AI để tạo ra công việc cho bạn. Chúng là những kỹ năng quý giá mà tôi không muốn để chúng héo úa.

2. Các trục trặc trong Copilot dành cho Microsoft 365

Đừng hiểu lầm tôi. Tôi chắc chắn có thể thấy một số lợi ích của việc sử dụng Copilot cho Microsoft 365, nhưng nó không nhất thiết phải là tất cả những gì nó được tiếp thị:

  • Để tạo một bản trình bày PowerPoint hấp dẫn do Copilot sản xuất, bạn phải chuẩn bị nội dung trong Word. Phi công phụ sẽ không làm việc cho bạn.
  • Copilot dành cho Microsoft 365 chưa hiểu hoặc hỗ trợ các cách diễn đạt thông tục ở một số ngôn ngữ nên việc tạo tài liệu hoặc email không chính thức ở một số quốc gia có thể hơi phức tạp.
  • Một số đánh giá đề cập rằng việc sử dụng Copilot cho Microsoft 365 trên các ứng dụng khác nhau không trực quan lắm. Ví dụ: một số lệnh nhất định hoạt động trong Word có thể không hoạt động tốt trong Excel và trong Word, bạn có thể sử dụng các tệp khác để tạo nội dung của mình nhưng bạn không thể làm vậy trong Microsoft Loop. Tôi có thể muốn thử nó hơn nếu có vẻ như tôi không phải làm quen với nó theo những cách khác nhau trong bộ ứng dụng của Microsoft.
  • Copilot vẫn đang trong giai đoạn phát triển. Giống như nhiều sản phẩm của Microsoft, chúng cải thiện rõ rệt theo thời gian—nhưng khi tôi ném một vài từ vào công cụ tìm kiếm, sẽ không mất nhiều thời gian để mọi người phàn nàn về công nghệ mới này. Vẫn còn quá sớm để tôi nghĩ đến việc tham gia sử dụng Copilot cho Microsoft 365.

3. Tôi đang chống lại sự kiên trì của Microsoft

Dù bạn có muốn hay không, Microsoft vẫn nhất quyết yêu cầu bạn sử dụng AI của họ và tôi thực sự lo lắng rằng trong tương lai, tôi sẽ không có lựa chọn nào khác.

Ngay khi truy cập trang web Microsoft 365, tôi thấy quảng cáo Copilot trong biểu ngữ ở đầu trang chủ.


Tương tự, nếu tôi truy cập tài khoản Microsoft 365 X, tôi thấy bài đăng được ghim là về Copilot.


Ngay cả khi rời khỏi Microsoft 365, biểu tượng Copilot luôn hiện diện trên thanh tác vụ là lời nhắc nhở về mong muốn của Microsoft liên quan đến Copilot trong mọi việc bạn làm. Ngoài ra, khi viết bài này trên Microsoft Edge, nếu tôi chọn một số văn bản, tôi sẽ nhận được một cửa sổ bật lên có nội dung "Viết lại bằng Copilot".


Nó giống như tiếng động ầm ầm trước một trận động đất. Microsoft đang dần tăng không gian màn hình của Copilot với hy vọng chúng ta sẽ quen với sự hiện diện của nó nhờ khả năng thẩm thấu. Tôi không quan tâm đến chiến lược này, đặc biệt là khi tôi đã trả 69,99 đô la một năm cho đăng ký Microsoft 365—Tôi đang trả tiền cho những gì tôi biết là một gói tuyệt vời và tôi không muốn điều đó bị hủy hoại với Copilot ở đây và Phi công phụ ở đó.

4. Copilot có thực sự tốt như vậy không?

Cuối cùng, giống như hầu hết các phần mềm và AI, đều có những ưu và nhược điểm. Copilot dành cho Microsoft 365 đặc biệt trực quan trong Outlook, nơi nó có thể tóm tắt lại những chuỗi email dài và tẻ nhạt đó trong vài giây, cắt bỏ những chi tiết nhỏ để trình bày thông tin cần thiết. Nó cũng hoạt động tốt trong Teams, nơi bạn có thể tạo bản ghi cuộc trò chuyện của mình để sử dụng sau này. Copilot dành cho Microsoft 365 có thể hữu ích khi viết công thức Excel nhưng đó là điều có thể dễ dàng thực hiện bằng các công cụ miễn phí đã được nhúng trong chương trình hoặc bằng cách sử dụng các AI hiện có, được thiết lập nhiều hơn như ChatGPT hoặc Gemini.

Nhiều đánh giá trực tuyến cho thấy nó vẫn còn một chặng đường dài trước khi thực sự có thể được coi là một trợ lý AI thực sự. Thật vậy, Corbin Davenport của chúng ta nói rằng việc tích hợp Copilot-Word vẫn chưa hoàn thiện và anh ấy đồng ý rằng AI đơn giản là không thể phù hợp với giọng nói cá nhân mà bạn có thể thể hiện khi nhập email. Trên thực tế, khi tôi yêu cầu các đồng nghiệp của mình chia sẻ một số trải nghiệm tích cực khi sử dụng Copilot cho Microsoft 365, không ai có thể đưa ra bất kỳ câu trả lời nào! Điều này có nghĩa là họ chưa thử (do nó chưa phát triển), hoặc họ đã thử nhưng không ấn tượng.

Không còn nghi ngờ gì nữa, Copilot sẽ ở đây. Tôi đã phản đối việc thanh toán mọi thứ bằng thẻ thay vì tiền mặt, nhưng điều đó đã trở nên phổ biến. Tôi không thích ý tưởng sử dụng công nghệ trong bóng đá, nhưng điều đó cũng chẳng đi đến đâu. Tôi chỉ hy vọng rằng việc làm quen với AI này sẽ diễn ra suôn sẻ hơn những gì nó thể hiện, nhưng chỉ có thời gian mới trả lời được.