VietNetwork.Vn

50 Cửa hàng uBreakiFix sẽ trở thành "Địa điểm sửa chữa hàng đầu của Samsung" vào cuối năm 2023. Samsung không có mạng lưới cửa hàng bán lẻ rộng khắp như Apple, vì vậy trong nhiều năm, hãng đã hợp tác với uBreakiFix để cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị cho các thiết bị Galaxy. Tuy nhiên, đó không phải là một giải pháp hoàn hảo, vì vậy Samsung hiện đang tìm cách nâng cấp một số vị trí uBreakiFix để cải thiện quy trình sửa chữa.


Samsung đã thông báo rằng họ sẽ nâng cấp 50 địa điểm uBreakiFix hiện có thành "các địa điểm sửa chữa hàng đầu của Samsung" vào cuối năm 2023. Công ty giải thích: "Samsung và uBreakiFix của Asurion soft đã khai trương năm địa điểm hàng đầu đầu tiên vào mùa hè này, trong mùa sửa chữa điện thoại cao điểm. ở Dallas, Houston, San Antonio, Orlando và Los Angeles. Các cửa hàng hàng đầu được cả Samsung và uBreakiFix của Asurion lựa chọn dựa trên số liệu sửa chữa Samsung của các cửa hàng — bao gồm số lượng sửa chữa thiết bị Samsung, thời gian quay vòng và sự hài lòng của khách hàng — cũng như vị trí trong phạm vi một khu vực đô thị lớn để tiếp cận tối đa."

Các cửa hàng hàng đầu sẽ được cung cấp thiết bị sửa chữa chuyên dụng của Samsung, thêm kho linh kiện thay thế và đào tạo nhân viên bổ sung cho các thiết bị Samsung. Mục tiêu là cải thiện không chỉ chất lượng sửa chữa mà còn cải thiện thời gian cần thiết để hoàn thành việc sửa chữa. Samsung hy vọng sẽ tăng số lượng sửa chữa có thể hoàn thành trong cùng một ngày mà không cần gửi thiết bị ra bên ngoài.

uBreakiFix có tiếng lẫn lộn với việc sửa chữa của Samsung và vì nhiều cửa hàng của họ là nhượng quyền thương mại độc lập (như McDonalds hoặc Planet Fitness) chứ không phải do công ty sở hữu, nên không phải cửa hàng nào cũng có kinh nghiệm quản lý và sửa chữa tốt nhất. Lý tưởng nhất là Samsung nên xây dựng các trung tâm sửa chữa và bán lẻ của riêng mình do họ sở hữu và vận hành hoàn toàn (giống như Apple), nhưng đó là một khoản đầu tư mà công ty dường như không quan tâm vào lúc này. Samsung cũng đã hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa công nghệ khác ở Hoa Kỳ, chẳng hạn như Best Buy, vì vậy uBreakiFix không nhất thiết phải là lựa chọn duy nhất nếu điện thoại Galaxy của bạn bị nứt màn hình hoặc hết pin.

Samsung cũng đã bắt đầu cung cấp bộ dụng cụ tự sửa chữa cho một số thiết bị của mình vào năm ngoái, với sự trợ giúp của iFixit, vì vậy bạn thực sự có thể tự sửa chữa nếu cảm thấy đủ can đảm. Tuy nhiên, vẫn chưa có bất kỳ bộ phụ kiện nào dành cho dòng Galaxy S23, được phát hành vào tháng Hai.