VietNetwork.Vn

Bạn có thể đổ lỗi cho iMessage về điều đó.

• iMessage của Apple có thể làm gián đoạn việc nhắn tin văn bản khi chuyển từ iPhone sang Android hoặc số mới. Để ngăn chặn điều đó, hãy truy cập trang web Deregister and Turn Off iMessage của Apple và làm theo lời nhắc.
• Tương tự, nếu bạn không thể gửi tin nhắn cho một người gần đây đã ngừng sử dụng iPhone, hãy yêu cầu họ hủy đăng ký số của mình bằng trang web.

Nếu bạn gặp sự cố khi nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone thì iMessage của Apple có thể đã gặp lỗi—đặc biệt nếu gần đây bạn đã chuyển từ iPhone sang Android hoặc thứ gì khác.

Sự cố này thường xảy ra nhất khi bạn chuyển từ iPhone sang loại điện thoại thông minh khác, nhưng nó có thể xảy ra với bất kỳ ai. Ngay cả khi bạn chưa bao giờ sở hữu iPhone, nếu bạn có số điện thoại mới, số điện thoại đó có thể đã được chủ sở hữu trước đó đăng ký với iMessage của Apple.

Tương tự, nếu bạn không thể gửi tin nhắn văn bản cho một người và gần đây họ đã chuyển từ iPhone sang Android, đây có thể là lý do.

1. Tại sao iMessage của Apple lại gây cản trở

Ứng dụng Tin nhắn của Apple cố gắng tỏ ra thông minh. Nếu người dùng iPhone mở ứng dụng Tin nhắn và cố gắng gửi tin nhắn văn bản đến một số điện thoại, bạn có thể cho rằng iPhone sẽ chỉ gửi tin nhắn văn bản. Nhưng nó sẽ không.

Thay vào đó, ứng dụng Tin nhắn sẽ kiểm tra với Apple để xem số điện thoại đó có được đăng ký với dịch vụ iMessage của Apple hay không. Nếu đúng như vậy, ứng dụng Tin nhắn sẽ không gửi tin nhắn SMS tiêu chuẩn—thay vào đó, nó sẽ gửi một tin nhắn iMessage.



Người dùng iPhone không chọn gửi tin nhắn qua iMessage hoặc SMS tiêu chuẩn—tin nhắn này tự động. Dấu hiệu duy nhất cho người dùng iPhone là tin nhắn gửi qua iMessage có màu xanh lam, trong khi tin nhắn gửi qua SMS tiêu chuẩn có màu xanh lục.

Điều này được thiết kế để mang lại trải nghiệm liền mạch giữa những người dùng iPhone. Nếu bạn nhắn tin cho ai đó và họ đang sử dụng iPhone thì tin nhắn sẽ được gửi qua iMessage. Nếu họ không sử dụng iPhone, Tin nhắn sẽ gửi tin nhắn đó dưới dạng tin nhắn văn bản tiêu chuẩn.

2. Những người chuyển sang Android rơi vào tình trạng nứt nẻ

Nhưng hệ thống này có thể gây ra vấn đề. Điều này thường xảy ra nhất nếu bạn chuyển từ iPhone sang điện thoại Android hoặc một loại điện thoại khác.

Ngay cả sau khi bạn rời khỏi iPhone, số điện thoại của bạn có thể vẫn còn trong hệ thống của Apple và được đăng ký với iMessage. Vì vậy, khi người dùng iPhone cố gắng nhắn tin cho bạn, ứng dụng Tin nhắn của họ sẽ gửi một iMessage, tin nhắn này sẽ chỉ nằm trên máy chủ của Apple — và không bao giờ gửi đến bạn vì bạn không còn iPhone nữa. Ứng dụng Tin nhắn của người gửi sẽ cho biết tin nhắn đã được gửi thành công—rốt cuộc thì máy chủ iMessage của Apple đã nhận được tin nhắn đó—vì vậy họ sẽ không biết rằng bạn đã không nhận được tin nhắn đó. Tin nhắn văn bản được gửi cho bạn từ iPhone sẽ biến mất trong khoảng trống.

Điều này cũng có thể xảy ra ngay cả khi bạn chưa từng có iPhone. Ví dụ: nếu công ty điện thoại của bạn cung cấp cho bạn một số điện thoại mới mà trước đây iPhone đã sử dụng, thì có thể số đó vẫn được đăng ký với iMessage.

3. Cách hủy đăng ký số điện thoại của bạn và tắt iMessage

Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần hủy đăng ký số điện thoại của mình khỏi dịch vụ iMessage của Apple. Apple bắt đầu cung cấp một công cụ để thực hiện việc này sau khi phải đối mặt với nguy cơ kiện tụng.

Để hủy đăng ký số điện thoại của bạn khỏi iMessage, hãy truy cập trang web Deregister và Tắt iMessage của Apple. Cuộn xuống phần "iPhone của bạn không còn nữa?" và nhập số điện thoại của bạn. Apple sẽ gửi tin nhắn văn bản đến số điện thoại của bạn. Điền CAPTCHA và nhập mã xác nhận từ tin nhắn văn bản để xác nhận bạn có quyền truy cập vào số điện thoại đó. Apple sau đó sẽ xóa số điện thoại của bạn khỏi hệ thống iMessage.


Khi người dùng iPhone cố gắng nhắn tin cho bạn ngay bây giờ, ứng dụng Tin nhắn sẽ thấy rằng bạn chưa đăng ký trong iMessage nữa và sẽ tự động gửi cho bạn một tin nhắn SMS tiêu chuẩn. Theo Apple, có thể phải mất vài giờ để việc này có hiệu lực.

4. Cách hủy đăng ký iMessage khỏi iPhone cũ của bạn

Nếu bạn vẫn còn iPhone cũ, bạn có thể thực hiện việc này từ chính iPhone. Tuy nhiên, nếu đã sử dụng công cụ trực tuyến ở trên thì bạn không cần phải làm điều đó—đây chỉ là một phương pháp thay thế.

Lắp thẻ SIM vào iPhone và mở ứng dụng "Cài đặt". Nhấn vào danh mục "Tin nhắn" và tắt thanh trượt "iMessage" ở đầu màn hình. Quay lại, nhấn vào danh mục "FaceTime" và tắt thanh trượt "FaceTime". Bây giờ bạn có thể tháo thẻ SIM khỏi iPhone, lắp nó vào điện thoại mới và mọi thứ sẽ hoạt động.



Đây có thể là kiến thức phổ biến ở một số người—đặc biệt là sau tất cả những tranh cãi và kiện tụng từ vài năm trước—nhưng đó là vấn đề mà nhiều người gặp phải. Thật không may, mọi người có thể hoàn toàn không biết về vấn đề này với iMessage khi họ chuyển đổi thiết bị. Họ cũng có thể chưa kết nối được các điểm và nhận ra rằng những người mà họ không thể nhận tin nhắn là người dùng iPhone. Tuy nhiên, một khi bạn đã xác định được vấn đề, thật may là việc khắc phục khá dễ dàng với trang web của Apple.

Nếu bạn vẫn không thể nhận được tin nhắn sau khi hủy đăng ký iMessage, hãy thử một số đề xuất khắc phục sự cố Android khác của chúng tôi.