iPhone không đổ chuông khi được gọi? 12 bản sửa lỗi để thử

Tác giả sysadmin, T.Sáu 16, 2023, 01:44:58 CHIỀU

« Chủ đề trước - Chủ đề tiếp »

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

iPhone không đổ chuông khi được gọi? 12 bản sửa lỗi để thử


Nếu iPhone của bạn không đổ chuông, trước tiên bạn nên kiểm tra xem nó có bị tắt tiếng không và âm lượng nhạc chuông có đủ lớn không. Cũng đáng để khám phá xem bạn có bật Tiêu điểm hay không, liệu bạn có nhận tín hiệu hay không và liệu gói di động của bạn có đang hoạt động hay không. Bạn có thể chẩn đoán thêm bằng cách tắt các tính năng như chuyển tiếp, lọc, chuyển giao và chặn. Nếu vẫn thất bại, hãy khởi động lại iPhone của bạn.


IPhone của bạn có thể làm được nhiều việc hơn là nhận cuộc gọi, nhưng các cuộc gọi điện thoại kiểu cũ tốt là trung tâm của trải nghiệm điện thoại thông minh. Đôi khi iPhone của bạn hoàn toàn không đổ chuông hoặc đổ chuông nhưng không phát ra âm thanh. Hãy xem bạn có thể làm gì để mọi thứ hoạt động trở lại.

1. Kiểm tra iPhone của bạn không bị tắt tiếng

Nếu iPhone của bạn đổ chuông nhưng không phát ra bất kỳ âm thanh nào, thì có thể nó đang ở chế độ tắt tiếng (còn gọi là chế độ im lặng). Bạn có thể bật hoặc tắt tắt tiếng bằng công tắc lật ở phía bên trái của thiết bị. Bạn sẽ thấy một thông báo ở đầu màn hình cho bạn biết lựa chọn của mình. Khi chuyển sang chế độ tắt tiếng, bạn sẽ cảm thấy một cú chạm xúc giác.


Nếu iPhone của bạn không bị tắt tiếng, bạn cũng có thể kiểm tra âm lượng chuông của mình. Điều này khác với âm lượng iPhone của bạn, theo mặc định được điều khiển bằng hai nút ở bên trái của thiết bị. Bạn có thể thay đổi âm lượng chuông trong Cài đặt > Âm thanh & Haptics. Nhấn vào thanh trượt sẽ cho phép bạn xem trước âm lượng chuông với âm mặc định của mình.


2. Tắt Chế độ lấy nét như Không làm phiền

Bạn có thể sử dụng Focus để ngăn chặn sự phân tâm làm gián đoạn bạn khi bạn làm việc, tập thể dục, lái xe hoặc ngủ. Có thể thiết lập tiêu điểm trong Cài đặt > Tiêu điểm và được điều khiển bằng nút "Lấy nét" trong Trung tâm điều khiển (vuốt xuống từ góc trên cùng bên phải màn hình iPhone của bạn).

Tùy thuộc vào chế độ Tiêu cự bạn đã bật và cách bạn thiết lập tính năng này, chỉ một số liên hệ nhất định mới có thể liên hệ với bạn khi Tiêu điểm được bật. Đi tới Cài đặt > Tiêu điểm để tùy chỉnh cài đặt của bạn, danh sách liên hệ cho phép hoặc cho phép tất cả cuộc gọi. Bạn đặc biệt muốn thay đổi cài đặt "Cho phép cuộc gọi từ" trong cài đặt của Chế độ tập trung.


Một số chế độ Tập trung có thể được kích hoạt tự động bất cứ khi nào bạn bắt đầu một hoạt động nhất định. Ví dụ: nếu bạn đã thiết lập cấu hình Thể dục trong cài đặt Tiêu điểm, các cuộc gọi có thể bị tắt tiếng bất cứ khi nào bạn bắt đầu bất kỳ loại bài tập nào trên Apple Watch của mình. Bạn có thể tắt một chế độ hoặc đặt các tham số cụ thể để tránh chế độ đó chặn cuộc gọi của bạn.

3. Kiểm tra bạn có thể liên lạc qua cuộc gọi di động hoặc Wi-Fi

Việc không nhận sóng di động sẽ khiến mọi người không thể liên lạc với bạn, vì vậy hãy xem xét khả năng đó nếu bạn không nhận được cuộc gọi. Bạn có thể thấy tín hiệu di động của mình ở góc trên cùng bên trái của màn hình vào hầu hết các thời điểm. Trên một số thiết bị, bạn có thể cần vuốt xuống từ phía trên bên phải màn hình để vào Trung tâm điều khiển nhằm xem thêm thông tin.


Ở những khu vực có sóng Wi-Fi kém hoặc không có tín hiệu, bạn cũng có thể sử dụng tính năng gọi Wi-Fi của iPhone. Thay vào đó, điều này sẽ định tuyến các cuộc gọi di động tiêu chuẩn qua internet. Để tính năng này hoạt động, bạn cần bật gọi qua Wi-Fi trong Cài đặt > Điện thoại > Gọi qua Wi-Fi.


4. Đảm bảo gói di động của bạn đang hoạt động

Nếu bạn có gói di động trả trước kéo dài hàng tháng, bạn có thể thấy mình không có dịch vụ nếu thanh toán bị trả lại hoặc không thành công. Điều này có thể là do không có tiền trong tài khoản của bạn hoặc không cập nhật chi tiết thanh toán và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.


Nếu mọi thứ khác có vẻ bình thường, bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của mình xem gói di động của bạn có còn hoạt động hay không. Thông thường, bạn có thể thực hiện việc này bằng ứng dụng iPhone của nhà cung cấp dịch vụ hoặc bằng cách đăng nhập trên web ở bất kỳ nơi nào bạn có Wi-Fi. Khi bạn đã thanh toán, dịch vụ của bạn sẽ trở lại bình thường.

5. Vô hiệu hóa cuộc gọi trên các thiết bị khác

iPhone của bạn có thể chuyển cuộc gọi đến các thiết bị khác của bạn bất cứ khi nào bạn ở trong phạm vi phủ sóng. Ví dụ: nếu iPhone của bạn bị khóa trong túi nhưng bạn đang sử dụng máy Mac thì cuộc gọi sẽ được chuyển đến máy Mac của bạn. Để ngăn tình huống hỗn loạn trong đó tất cả các thiết bị được kết nối của bạn đổ chuông cùng một lúc, iPhone của bạn sẽ giữ im lặng trong khi máy Mac của bạn đổ chuông.

Tính năng này không phải lúc nào cũng hoạt động bình thường và có thể là thứ bạn không muốn sử dụng. Đi tới Cài đặt > Điện thoại > Cuộc gọi trên các thiết bị khác và tắt hoàn toàn tính năng này nếu bạn chỉ muốn sử dụng iPhone của mình cho các cuộc gọi. Nếu bạn có bất kỳ thiết bị cụ thể nào mà bạn muốn ngăn nhận cuộc gọi, bạn cũng có thể tắt chúng tại đây.


6. Kiểm tra người gọi không bị chặn do nhầm lẫn

Thật dễ dàng để chặn một số liên lạc do nhầm lẫn. Nếu bạn có một người bạn hoặc thành viên gia đình cụ thể mà cuộc gọi của họ dường như liên tục bị lỗi, bạn nên kiểm tra xem họ có nằm trong danh sách chặn của bạn không. Bạn có thể thực hiện việc này trong ứng dụng Điện thoại bằng cách nhấn vào tab "Danh bạ" và tìm người được đề cập.

Cuộn xuống dưới cùng của thẻ liên hệ để xem chúng có bị chặn không. Bạn sẽ được mời "Bỏ chặn Người gọi này" nếu họ bị chặn. Thay vào đó, nếu bạn thấy "Chặn người gọi này" thì họ không có trong danh sách liên hệ bị chặn của bạn.


Bạn cũng có thể xem lại toàn bộ danh sách liên hệ bị chặn trong Cài đặt > Điện thoại > Danh bạ bị chặn.

7. Vô hiệu hóa tùy chọn "Im lặng người gọi không xác định"

IPhone của bạn có thể tự động tắt tiếng những người gọi "Không xác định" đáng sợ, đây là một cài đặt hữu ích để bật nếu bạn không thích trả lời các cuộc gọi đến ẩn danh. Điều này có thể không thực tế vì một số cuộc gọi quan trọng có thể đến từ các số bị xáo trộn. Bạn sẽ tìm thấy cài đặt này trong Cài đặt > Điện thoại > Tắt tiếng người gọi không xác định.


Bất kỳ cuộc gọi nào từ những số này bị tắt tiếng sẽ được gửi vào hộp thư thoại. Bạn sẽ vẫn thấy cuộc gọi trong nhật ký cuộc gọi của mình trong Điện thoại > Gần đây.

8. Vô hiệu hóa mọi ứng dụng lọc cuộc gọi

Các ứng dụng lọc cuộc gọi như Truecaller và Hiya  có thể giúp xác định các số bí ẩn và tự động chặn những người gọi làm phiền. Họ cũng có thể chặn những người gọi hợp pháp, vì vậy bạn có thể thử tắt họ hoặc sử dụng các công cụ lập danh sách trắng trong ứng dụng cho một số số nhất định. Các hướng dẫn và tính năng sẽ khác nhau trên cơ sở từng ứng dụng, tùy thuộc vào những gì bạn đã cài đặt. Tìm hiểu thêm về cách chống thư rác bằng các ứng dụng lọc cuộc gọi.

9. Vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi

Chuyển tiếp cuộc gọi cho phép bạn tự động chuyển cuộc gọi đến một số khác. Khi cài đặt được bật, bạn sẽ không nhận được các cuộc gọi điện thoại trên iPhone của mình mà thay vào đó là trên số bạn đã chỉ định để chuyển tiếp tới. Kiểm tra tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi của bạn trong Cài đặt > Điện thoại > Chuyển tiếp cuộc gọi.


10. Kiểm tra nhạc chuông tùy chỉnh của một số liên lạc

Nếu bạn đã đặt nhạc chuông tùy chỉnh cho một số liên lạc và âm báo không hoạt động bình thường, bạn chỉ nên nghe nhạc chuông mặc định của mình để thay thế. Bạn nên kiểm tra kỹ và thậm chí tắt hoàn toàn nhạc chuông nếu bạn cho rằng nó có thể gây ra sự cố. Bạn có thể thực hiện việc này trong ứng dụng Điện thoại trên tab "Danh bạ" bằng cách tìm số liên lạc và nhấn vào trường "Nhạc chuông".


Hãy nhớ rằng nhạc chuông dựa trên Apple Music cần được lưu ngoại tuyến trên thiết bị của bạn để hoạt động. Để thực hiện việc này, hãy tìm bản nhạc được đề cập, chạm và giữ, sau đó chọn "Tải xuống" từ menu xuất hiện.

11. IPhone của bạn sẽ không đổ chuông khi CarPlay được kết nối

IPhone của bạn sẽ không đổ chuông khi phát hiện ra rằng bạn được kết nối qua CarPlay. Thay vào đó, cuộc gọi sẽ được chuyển đến hệ thống giải trí trên xe của bạn. Điều này giúp bạn không phải chạm vào điện thoại hoặc trả lời thủ công khi điện thoại đổ chuông.

Nếu gặp sự cố khi nhận cuộc gọi điện thoại qua CarPlay, bạn nên xem xét việc khởi động lại bộ phận đầu hoặc hệ thống giải trí của ô tô. Điều này có thể đơn giản như dừng động cơ, tắt khóa điện, sau đó khởi động lại mọi thứ. Thay vào đó, một số ô tô có thể yêu cầu khởi động lại thủ công.

12. Hãy thử khởi động lại iPhone của bạn

Đôi khi iPhone của bạn có thể bị "kẹt" khi tin rằng tai nghe hoặc các thiết bị âm thanh Bluetooth khác của bạn vẫn được kết nối, ngay cả khi không. Điều này ngăn iPhone của bạn đổ chuông rõ ràng. Những lần khác, iOS có thể bị sập và ngừng hoạt động bình thường. Bạn có thể thử sửa lỗi này bằng cách khởi động lại iPhone của mình.


Cách dễ nhất để làm điều này là yêu cầu Siri khởi động lại iPhone cho bạn.

13. Cân nhắc FaceTime hoặc Dịch vụ VoIP khác

Nếu bạn vẫn không thể thực hiện các cuộc gọi, có lẽ đã đến lúc nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn cho họ biết tất cả những điều bạn đã thử.

Nếu các cuộc gọi tiêu chuẩn được thực hiện qua mạng di động không hoạt động, hãy thử yêu cầu một số liên lạc mà bạn liên lạc bằng các phương tiện thay thế. Điều này sẽ cho phép bạn vẫn giao tiếp ngay cả khi bạn đang gặp sự cố. FaceTime rất phù hợp cho các cuộc gọi âm thanh, cung cấp chất lượng tốt hơn nhiều so với cuộc gọi điện thoại tiêu chuẩn và hoạt động ở bất cứ đâu bạn có 3G hoặc internet tốt hơn.

Nếu các liên hệ của bạn không sử dụng thiết bị Apple, bạn có thể sử dụng một dịch vụ VoIP khác  và thực hiện cuộc gọi qua Facebook Messenger và các dịch vụ tương tự.