VietNetwork.Vn

Bạn đang gặp khó khăn trong việc cho Steam thấy rằng bạn là con người? Cho dù bạn đang tạo tài khoản hay đăng nhập vào tài khoản hiện có trên Steam, bạn có thể được yêu cầu điền CAPTCHA. Tuy nhiên, bạn không thể tiếp tục nếu gặp thông báo lỗi "Phản hồi của bạn với CAPTCHA có vẻ không hợp lệ".

Giả sử bạn điền Steam CAPTCHA đúng cách, đây là một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố.

1. Các cách khắc phục nhanh để Steam CAPTCHA hoạt động trở lại

Bạn có thể loại bỏ sự cố Steam CAPTCHA bằng cách khắc phục nhanh. Hãy thử những cách bên dưới trước khi bạn điều chỉnh bất kỳ cài đặt nào trên máy tính của mình:

• Làm mới trang web hoặc khởi động lại trình duyệt web để tải lại Steam CAPTCHA.
• Hãy thử một trình duyệt khác để xem Steam CAPTCHA có hoạt động không (có thể bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ).
• Khắc phục sự cố kết nối Internet để đảm bảo Internet của bạn hoạt động và tải CAPTCHA đúng cách.
• Cập nhật trình duyệt của bạn hoặc ứng dụng Steam để sửa mọi lỗi ảnh hưởng đến CAPTCHA.
• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc cấp nguồn cho nó. Để thực hiện việc sau, hãy tắt bộ định tuyến và rút phích cắm ra khỏi ổ cắm trên tường. Đợi 30 giây, cắm lại rồi bật lại.
• Tắt VPN của bạn trong trường hợp nó cản trở Steam CAPTCHA.

Nếu các cách khắc phục đơn giản ở trên không hiệu quả và bạn vẫn không thể chứng minh mình không phải là robot thì đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn một chút.

2. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng ngôn ngữ Steam

Nếu bạn đang đi du lịch hoặc đã chuyển đến một khu vực khác, một số thành phần trên trang web của Steam, như CAPTCHA, có thể không tải đúng cách. Điều này có thể xảy ra nếu có sự không khớp về ngôn ngữ. Để khắc phục điều đó, bạn sẽ phải thay đổi ngôn ngữ của trang web sang đúng khu vực.

Để làm điều đó, hãy nhấp vào "Ngôn ngữ" ở đầu Steam và chọn ngôn ngữ của khu vực bạn hiện đang ở.


Hy vọng bây giờ CAPTCHA sẽ hoạt động bình thường. Nếu không, hãy khắc phục sự cố cài đặt mạng tiếp theo.

3. Xóa bộ đệm DNS

Máy chủ DNS đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp trình duyệt của bạn truy xuất các trang web từ internet. Nếu bộ đệm của nó bị hỏng, các trang web có thể tải không bình thường, khiến Steam CAPTCHA không hoạt động. Để khắc phục điều này, bạn sẽ phải xóa bộ đệm DNS.

3.1. Trên Windows

Để xóa bộ đệm DNS trên Windows, hãy nhấp vào "Tìm kiếm" trên Thanh tác vụ và nhập "cmd" vào hộp tìm kiếm. Khi Dấu nhắc Lệnh xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, hãy chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".


Trong Dấu nhắc Lệnh, nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter để chạy nó:

ipconfig /flushdns
Khởi động lại máy tính Windows của bạn và xem bây giờ Steam CAPTCHA có hoạt động không.

3.2. Trên máy Mac

Nếu bạn đang sử dụng máy tính Mac, hãy mở Terminal trên Mac và chạy lệnh bên dưới:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
Hy vọng sau khi lệnh thực thi, Steam sẽ tải bình thường và CAPTCHA sẽ hoạt động.

4. Vô hiệu hóa giao thức mạng IPv6

Giao thức IPv6 được thiết kế để thay thế IPv4, nhưng không phải máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet nào cũng hỗ trợ đầy đủ giao thức này. Trong một số trường hợp nhất định, điều này có thể ngăn CAPTCHA trên trang web hoạt động. Việc vô hiệu hóa giao thức để sử dụng riêng IPv4 có thể giúp chúng hoạt động trở lại.

4.1. Trên Windows

Để tắt IPv6 trên Windows, nhấn Win+R để mở Windows Run. Nhập "bảng điều khiển" vào hộp văn bản và sau đó nhấp vào "OK."

Trong Control Panel, đi tới Network and Internet > Network and Sharing Center. Sau đó, bên cạnh "Kết nối", hãy nhấp vào tên kết nối internet bạn đang sử dụng.


Nhấp vào "Thuộc tính" trong cửa sổ Trạng thái Wi-Fi.


Đảm bảo chọn "Phiên bản giao thức Internet IPv4 (TCP/IPv4)" và bỏ chọn "Phiên bản giao thức Internet IPv6 (TCP/IPv6)".


Nhấp vào "OK" để áp dụng và lưu các thay đổi. Sau đó, kiểm tra Steam CAPTCHA để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

4.2. Trên máy Mac

Để tắt IPv6 trên Mac, hãy mở Terminal và chạy lệnh bên dưới:

sudo networksetup -setv6off Wi-Fi
Nhập mật khẩu quản trị viên của bạn rồi nhấn Enter.


IPv6 bây giờ sẽ bị tắt trên máy tính Mac của bạn. Để bật lại IPv6 sau, hãy đi tới Cài đặt hệ thống > Mạng. Chọn loại mạng của bạn, sau đó nhấp vào Chi tiết > TCP/IP. Cuối cùng, bên cạnh "Cấu hình IPv6", chọn "Tự động".

5. Vô hiệu hóa máy chủ proxy

Máy chủ proxy có thể xung đột với máy chủ của Steam. Điều này có thể khiến một số thứ trên Steam không hoạt động, bao gồm cả CAPTCHA. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy, hãy tắt nó đi và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố không.

5.1. Trên Windows

Để tắt máy chủ proxy trên Windows, nhấn Win+i để mở Cài đặt. Sau đó, đi tới Mạng & Internet> Proxy. Trong phần Thiết lập proxy tự động, hãy tắt nút chuyển đổi "Tự động phát hiện cài đặt".


Trong phần Thiết lập proxy thủ công, nhấp vào "Thiết lập" bên cạnh "Sử dụng máy chủ proxy".


Trong cửa sổ bật lên, đặt nút chuyển đổi "Sử dụng máy chủ proxy" thành tắt và sau đó nhấp vào "Lưu".


5.2. Trên máy Mac

Để tắt máy chủ proxy trên máy Mac, hãy đi tới Cài đặt hệ thống> Mạng và chọn loại mạng của bạn. Sau đó nhấp vào "Chi tiết" bên cạnh mạng đang hoạt động.


Chọn tab "Proxies", tắt từng tùy chọn và sau đó nhấp vào "OK".


Điều đó sẽ vô hiệu hóa máy chủ proxy, điều này có thể khiến Steam CAPTCHA hoạt động trở lại.

6. Đặt lại bộ điều hợp mạng của bạn

Nếu cài đặt bộ điều hợp mạng của bạn không chính xác hoặc bị hỏng, điều đó có thể dẫn đến Steam CAPTCHA không hoạt động. Bạn có thể khôi phục chúng về cài đặt mặc định bằng cách đặt lại đơn giản. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan đến mạng, bao gồm các thiết bị được ghép nối, VPN và tùy chọn.

6.1. Trên Windows

Để đặt lại bộ điều hợp mạng trên Windows, nhấn Win+i để mở Cài đặt. Sau đó, đi tới Mạng & Internet > Cài đặt mạng nâng cao > Phần còn lại của mạng và nhấp vào "Đặt lại ngay".


Định cấu hình lại cài đặt mạng của bạn, kết nối Internet và thử lại Steam CAPTCHA.

6.2. Trên máy Mac

Để đặt lại bộ điều hợp mạng trên máy Mac, hãy đi tới Cài đặt hệ thống > Mạng và chọn loại mạng của bạn. Sau đó nhấp vào "Nâng cao" ở dưới cùng.


Nhấp vào biểu tượng ba chấm bên cạnh mạng bạn đang sử dụng và chọn "Xóa khỏi danh sách". Sau đó, nhấp vào "Xong".


Sau đó, kết nối với mạng như bình thường và xem CAPTCHA hiện có hoạt động không.

7. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web của bạn

Để trang web Steam tải nhanh, trình duyệt của bạn sẽ lưu trữ phiên bản được lưu trong bộ nhớ đệm của trang web đó. Tuy nhiên, nếu bộ đệm đó bị hỏng, có thể xảy ra xung đột khi tải trang web. Để khắc phục điều này, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt.

Dưới đây là cách xóa bộ nhớ đệm của Chrome, xóa bộ nhớ đệm của Firefox hoặc xóa bộ nhớ đệm của Edge.

8. Đặt lại trình duyệt web của bạn

Nếu cài đặt trình duyệt của bạn bị hỏng, điều đó có thể ảnh hưởng đến cách tải CAPTCHA trên trang web. Đưa trình duyệt về cài đặt mặc định có thể giúp giải quyết vấn đề. Nhưng hãy nhớ rằng bạn sẽ mất tất cả dữ liệu duyệt web (cookie, thông tin đăng nhập và thông tin thanh toán) và cài đặt của mình.

8.1. Đặt lại Chrome và Edge

Các bước reset Chrome và Edge cũng tương tự nhau. Sự khác biệt duy nhất là cách đặt tên cho các thành phần trên màn hình. Bạn cũng có thể đặt lại Edge bằng các bước bên dưới.

Trong Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn "Cài đặt". Trên menu bên trái, chọn "Đặt lại cài đặt". Sau đó, trong bảng bên phải, nhấp vào "Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu của chúng".


Xác nhận quyết định của bạn trong cửa sổ bật lên xuất hiện bằng cách nhấp vào "Đặt lại cài đặt".

8.2. Firefox

Để đặt lại Firefox, hãy nhấp vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải và chọn Trợ giúp > Thông tin khắc phục sự cố khác. Nhấp vào "Làm mới Firefox."


Xác nhận quyết định của bạn trong cửa sổ bật lên xuất hiện bằng cách nhấp vào "Làm mới Firefox".

Nhiều trang web, bao gồm cả Steam, sử dụng CAPTCHA để chứng minh rằng bạn là con người trước khi đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc tạo tài khoản. Nếu nó không hoạt động, bạn có thể bị khóa khỏi Steam.

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố là do mạng ngăn không cho CAPTCHA tải chính xác. Bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề này bằng hướng dẫn mà chúng tôi đã đưa ra ở đây.