VietNetwork.Vn

Cách khắc phục khả dĩ nhất cho lỗi "There Was a Problem Resetting Your PC" là chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên, nhập lệnh "dism /online /cleanup-image /restorehealth" và khởi động lại PC của bạn. Sau đó thử khôi phục cài đặt gốc một lần nữa.


Không thể đặt lại PC Windows của bạn vì lỗi "There Was a Problem Resetting Your PC" liên tục xuất hiện? Đừng lo lắng; có nhiều cách để giải quyết vấn đề này, vì vậy bạn có thể đưa hệ thống của mình về cài đặt gốc. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nhiều cách để giải quyết vấn đề này.

1. Tại sao tôi không thể khôi phục cài đặt gốc cho PC của mình?

Lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp lỗi "sự cố khi đặt lại PC của bạn" là do hình ảnh Windows của bạn bị hỏng. Lỗi này xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm cả vi-rút và ứng dụng độc hại.

Các lý do khác gây ra lỗi là do Môi trường khôi phục Windows của bạn bị lỗi, những thay đổi bạn đã thực hiện đối với PC không chính xác hoặc các tệp cốt lõi của hệ thống không sử dụng được.

2. Các cách để giải quyết lỗi "There Was a Problem Resetting Your PC"

Vì lỗi này có thể xảy ra vì một số lý do khác nhau nên có thể bạn sẽ phải làm theo một số mẹo khắc phục sự cố trước khi có thể khắc phục sự cố của mình. Chúng tôi sẽ bắt đầu với cách khắc phục lý do phổ biến nhất của vấn đề này, vì vậy bạn có thể giải quyết vấn đề của mình càng sớm càng tốt.

2.1. Sửa hình ảnh Windows bằng DISM

Khi bạn gặp lỗi trên, Microsoft khuyên bạn nên sửa tệp hình ảnh Windows cục bộ của mình. Điều này sẽ giải quyết vấn đề với các tính năng hệ thống cốt lõi khác nhau, bao gồm cả tùy chọn đặt lại PC của bạn.

Bạn có thể sửa một hình ảnh Windows bị hỏng bằng cách sử dụng lệnh DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai), bạn có thể chạy lệnh này từ cửa sổ Dấu nhắc Lệnh.

Để bắt đầu, hãy mở menu "Bắt đầu" trên PC của bạn, tìm "Dấu nhắc lệnh" và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".


Trong lời nhắc "Kiểm soát tài khoản người dùng", hãy chọn "Có".

Trên cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau và nhấn Enter:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Đợi lệnh sửa hình ảnh Windows của bạn. Khi đã xong, hãy khởi động lại PC của bạn và thử đặt lại PC của bạn.

2.2. Sử dụng Windows Startup Repair

Một cách khác để có thể khắc phục lỗi "Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn" là sử dụng công cụ Startup Repair của Windows. Công cụ này giúp giải quyết nhiều sự cố khi khởi động Windows, một số sự cố có thể khiến quá trình thiết lập lại của bạn không thành công.

Để làm điều đó trên Windows 11, hãy vào Cài đặt > Hệ thống > Khôi phục. Sau đó, bên cạnh "Khởi động nâng cao", hãy nhấp vào "Khởi động lại ngay". Sau đó, trong lời nhắc mở, hãy chọn "Khởi động lại ngay".


Trong Windows 10, điều hướng đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khôi phục. Tại đây, trong phần "Khởi động nâng cao", hãy nhấp vào "Khởi động lại ngay".


Trong menu mở, điều hướng đến Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao và nhấp vào "Sửa chữa khởi động".


Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để sửa chữa hệ thống của bạn. Khi hoàn tất, bạn đã sẵn sàng đặt lại PC của mình.

2.3. Khởi động lại Môi trường phục hồi Windows (Win RE)

Một mục có thể gây ra lỗi "Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn" là Môi trường khôi phục Windows của bạn. Dịch vụ này có thể đang gặp sự cố khiến quá trình đặt lại của bạn không thành công.

Trong trường hợp này, hãy dừng và khởi động lại dịch vụ để có thể khắc phục sự cố của bạn.

Để làm điều đó, hãy mở menu "Bắt đầu", tìm "Dấu nhắc lệnh" và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên". Trong lời nhắc "Kiểm soát tài khoản người dùng", hãy chọn "Có".

Trong Dấu nhắc Lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter. Lệnh này dừng Windows RE.

reagentc /disable

Khởi động Windows RE bằng lệnh sau:

reagentc /enable
Hãy thử đặt lại PC của bạn ngay bây giờ.

2.4. Sử dụng Khôi phục hệ thống

Một lý do khiến bạn gặp lỗi khi đặt lại PC là những thay đổi gần đây được thực hiện cho PC của bạn không chính xác. Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách khôi phục các thay đổi của mình bằng công cụ Khôi phục hệ thống của Windows. Công cụ này khôi phục hệ thống của bạn về điểm khôi phục được tạo trong quá khứ, hoàn tác các thay đổi của bạn.

Để sử dụng nó, hãy mở menu "Bắt đầu", tìm "Phục hồi" và chọn nó. Sau đó, chọn "Mở khôi phục hệ thống".


Trong Khôi phục hệ thống, chọn "Tiếp theo". Chọn điểm khôi phục gần đây nhất trong danh sách và nhấp vào "Tiếp theo".


Bắt đầu khôi phục PC của bạn bằng cách chọn "Finish".


Khi bạn đã khôi phục PC của mình, hãy bắt đầu quá trình đặt lại.

2.5. Cài đặt mới Windows 10 hoặc Windows 11

Nếu vẫn không khắc phục được lỗi "Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn", hãy cài đặt sạch hệ điều hành Windows 10 hoặc Windows 11 trên máy tính của bạn. Thao tác này không chỉ đặt lại PC của bạn mà còn xóa sạch tất cả dữ liệu bao gồm các ứng dụng, cài đặt và các tệp khác của bạn. Sau đó, bạn có thể bắt đầu tùy chỉnh hệ thống của mình từ đầu.

Chúng tôi đã viết hướng dẫn về cách cài đặt Windows 11 và Windows 10, vì vậy hãy xem những hướng dẫn đó để tìm hiểu cách thực hiện quy trình. Khi đã xong, bạn sẽ có một phương tiện rõ ràng để làm việc.