VietNetwork.Vn

Bạn có nhận được màn hình xanh chết chóc nổi tiếng với thông báo Lỗi WHEA Uncorrectable trên Windows 10 không? Đây là những gì bạn cần biết về vấn đề này và cách khắc phục.


1. Lỗi WHEA Uncorrectable là gì?

WHEA là viết tắt của Windows Hardware Error Architecture và khi bạn thấy thông báo lỗi, điều đó có nghĩa là lỗi phần cứng đang ngăn PC hoặc máy tính xách tay Windows 10 của bạn hoạt động như dự định. Lỗi WHEA thường xuất hiện trong màn hình xanh chết chóc (BSOD), trong đó để khôi phục, bạn phải tắt hoặc khởi động lại máy tính của mình.

2. Điều gì gây ra lỗi WHEA Uncorrectable?

Có nhiều nguyên nhân gây ra Lỗi WHEA Uncorrectable, điều này khiến việc khắc phục sự cố khó khăn hơn một chút so với một số thông báo lỗi khác. Từ ổ cứng bị lỗi đến CPU bị lỗi, bất cứ thứ gì bên trong PC của bạn đều có thể là thủ phạm. Để làm cho vấn đề trở nên khó hiểu hơn, Lỗi WHEA Uncorrectable trong Windows 10 thậm chí có thể xuất hiện do xung đột trình điều khiển. Nếu bạn đã  ép xung PC của mình, có khả năng lỗi mã dừng này là kết quả trực tiếp của việc phần cứng của bạn phải chịu thêm áp lực.

3. Cách khắc phục lỗi WHEA Uncorrectable

Mặc dù WHEA được gọi là "Lỗi không thể sửa được", nhưng không hẳn là không thể khắc phục sự cố. Mặc dù việc giải quyết vấn đề gốc cần một số lần thử và sai, nhưng với các mẹo này, bạn có thể tự khắc phục Lỗi WHEA Uncorrectable Error và giúp PC của bạn chạy lại.

3.1. Chạy Chkdsk

Điều đầu tiên bạn nên làm sau khi gặp phải Lỗi WHEA Uncorrectable là chạy  Chkdsk. Chkdsk (viết tắt của "Check Disk") chạy kiểm tra hệ thống tệp sẽ quét phần cứng của bạn để tìm sự cố và nó thường có thể xác định chính xác nguồn gốc gây ra lỗi của bạn.

Để thực hiện thao tác, nhấp chuột phải vào vị trí bạn muốn kiểm tra, sau đó chọn "Thuộc tính".


Từ đó, điều hướng đến tab "Công cụ" và nhấp vào nút "Kiểm tra". Thao tác này sẽ quét ổ đĩa để tìm lỗi và báo cáo lại mọi sự cố. Chkdsk thậm chí có thể giải quyết vấn đề cho bạn.

3.2. Cập nhật tất cả trình điều khiển của bạn

Ngoài việc sửa chữa kết nối bị lỗi hoặc gỡ bỏ phần cứng mới, cập nhật trình điều khiển của bạn là cách khắc phục dễ dàng thứ hai đối với Lỗi WHEA Uncorrectable. Trình điều khiển thiết bị, đặc biệt là những trình điều khiển đã lỗi thời, đôi khi có thể gây ra sự cố phần cứng và việc cập nhật chúng có thể nhanh chóng khắc phục sự cố của bạn.

Để cập nhật trình điều khiển của bạn, hãy tìm kiếm "Trình quản lý thiết bị" trong Menu Bắt đầu.


Tiếp theo, nhấp chuột phải vào thiết bị bạn muốn cập nhật và chọn "Cập nhật trình điều khiển". Sau đó, bạn có thể yêu cầu Windows thực hiện cập nhật tự động hoặc duyệt PC của bạn để tìm trình điều khiển.

Bản cập nhật tự động sẽ thực hiện công việc, nhưng nếu bạn nghi ngờ Windows không tìm thấy trình điều khiển phù hợp, hãy cân nhắc truy cập trang web của nhà sản xuất phần cứng và tải xuống các bản cập nhật có sẵn. Sau đó, sử dụng tùy chọn "Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển".

3.3. Kiểm tra PC của bạn xem có bị hỏng phần cứng không

Nếu ChkDsk và các bản cập nhật trình điều khiển không giải quyết được Lỗi WHEA Không thể sửa được, thì bạn nên tìm kiếm các sự cố vật lý với phần cứng của mình—chẳng hạn như các thành phần có vết nứt hoặc dây cáp không được gắn đầy đủ.

Nếu bạn không chắc chắn về cách mở PC của mình, tốt nhất bạn nên tham khảo ý kiến của một chuyên gia. Tuy nhiên, nếu bạn sẵn sàng mày mò máy tính của mình, hầu hết các thiết bị đều có thể được mở bằng cách tháo một vài con vít ở bên cạnh khung máy. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy thử kiểm tra phần dưới cùng của thiết bị để tìm các vít này. Trong mọi trường hợp, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng dây đeo cổ tay chống tĩnh điện để tránh làm hỏng các bộ phận.

Các bước cụ thể sẽ khác nhau tùy theo kiểu máy, vì vậy hãy tham khảo sách hướng dẫn của bạn nếu cần. Nếu may mắn, bạn sẽ tìm thấy thứ gì đó không đúng chỗ. Thay thế các thành phần bị hư hỏng và sửa lại các kết nối, và bạn có thể khắc phục lỗi WHEA.

3.4. Kiểm tra lỗi RAM của bạn

Lỗi WHEA có thể xuất hiện do RAM của bạn có vấn đề. Mặc dù có rất nhiều công cụ của bên thứ ba mà bạn có thể tải xuống, nhưng Windows 10 đi kèm với một cách tích hợp để kiểm tra sự cố RAM của bạn. Tìm kiếm "Chẩn đoán bộ nhớ Windows" trong Menu Bắt đầu và nhấn Enter để bắt đầu quá trình.


Nếu may mắn, nó sẽ phát hiện ra sự cố gây ra lỗi WHEA và chỉ cho bạn cách khắc phục, điều này thường có nghĩa là thay thế RAM của bạn. Trong trường hợp đó, hãy nhớ liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để xem liệu nó có còn được bảo hành hay không.

3.5. Xóa phần cứng mới

Gần đây, bạn có thêm bất kỳ thứ gì mới vào PC của mình không, chẳng hạn như ổ cứng hoặc GPU ? Nếu vậy, phần bổ sung đó có thể là nguyên nhân gây ra Lỗi WHEA Uncorrectable. Hãy thử gỡ cài đặt phần cứng mới và kiểm tra xem lỗi có ngừng xuất hiện không. Nếu nó biến mất, bạn sẽ muốn liên hệ với nhà sản xuất để xem liệu bạn có thể được thay thế hoặc hoàn lại tiền cho giao dịch mua của mình hay không.

3.6. Đặt lại cài đặt BIOS

Nếu bạn đang ép xung PC hoặc loay hoay với các cài đặt BIOS của mình, bạn có thể đã vô tình điều chỉnh một cài đặt gây ra lỗi WHEA. Cân nhắc đặt lại BIOS của bạn nếu không có tùy chọn nào ở trên hoạt động.

Sau khi vào menu BIOS trong khi khởi động, hãy chọn tùy chọn đặt lại, tùy chọn này có thể được gắn nhãn "Đặt lại về mặc định" hoặc "Tải cài đặt mặc định" tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn. Khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi WHEA có biến mất không.

3.7. Khôi phục hệ thống của bạn

Khôi phục hệ thống về cơ bản sẽ quay ngược đồng hồ trên PC của bạn. Windows 10 tạo các điểm kiểm tra cho máy tính của bạn, cho phép bạn quay lại thời điểm mọi thứ đang hoạt động như dự định. Chỉ cần mở menu Bắt đầu, tìm kiếm "Khôi phục" và chọn điểm khôi phục để bắt đầu quá trình.


Sau khi khôi phục, hãy lưu ý mọi bản cập nhật mà Windows cài đặt hoặc thay đổi bạn thực hiện để nếu lỗi WHEA xuất hiện trở lại, bạn sẽ biết được nguyên nhân gây ra sự cố.

3.8. Đặt lại Windows 10

Đặt lại Windows là phương sách cuối cùng của bạn. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ trên PC của bạn và đưa nó về cài đặt ban đầu. Tuy nhiên, nó cũng sẽ xóa Lỗi WHEA Uncorrectable của bạn nếu lỗi do phần mềm gây ra. Từ menu Cài đặt, chọn tùy chọn "Bảo mật & Cập nhật". Tiếp theo, chọn "Recovery" và sau đó "Reset This PC" để bắt đầu.


4. Phải làm gì nếu bạn vẫn thấy lỗi WHEA

Nếu bạn vẫn gặp lỗi WHEA sau khi đặt lại Windows và bạn chắc chắn rằng không có hư hỏng vật lý nào đối với máy tính của mình, bạn có thể gặp phải lỗi của nhà sản xuất. Bạn nên cân nhắc trả lại PC hoặc máy tính xách tay của mình để được hoàn lại tiền nếu đó là lần mua gần đây hoặc kiểm tra xem nó có còn bảo hành hay không và thử thay thế.