VietNetwork.Vn

Máy tính của bạn không phát hiện được màn hình ngoài? Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau để khắc phục sự cố.

Trên Windows 10 và Windows 11, việc kết nối màn hình thứ hai cho phép bạn mở rộng màn hình nền và làm việc với nhiều ứng dụng, cũng như chơi trò chơi trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.


Mặc dù việc thiết lập màn hình ngoài thường đơn giản, nhưng đôi khi hệ điều hành có thể không phát hiện được màn hình cũ hơn hoặc màn hình thứ hai do các vấn đề liên quan đến trình điều khiển hoặc phần cứng. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn gặp sự cố, bạn có thể sử dụng một số bước khắc phục sự cố, bao gồm kiểm tra kết nối và cài đặt trình điều khiển chính xác, để khắc phục sự cố nhanh chóng.

Trong hướng dẫn này, tôi sẽ giải thích một số cách khắc phục sự cố và sửa lỗi khiến hệ thống không tự động phát hiện màn hình thứ hai. Bộ hướng dẫn này tập trung vào Windows 10, nhưng bạn cũng có thể tham khảo nếu bạn đang gặp phải sự cố tương tự trên Windows 11. Tôi cũng đã thêm một phần với các bước cụ thể hơn cho phiên bản mới hơn của hệ điều hành.

1. Cách khắc phục sự cố kết nối màn hình ngoài từ phần cứng

Khi máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn không phát hiện được màn hình ngoài thứ hai, nguyên nhân có thể là do phần mềm, nhưng cũng có thể là do kết nối vật lý hoặc chính màn hình.

Nếu màn hình không hiển thị trong cài đặt, hãy thực hiện các bước sau trước khi thử nghiệm với cài đặt cấu hình trên Windows:

    Xác nhận màn hình đang nhận được nguồn điện – Xác nhận màn hình được kết nối chắc chắn với ổ cắm điện đang hoạt động và cáp nguồn không bị hỏng.
    Kiểm tra xem màn hình đã được bật chưa – Sử dụng nút nguồn vật lý trên màn hình để kiểm tra xem màn hình đã được bật chưa. Tìm kiếm bất kỳ đèn LED chỉ báo nào.
    Khởi động lại máy tính – Chỉ cần khởi động lại máy tính là có thể làm mới các kết nối phần cứng và giải quyết các trục trặc nhỏ.
    Kiểm tra nguồn đầu vào trên màn hình – Sử dụng menu tích hợp của màn hình để đảm bảo rằng nó được đặt ở đúng cổng đầu vào (ví dụ: HDMI hoặc DisplayPort).
    Kiểm tra kết nối cáp tín hiệu – Kiểm tra xem cáp kết nối màn hình với card đồ họa đã được cắm chặt ở cả hai đầu chưa.
    Kết nối lại cáp tín hiệu – Ngắt kết nối cáp video khỏi cả màn hình và máy tính, đợi 60 giây, sau đó kết nối lại chắc chắn.
    Đổi cáp video – Sử dụng cáp khác để loại trừ cáp bị lỗi hoặc không tương thích. Ngay cả những vấn đề nhỏ, chẳng hạn như chân cắm cong hoặc che chắn kém, cũng có thể làm hỏng tín hiệu.
    Kiểm tra thông số kỹ thuật của cáp – Đảm bảo bạn đang sử dụng cáp đáp ứng các yêu cầu của màn hình. Ví dụ, DisplayPort 1.4 hoặc HDMI 2.0/2.1 có thể cần thiết cho độ phân giải cao hoặc tốc độ làm mới. Tham khảo tài liệu của nhà sản xuất để biết hướng dẫn về khả năng tương thích.
    Hãy thử các cổng video khác nhau – Nếu màn hình và card đồ họa của bạn hỗ trợ nhiều cổng vào và ra, hãy thử từng cổng để loại trừ các sự cố cụ thể của cổng.
    Kết nối màn hình với một máy tính khác – Điều này sẽ giúp xác định xem vấn đề có phải nằm ở màn hình hay không.
    Kiểm tra màn hình khác – Kết nối màn hình đang hoạt động với máy tính để kiểm tra xem sự cố có liên quan đến card đồ họa hoặc trình điều khiển của hệ thống không.
    Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi – Rút phích cắm máy in, máy ảnh, ổ USB và các phụ kiện khác để loại bỏ các xung đột tiềm ẩn.
    Thiết bị Surface sử dụng đế cắm – Bỏ qua đế cắm và kết nối màn hình trực tiếp với thiết bị. Điều này giúp xác định xem đế cắm có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
    Cập nhật chương trình cơ sở của màn hình – Mặc dù hiếm gặp, chương trình cơ sở lỗi thời có thể gây ra các vấn đề về khả năng tương thích hoặc hiệu suất. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết các bản cập nhật chương trình cơ sở và hướng dẫn cài đặt.

Nếu các bước khắc phục sự cố cơ bản nêu trên không khắc phục được sự cố với màn hình thứ hai thì có thể là do sự cố liên quan đến phần mềm. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng các bước bên dưới.

Trong trường hợp vấn đề nằm ở màn hình hoặc bạn đang muốn mua màn hình mới, hãy xem danh sách màn hình 4K tốt nhất mà bạn nên cân nhắc mua.

2. Cách khắc phục sự cố kết nối màn hình ngoài từ Cài đặt

Sau khi xác định không có vấn đề vật lý nào với kết nối, màn hình hoặc máy tính, bạn có thể sử dụng ứng dụng Cài đặt để buộc hệ thống phát hiện màn hình thứ hai.

2.1. Buộc phát hiện màn hình thứ hai

Để phát hiện màn hình thứ hai theo cách thủ công trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Cài đặt.
    Nhấp vào Hệ thống.
    Nhấp vào Hiển thị.
    Nhấp vào nút Phát hiện để kết nối với màn hình ngoài trong phần "Nhiều màn hình".


    (Tùy chọn) Nhấp vào nút Phát hiện ở góc dưới bên phải, bên dưới phần "Sắp xếp lại màn hình" (nếu có).

    Lưu ý nhanh: Nếu bạn chỉ có một màn hình, tùy chọn này sẽ không có vì nó chỉ khả dụng khi kết nối nhiều màn hình.

Sau khi bạn hoàn tất các bước, Windows 10 sẽ phát hiện màn hình ngoài được kết nối với máy tính.

2.2. Kết nối màn hình ngoài không dây

Để kết nối màn hình không dây trên Windows 10 làm màn hình phụ trên máy tính, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Cài đặt.
    Nhấp vào Thiết bị.
    Nhấp vào Bluetooth và các thiết bị khác.
    Bật công tắc Bluetooth (nếu có).
    Nhấp vào nút "Thêm Bluetooth hoặc thiết bị khác".


    Chọn tùy chọn "Màn hình hoặc đế cắm không dây".


    Xác nhận màn hình không dây đang bật và có thể phát hiện được (tham khảo tài liệu về thiết bị).
    Chọn màn hình (màn hình không dây, TV hoặc PC hỗ trợ Miracast) từ danh sách.
    Tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình (nếu có).

Sau khi bạn hoàn tất các bước, màn hình không dây sẽ được phát hiện là màn hình ngoài mới.

3. Cách khắc phục sự cố kết nối màn hình ngoài từ trình điều khiển đồ họa mới nhất

Trình điều khiển đồ họa lỗi, lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố khiến hệ điều hành không tự động phát hiện màn hình thứ hai. Phương pháp dễ nhất để khắc phục sự cố này là cập nhật, cài đặt lại hoặc hạ cấp trình điều khiển.

3.1. Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Để cập nhật trình điều khiển card đồ họa thông qua Windows Update, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Cài đặt.
    Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
    Nhấp vào Windows Update.
    Nhấp vào tùy chọn "Xem bản cập nhật tùy chọn".

    Mẹo nhanh: Nếu không có tùy chọn này nghĩa là Windows Update không có trình điều khiển mới hơn.


    Chọn cài đặt Cập nhật trình điều khiển.
    Kiểm tra trình điều khiển đồ họa để cập nhật trên Windows 10.


    Nhấp vào nút "Tải xuống và cài đặt".

Sau khi bạn hoàn tất các bước, Windows Update sẽ cài đặt trình điều khiển đồ họa, khắc phục sự cố phát hiện màn hình ngoài.

Nếu Windows Update không có phiên bản trình điều khiển mới hơn, hãy kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để tải xuống và cài đặt phiên bản mới hơn (nếu có).

3.2. Cài đặt lại trình điều khiển đồ họa

Để cài đặt lại trình điều khiển video bị hỏng trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Bắt đầu.
    Tìm kiếm Trình quản lý thiết bị và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
    Nhấp đúp để mở rộng nhánh Bộ điều hợp màn hình.
    Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị.


    Bỏ chọn tùy chọn "Xóa phần mềm trình điều khiển khỏi thiết bị này" (nếu có).
    Nhấp vào nút Gỡ cài đặt.


    Khởi động lại máy tính.
    Mở lại Trình quản lý thiết bị.

    Lưu ý nhanh: Hệ thống sẽ tự động phát hiện lại màn hình. Nếu không, bạn có thể quét thủ công để tìm thay đổi để cài đặt lại màn hình.

    Nhấp chuột phải vào tên máy tính và chọn tùy chọn "Quét tìm thay đổi phần cứng".


Sau khi bạn hoàn tất các bước, Windows 10 sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển. Tuy nhiên, bạn nên làm theo các bước trên để đảm bảo trình điều khiển được cài đặt đúng cách.

3.3. Trình điều khiển đồ họa quay lại

Nếu máy tính vừa được cập nhật hoặc trình điều khiển đồ họa được nâng cấp thủ công và hệ thống không thể phát hiện màn hình thứ hai, việc quay lại phiên bản trình điều khiển trước đó có thể giải quyết được sự cố.

Để xóa và cài đặt lại phiên bản cũ hơn của trình điều khiển đồ họa trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Bắt đầu.
    Tìm kiếm Trình quản lý thiết bị và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
    Nhấp đúp để mở rộng nhánh Bộ điều hợp màn hình.
    Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đồ họa và chọn tùy chọn Thuộc tính.


    Nhấp vào tab Trình điều khiển.
    Nhấp vào nút Quay lại trình điều khiển.

    Mẹo nhanh: Bạn không thể sử dụng quy trình khôi phục này nếu tùy chọn không khả dụng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng phiên bản cũ hơn từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất thiết bị, nếu có.


    Chọn một phương án để trả lời câu hỏi.
    Nhấp vào nút Có.
    Khởi động lại thiết bị.

Sau khi bạn hoàn tất các bước này, Windows 10 sẽ bắt đầu hiển thị nội dung trên màn hình ngoài.

3.4. Cập nhật trình điều khiển đồ họa bằng bảng điều khiển của nhà sản xuất

Hệ điều hành có thể tự động cài đặt trình điều khiển cho hầu hết các bộ điều hợp đồ họa, nhưng trình điều khiển có sẵn thông qua Windows Update thường không phải là trình điều khiển mới nhất. Nếu bạn cần cài đặt trình điều khiển mới nhất, các công ty như NVIDIA, AMD và Intel cung cấp các công cụ để nhanh chóng cập nhật lên phiên bản mới nhất, có thể giúp khắc phục sự cố hiển thị ngoài.

Hãy kiểm tra các liên kết sau để tải xuống trình điều khiển, tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn:

    Trợ lý hỗ trợ và trình điều khiển Intel
    Trải nghiệm NVIDIA GeForce
    Phiên bản phần mềm AMD Radeon Adrenalin

Nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng bảng điều khiển của nhà sản xuất, việc cài đặt rất đơn giản. Bạn chỉ cần tải xuống và nhấp đúp vào trình cài đặt bằng các liên kết ở trên. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập và kiểm tra bản cập nhật.

Ngoài ra, bạn có thể tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất bằng cách sử dụng hướng dẫn được khuyến nghị của họ. Bạn có thể sử dụng các liên kết bên dưới để tìm trình điều khiển:

    Trí tuệ
    NVIDIA
    Bộ xử lý AMD

3.5. Kiểm tra nhà sản xuất và phiên bản trình điều khiển

Để kiểm tra nhà cung cấp card đồ họa và phiên bản trình điều khiển trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Bắt đầu.
    Tìm kiếm Thông tin hệ thống và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
    Nhấp đúp để mở rộng nhánh Thành phần ở ngăn bên trái.
    Chọn danh mục Hiển thị.
    Xác nhận thông tin Loại bộ điều hợp và Phiên bản trình điều khiển để xác định kiểu máy và phiên bản hiện tại của card trình điều khiển.


Sau khi hoàn tất các bước, hãy sử dụng các liên kết ở trên để tìm, tải xuống và cài đặt trình điều khiển phù hợp.

Cuối cùng, các nhà sản xuất (như Dell, HP, Razer, Acer và Microsoft) thường thay đổi trình điều khiển gốc để tối ưu hóa máy tính của họ. Do đó, nếu bạn có máy tính có thương hiệu (còn được gọi là máy tính của Nhà sản xuất thiết bị gốc, hay OEM), bạn nên luôn cân nhắc sử dụng trình điều khiển đồ họa có sẵn từ nhà sản xuất thiết bị trước khi thử trình điều khiển từ nhà sản xuất card đồ họa để tránh sự cố.

4. Cách khắc phục sự cố kết nối màn hình ngoài trên Windows 11

Mặc dù những hướng dẫn này cũng áp dụng cho Windows 11, nhưng một số bước sẽ hơi khác một chút vì phiên bản mới hơn có giao diện được cập nhật.

4.1. Buộc phát hiện màn hình ngoài

Để phát hiện màn hình ngoài theo cách thủ công trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Cài đặt.
    Nhấp vào Hệ thống.
    Nhấp vào trang Hiển thị ở phía bên phải.


    Nhấp vào cài đặt Nhiều màn hình.
    Nhấp vào nút Phát hiện.


Sau khi bạn hoàn tất các bước, hệ thống sẽ phát hiện ra màn hình ngoài.

4.2. Kết nối màn hình ngoài không dây

Để kết nối màn hình không dây làm màn hình phụ, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Cài đặt.
    Nhấp vào Bluetooth & thiết bị.
    Bật công tắc Bluetooth (nếu có).
    Nhấp vào nút Thêm thiết bị.


    Chọn tùy chọn "Màn hình hoặc đế cắm không dây".


    Xác nhận màn hình không dây đã được bật và có thể phát hiện (tham khảo tài liệu về thiết bị).
    Chọn màn hình (màn hình không dây, TV hoặc PC hỗ trợ Miracast) từ danh sách.
    Tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình (nếu có).

Sau khi bạn hoàn tất các bước, màn hình sẽ được phát hiện là màn hình ngoài mới trên máy tính.

4.3. Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Để cập nhật trình điều khiển đồ họa, hãy làm theo các bước sau:

    Mở Cài đặt.
    Nhấp vào Windows Update.
    Nhấp vào trang Tùy chọn nâng cao ở bên phải.


    Nhấp vào tùy chọn Cập nhật tùy chọn trong phần "Tùy chọn bổ sung".


    Chọn trình điều khiển đồ họa mới hơn để cài đặt trên Windows 11.
    Nhấp vào nút "Tải xuống và cài đặt".

Sau khi hoàn tất các bước, hệ thống sẽ tải xuống và cài đặt bản cập nhật có sẵn cho trình điều khiển đồ họa, khắc phục sự cố phát hiện màn hình ngoài.