VietNetwork.Vn

Đầu tiên, hãy khởi động lại thiết bị của bạn, sau đó xác nhận rằng iCloud Backup đã được bật trong Cài đặt và bạn đã cắm điện và kết nối với Wi-Fi.

Sao lưu iPhone và iPad của bạn vào iCloud là điều quan trọng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn trong trường hợp thiết bị bị hỏng hoặc mất. Nhưng người dùng iOS đôi khi nhận được thông báo đáng lo ngại: "Không thể hoàn tất bản sao lưu cuối cùng" (The last backup could not be completed). Sau đây là thông tin về nguyên nhân có thể gây ra sự cố này, cách khắc phục và giúp bản sao lưu iCloud của bạn hoạt động trơn tru trở lại.


Các bước khắc phục sự cố này áp dụng cho iCloud Backup dành cho các thiết bị iPhone, iPad và iPod touch.

1. Cách sửa lỗi sao lưu iCloud trong iOS

Các bước khắc phục sự cố này bao gồm từ các bản sửa lỗi đơn giản cho đến các điều chỉnh nâng cao hơn theo thứ tự đó.

    Khởi động lại thiết bị của bạn. Đây là bước đầu tiên tuyệt vời trước khi thực hiện các đề xuất khác bên dưới, một số trong đó mất nhiều thời gian hoặc tiền bạc hơn để hoàn thành.

    Xem Cách khởi động lại iPad để biết các bước chi tiết.

    Đảm bảo iCloud Backup được bật. Sao lưu sẽ không hoạt động nếu cài đặt không được cấu hình đúng. Kiểm tra tại đây: Cài đặt > tên của bạn > iCloud > iCloud Backup.

    Kết nối với Wi-Fi và nguồn điện. Thiết bị của bạn sẽ tự động sao lưu iCloud nhưng chỉ khi được kết nối với Wi-Fi và nguồn điện.

    Kiểm tra dung lượng lưu trữ iCloud của bạn. Một trong những lý do phổ biến nhất khiến bản sao lưu iCloud không thành công là do không đủ dung lượng trống. Apple cung cấp một lượng nhỏ dung lượng lưu trữ miễn phí, nhưng hầu hết mọi người đều cần nhiều hơn theo thời gian.

    Để khắc phục điều này, hãy trả thêm tiền để có thêm dung lượng lưu trữ hoặc xóa các mục đã sao lưu mà bạn không còn cần đến nữa.

    Để tránh phải trả phí cho dung lượng lưu trữ bổ sung, hãy cân nhắc chuyển một số mục, chẳng hạn như ảnh và video, sang một dịch vụ lưu trữ đám mây miễn phí khác.

    Đảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng lưu trữ. Khi bộ nhớ cục bộ của thiết bị iOS đầy, thiết bị sẽ gặp sự cố khi thực hiện các tác vụ cơ bản như sao lưu vào iCloud. Nếu không có ít nhất 1GB dung lượng trống, hãy cân nhắc giải phóng dung lượng.

    Đăng xuất khỏi iCloud rồi đăng nhập lại. Đôi khi, điều này có thể khắc phục mọi sự cố còn tồn tại với iCloud. Thực hiện việc này từ Cài đặt > tên của bạn > Đăng xuất.

    Kiểm tra trang Trạng thái hệ thống của Apple. Nếu bản sao lưu iCloud của bạn không thành công, có thể là do sự cố ở phía Apple. Trên trang đó, hãy kiểm tra từng mục iCloud để đảm bảo không có bất kỳ sự cố nào ở phía máy chủ. Nếu có, bạn không thể làm gì khác ngoài việc chờ đợi.

    Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple iCloud. Nếu không có bước khắc phục sự cố nào khác giải quyết được lỗi sao lưu iCloud, hãy xem trang hỗ trợ của Apple iCloud. Trang này bao gồm nhiều chủ đề trợ giúp được cung cấp qua điện thoại, trò chuyện và hỗ trợ qua email. Ngoài ra còn có Cộng đồng hỗ trợ iCloud, nơi bạn có thể gửi câu hỏi và nhận trợ giúp.

    Nếu bạn muốn được trợ giúp trực tiếp, hãy đặt lịch hẹn với Genius Bar tại Apple Store gần nhất.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi sao lưu iCloud

Nhiều yếu tố có thể gây ra lỗi sao lưu iCloud, bao gồm thông tin đăng nhập Apple ID/Apple Account không khớp, kết nối Wi-Fi kém, không đủ dung lượng lưu trữ iCloud và thiếu không gian lưu trữ vật lý trên thiết bị. Dù nguyên nhân là gì, vẫn có một số bước khắc phục sự cố đơn giản để thử.